STUDI DESK
UNIVER
ESKRIPTIF KEPUASAN KERJA KARYA PT. DJARUM KUDUS
SKRIPSI
BELLA AULIA YULFA 11.40.0158
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA SEMARANG
2015
KARYAWAN
STUDI DESK
Diajukan kepa Soegijapranata
Guna
UNIVER
ESKRIPTIF KEPUASAN KERJA KARYA PT. DJARUM KUDUS
SKRIPSI
n kepada Fakultas Psikologi Universitas Kato anata Semarang untuk Memenuhi Sebagian dari
Guna memperoleh Derajat Sarjana Psikologi
Dipertahankan di Depan Dewan Penguji Skripsi
Fakultas Psikologi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang dan diterima untuk Memenuhi Sebagian dari Syarat Guna
Memperoleh Derajat Sarjana Psikologi Pada Tanggal
14 September 2015
Mengesahkan Fakultas Psikologi
Universitas Katolik Soegijapranata Dekan,
Dr. M. Sih Setija Utami, M.Kes.
Dewan Penguji
1. Drs. M. Suharsono, M.Si ...
2. Damasia Linggarjati Novi, S.Psi., M.A ...
PERSEMBAHAN
“Skripsi ini kupersembahkan kepada
kedua orangtuaku tercinta,
keluargaku terkasih,
v
MOTO
Setiap jiwa berhak bagi kehidupan yang baik. Sabarlah. Waktu
adalah penyelesaian segala sesuatu (Mario Teguh).
Membuat rencana adalah mudah. Membuat rencana yang baik
tidak semudah itu. Tapi, yang paling sulit adalah melaksanakan
rencana yang sederhana dengan baik (Mario Teguh).
“Boleh jadi kamu membenci sesuatu, padahal ia amat baik bagimu,
dan boleh jadi (pula) kamu menyukai sesuatu, padahal ia amat buruk
bagimu; Allah mengetahui, sedang kamu tidak mengetahui” (QS.
UCAPAN TERIMA KASIH
Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan rahmatnya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini guna memperoleh derajat Sarjana Psikologi. Penulis juga menyadari banyak hambatan dan kesulitan yang dihadapi saat penulisan laporan. Tanpa adanya bantuan serta dukungan dari berbagai pihak, penulisan laporan ini tidak dapat berjalan lancar. Untuk itu penulis mengucapkan terima kasih kepada :
1. Ibu Dr. M. Sih Setija Utami, M.Kes selaku dekan Fakultas Psikologi Unika Soegijapranata.
2. Ibu Th. Dewi Setyorini, S.Psi, M.Si selaku dosen pembimbing yang dengan penuh kesabaran dan pengertiannya membimbing penulis sehingga dapat terselesaikannya skripsi ini.
3. Ibu Lucia Trisni Widianingtanti, S.Psi, M.Si selaku dosen wali yang selama penulis menempuh pendidikan di bangku kuliah selalu memberikan motivasi dan pengarahannya.
4. Bapak Drs. Haryo Goeritno, M.Si dan Ibu Esthi Rahayu, S.Psi, M.Si selaku Kepala dan Sekretaris Laboratorium Psikologi yang dengan senang hati memberikan ilmu-ilmunya selama penulis menjadi asisten laboratorium psikologi.
vii
6. Seluruh staf Tata Usaha Fakultas Psikologi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang (Pak Pri, Mbak Deo, Mbak Dewi, Pak Sabar, Pak Gandi, serta Pak Gik) yang telah memberikan bantuan dan informasi selama penulis mengikuti perkuliahan di Fakultas Psikologi.
7. Kedua orangtuaku tercinta Papa Moch. Johan Nazim dan Mama Nanik Ariyanti, yang selalu memberikan yang terbaik untuk anaknya dan selalu menjadi yang terbaik bagi anaknya. I love you :*
8. Keluargaku terkasih, yang selalu mensupport penulis dalam penyusunan skripsi.
9. Mas Giovani Battista Aditama yang selalu ada, baik suka maupun duka dalam mendampingi penulis sampai saat ini.
10. Bapak Endar Mardian Utama selaku HRD Officer di PT. Djarum Kudus
11. Karyawan PT. Djarum yang dengan kerelaan hati menjadi subyek dalam penelitian.
12. Sahabat-sahabatku Yuli R.A, Karina Citra, Shinta Aini, dan Dhayinta Mega yang selalu memberikan keceriaan dan tempat curhat bagi penulis.
13. Teman-teman Laboratorium Psikologi (Arifa, Purnaya, Cetrika, Gorbiano) yang hampir setiap hari bersama penulis.
14. Mbak Dini, Galuh, Nimas, Tika, Lucky, teman-teman yang menjadi teman seperjuangan skripsi, hehe semangat ya kalian!
16.Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah bersedia meluangkan waktu, tenaga, dan pikirannya guna membantu terselesainya skripsi ini.
Penulis menyadari masih banyak kekurangan pada skripsi ini. Oleh karena itu dengan kerendahan hati, peneliti mengharapkan kritik dan saran bersifat yang membangun demi laporan yang lebih baik di masa mendatang. Akhir kata hanya doa dan syukur yang dapat peneliti panjatkan, semoga Tuhan Yang Maha Esa berkenan mambalas kebaikan Bapak, Ibu, saudara, dan teman-teman sekalian.
