Informasi Dokumen
- Penulis:
- Ahmad Zaky
- Pengajar:
- Bapak Drs. Amien Gunadi, MP
- Sekolah: Universitas Sebelas Maret
- Mata Pelajaran: Manajemen
- Topik: Analisis Faktor Yang Mempengaruhi Konsumen Dalam Pembelian Sepeda Motor Honda Tipe Supra X 125
- Tipe: skripsi
- Tahun: 2011
- Kota: Surakarta
Ringkasan Dokumen
I. PENDAHULUAN
Bagian pendahuluan menjelaskan latar belakang masalah yang dihadapi dalam industri sepeda motor, khususnya sepeda motor Honda tipe Supra X 125. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam membeli sepeda motor ini, di mana terdapat banyak faktor yang saling berhubungan. Penelitian ini juga menekankan pentingnya pemahaman terhadap perilaku konsumen serta strategi pemasaran yang efektif untuk meningkatkan loyalitas konsumen.
1.1 Latar Belakang Masalah
Latar belakang masalah menguraikan dampak dari perubahan sosial dan teknologi yang mempengaruhi persaingan di pasar sepeda motor. Dalam era globalisasi, perusahaan dituntut untuk memahami kebutuhan konsumen agar dapat bersaing. Pemasaran menjadi kunci untuk mempertahankan kelangsungan hidup perusahaan dan mencapai laba. Strategi pemasaran yang baik harus berorientasi pada kebutuhan konsumen dan melibatkan penelitian pasar yang mendalam.
1.2 Rumusan Masalah
Rumusan masalah berfokus pada pengaruh faktor-faktor seperti harga, kualitas, model, image, service, dan ketersediaan suku cadang terhadap keputusan pembelian sepeda motor Honda tipe Supra X 125. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa signifikan pengaruh faktor-faktor tersebut baik secara bersama-sama maupun secara parsial serta menentukan faktor yang paling dominan.
1.3 Batasan Masalah
Batasan masalah ditetapkan agar penelitian lebih terfokus, yaitu pada konsumen yang telah membeli dan menggunakan sepeda motor Honda di PT. Pratama Kurnia Kasih Surakarta. Hal ini penting untuk mendapatkan data yang relevan dan akurat mengenai perilaku konsumen dalam pengambilan keputusan pembelian.
1.4 Tujuan Penelitian
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian sepeda motor Honda Supra X 125, serta untuk mengidentifikasi pengaruh paling dominan dari faktor-faktor tersebut. Penelitian ini juga bertujuan untuk memberikan rekomendasi kepada perusahaan dalam meningkatkan strategi pemasaran.
1.5 Manfaat Penelitian
Manfaat penelitian ini tidak hanya bagi perusahaan untuk memahami kebutuhan konsumen, tetapi juga bagi masyarakat untuk menambah wawasan tentang perilaku konsumen. Selain itu, hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi akademis dalam bidang pemasaran.
II. LANDASAN TEORI
Bagian ini membahas teori-teori yang mendasari penelitian mengenai pemasaran dan perilaku konsumen. Konsep pemasaran dan manajemen pemasaran dijelaskan untuk memberikan pemahaman yang lebih baik mengenai strategi yang dapat digunakan perusahaan untuk menarik konsumen. Teori-teori ini penting untuk mendukung analisis yang dilakukan dalam penelitian.
2.1 Pengertian Pemasaran
Pemasaran didefinisikan sebagai kegiatan yang bertujuan untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan konsumen melalui proses pertukaran. Pemasaran tidak hanya terbatas pada penjualan dan iklan, tetapi juga mencakup pemahaman yang mendalam tentang kebutuhan pelanggan dan cara memberikan kepuasan kepada mereka.
2.2 Manajemen Pemasaran
Manajemen pemasaran adalah proses perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengawasan kegiatan pemasaran untuk mencapai tujuan perusahaan. Ini mencakup analisis pasar, perencanaan strategi pemasaran, dan pengendalian untuk memastikan bahwa produk yang ditawarkan sesuai dengan kebutuhan konsumen.
2.3 Konsep Pemasaran dan Orientasi Pada Konsumen
Konsep pemasaran menekankan pentingnya pemuasan kebutuhan konsumen sebagai syarat untuk kelangsungan hidup perusahaan. Perusahaan harus memahami kebutuhan dan keinginan pasar sasaran serta memberikan produk yang memenuhi harapan konsumen lebih baik daripada pesaing.
