• Tidak ada hasil yang ditemukan

Analisis Kualitas Pelayanan Front Office Terhadap Kepuasan Tamu Di Hotel Grand Inna Kuta.

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Analisis Kualitas Pelayanan Front Office Terhadap Kepuasan Tamu Di Hotel Grand Inna Kuta."

Copied!
32
0
0

Teks penuh

Loading

Referensi

Dokumen terkait

Bagaimana cara yang digunakan untuk memudahkan petugas front office hotel Grand Pacific dalam menangani semua informasi kamar, tamu dan pengunjung hotel, serta membuat

Peran Front Office Department Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Kepada Tamu Di Hotel Best Western Premier Solo Baru, Sukoharjo. Program Studi Diploma III

Laporan Tugas Akhir ini mengkaji tentang bagaimana peranan Front Office sebuah hotel untuk memberikan pelayanan kepada tamu agar tamu mendapatkan segala sesuatu

Strategi yang telah dilakukan oleh tim front office department dalam meningkatkan kualitas pelayanannya, diantaranya adalah tidak pilih kasih kepada tamu, mengutamakan menyambut

Sistem Operasional Kerja Front Office Department Dalam Pelayanan Tamu di Hotel Ijen View Kabupaten Bondowoso (The System Of Operational Occupation Front Office Department To

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DEPARTEMEN FRONT OFFICE TERHADAP KEPUASAN TAMU DI BANYAN TREE RESORT BINTAN.. Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu |

Tabulasi Skor Tingkat Kinerja Indikator Skor Rata - Rata Kategori Tangible Fasilitas fisik pada meja kerja Front Office 300 3.8 Baik Kelengkapan peralatan komunikasi karyawan

Berdasarkan hasil wawancara dengan pihak Human Capital Manager Hotel Grand Inna Kuta, dari segi kepuasan dan kinerja, peningkatan keluar-masuk karyawan terutama wanita terjadi karena