• Tidak ada hasil yang ditemukan

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN WOM (WORD OF MOUTH) TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA PRODUK MINUMAN TEH GELAS (Studi Kasus Di Jalan Mohammad Toha Gang Curung Candung Rw 06 Rt 4 Dan Rt 5 Kota Bandung)

N/A
N/A
Info
Unduh - Bebas
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN WOM (WORD OF MOUTH) TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA PRODUK MINUMAN TEH GELAS (Studi Kasus Di Jalan Mohammad Toha Gang Curung Candung Rw 06 Rt 4 Dan Rt 5 Kota Bandung)"

Copied!
2
0
0

Memuat.... (Lihat teks lengkap sekarang)

Unduh sekarang ( 2 Halaman )

Teks penuh

(1)

87

BAB V

SIMPULAN DAN SARAN

5.1 Simpulan

Berdasarkan hasil analisa dan pembahasan pada bab sebelumnya, maka penulis memberikan kesimpulan sesuai tujuan penelitian sebagai berikut.

1.Kualitas produk memberikan konstribusi kecil terhadap loyalitas serta tidak ada pengaruh signifikan hal ini karena ada faktor lain yaitu merek yang kuat dari pesaing serta harga yang kompetitif.

2. WOM (word of mouth) memberikan konstribusi lebih besar di bandingkan kualitas produk serta berpengaruh positif dan signifikan karena Promosi yang dilakukan perusahaan selama ini hanya melalui media TV

3. Ada pengaruh kualitas produk dan WOM (word of mouth) terhadap loyalitas karena distribusi kualitas produk dan WOM (word of mouth) sangat penting untuk keberlangsungan perusahaan.

5.2. Saran

Setelah melakukan penelitian dan pembahasan , maka saran yang diberikan penulis antara lain:

(2)

88

2.Perusahaan harus meningkatkan lagi pada variabel WOM (word of mouth) walaupun saat ini telah berpengaruh signifikan serta dapat mempertahankan program-program dalam meningkat WOM (word of mouth).

Referensi

Unduh sekarang ( PDF - 2 Halaman - 180.32 KB )

Dokumen terkait

Pemodelan Kanal Pada Jaringan Area Tubuh Nirkabel Menggunakan Teknologi Bluetooth

Abstrak — Pada wireless body area network (WBAN), propagasi radio dari node sensor yang berada di permukaan tubuh manusia sangat kompleks dan unik bila

Genogram dan pendekatan naratif dalam ko

(1) pilihan karirnya akan ajeg, baik dilihat dari segi waktu, bidang, tingkat, dan rumpun pekerjaan, (2) pilihan kariernya realistik, karena sesuai dengan kesempatan yang

ABSTRAK Latar belakang: Rumah sakit memiliki komitmen untuk memberikan

Tidak terdapat perbedaan yang bermakna pada rerata lama rawat inap (length of stay), kejadian infeksi luka operasi saat pemulangan pasien ( surgery site infection)

PELEPASAN HAK ISTIMEWA PENANGGUNG DALAM

Yang menjadi permasalahan adalah ketika hak istimewa dan/atau pasal 1831 KUHPerdata telah dikesampingkan maka Penanggung dapat ditarik dalam pengertian Debitur

1.MATERI WORK SHOP 15. FILE 1

Silabus adalah rencana pembelajaran pada suatu dan/atau kelompok mata pelajaran/tema tertentu yang mencakup standar kompetensi, kompetensi dasar, materi

KURIKULUM BERBASIS KOMPETENSI sebuah par

Dengan demikian paka lulusan perguruan tinggi tidak saja dibekali dengan ijazah, namun juga sejumlah sertifikat kompetensi sebagai bukti bahwa peserta didik telah menempuh

Cost of Goods Sold Budget

Hawaii Diving Direct Material Purchases Budget for the Month of August 2004.. Units needed for production 2,160 Target ending inventory 480 Total material to provide for

rencana umum pengadaan RSUD APBN

PEMERINTAH KABUPATEN MAMUJU RUMAH SAKIT UMUM DAERAH