By Muhammad Nasir,S.Si.,M.Kom Magister Manajemen Pendidikan Universitas Riau 2010

(1)

KONSEP DASAR MANAJEMEN

SISTEM INFORMASI

By Muhammad Nasir,S.Si.,M.Kom

y

Magister Manajemen Pendidikan

Universitas Riau

2010

DAFTAR PUSTAKA : DAFTAR PUSTAKA :

John G, Burch ; “Information System Theory and Practice, 1974; PrenticeJohn G, Burch ; “Information System Theory and Practice, 1974; Prentice Hall.

Hall.

G d B D i “M t I f ti S t ” 1990 G d B D i “M t I f ti S t ” 1990

Gordon B, Davis ; “Management Information System”, 1990Gordon B, Davis ; “Management Information System”, 1990

(2)

Definisi :

“Sekumpulan Unsur/ elemen yang saling berkaitan dan p y g g saling mempengaruhi dalam melakukan kegiatan bersama

untuk mencapai suatu tujuan”

“Suatu jaringan kerja dari prosedur-j g j p prosedur yang saling berhubungan,

berkumpul bersama-sama untuk melakukan suatu kegiatan atau untuk

menyelesaikan suatu sasaran tertentu”

(3)

Komponen/elemen (Component) Komponen/elemen (Component) Komponen/elemen (Component) Komponen/elemen (Component)

Batas Sistem (Boundary) Batas Sistem (Boundary) Lingkungan Luar (Environment) Lingkungan Luar (Environment)

Penghubung (Interface) Penghubung (Interface) Penghubung (Interface) Penghubung (Interface) Masukan (Input) Masukan (Input) Pengolah (Process) Pengolah (Process) Keluaran (Output) Keluaran (Output)(( p )p )

Sasaran (Objective) /Tujuan (Goal) Sasaran (Objective) /Tujuan (Goal)

(4)

•• Abstract System & Abstract System & Ph i l S t

Ph i l S t Physical System Physical System •• Natural System & Natural System &

Human Made System Human Made Systemyy

•• Deterministic System & Deterministic System & Probabilistic System

Probabilistic System •• Closed System & Open Closed System & Open Closed System & Open Closed System & Open

System System

(5)

Software Software Software Software System Software

System Management Programs System Support Programs System Support Programs

System Development Software

Application Software

General Purpose App. Programs Application Specific Programs

Hardware Hardware

CPU, Monitor, Keyboard, Printer, Mouse, Plotter, sacnner, ...

pp cat n p c f c r gram

Brainware Brainware

Database, Administrator, Sistem Analis, Programmer, Operatorg mm , p

(6)

Hubungan

Hard are Soft are Brain are Hard are Soft are Brain are Hardware, Software, Brainware Hardware, Software, Brainware

Brainware

System Software Application Software

Computer Hardware

(7)

INFORMASI

Definisi: R.Mcleod I f i d l h d di l h j di b k

Informasi adalah data yang diolah menjadi bentuk yang memiliki arti bagi sipenerima dan bermanfaat bagi pengambilan keputusan saat ini atau mendatang

Jenis Informasi ; Formal dan Informal Ciri ciri Informasi

Ciri-ciri Informasi

Terbaru, Tepat Waktu, Relevan, Konsisten dan Penyajian dalam bentuk yang sederhana

Penggunan Informasi Low Level Managers Middle Level Managers Top Level Managers Top Level Managers

(8)

INFORMASI

_{t k}

INFORMASI

_{menurut pakar}

Menurut Gordon B, Davis :

Informasi adalah data yang diolah menjadi bentuk yang memiliki arti bagi

sipenerima

dan bermanfaat bagi pengambilan

keputusan saat ini atau mendatang

Menurut Jhon G, Burch : Menurut Jhon G, Burch :

Informasi adalah hasil pembentukan Informasi adalah hasil pembentukan Informasi adalah hasil pembentukan Informasi adalah hasil pembentukan penyusunan, pengorganisasian atau penyusunan, pengorganisasian atau

pengubahan data yang menambah tingkat pengubahan data yang menambah tingkat

p g y g g

pengetahuan. pengetahuan.

(9)

Hubungan Data dan Informasi

_{Data bersifat objektif}

_{Data bersifat objektif Æ}

Æ sangat bergantung

_{sangat bergantung}

bagi si penerimanya.

(10)

SISTEM INFORMASI SISTEM INFORMASI SISTEM INFORMASI SISTEM INFORMASI

Definisi

Adalah suatu sistem di dalam suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksip p g harian, mendukung operasi, bersifat manajerial dan kegiatan strategi dari suatu organisasi dan

menyediakan pihak luar tertentu dengan laporan-laporan yang d l k

diperlukan

R.Mcleod

Sistem Informasi merupakan sistem yang empunyait m nf rma m rupa an t m yang mpunya kemampuan untuk mengumpulkan informasi dari

semua sumber dan menggunakan berbagai media untuk menampilkan informasi

(11)

INFORMASI Cont

Si

I f

i d l h k

bi

i

Si

I f

i d l h k

bi

i

_{Sistem Informasi adalah kombinasi antara}

prosedur kerja, informasi, orang dan

teknologi informasi yang diorganisasikan

untuk mencapai tujuan dalam sebuah

organisasi

organisasi (Alter 1992) Sebuah system

(Alter 1992) Sebuah system

organisasi.

organisasi. (Alter, 1992). Sebuah system

(Alter, 1992). Sebuah system

informasi mengumpulkan, memproses,

menyimpan, menganalisa, dan menyebarkan

y

p

,

g

,

y

informasi untuk tujuan yang spesifik.

(Turban, McLean, dan Wetherbe, 1999).