2.4 Perilaku Konsumen
Perilaku konsumen adalah studi tentang bagaimana individu mengambil keputusan untuk membelanjakan sumber daya mereka, termasuk waktu dan uang, untuk konsumsi. Memahami perilaku konsumen membantu perusahaan dalam merumuskan strategi pemasaran yang lebih efektif.
III. METODE PENELITIAN
Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif, yang bertujuan untuk menggambarkan dan menganalisis data yang diperoleh dari responden. Penelitian dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada 100 responden yang merupakan pelanggan PT. Pratama Kurnia Kasih Surakarta.
3.1 Metode Penelitian dan Lokasi Penelitian
Metode penelitian yang dipilih adalah deskriptif kuantitatif dengan lokasi penelitian di PT. Pratama Kurnia Kasih Surakarta. Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan data yang akurat mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian sepeda motor Honda Supra X 125.
3.2 Populasi, Sampel dan Teknik Sampling
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan PT. Pratama Kurnia Kasih Surakarta yang memiliki sepeda motor Honda. Sampel diambil dengan teknik sampling yang mempertimbangkan karakteristik tertentu agar dapat mewakili populasi secara keseluruhan.
3.3 Sumber dan Jenis Data
Data yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari data primer yang diperoleh melalui kuesioner dan data sekunder yang diperoleh dari literatur terkait. Penggunaan kedua jenis data ini diharapkan dapat memberikan gambaran yang komprehensif tentang faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian.
3.4 Bentuk Alat Pengumpul Data
Alat pengumpul data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner yang terdiri dari pertanyaan tertutup dan terbuka. Kuesioner ini dirancang untuk mengumpulkan informasi tentang faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian sepeda motor Honda.
IV. ANALISIS DATA
Bagian ini menyajikan analisis data yang diperoleh dari kuesioner. Analisis dilakukan untuk mengidentifikasi pengaruh masing-masing faktor terhadap keputusan pembelian sepeda motor Honda tipe Supra X 125. Hasil analisis diharapkan dapat memberikan wawasan yang berguna bagi perusahaan dalam merumuskan strategi pemasaran.
4.1 Gambaran Umum Responden
Gambaran umum responden mencakup informasi demografis seperti jenis kelamin, usia, dan pekerjaan. Data ini penting untuk memahami karakteristik konsumen yang menjadi subjek penelitian dan bagaimana karakteristik tersebut dapat mempengaruhi keputusan pembelian.
4.2 Hasil dan Pembahasan
Hasil dan pembahasan menyajikan analisis regresi berganda untuk mengidentifikasi pengaruh faktor-faktor terhadap keputusan pembelian. Hasil analisis menunjukkan bahwa semua faktor yang diteliti berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan faktor kualitas dan image sebagai yang paling dominan.
4.3 Interpretasi Hasil
Interpretasi hasil memberikan pemahaman yang lebih dalam mengenai data yang diperoleh. Penelitian ini menunjukkan bahwa perusahaan perlu mempertahankan dan meningkatkan kualitas serta citra produk untuk menarik lebih banyak konsumen.
V. KESIMPULAN DAN SARAN
Kesimpulan dari penelitian ini menegaskan bahwa faktor-faktor yang diteliti memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian sepeda motor Honda tipe Supra X 125. Saran diberikan kepada perusahaan untuk terus melakukan inovasi dan penelitian lebih lanjut terkait perilaku konsumen.
5.1 Kesimpulan
Kesimpulan penelitian menunjukkan bahwa kombinasi dari faktor harga, kualitas, model, image, service, dan sparepart secara signifikan mempengaruhi keputusan pembelian sepeda motor Honda. Dari semua faktor tersebut, kualitas dan image menjadi yang paling berpengaruh.
5.2 Saran
Saran bagi perusahaan adalah untuk terus meningkatkan kualitas produk dan citra merek, serta mempertimbangkan faktor-faktor non-pemasaran seperti perilaku konsumen dalam strategi pemasaran mereka. Penelitian lebih lanjut tentang faktor-faktor lain yang mempengaruhi keputusan pembelian juga dianjurkan.
Referensi Dokumen
- Analisis Pengaruh Faktor Produk yaitu: Model, Kecanggihan Teknologi, Kualitas, Serta Harga Terhadap Keputusan Konsumen dalam Membeli Handphone Nokia ( Median Damar )
- Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Air Mineral Aqua ( Dwi Cahyono )
- Analisis Pengaruh Produk, Harga, Distribusi dan Iklan terhadap keputusan Pembelian Ponsel Nokia ( Nur Rofika Putriyanti )
