POLTAK PALMER MAROJAHAN SARAGI NAPITU NPM.

(1)

1

PENGARUH STRES KERJA DAN DISIPLIN KERJA

TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI DI DINAS

KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL KABUPATEN

KEPULAUAN MENTAWAI

DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI

VARIABEL INTERVENING

ARTIKEL

POLTAK PALMER MAROJAHAN SARAGI NAPITU NPM. 1010018212120

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

PROGRAM PASCASARJANA

UNIVERSITAS BUNG HATTA

(2)

2 Pengaruh Stres Kerja dan Disiplin Kerja Terhadap Komitmen Organisasi Di

Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Kepulauan Mentawai dengan Kepuasan Kerja

Sebagai Variabel Intervening

Poltak Palmer Marojahan Saragi Napitu¹, Zaitul¹, Rika Desiyanti¹

1

Program Studi Manajemen, Pascasarjana Universitas Bung Hatta [email protected]

ABSTRACT

This research is a study that examined the influence of work stress and work discipline toward organizational commitment through Job satisfaction as an intervening variable a study on Population And Civil Registration Offices Mentawai Island Regency. The population in this research is employee of Population And Civil Registration Offices Mentawai Island Regency amounted 53 peoples which sampling method is sensus method. Based on analysis result of SEM method using program smartPLS 2.0 M3, it was found that, 1). there is significant positive effect of variable of work discipline, job satisfaction toward Organiational Commitment, 2). There is significant positive effect of variable of work discipline toward job satisfaction 3). There is significant negative effect of variable of job stressor toward Organizational Commitment and job satisfaction, 4). There is significant positive effect of variable work discipline toward Organizational Commitment through job satisfaction, 5). There is significant negative effect of variable of job stressor toward Organizational Commitment through job satisfaction.The result of this study generally describes that performance is determined by the factor of job stressor, and work discipline toward Organizational Commitment either directly or indirectly through job satisfaction variable. Then, researcher suggests the next researches to develop population, sample and variables that the next study is measurable, variation and is better.The findings of this study are consistent and provide reinforcement toward previous research conducted Soetjipto (2008) Rani Mariam (2009) who conducted a research on job stressor toward organizational commitment, job satisfaction on employee PT. Octa Mitranusa.

Keywords: job stressor, work discipline, job satisfaction, organizational commitment

A. PENDAHULUAN

Sumber daya manusia merupakan salah satu unsur dalam

organisasi yang mempunyai peranan penting, di mana maju mundurnya suatu organisasi bergantung pada peran yang dijalankan oleh

(3)

orang-3 orang yang ada di dalamnya.

Penekanan perhatian pada faktor manusia dalam organisasi, bukan berarti bahwa faktor-faktor lain tidak memegang peranan penting, karena berbagai faktor yang diperlukan dalam organisasi saling menunjang dan melengkapi, atau dengan kata lain bersinergi satu sama lainnya

Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Kepulauan Mentawai merupakan pemerintah Kabupaten Kepulauan Mentawai yang memiliki tugas penting yaitu merumuskan program kerja dan petunjuk kerja, mengoordinasikan, membina dan mengarahkan kegiatan bidang kependudukan catatan sipil, menetapkan program kerja dinas dan mengendalikan pelaksanaannya, memantau serta mengevaluasi perkembangan kegiatan dibidang kependudukan catatan sipil.

Pengamatan awal penulis terhadap beberapa orang pegawai Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Kepulauan Mentawai, juga ditemukan beberapa fenomena tentang rendahnya komitmen organisasi yang dimiliki

pegawai, hal ini ditunjukkan dengan adanya indikasi sebagai berikut : 1. Sering mutasi pegawai sehingga

pegawai sulit untuk beradaptasi dengan lingkungan kerja baru sehingga sering menimbulkan stres.

2. Rendahnya hubungan komunikasi antar sesama pegawai maupun dengan pimpinan, hal ini terkadang menjadi salah satu faktor keterlambatan penyelesaian pekerjaan.

3. Begitu juga dengan jabatan yang diberikan. Adakalanya seorang pegawai tidak puas dengan jabatan yang diberikan dengan didasari bahwa dia tidak mempunyai latar belakang pendidikan dengan jabatan yang diberikan kepadanya.