(12)

KONSEP DASAR

INFORMASI

Raymond Mcleod menyatakan tentang informasi sebagai berikut;Raymond Mcleod menyatakan tentang informasi sebagai berikut;

“Informasi adalah data yang diolah menjadi bentuk yang memiliki arti bagi sipenerima dan “Informasi adalah data yang diolah menjadi bentuk yang memiliki arti bagi sipenerima dan

b f t b i bil k t t i i t d t ” b f t b i bil k t t i i t d t ” 4)4)

bermanfaat bagi pengambilan keputusan saat ini atau mendatang ” bermanfaat bagi pengambilan keputusan saat ini atau mendatang ” 4)4)

JenisJenis--jenis informasijenis informasi –

– Formal : yang dihasilkan dari dalam organisasiFormal : yang dihasilkan dari dalam organisasi –

– Informal : yang berasal dari luar organisasi Informal : yang berasal dari luar organisasiInformal : yang berasal dari luar organisasiInformal : yang berasal dari luar organisasi

CiriCiri--ciri Informasiciri Informasi

–

– TerbaruTerbaru –

– Tepat WaktuTepat Waktu –

– RelevanRelevan –

– KonsistenKonsisten –

– Penyajian dalam bentuk yang sederhanaPenyajian dalam bentuk yang sederhana

Penggunaan InformasiPenggunaan Informasi

–

– Low Level ManagersLow Level Managers –

– Middle Level ManagersMiddle Level Managers –

– Top Level Managers Top Level ManagersTop Level ManagersTop Level Managers

---4)

4)Raymond McLeod, Jr, Raymond McLeod, Jr, Management Information System A Study Of ComputerManagement Information System A Study Of Computer--Base Information System Base Information System 6 th edition, by Prentice

(13)

Fungsi

Fungsi--fungsi Informasi

fungsi Informasi

Fungsi

Fungsi fungsi Informasi

fungsi Informasi

_{Adapun fungsi}

_{Adapun fungsi--fungsi informasi adalah}

_{fungsi informasi adalah}

sebagai berikut:

–

– Untuk meningkatkan pengetahuan bagi Untuk meningkatkan pengetahuan bagi sipemakai

sipemakai –

– Untuk mengurangi ketidakpastian dalam proses Untuk mengurangi ketidakpastian dalam proses pengambilan keputusan pemakai

pengambilan keputusan pemakai –

– Mengambarkan keadaan yang sebenarnya dari Mengambarkan keadaan yang sebenarnya dari sesuatu hal.

(14)

DATA

_{Sekumpulan fakta, bilangan, angka dan}

simbol yang dibentuk dan diolah menjadi

informasi (Scott)

Gambaran / Fakta secara relatif belum

berarti bagi si penerima (Davis)

_{Penggambaran fakta, pengertian atau}

instruksi yang disampaikan, dimengerti dan

diolah oleh manusia atau peralatan yang

d o a o e

a us a atau pe a ata ya g

d o a o e

a us a atau pe a ata ya g

digunakan.

(15)

MANAJEMEN

_Manajemen

_adalah

_suatu

_proses

_atau

kerangka

kerangka kerja

kerja yang

yang melibatkan

melibatkan bimbingan

bimbingan

atau

atau pengarahan

pengarahan orang

orang atau

atau kelompok

kelompok orang

orang

untuk

mencapai

tujuan

yang

telah

ditetapkan

ditetapkan secara

secara efektif

efektif dan

dan efisien

efisien.. Oleh

Oleh

karena

karena itu

itu manajemen

manajemen dipandang

dipandang sebagai

sebagai

upaya

upaya atau

atau proses

proses pencapaian

pencapaian tujuan

tujuan dengan

dengan

menggunakan

(16)

MANAJEMEN Cont

_Manajemen

_adalah

_suatu

_kegiatan,

pelaksanaannya

adalah

“managing”,

sedangkan

sedangkan pelaksananya

pelaksananya disebut

disebut dengan

dengan

manajer

manajer..

Manajer

dalam

melakukan

pekerjaannya,

menurut

Terry

dan

Rue

((2008

2008::9

9))

harus

melaksanakan

kegiatan

kegiatan--kegiatan

kegiatan tertentu,

tertentu, yang

yang dinamakan

dinamakan fungsi

fungsi--fungsi

fungsi

manajemen,

yang

terdiri

dari

dari::

planning,

planning, organizing,

organizing, staffing

staffing,, motivating

motivating,,

dan

(17)

Kegiatan Manajemen

_{Jenis data pada sistem database}

_{keuntungan pemakaian sistem database}

_g

_{kerugian pemakaiana sistem database}

Istilah yang dipergunakan dalam sistem

database

(18)

Kegiatan Manajemen Cont

PlPl ii menentukan tujuanmenentukan tujuan tujuan yang hendak dicapaitujuan yang hendak dicapai

PlanningPlanning –– menentukan tujuanmenentukan tujuan--tujuan yang hendak dicapai tujuan yang hendak dicapai selama suatu masa yang akan dating dan apa yang harus selama suatu masa yang akan dating dan apa yang harus diperbuat agar dapat mencapai tujuan

diperbuat agar dapat mencapai tujuan--tujuan itu.tujuan itu.

OrganizingOrganizing mengelompokkan dan menentukan berbagaimengelompokkan dan menentukan berbagai

Organizing Organizing -- mengelompokkan dan menentukan berbagai mengelompokkan dan menentukan berbagai kegiatan penting dan memebrikan kekuasaan untuk

kegiatan penting dan memebrikan kekuasaan untuk melaksanakannya kegiatan

melaksanakannya kegiatan--kegiatan itu.kegiatan itu.

