ABSTRAK
Sitepu, Rima Verawaty. 2014. Peran Kantor Perpustakaan Arsip dan Dokumentasi Kota Tebing Tinggi Sebagai Sumber Informasi dalam Menunjang Kebutuhan Informasi Pengguna: Departemen Ilmu Perpustakaan dan Informasi, Fakultas Ilmu Budaya, Universitas Sumatera Utara.
Penelitian ini dilakukan di Kantor Perpustakaan Arsip dan Dokumentasi (KPAD) Kota Tebing Tinggi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui peranan KPAD Kota Tebing Tinggi sebagai sumber informasi dalam menunjang kebutuhan informasi pengguna.
Penelitian ini adalah termasuk jenis penelitian deskriptif yang menggunakan angket sebagai alat pengumpul data yang diperoleh dari responden. Populasi penelitian ini adalah 6.548 responden dengan sampel 98 responden yang diperoleh dengan menggunakan Rumus Slovin.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa peran perpustakaan KPAD Kota Tebing Tinggi sebagai sumber informasi dalam menunjang kebutuhan informasi pengguna belum berfungsi secara optimal. Fasilitas yang dimiliki masih kurang memadai. Koleksi bahan pustaka yang dimiliki juga masih kurang memenuhi kebutuhan pengguna. Sosialisasi maupun kegiatan-kegiatan untuk menarik minat pengunjung masih jarang dilakukan yang menyebabkan berkurangnya jumlah kunjungan dan minat baca masayarakat ke perpustakaan. Hal tersebut didukung dengan hasil persentase jawaban responden terbanyak yaitu jawaban kurang setuju yaitu sebanyak 46,37% yang pembahasannya terdapat pada hasil dan pembahasan.
Kata Kunci: Peran Perpustakaan, Kebutuhan Pengguna