4. Masih terlihat bahwa sebahagian pegawai kurang merasa puas terhadap pekerjaannya yang bersifat monoton dan bentuk/format organisasi yang sering berubah-ubah sehingga pegawai tersebut kurang melaksanakan pekerjaannya sesuai dengan apa yang menjadi tanggung jawabnya dan sering

(4)

4 menunda-nunda pelaksanaan

pekerjaan.

Perumusan Masalah

1. Apakah terdapat pengaruh Stres Kerja terhadap Kepuasan Kerja ? 2. Apakah terdapat pengaruh

Disiplin Kerja terhadap Kepuasan Kerja ?

3. Apakah terdapat pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Komitmen Organisasi ?

4. Apakah terdapat pengaruh Stres Kerja terhadap Komitmen Organisasi ?

5. Apakah terdapat pengaruh Disiplin Kerja terhadap Komitmen Organisasi ?

6. Apakah kepuasan kerja berperan sebagai variabel intervening antara stress kerja dan Komitmen Organisasional ?

7. Apakah kepuasan kerja berperan sebagai variabel intervening antara Disiplin kerja dan Komitmen Organisasional ?

B. KAJIAN TEORITIS 1. Komitmen Organisasi

Menurut Robbins (2001) komitmen pada organisasi

merupakan suatu keadaan dimana seorang karyawan memihak pada suatu organisasi dan tujuan-tujuannya, serta berniat memelihara keanggotaan dalam organisasi itu.

Luthans (2006),

mendefinisikan komitmen organisasional sebagai derajat seberapa jauh karyawan mengidentifikasikan dirinya dengan organisasi dan keterlibatannya dalam organisasi tertentu. Dengan kata lain komitmen organisasional merupakan sikap mengenai loyalitas karyawan terhadap organisasi dan merupakan proses yang berkelanjutan dari anggota organisasi untuk mengungkapkan perhatiannya pada organisasi dan hal tersebut berlanjut pada kesuksesan dan kesejahteraan. Indikator Komitmen Organisasional pada penelitian ini Dikutip dari Allen dan Meyer (1993) dalam Mas’ud (2004) yang mengajukan tiga indikator dalam mengukur Komitmen Organisasional yaitu: Affective commitment, Continuance commitment dan Normative commitment.

(5)

5 2. Kepuasan Kerja

Robbins (2006)

mendefenisikan kepuasan kerja sebagai perbedaan antara banyaknya ganjaran yang diterima pekerja dan banyaknya yang mereka yakini dan harus mereka terima.Faktor-faktor yang tercakup dalam kepuasan kerja adalah sifat dasar pekerjaan, penyediaan, tingkat upah, kesempatan promosi dan hubungan dengan rekan-rekan kerja.

Kreitner (2003) kepuasan kerja adalah suatu efektifitas atau respon emosional terhadap berbagai aspek pekerjaan.Definisi ini berarti bahwa kepuasan kerja bukan suatu konsep tunggal. Sebaliknya seseorang dapat relatif puas dengan suatu aspek pekerjaannya dan tidak puas dengan salah satu atau lebih aspek lainnya. Indikator Kepuasan Kerja dalam penelitian ini adalah indikator yang dikembangkan oleh Celluci dan De Vries (1978) dalam Fuad Mas’ud (2004) yang merumuskan indikator-indikator kepuasan kerja dalam 5 indikator sebagai berikut: Kepuasan dengan gaji (Satisfaction with Pay), Kepuasan dengan promosi

(Satisfaction with Promotion), Kepuasan dengan rekan kerja (Satisfaction with Co-Worker), Kepuasan dengan penyelia (Satisfaction with Supervisor) dan Kepuasan dengan pekerjaan itu sendiri (Satisfaction with Work Itself)

3. Stres Kerja

Robbins (2008) memberikan defenisi stres sebagai suatu kondisi dinamis di mana individu dihadapkan pada kesempatan, hambatan dan keinginan dan hasil yang diperoleh sangatlah penting tetapi tidak dapat dipastikan

Dalam penelitian ini pengukuran stres kerja akan dinilai dengan menggunakan kusioner dan indikator yang dikembangkan oleh Milbourn, Melhem, J.Rozzo (2006), dalam Istijanto Oei (2010), dengan indikator sebagi berikut: Kebingungan (role ambiguity), Konflik Peran (role conflict), Ketersediaan waktu (time availability), Kelebihan beban kerja (role overload-quantitative), Pengembangan karier (career development), Tanggung-jawab (responsibility).