StaffingStaffing menentukan keperluanmenentukan keperluan--keperluan sumber dayakeperluan sumber daya

StaffingStaffing –– menentukan keperluanmenentukan keperluan--keperluan sumber daya keperluan sumber daya manusia, pengerahan, penjaringan, latihan dan

manusia, pengerahan, penjaringan, latihan dan pengembangannya.

pengembangannya.

MotivatingMotivating –– mengarahkan atau menyalurkan perilakumengarahkan atau menyalurkan perilaku

MotivatingMotivating mengarahkan atau menyalurkan perilaku mengarahkan atau menyalurkan perilaku manusia kearah tujuan

manusia kearah tujuan--tujuan.tujuan.

ControllingControlling –– mengukur pelaksanaan dengan tujuanmengukur pelaksanaan dengan tujuan--tujuan tujuan menentukan, menentukan sebab

menentukan, menentukan sebab--sebab penyimpangansebab penyimpangan--menentukan, menentukan sebab

menentukan, menentukan sebab sebab penyimpangansebab penyimpangan penyimpanagn dan mengambil tindakan korektif dimana penyimpanagn dan mengambil tindakan korektif dimana perlu.

(19)

Kegiatan Manajemen Cont

1. PLANNING ( start) 2. ORGANIZING 5.CONTROLLING FEEDBACK 3. STAFFING & HUMAN RESOURCES MGT 4. MOTIVATING & INTERPERSONAL SKILL

(20)

Klasifikasi Sistem

Suatu Sistem dapat diklasifikasikan dari beberapa sudat padang yaitu;Suatu Sistem dapat diklasifikasikan dari beberapa sudat padang yaitu;

Suatu Sistem dapat diklasifikasikan dari beberapa sudat padang, yaitu;Suatu Sistem dapat diklasifikasikan dari beberapa sudat padang, yaitu;

 Sistem Abstrak (Abstract System),Sistem Abstrak (Abstract System), adalah sistem yang tidak tampak secra fisik, karena hanya adalah sistem yang tidak tampak secra fisik, karena hanya berupa pemikiran atau ide

berupa pemikiran atau ide--ide. Contoh, sistem Teologia yang merupakan suatu sistem yang ide. Contoh, sistem Teologia yang merupakan suatu sistem yang menggambarkan

menggambarkan hubungan manusia dengan Tuhan. hubungan manusia dengan Tuhan.

 Sistem Fisik (Physical System),Sistem Fisik (Physical System), adalah sistem yang tampak secara fisik. Contoh, adalah sistem yang tampak secara fisik. Contoh, Sistem Sistem Komputer, Sistem Produksi, Sistem Pendidikan dll

Komputer, Sistem Produksi, Sistem Pendidikan dll

 Sistem Alamiah (Natural System),Sistem Alamiah (Natural System), adalah sistem yang terjadi dari prosesadalah sistem yang terjadi dari proses--proses alam. proses alam. Contoh Contoh Sistem Geologi

Sistem Geologi..

 Sistem buatan Manusia (Human made system),Sistem buatan Manusia (Human made system), adalah suatu sistem yang dirancang atau (( yy ),), adalah suatu sistem yang dirancang atau yy gg gg didisain oleh manusia

didisain oleh manusia. Contoh Sistem Informasi.. Contoh Sistem Informasi.

 Sistem Deterministik (Deterministic System),Sistem Deterministik (Deterministic System), adalah sistem yang beroperasi dengan tingkah adalah sistem yang beroperasi dengan tingkah laku yang dapat diramalkan. Interaksi antar elemen

laku yang dapat diramalkan. Interaksi antar elemen--elemen dapat diteteksi, sehingga outputnya elemen dapat diteteksi, sehingga outputnya juga dapat diramalkan.

juga dapat diramalkan. Contoh sistem kompputerContoh sistem kompputer

 Sistem Probabiltas (Probabilistic System),Sistem Probabiltas (Probabilistic System), adalah sistem yang tidak bisa diramalakanadalah sistem yang tidak bisa diramalakan

 Sistem Probabiltas (Probabilistic System),Sistem Probabiltas (Probabilistic System), adalah sistem yang tidak bisa diramalakan adalah sistem yang tidak bisa diramalakan

Contohnya Sistem Manusia. Contohnya Sistem Manusia.

 Sistem Tertutup (Closed System),Sistem Tertutup (Closed System), adalah sistem yang tidak berhubungan dengan lingkungan adalah sistem yang tidak berhubungan dengan lingkungan luarnya.

luarnya.

 Sistem Terbuka (Open System),Sistem Terbuka (Open System), adalah sistem yang berhubungan atau dipengaruhi oleh adalah sistem yang berhubungan atau dipengaruhi oleh lingkungan luarnya

lingkungan luarnya lingkungan luarnya. lingkungan luarnya.

(21)

KONSEP DASAR SISTEM

Menurut Gordon B. Davis (1984) menyatakan bahwa:Menurut Gordon B. Davis (1984) menyatakan bahwa:

“Sebuah sistem terdiri dari bagain

“Sebuah sistem terdiri dari bagain--bagian yang saling berkaitan ynag beroperasi bersama untuk bagian yang saling berkaitan ynag beroperasi bersama untuk mencapai beberapa sasaran atau maksud”.

mencapai beberapa sasaran atau maksud”. 1)1)

Pedapat yang serupa tentang dikemukan oleh Raymond Mcleod Pedapat yang serupa tentang dikemukan oleh Raymond Mcleod menyatakan

menyatakan

“Sistem adalah himpunan dari unsur

“Sistem adalah himpunan dari unsur--unsur yang saling berkaitan sehingga membentuk sautu unsur yang saling berkaitan sehingga membentuk sautu kesatuan yang utuh dan terpadu”

kesatuan yang utuh dan terpadu” 2)2)

