• Tidak ada hasil yang ditemukan

Analisis Penggunaan House of Quality Untuk Memperbaiki Kualitas Pelayanan Di Hotel Gumilang Regency Bandung.

N/A
N/A
Info
Unduh - Bebas
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Analisis Penggunaan House of Quality Untuk Memperbaiki Kualitas Pelayanan Di Hotel Gumilang Regency Bandung."

Copied!
26
0
0

Memuat.... (Lihat teks lengkap sekarang)

Unduh sekarang ( 26 Halaman )

Teks penuh

(1)

! " # $

% &

'

#

# (

! " #

! " #

)

! " #

! " # '

&

&

&

(2)

! "

# $ % ! ! " &

' ()( *

& ( *

+ ,

-* .$ '

- . ! $ , / 0 +

1 ! , ,2 " ! +

3

-# ) , 34 !

-# -# 1

# # % ! 5

# # # 5

# # ' ##

# ' #+

# ' % ! #+

# ' # #*

# ' ' #1

# & #5

# & #5

# & # '#

# & ' '*

# & & &

# + ! 6 ! 7 &#

(3)

3 8 &+

' ) " (! " &+

' # 4 , &1

' ' 9 ! $ ! (, :/ &1

' ' 9 ! (, :/ &1

' ' # ! (, :/ &5

' & ( ( 3 ! ! $ ( ! &5

' & ! # $ % & +;

' & # !'( $ % & +

' & ' ) " * % & +

' & & $ % & +

' + + + # + +

' + ! # + + # + +#

' + # !'( + + # + +&

' + ' " * + + # + ++

9 +1

& (,4( $ . " +1

& ( ,4 +1

& # . , +5

& ' ! ! , ! ( ! < ! , *

& # ! !" *&

& # $ ) *5

& # #

--& # ' -1

& # & $ ) 1#

9 5#

+ ! ,4( 5#

(4)

! "

! " # $

% # " # %

" # & ' # ( ! % ) % *+

" # & ' # ( % , ## %

" # #

# $ %

"

& ' # (

(5)
(6)

! "

# ! "

$ ! "

% "

& % "

' % "

(7)

! " #

!

#

$ " % #

&' %

$ (

! #

( !

# $

) # ( !

) $

* %

! #

$

+ +

(8)

,

! # !

! $

! #

-) (

#

+

$ ( #

( $ $ +

! +

# $ !

$ + #

$

#

-)

! $ !

$ ! )

( # .

#

/ 0 ) $ !

$ !

(9)

1

# )

!

$

#

#

# ! (

! ! / 0 )

( #

! )

/ 0 ) #

( $

!

"

#

(10)

2

& !

'

(

%

3

,''&4

(11)

5

4 / 0 )

% 3 ,''&

4

# / 0 ) 1

#

,# $ / 0 )

, #

6 (

1 ! $

/ 0 ) (

$

) ( $ (

(

!

(12)

7

(

$ !

/ 0 )

#

( $

+ 4

# / 0 )

8

,#

/ 0 ) 8

( ) *

- ! 4

# /

0 ) #

,#

/ 0 ) #

+

$

(13)

9

3 ) !

% 3 ! $

! / 0 )

/ 0 )

3 !

$

#

,

3 ! )

!

# ! 4

" # $ % &

% % '

("

:3 ! . ) $

(

! (! #:

;0 ) # * < ) %# = < ># 0 % ) < ,'' < 7?

! $ !

! $

! ! ( $ !

! !

(14)

&

! 4

") % %

% % * % % (

% "

"% +

!

# !

#:

; @ < ,'''< 2,&?

% ) #

% $ $ !

# %

(

#

4

"+% % %

"

"- ) () !

! #:

; ) ) + A ?

! 4

" ( % * &

*% % % % "

"@ !

# $ !

! #:

(15)

C

% ! $ !

# !

0 B - 4

# + + 4

! $ ! 8

,# 4 8

1# 4

8

2# 4 !

8

5# ) 4

! 8

7# ) 4 ! 8

9# , 4 (

$ !

! 8

;0 B - < ,''5< & (&,?

@ !

# $

!

(16)

'

# / ! !

;! * ?# )

$ #

,# / ! !

+ ; ?#

-! )

!

! #

1# / ! + ! !

; ?# ! $

$ ! $ ( #

2# /

; ?#

! !

#

5# /

; ?#

! ) #

;D # E $ B < CC'< 19?

(

#

3 - . # -.$$ 4

" -. % %

(17)

% %

% "

" -. )

+

) ! $ " (

! )

#:

; * < CC5< ?

-.

# ! # $4

(

#

6 !

$ (

) ! #

) ; ?#

$ + !

#

+ % , (

! # , %

( + % ,

)

; ! ?

(18)

,

, % (

+ % , $ % !

+

; * < CC5< 92?

/ #

4 * < : -./ * ! -. 0 ! 1 "< (

6 * < CC5< ,#

(19)

1

# ! )

! $ !