(6)

6 4. Disiplin Kerja

Hasibuan (2007) memandang masalah kedisiplinan kerja perlu mendapat perhatian yang serius dalam setiap organisasi baik pemerintah maupun swasta. Hal ini disebabkan ketidakdisiplinan akan besarpengaruhnya terhadap hasil suatu pekerjaan yang dilakukan. Dengan adanya disiplin kerja yang tinggi pada karyawan tentunya pekerjaan dapat dilakukan dengan sefisien dan sefektif mungkin. Kedisiplinan berhubungan erat dengan kepuasan kerja karyawan sehingga semangat kerja juga meningkat dari adanya kesediaan setiap pekerja atau karyawan untuk memenuhi peraturan kerjanya.

5. Stres Kerja

Robbins (2008) memberikan defenisi stres sebagai suatu kondisi dinamis di mana individu

dihadapkan pada kesempatan, hambatan dan keinginan dan hasil yang diperoleh sangatlah penting tetapi tidak dapat dipastikan

C. METODE ANALISIS

1. Populasi dab objek Penelitian Populasi penelitian ini adalah seluruh pegawai pada Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Kepulauan Mentawai yang berjumlah sebanyak 57 orang.

2. Evaluasi Model

Model pengukuran PLS berdasarkan pada pengukuran prediksi yang mempunyai sifat non-parametrik. Model pengukuran atau outer model dengan indikator refleksi dievaluasi dengan convergent dan discriminant validity dari indikatornya dan composite reliability.

a) Uji Validitas

Tabel 1.

Parameter Uji Validitas Dalam Model Pengukuran PLS

Uji Validitas Parameter Rule of Thumbs

Konvergen Faktor loading Lebih dari 0,7

Average variance extracted (AVE) Lebih dari 0,5

Communality Lebih dari 0,5

Uji Validitas Parameter Rule of Thumbs

Diskriminan Akar AVE dan korelasi variabel

laten

Akar AVE >Korelasi

variabel

Cross loading Lebih dari 0,7 dalam satu

variabel Sumber : Chin (1998) dalam Ghozali (2011)

(7)

7 b) Uji Reliabilitas

Uji reliabilitas dalam PLS dapat menggunakan dua metode yaitu cronbach alpha dan composite reliability. Cronbach alpha mengukur batas bawah nilai reliabilitas suatu

konstruk sedangkan Composite Reliability mengukur nilai internal consistency dan nilainya > 0,60. Ghozali (2011).

c) Average Variance Extracted (AVE)

3. Pengujian Model Struktural (Inner Model) 4. Pengujian Structural Equation Model (SEM)

D. HASIL PENELITIAN 1. Convergent Validity

a. Penilaian Outer Model (Convergent Validity) untuk variabel Komitmen Organisasi (KO)

Tabel 2.

Nilai OuterLoadings (Measurement Model) Variabel Komitmen Organisasi setelah eliminasi

Original Sample (O) T Statistics (|O/STERR|) Keterangan 1 2 3 4

KO14 <- Komitmen org 0,66324 4,095865 Valid

b. Penilaian Outer Model (Convergent Validity) untuk variabel Kepuasan Kerja (KK)

Tabel 3

Nilai OuterLoadings (Measurement Model) Variabel Kepuasan kerja setelah eliminasi

(8)

8

KK10 <- Kepuasan kerja 0,533849 4,380937 Valid

c. Penilaian Outer Model (Convergent Validity) untuk variabel Stres Kerja (SK)

Tabel 4

Nilai Outer Loadings (Measurement Model) Variabel Stres kerja setelah eliminasi

SK9 <- Stres kerja 0,591243 2,636065 Valid

d. Penilaian Outer Model (Convergent Validity) untuk variabel Disiplin Kerja (DK)

Tabel 5

Nilai Outer Loadings (Measurement Model) Variabel Disiplin kerja setelah eliminasi

DK1 <- Disiplin kerja 0,735923 6,191396 Valid

DK17 <- Disiplin kerja 0,667019 5,903336 Vaid

Original Sample (O) T Statistics (|O/STERR|) Keterangan

DK2 <- Disiplin kerja 0,770043 11,194654 Vald

2. Composite Reliability

Setelah diketahui tingkat kevalidan data, maka langkah berikut

adalah mengetahui tingkat kehandalan data atau tingkat reliable dari masing-masing variabel yang ada melalui nilai composite

(9)

9 reliability. Nilai suatu konstruk

dikatakan reliable jika memberikan nilai composite reliability > 0,70

(Werts et al., 1979 dalam Ghozali, 2011).