Jerry FitzGerald, menyatakanJerry FitzGerald, menyatakan

“Sistem adalah suatu jaringan kerja dari prosedur

“Sistem adalah suatu jaringan kerja dari prosedur--prosedur yang saling behubungan, berkumpul prosedur yang saling behubungan, berkumpul bersama

bersama--sama untuk melakukan suatu kegiatan atau untuk menyelesaikan suatu sasaran yang sama untuk melakukan suatu kegiatan atau untuk menyelesaikan suatu sasaran yang tertenu”

tertenu” 3)3)

Maka dari definisiMaka dari definisi--definisi diatas maka dapat disimpulkan:definisi diatas maka dapat disimpulkan:

“Sistem adalah adalah kumpulan elemen yang terdiri dari manusia, mesin, prosedur, dokumen, data “Sistem adalah adalah kumpulan elemen yang terdiri dari manusia, mesin, prosedur, dokumen, data

atau elemen lain yang terorganisir dari elemen

atau elemen lain yang terorganisir dari elemen--elemen tersebut untuk mencapai suatu tujuan”. elemen tersebut untuk mencapai suatu tujuan”.

---

1)1)Gordon B. Davis, Margrethe H. Olson Gordon B. Davis, Margrethe H. Olson Managemen Information System: Conceptual Foundations, structure, Managemen Information System: Conceptual Foundations, structure, and Development.

and Development. Tokyo: McGrawTokyo: McGraw--Hill Kogakusha, International Student Edition, 1984, hal 5 Hill Kogakusha, International Student Edition, 1984, hal 5

2)2)Raymond McLeod, Jr, Raymond McLeod, Jr, Management Information System A Study Of ComputerManagement Information System A Study Of Computer--Base Information System Base Information System 6 th 6 th edition, by Prentice

edition, by Prentice--Hall, Inc 1992, y, y Hall, Inc 1992,,

3)3)Jerry FitzGerald, Ardra F. FitzGerald, Warren D. Stallings, Jr.. Jerry FitzGerald, Ardra F. FitzGerald, Warren D. Stallings, Jr.. Fundamentals of Systems Analysis Fundamentals of Systems Analysis (edisi (edisi kedau; New York: Jhon Willy & Sons, 1981), hal 5.

(22)

Karakteristik / Sifat Sistem

S i i k k i ik if S i i k k i ik if

_{Suatu sistem mempunyai karakteristik atau sifat}_{Suatu sistem mempunyai karakteristik atau}

sifat--sifat tertentu yaitu; sifat tertentu yaitu;

_{Komponen/Elemen (component)}_{Komponen/Elemen (component)}

Batas sistem (boundary)Batas sistem (boundary)

_{Lingkunga luar sistem (environment)}_{Lingkunga luar sistem (environment)}

Penghubung (interface)Penghubung (interface)

_{Masukan (input)}_{Masukan (input)}_{Masukan (input)}_{Masukan (input)}

_{Pengolah (proces)}_{Pengolah (proces)}

_{Keluaran (output)}_{Keluaran (output)}₍₍ _{p )}_{p )}

(23)

Contoh sistem

Contoh sistem …

_{Sistem Komputer, terdiri dari elemen}

hardware, software, brainware

_{Sistem Akuntasi}

_{Sistem Transfortasi, terdiri dari elemen}

jalan,kendaraan,manusian

(24)

SISTEM INFORMASI menurut pakar

…

M l d (1992) k d i i

_{Mcleod (1992) mengemukan pendapat mengenai sistem}_{Mcleod (1992) mengemukan pendapat mengenai sistem}

informasi yaitu: informasi yaitu:

–

– “Sistem Informasi merupakan sistem yang mempunyai “Sistem Informasi merupakan sistem yang mempunyai pp yy gg pp yy kemampuan untuk mengumpulkan informasi dari semua kemampuan untuk mengumpulkan informasi dari semua sumber dan menggunakan berbagai media untuk

sumber dan menggunakan berbagai media untuk menampilkan informasi”

menampilkan informasi”pp

_{Gordon B. Davis dalam bukunya yang berjudul}_{Gordon B. Davis dalam bukunya yang berjudul Management}_Management

Information System,

Information System, mengemukan pendapatnya sbb;mengemukan pendapatnya sbb;

“Si t I f i M j d l h b h i t

–

– “Sistem Informasi Manajemen adalah sebuah sistem “Sistem Informasi Manajemen adalah sebuah sistem manusia atau mesin yang terpadu untuk menyajikan manusia atau mesin yang terpadu untuk menyajikan informasi guna mendukung fungsi operasi manajemen informasi guna mendukung fungsi operasi manajemen

d bil k t d l t i i”

dan pengambilan keputusan dalam suatu organisasi” dan pengambilan keputusan dalam suatu organisasi”

(25)

SISTEM INFORMASI menurut

pakar …

BryceBryce juga menyatakan bahwajuga menyatakan bahwa “sistem informasi adalah suatu rangkaian proses bisnis“sistem informasi adalah suatu rangkaian proses bisnis

Bryce Bryce juga menyatakan bahwa juga menyatakan bahwa sistem informasi adalah suatu rangkaian proses bisnis sistem informasi adalah suatu rangkaian proses bisnis yang secara logis saling berhubungan untuk mencapai tujuan organisasi”.

yang secara logis saling berhubungan untuk mencapai tujuan organisasi”.