! #

! #

-

"!

! ) $

% ; ?$

+ ) #

3

+$ ! $

" (" #

; < ,'''< ,5?

- ) 4

. "

#

6 )

!

+

(20)

2 "

" ) ; ?

#

-) )

#

; # < ,'' < 92 ?

!

) 3 )

F$ 5F$ 'F# 0

! 4

,

#

#

# A

G

,

;

H

? I

,

#

# A

*

4

,

G $

+

F$ 5F$ 'F

G A G '$5

G '$'5

G !

(21)

5

.

"

!

/ 0 ) %

# 1,1 H 1,5$ # 7

3 ,''& ,''&#

/ 0

4

#

3

! #

,# - .0

3 )

#

1# . J @

-3 / 0 )

! $ $ #

2# 3

3 $ $

(22)

7

5# @ 3 0

3 !

(23)

! " ""#

# # ! ! # $ % &#! " " '$(

! ! # " # )

*+ # $ $ " % &#! " " '$ !

#! # " $ " ( $ #

$ " $ $ " " $ $ "

+

+ ""# ! $ ! # , $ "

! - # # % &#! " " '$ # #

! " # $ $ , (

! " ! " " $ ( )

( !# - ! $ , ( ! $ , ( -#!

" - ( # # "+

.+ #( ! # # ! % &#! " " '$

" " " # ! )

! ! ! # - - !#+

(24)

.

' ! ! ! $

" # $ , # # ! ! # !#

" % &#! " " '$ " "

" # ! )

! ! ! # ! !#

! ! # $ , ! ! ! ! # # / !#

! # 0 ! # $ " (

# ! " -# # # ! " # $

"" # # $ " "

# )

" # #! $ ! # " ! !

0 # ! ! $ " # # " "

" $ , +

! ! $ , " " !

! ! $ !#( " ! ! "

! # # " # # # " " +

! $ , ( - ! ! $ ,

#+ $ , 0 $ , # $ " $ , 0 $ ,

$ " ! ! " ! ! $ " ""

(25)

1

# $ " # (

! ! $ " # $ $ "

" " +

' # - $ " # / " $ , "

# - $ , ! " +

# " , 0 $ "

# $ , " - $ # " $ "

(26)

!

" # $ $ " # %&& ' ( ) %&&

!

" # $ * + , (- .( + / ! '

/ " 0 1 % $ & ' $

( % 2 ! ( ( /

( ( 3 ( 4 ( 5 (( & $

$ ) $ * % '+

* + , (- 6 "( (

7 ( 2 7 5 ( ( 6 ( ''' %&&1 " 8 )

$ * ! & ,$ - $ '

* + $ ( $ 9 2 '

2 - ( : %&&& ) ; ( # # ) ( $

9 2

2 %&& ) < % $ ) 5 3 8

Referensi

Unduh sekarang ( PDF - 26 Halaman - 836.21 KB )

Garis besar

Analisis Penggunaan House of Quality Untuk Memperbaiki Kualitas Pelayanan Di Hotel Gumilang Regency Bandung.

Dokumen terkait

t pk 0808032 chapter1

Dengan pembelajaran model connected ini diharapkan peserta didik tidak hanya mampu mengingat fakta atau hukum sains dan rumus-rumus yang ada, Tetapi lebih luas peserta

PP Nomor 62 Tahun 2014

Tenaga kependidikan sebagaimana dimaksud dalam Pasal 36 huruf b, pada satuan pendidikan menengah perikanan dan satuan pendidikan tinggi perikanan harus memiliki

Pangeran Purbaya dan Raksasa Jin Sepanjang

Pangeran Purbaya, Raden Kuning, Raden Krincing, Tumenggung Mertoyuda, Tumenggung Singaranu, prajurit telik sandi beserta ratusan prajurit Keraton Mataram dengan gagah berani

DASAR DASAR ILMU TANAH pdf

(a) pembentukan struktur lempeng; (b) dan (c) adalah lempeng: (b) dengan tebal lempeng 1.3 cm pada jangka olah dalam geluh berpasir, (c) pada 122 cm, disebabkan oleh fluktuasi

instruksi bupati 1986 07

[r]

Pelaksanaan hukum adat di indonesia at p

Hukum adat adalah aturan tidak tertulis yang hidup di dalam masyarakat adat suatu daerah dan akan tetap hidup selama masyarakatnya masih memenuhi hukum adat yang telah

DASAR DASAR PENELITIAN SEJARAH docx

Untuk melacak sumber sejarah, seorang sejarawan dapat mengumpulkan dokumen yang tersebar di perpustakaan atau instansi tertentu, mengunjungi situs

Petualangan Baron Sakender

“Pesan Begawan pasti akan saya laksanakan dengan baik dan mudah- mudahan tidak ada yang terlupakan jika nanti saya memberikan mangga ini untuk dibagikan dan dimakan oleh