Tabel 6 Composite Reliability

Composite Reliability Keterangan

Disiplin kerja 0,920817 Reliable

Kepuasan kerja 0,855672 Reliable

Komitmen org 0,843026 Reliable

Stres kerja 0,814554 Reliable

3. Average Variance Extracted (AVE)

Tabel 7

Average Variance Extracted (AVE)

AVE

Disiplin kerja 0,576091

Kepuasan kerja 0,528516

Komitmen org 0,506657

Stres kerja 0,528296

Hasil output AVE menunjukan bahwa nilai AVE baik untuk konstruk disiplin kerja, kepuasan kerja, komitmen organisasi maupun stres kerja memiliki nilai AVE lebih besar daripada 0,5.Jadi, semua konstruk dalam model yang

diestimasi memenuhi kriteria validitas konstruk, sehingga dapat disimpulkan semua variabel penelitian reliabel.

4. Pengujian Model Struktural (Inner Model)

Tabel 8

Evaluasi model dengan R-square

R Square

Disiplin kerja

Kepuasan kerja 0,581718

Komitmen org 0,370089

Stres kerja

Berdasarkan Tabel terlihat nilai R-Square untuk konstruk atau variabel Kepuasan kerja sebesar 0,581 atau sebesar 58,1%, dimana

nilai ini mengambarkan besarnya pengaruh yang diberikan oleh kedua variabel independen yang meliputi stres kerja dan disiplin kerja.

(10)

10 Semakin tinggi R-Square maka

semakin besar kemampuan variabel independen atau eksogen tersebut dalam menjelaskan variabel dependen atau endogen sehingga semakin baik persamaan struktural yang terbentuk.

E. KESIMPULAN

1. Untuk pengujian hipotesis pertama, secara empiris ditemukan terdapat berpengaruh negative yang signifikan stress kerja terhadap kepuasan kerja

pegawai pada Dinas

Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Kepulauan Mentawai, dengan demikian hipotesis ini diterima. Hasil ini menunjukan bahwa stres kerja merupakan faktor yang secara umum dapat menurunkan kepuasan kerja seorang karyawan dalam melaksanakan dan menyelesaikan tugas dan pekerjaannya. Temuan penelitian ini konsisten dan memberikan penguatan pada penelitian-penelitian terdahulu. 2. Pengujian hipotesis kedua, secara

empiris ditemukan terdapat berpengaruh positif yang

signifikan Disiplin kerja terhadap kepuasan kerja pada Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Kepulauan Mentawai, dengan demikian hipotesis ini diterima. Temuan ini menunjukan bahwa disiplin kerja merupakan salah satu faktor yang dapat meningkatkan komitmen organisasi pegawai dalam menghasilkan kinerja yang lebih tinggi. Temuan penelitian ini konsisten dan memberikan penguatan pada penelitian-penelitian terdahulu.

3. Untuk pengujian hipotesis ketiga, secara empiris ditemukan terdapat berpengaruh positif yang signifikan kepuasan kerja terhadap komitmen organisasi pada Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Kepulauan Mentawai, dengan demikian hipotesis ini diterima. Hasil ini menunjukan bahwa kepuasan kerja merupakan pedoman yang arus dimiliki bagi semua pegawai yang ada, yang fungsinya adalah memastikan pelaksanaan tugas dan pekerjaan pegawai sesuai dengan aturan dan

(11)

11 standar yang telah ditentukan

sehingga kepuasan pegawai dapat direalisasikan dengan gaji yang mereka peroleh, promosi atas jabatan.Temuan penelitian ini konsisten dan memberikan penguatan pada penelitian-penelitian terdahulu.