TaggartTaggart juga membahas tentang informasi dalam lingkungan sistem informasi ini. juga membahas tentang informasi dalam lingkungan sistem informasi ini. Menurutnya, informasi dalam suatu lingkungan sistem informasi harus mempunyai Menurutnya, informasi dalam suatu lingkungan sistem informasi harus mempunyai persyaratan umum sebagai berikut :

persyaratan umum sebagai berikut :

harus diketahui oleh penerima sebagai referensi yang tepatharus diketahui oleh penerima sebagai referensi yang tepat

harus sesuai dengan kebutuhan yang ada dalam proses pembuatan/ pengambilan keputusanharus sesuai dengan kebutuhan yang ada dalam proses pembuatan/ pengambilan keputusan

harus mempunyai nilai harus mempunyai nilai surprisesurprise, yaitu hal yang sudah diketahui hendaknya jangan diberikan, yaitu hal yang sudah diketahui hendaknya jangan diberikan

harus dapat menuntun pemakai untuk membuat keputusan. Suatu keputusan tidak selalu harus dapat menuntun pemakai untuk membuat keputusan. Suatu keputusan tidak selalu menuntut adanya tindakan.

menuntut adanya tindakan.yy

Brooker, dkkBrooker, dkk menyatakan bahwa sistem informasi yang menghasilkan informasi dengan menyatakan bahwa sistem informasi yang menghasilkan informasi dengan persyaratan di atas harus mempunyai beberapa sifat seperti :

persyaratan di atas harus mempunyai beberapa sifat seperti :

 pemrosesan informasi yang efektif.pemrosesan informasi yang efektif. Hal ini berhubungan dengan pengujian terhadap data yang Hal ini berhubungan dengan pengujian terhadap data yang masuk, pemakaian perangkat keras dan perangkat lunak yang sesuai

masuk, pemakaian perangkat keras dan perangkat lunak yang sesuai

 manajemen informasi yang efektifmanajemen informasi yang efektif Dengan kata lain operasi manajemen keamanan danDengan kata lain operasi manajemen keamanan dan

 manajemen informasi yang efektifmanajemen informasi yang efektif. Dengan kata lain, operasi manajemen, keamanan dan . Dengan kata lain, operasi manajemen, keamanan dan keutuhan data yang ada harus diperhatikan

keutuhan data yang ada harus diperhatikan

 keluwesan.keluwesan. Sistem informasi hendaknya cukup luwes untuk menangani suatu macam operasiSistem informasi hendaknya cukup luwes untuk menangani suatu macam operasi

 kepuasan pemakai.kepuasan pemakai. Hal yang paling penting adalah pemakai mengetahui dan puas terhadap Hal yang paling penting adalah pemakai mengetahui dan puas terhadap sistem informasi.

(26)

KONSEP DASAR SISTEM

O

AS

O

AS

INFORMASI

Sistem informasi adalah suatu sistem di dalam suatu organisasi yangSistem informasi adalah suatu sistem di dalam suatu organisasi yang

Sistem informasi adalah suatu sistem di dalam suatu organisasi yang Sistem informasi adalah suatu sistem di dalam suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi harian, mendukung mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi harian, mendukung operasi, bersifat manajerial dan kegiatan strategi dari suatu organisasi operasi, bersifat manajerial dan kegiatan strategi dari suatu organisasi dan menyediakan pihak luar tertentu dengan laporan

dan menyediakan pihak luar tertentu dengan laporan--laporan yang laporan yang diperlukan

diperlukan diperlukan. diperlukan.

_{Bila istilah sistem dan informasi digabung menjadi}_{Bila istilah sistem dan informasi digabung menjadi sistem}_sistem

informasi

informasi, maka , maka –

– “Sistem informasi adalah suatu sistem yang menyediakan“Sistem informasi adalah suatu sistem yang menyediakanSistem informasi adalah suatu sistem yang menyediakan Sistem informasi adalah suatu sistem yang menyediakan informasi bagi semua tingkatan dalam organisasi tersebut informasi bagi semua tingkatan dalam organisasi tersebut kapan saja diperlukan”.

kapan saja diperlukan”.

_{Sistem ini menyimpan, mengambil, mengubah, mengolah dan}_{Sistem ini menyimpan, mengambil, mengubah, mengolah dan}_y_y _p_p _g_g _g_g _g_g

mengkomuni kasikan informasi yang diterima dengan mengkomuni kasikan informasi yang diterima dengan

menggunakan sistem informasi atau peralatan sistem lainnya. menggunakan sistem informasi atau peralatan sistem lainnya.

(27)

Komponen Sistem Informasi.

Sistem Informasi terdiri dari komponenSistem Informasi terdiri dari komponen komponen yang disebut dengan blokkomponen yang disebut dengan blok

Sistem Informasi terdiri dari komponenSistem Informasi terdiri dari komponen--komponen yang disebut dengan blok komponen yang disebut dengan blok bangunan (building block), yaitu:

bangunan (building block), yaitu:

–

– Blok Masukan (Input block),Blok Masukan (Input block), adalah dataadalah data--data yang masuk ke dalam sistemdata yang masuk ke dalam sistem –

– Blok Model (Model block), Blok Model (Model block), adalah kombinasi prosedur, logika dan model matematik adalah kombinasi prosedur, logika dan model matematik yang akan memanipulasi data input dan data yang tersimpan di basis data dengan cara yang akan memanipulasi data input dan data yang tersimpan di basis data dengan cara

d h di k k h ilk k l dii i k

yang sudah ditentukan untuk menghasilkan keluaran yang diinginkan. yang sudah ditentukan untuk menghasilkan keluaran yang diinginkan. –

– Blok Keluaran (Output block), Blok Keluaran (Output block), adalah keluaran yang merupakan informasi yang adalah keluaran yang merupakan informasi yang berkualitas dan dokumentasi yang berguna untuk semua tingkatan manajemen serta berkualitas dan dokumentasi yang berguna untuk semua tingkatan manajemen serta semua pemakai sistem

semua pemakai sistem –

– Blok Teknologi (Technology block), Blok Teknologi (Technology block), merupakan kotak alat dalam sistem informasi, yang g (g ( gygy ),),merupakan kotak alat dalam sistem informasi, yang pp , y, y gg digunakan untuk menerima input, menjalankan model, menyimpan dan mengakses data, digunakan untuk menerima input, menjalankan model, menyimpan dan mengakses data, menghasilkan dan mengirimkan keluaran serta membantu pengendalian dari sistem menghasilkan dan mengirimkan keluaran serta membantu pengendalian dari sistem secara menyeluruh.