4. Untuk pengujian hipotesis keempat, secara empiris ditemukan terdapat berpengaruh negative yang signifikan stress kerja terhadap komitmen Organisasi pegawai pada Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Kepulauan Mentawai, dengan demikian hipotesis ini diterima. Hasil ini menunjukan bahwa stres kerja merupakan faktor yang secara umum yang akan dirasakan oleh bawahan akan semakin tinggi, yang secara tidak langsung menurunkan produktifitas yang lebih rendah dalam menciptakan komitmen organisasional. Temuan penelitian ini konsisten dan memberikan penguatan pada penelitian-penelitian terdahulu.

5. Untuk pengujian hipotesis kelima, secara empiris ditemukan terdapat

berpengaruh positif yang signifikan disiplin kerja terhadap komitmen organisasional pada Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Kepulauan Mentawai, dengan demikian hipotesis ini diterima. Temuan ini mengindikasikan bahwa disiplin kerja yang terlaksana secara baik dan tinggi akan memberikan dukungan dan kemudahan serta kesenangan bagi karyawan dalam mendukung pelaksanaan pekerjaan dengan kata lain disiplin kerja yang ada akan semakin baik dalam membantu pencapaian kinerja yang diharapkan. Temuan penelitian ini konsisten dan memberikan penguatan pada penelitian-penelitian terdahulu. 6. Sementara pada pengujian

hipotesis keenam yang berhubungan dengan pengaruh variabel intervening, secara empiris ditemukan terdapat tambahan pengaruh yang negatif variabel stres kerja dalam memaksimalkan pengaruh kepuasan kerja terhadap komitmen organisasional pada

(12)

12 Dinas Kependudukan dan

Catatan Sipil Kabupaten Kepulauan Mentawai. Dengan kata lain kepuasan kerja mampu memberikan kontribusi dalam menurunkan tingkat stres kerja terhadap komitmen Organisasi pada Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Kepulauan Mentawai. Temuan penelitian ini konsisten dan memberikan penguatan pada penelitian-penelitian terdahulu. 7. Pada pengujian hipotesis ketujuh

yang berhubungan dengan pengaruh variabel intervening, secara empiris ditemukan terdapat tambahan pengaruh yang positif variabel disiplin kerja dalam meningkatkan kepuasan kerja yang dimiliki pegawai yang pada akhirnya dapat meningkatkan komitmen organisasi pada Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Kepulauan Mentawai. Temuan penelitian ini konsisten dan memberikan penguatan pada penelitian-penelitian terdahulu.

DAFTAR PUSTAKA

Arikunto, Suharsimi. (2002). Prosedur Penelitian Suatu

Pendekatan Praktek.edisi revisi 5. Jakarta : Rineka Cipta

Gibson, James. L., John.M., Ivancevich dan James, H. Donnely, Jr., 2005. Organisasi: Perilaku, Struktur, Proses. Jilid1 (terjemahan) Agus Dharma. Jakarta. Penerbit Erlangga. Gill, 2006.Customer Loyalty: How to

earn it, How to keep it, USA: A Division Of Simon and Schukers Inc.

Gujarati, Damodar, 2003, Ekonometrika Dasar. Jakarta : Erlangga

Handoko, T. Hani. 2001. Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. Yogyakarta; BPFE-UGM

Hasibuan, Melayu S.P. 2007. Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Revisi Jakarta : Bumi Aksara.

Kanungo, R. N,1982. Measurement of Job and Work Involvement, Journal of Applied Psychology, 67, pp. 341-349

Luthans, Fred .2006, Prilaku Organisasi.Yogyakarta : Andi Mangkunegara, Prabu. 2004.

Manajemen Sumber daya Manusia Perusahaan. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.

Mas’ud, Fuad, 2004. Survai Diagnosis Organisasional : Konsep dan Aplikasi. Semarang

(13)

13 : Badan Penerbit Universitas

Diponegoro.

Rivai, Veithzal dan Sagala, Ella Jauvani 2009.Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan: Dari Teori ke Praktek, PT. Raja Grafindo Persada, Jakarta

Robbins, Stephen.,2006. Perilaku Organisasi. Alih bahasa: Tim Indeks. Jakarta : PT. INDEKS Kelompok Gramedia.