secara menyeluruh. –

– Blok Basis Data (Database block), Blok Basis Data (Database block), merupakan kompulan dari data yang saling merupakan kompulan dari data yang saling

berhubungan satu sama lainnya, tersimpan di perangkat keras komputer dan digunakan berhubungan satu sama lainnya, tersimpan di perangkat keras komputer dan digunakan perangkat lunak untuk memanipulasinya.

perangkat lunak untuk memanipulasinya. –

– Blok Kendali (Control block), Blok Kendali (Control block), adalah pengendalian yang dirancang secara khusus untuk adalah pengendalian yang dirancang secara khusus untuk menangulangi gangguan

menangulangi gangguan--gangguan terhadap sistem.gangguan terhadap sistem. –

– Sebagai suatu sistem, keenam blok tersebut masingSebagai suatu sistem, keenam blok tersebut masing--masing saling berinteraksi satu sama masing saling berinteraksi satu sama lainnya membentuk suatu kesatuan untuk mencapai sasaran.

(28)

PERAN DASAR SISTEM

INFORMASI DALAM BISNIS

_{Mendukung proses dan operasi bisnis}

_{Mendukung pengambilan keputusan para}

_g

pegawai dan manajernya

_{Mendukung berbagai strategi untuk}

keunggulan kompetitif

(29)

MODEL UMUM SISTEM

UMPAN BALIK

INPUT PROSES OUTPUT TUJUAN

KENDALA

(30)

KLASIFIKASI SISTEM

1.

Sistem alamiah (natural system) dan

sistem buatan manusia (human made

system).

2.

Sistem tertutup (closed system) dan sistem

terbuka (open system).

(31)

KOMPONEN SISTEM

INFORMASI

INPUT MODEL OUTPUT

(32)

MODEL BLOK

MODEL PROSEDUR LOGIKA MODEL MATEMATIK

(33)

TEHNOLOGI BLOK

TEHNOLOGI MENERIMA INPUT MENJALANKAN MODEL CONTROL MODEL SIMPAN DAN AKSES DATA CONTROL PROSES & CONTROL SISTEM

HASIL DAN KIRIM OUTPUT

(34)

INPUT BLOK

INPUT METODE MEDIA INPUT

(35)

OUTPUT BLOK

OUTPUT DOCUMENT OUTPUT INFORMASI BERKUALITAS BERKUALITAS

(36)

KENDALI BLOK

OPERASIONAL CONTROL OPERASIONAL SISTEM

CEGAH DAN TANGANI KESALAHAN DAN KEGAGALAN SISTEM

(37)

DATABASE BLOK

DATABASE DATA HARDWARE SOFTWARE

(38)

PERANGKAT SISTEM

INFORMASI

1

1 HARDWARE : komputer printer dan teknologi jaringanHARDWARE : komputer printer dan teknologi jaringan 1.

1. HARDWARE : komputer, printer, dan teknologi jaringanHARDWARE : komputer, printer, dan teknologi jaringan 2.

2. SOFTWARESOFTWARE

a.

a. OPERATING SYSTEM : Windows, Linux, Novell Netware, dllOPERATING SYSTEM : Windows, Linux, Novell Netware, dll b.

b. APLIKASI : Ms.Office, GL, Corel Draw, dllAPLIKASI : Ms.Office, GL, Corel Draw, dll c.

c. UTILITY : anti virus, Norton Utility, Disk Doctor, dll.UTILITY : anti virus, Norton Utility, Disk Doctor, dll. d.

d. BAHASA PEMROGRAMAN : V.Foxpro, C++, Pascal, dll.BAHASA PEMROGRAMAN : V.Foxpro, C++, Pascal, dll.

3.

3. BRAINWARE :BRAINWARE :

a.

a. CLERICAL PERSONNELCLERICAL PERSONNEL b.

b. FIRST LEVEL MANAGERFIRST LEVEL MANAGER c.

c. STAFF SPECIALISTSTAFF SPECIALIST d.

d. MANAGEMENTMANAGEMENT

4

4 DATA : dokumen bukti transaksi nota kuitansi dsbDATA : dokumen bukti transaksi nota kuitansi dsb 4.

4. DATA : dokumen bukti transaksi, nota, kuitansi, dsb.DATA : dokumen bukti transaksi, nota, kuitansi, dsb. 5.

(39)

PENGELOLA SISTEM

INFORMASI

PERENCANAAN STRATEGIS, KEBIJAKAN DAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN

TOP

MANAGEMENT

PERENCANAAN TAKTIS DAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN MIDDLE

MANAGEMENT

PERENCANAAN, PENGAWASAN OPERASI DAN PENGAMBILAN

KEPUTUSAN LOW MANAGEMENT PEMROSESAN TRAN OPERATOR PEMROSESAN TRAN-SAKSI DAN RESPON

(40)

HUMAN ERROR

_{M t d}_{M t d} _l_l _d_d _k_k _{d t}_{d t}

_{Metode pengumpulan dan pengukuran data yang}_{Metode pengumpulan dan pengukuran data yang}

tidak tepat. tidak tepat.

_{Operator sistem tidak mengikuti prosedur}_{Operator sistem tidak mengikuti prosedur}_p_p _g_g _p_p

pengolahan yang benar. pengolahan yang benar.

Kehilangan data atau data tidak terolah.Kehilangan data atau data tidak terolah. P ik t t t

P ik t t t

_{Pemeriksaan atau pencatatan.}_{Pemeriksaan atau pencatatan.}

Salah dalam menggunakan dokumen induk / file Salah dalam menggunakan dokumen induk / file induk.

induk.

_{Kesalahan dalam prosedur pengolahan.}_{Kesalahan dalam prosedur pengolahan.}

(41)

SUMBER DAYA

Manajer mengelola sumber daya sbb :

–

– Man (Manusia)Man (Manusia) –

– Money (Uang)Money (Uang) –

– Material (Bahan baku)Material (Bahan baku) –

– Machine (Mesin, termasuk fasilitas dan energi)Machine (Mesin, termasuk fasilitas dan energi) –

– Methode (Metode/cara)Methode (Metode/cara)(( )) –

(42)

MENGELOLA INFORMASI

M

j

l l

b

d

fi ik j

M

j

l l

b

d

fi ik j

_{Manajer mengelola sumber daya fisik juga}

sumber daya konseptual

M j tik b h d t t h M j tik b h d t t h –

– Manajer memastikan bahwa data mentah yang Manajer memastikan bahwa data mentah yang diperlukan terkumpul dan kemudian diproses diperlukan terkumpul dan kemudian diproses menjadi informasi yang berguna

menjadi informasi yang bergunajj yy gg gg –

– Manajer juga memastikan orang yang layak Manajer juga memastikan orang yang layak dalam organisasi untuk menerima informasi dalam organisasi untuk menerima informasi

b d l b k hi b d l b k hi

tersebut dalam bentuk yang tepat sehingga tersebut dalam bentuk yang tepat sehingga dapat dimanfaatkan.

dapat dimanfaatkan.

Manajer akhirnya juga membuang informasi Manajer akhirnya juga membuang informasi –

– Manajer akhirnya juga membuang informasi Manajer akhirnya juga membuang informasi yang tidak berguna lagi dan menggantikannya yang tidak berguna lagi dan menggantikannya dengan informasi yang mutakhir dan akurat

(43)

MANAJEMEN INFORMASI

_{Memperolah informasi}

_{Menggunakan informasi dengan efektif dan}

_gg

_g

efisien

(44)

PERHATIAN MANAJEMEN INFORMASI

_{Kompleksitas kegiatan bisnis yang}

meningkat :

–

– Pengaruh ekonomi internasionalPengaruh ekonomi internasional –

– Persaingan duniaPersaingan dunia –

– Kompleksitas teknologi yang meningkatKompleksitas teknologi yang meningkat –

– Batas waktu yang singkatBatas waktu yang singkat –

– KendalaKendala--kendala sosialkendala sosial

_{Kemampuan komputer yang semakin baik}

(45)

PENGGUNA KOMPUTER

_MANAJER

_NON

_NON--MANAJER

_MANAJER

_ORANG

_{ORANG--ORANG DAN ORGANISASI}

_{ORANG DAN ORGANISASI}

DALAM LINGKUNGAN PERUSAHAAN

(46)

FUNGSI

FUNGSI--FUNGSI MANAJEMEN

FUNGSI MANAJEMEN

(Henry Fayol, 1914) (Henry Fayol, 1914)

_PLANNING

_ORGANIZING

_ACTUATING

STAFFING

CONTROLLING

(47)

PERAN MANAJERIAL

(MINTZBERG) (MINTZBERG) INTERPERSONAL ROLES INTERPERSONAL ROLES

_{INTERPERSONAL ROLES}_{INTERPERSONAL ROLES}

–

– FigureheadFigurehead –

– LeaderLeaderLeaderLeader –

– LiaisonLiaison

_{INFORMATIONAL ROLES}_{INFORMATIONAL ROLES}

– – MonitorMonitor – – DisseminatorDisseminator S k S k – – SpokepersonSpokeperson

_{PERAN KEPUTUSAN}_{PERAN KEPUTUSAN}

–

– EnterpreneurEnterpreneurEnterpreneurEnterpreneur –

– Disturbance handlerDisturbance handler –

(48)

INTERPERSONAL ROLES

Figurehead,Figurehead, manajer melaksanakan tugasmanajer melaksanakan tugas--tugas tugas seremonial, seperti mendampingi perjabat yang seremonial, seperti mendampingi perjabat yang berkunjung meninjau fasilitas

berkunjung meninjau fasilitas berkunjung meninjau fasilitas berkunjung meninjau fasilitas

Leader,Leader, manajer memelihara unit dengan manajer memelihara unit dengan memperkerjakan dan melatih staf serta

memperkerjakan dan melatih staf serta memperkerjakan dan melatih staf serta memperkerjakan dan melatih staf serta menyediakan motivasi dan dorongan. menyediakan motivasi dan dorongan.

_Liaison,_{Liaison, manajer menjalin hubungan dengan}_{manajer menjalin hubungan dengan}

orang

orang--orang diluar unit manajer tersebut orang diluar unit manajer tersebut –– rekan rekan kerja dan lainnya dilingkungannya dengan tujuan kerja dan lainnya dilingkungannya dengan tujuan jj yy gg gg yy gg jj menyelesaikan masalah bisnis.

(49)

INFORMATIONAL ROLES

M it M it jj i i fi i f ii

_Monitor_{Monitor, manajer secara tetap mencari informasi}_{, manajer secara tetap mencari informasi}

mengenai kinerja unit. Indera manajer mengamati mengenai kinerja unit. Indera manajer mengamati aktivitas intern unit dan lingkungannya.

aktivitas intern unit dan lingkungannya. aktivitas intern unit dan lingkungannya. aktivitas intern unit dan lingkungannya.

Disseminator, Disseminator, manajer meneruskan informasi manajer meneruskan informasi yang berharga kepada oranglain didalam unitnya. yang berharga kepada oranglain didalam unitnya.

_Spokeperson,_{Spokeperson, manajer meneruskan informasi}_{manajer meneruskan informasi}

yang berharga kepada orang

yang berharga kepada orang--orang diluar unitorang diluar unit--pimpinan dan orang

pimpinan dan orang orang dilingkungannyaorang dilingkungannya pimpinan dan orang

(50)

PERAN KEPUTUSAN

j b b ik j b b ik b ikb ik

EnterpreneurEnterpreneur, manajer membuat perbaikan, manajer membuat perbaikan--perbaikan perbaikan

yang cukup permanen pada unit seperti mengubah struktur yang cukup permanen pada unit seperti mengubah struktur organisasi.

organisasi.gg

Disturbance handler, Disturbance handler, manajer bereaksi pada kejadianmanajer bereaksi pada kejadian--kejadian tidak terduga, seperti devaluasi dolar di negara kejadian tidak terduga, seperti devaluasi dolar di negara

i j di t t i h

asing yang menjadi tempat operasi perusahaannya. asing yang menjadi tempat operasi perusahaannya.

Resource AllocatorResource Allocator, manajer mengendalikan pengeluaran , manajer mengendalikan pengeluaran unitnya, menentukan unti bawahannya mana yang

unitnya, menentukan unti bawahannya mana yang y ,y , yy yy gg mendapatkan sumber daya.

mendapatkan sumber daya.

Negotiator, Negotiator, manajer menengahi perselisihan baik didalam manajer menengahi perselisihan baik didalam

it t it dili k

unitnya maupun antar unit dilingkungannya. unitnya maupun antar unit dilingkungannya.

(51)

KEAHLIAN MANAJEMEN

K hli k ik i

K hli k ik i K hliK hli hh

Keahlian komunikasi, Keahlian komunikasi, dengan menggunakan : dengan menggunakan :

–

– Media lisanMedia lisan

Keahlian pemecahan Keahlian pemecahan masalah

masalah

–

– Kegiatan yang mengarah Kegiatan yang mengarah

»

» Rapat terjadwalRapat terjadwal »

» Rapat tdk terjadwalRapat tdk terjadwal »

» TeleponTelepon

V i il

pada solusi suatu pada solusi suatu masalah (problem masalah (problem solving) solving) l bl l i l bl l i »

» Voice mailVoice mail »

» KunjunganKunjungan »

» Acara makan bisnisAcara makan bisnis

Media tertulis Media tertulis

–

– Dalam problem solving, Dalam problem solving, manajer terlibat dalam manajer terlibat dalam pengambilan keputusan pengambilan keputusan (decision making) yaitu (decision making) yaitu –

– Media tertulisMedia tertulis

»

» Laporan komputerLaporan komputer »

» Laporan nonLaporan non--komputerkomputer »

» Surat dan memoSurat dan memo

(decision making), yaitu (decision making), yaitu tindakan memilih yang tindakan memilih yang tepat

tepat

»

» Surat dan memoSurat dan memo »

» Surat elektronik (eSurat elektronik (e--mail)mail) »

(52)

PENGETAHUAN

MANAJEMEN

Mengerti komputer (computer literacy)Mengerti komputer (computer literacy)

–

– Mengenai istilahMengenai istilah--istilah komputeristilah komputer

P h i k l d k l h

–

– Pemahaman mengenai keunggulan dan kelemahan Pemahaman mengenai keunggulan dan kelemahan komputer

komputer –

– Kemampuan menggunakan komputerKemampuan menggunakan komputerpp gggg pp

Mengerti informasi (information literacy)Mengerti informasi (information literacy)

–

– Mengerti bagaimana menggunakan informasi pada tiap Mengerti bagaimana menggunakan informasi pada tiap gg gg gggg pp pp tahap dari prosedur pemecahan masalah

tahap dari prosedur pemecahan masalah –

– Mengerti bagaimana memperoleh informasiMengerti bagaimana memperoleh informasi –

(53)

PANDANGAN SISTEM

1.

1. Mencegah manajer tersesat dalam kompleksitas Mencegah manajer tersesat dalam kompleksitas

struktur organisasi dan rincian pekerjaannya. struktur organisasi dan rincian pekerjaannya. M d i l iliki j

M d i l iliki j jj

2.

2. Menyadari perlunya memiliki tujuanMenyadari perlunya memiliki tujuan--tujuan yang tujuan yang

baik. baik.

3

3 MM kk kk titi k jk j 3.

3. Menekankan pentingnya kerjasama semua Menekankan pentingnya kerjasama semua

bagian dalam organisasi. bagian dalam organisasi.

4

4 Mengakui keterkaitan organisasi denganMengakui keterkaitan organisasi dengan 4.

4. Mengakui keterkaitan organisasi dengan Mengakui keterkaitan organisasi dengan

lingkungannya. lingkungannya.

5

5 Memberikan penilaian yang tinggi pda informasiMemberikan penilaian yang tinggi pda informasi 5.

5. Memberikan penilaian yang tinggi pda informasi Memberikan penilaian yang tinggi pda informasi

umpan balik yang hany dapat dicapai dengancara umpan balik yang hany dapat dicapai dengancara sistem lingkaran tertutup.

(54)

TUJUAN SIM

Menyajikan informasi untuk pengambilan

keputusan pada perencanaan,

pengorganisasian, pengendalian kegiatan

operasi subsistem suatu perusahaan dan

menyajikan sinergi organisasi pada proses.

(55)

Tugas

_{Tentukan Suatu SIM}

_{Apa Data Yang Diolah}

_g

_{Apa Informasi yang dihasilkan}

Bagaimana peran Manejer

Kirim ke amail mnmnasir1@gmail.com palling lambat 16 Oktober 2009 pukul 24.00