Semarang, 29 Agustus 2015
ix
STUDI DESKRIPTIF KEPUASAN KERJA KARYAWAN PT. DJARUM KUDUS
Bella Aulia Yulfa
Fakultas Psikologi Universitas Katolik Soegijapranata
ABSTRAKSI
Kepuasan kerja menjadi masalah yang cukup menarik dan penting, karena terbukti memiliki manfaat yang besar bagi individu maupun bagi perusahaan. Kepuasan kerja mengacu ke sikap umum seseorang individu terhadap pekerjaannya (Robbins, 2001, h.91). Kepuasan kerja yang dirasakan karyawan PT. Djarum Kudus nantinya akan dapat berpengaruh ke kinerja karyawan. Tujuan penelitian ini adalah untuk memberi gambaran lebih detil mengenai dimensi-dimensi kepuasan kerja pada karyawan PT. Djarum Kudus berdasarkan data pada angket identitas berupa jenis kelamin, usia, pendidikan, serta lama bekerja.Subjek pada penelitian ini adalah karyawan bulanan PT. Djarum Kudus. Skala Kepuasan Kerja yang disusun berdasarkan melalui tujuh faktor hygiene dan enam faktor motivator yang dikemukakan oleh Herzberg. Hasil kepuasan kerja karyawan PT. Djarum Kudus menyatakan bahwa aspek yang paling membuat karyawan merasa puas dalam bekerja yang utama adalah gaji. Aspek yang paling membuat karyawan merasa tidak puas bekerja yaitu pada aspek adanya kemungkinan berkembang.
DAFTAR ISI
HALAMAN PERSEMBAHAN ... iv
HALAMAN MOTO ... v
UCAPAN TERIMAKASIH ... vi
ABSTRAKSI ... ix
DAFTAR ISI... x
DAFTAR TABEL... xiii
DAFTAR LAMPIRAN... xiv
BAB I PENDAHULUAN... 1
A. Latar Belakang Masalah ... 1
B. Tujuan Penelitian ... 11
C. Manfaat Penelitian ... 11
1. Manfaat Teoritis... 11
2. Manfaat Praktis ... 11
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ... 12
A. Pengertian Kepuasan Kerja ... 12
B. Faktor-faktor pembentuk Kepuasan Kerja ... 14
1. Usia ... 14
2. Jenis Kelamin... 15
3. Pendidikan... 16
4. Lama Kerja... 17
C. Dimensi-dimensi Kepuasan Kerja... 18
D. Kepuasan Kerja Berdasarkan Jenis Kelamin... 29
E. Kepuasan Kerja Berdasarkan Usia ... 31
F. Kepuasan Kerja Berdasarkan Pendidikan ... 34
G. Kepuasan Kerja Berdasarkan Lama Kerja ... 35
BAB III METODOLOGI PENELITIAN ... 38
xi
B. Identifikasi Variabel Penelitian... 39
C. Definisi Operasional Variabel Penelitian... 40
1. Kepuasan Kerja... 40
2. Identitas Diri ... 41
D. Subyek Penelitian... 42
1. Populasi ... 42
2. Teknik Pengambilan Sampel ... 42
E. Metode Pengumpulan Data ... 43
1. Alat Yang Digunakan ... 43
2. Blue print... 45
F. Uji Validitas dan Reliabilitas ... 47
1. Validitas Alat Ukur... 47
2. Reliabilitas Alat Ukur ... 47
G. Metode Analisis Data ... 48
BAB IV LAPORAN PENELITIAN... 49
A. Orientasi Kancah Penelitian... 49
B. Persiapan Penelitian ... 52
1. Penyusunan Alat Ukur ... 52
2. Perijinan Penelitian ... 55
C. PelaksanaanPenelitian ... 55
D. Uji Validitas dan Reliabilitas ... 56
1. Uji Coba Alat Ukur... 56
2. Uji Validitas dan Reliabilitas... 57
BAB V HASIL PENELITIAN ... 58
A. Hasil Uji Asumsi ... 58
1. Uji Normalitas ... 58
B. Hasil Penelitian ... 59
1. Kepuasan Kerja Secara Umum... 59
C. Pembahasan... 76
1. Kepuasan Kerja Secara Umum... 76
2. Kepuasan Kerja Berdasarkan Jenis Kelamin... 77
3. Kepuasan Kerja Berdasarkan Usia ... 79
4. Kepuasan Kerja Berdasarkan Pendidikan ... 82
5. Kepuasan Kerja Berdasarkan Lama Kerja ... 83
D. Pembahasan Umum... 84
E. Kelemahan Penelitian... 85
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN ... 86
A. Kesimpulan ... 86
B. Saran... 86
xiii
DAFTAR TABEL
Tabel 1 Karakteristik Dimensi Kepuasan Kerja ... 20
Tabel 2Blue PrintKepuasan Kerja ... 46
Tabel 3 Jumlah Karyawan Bulanan ... 51
Tabel 4 Sebaran Item Skala Kepuasan Kerja ... 53
Tabel 5 Sebaran Item Valid Skala Kepuasan Kerja ... 54
Tabel 6 Deskripsi Statistik... 59
Tabel 7 Kepuasan Kerja Secara Umum Berdasarkan Jenis Kelamin ... 60
Tabel 8 Kepuasan Kerja Secara Umum Berdasarkan Usia ... 63
Tabel 9 Kepuasan Kerja Secara Umum Berdasarkan Pendidikan ... 68
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran A Skala Kepuasan Kerja ... 91
Lampiran B Data Identitas Karyawan ... 108
Lampiran C Data Skala Kepuasan Kerja ... 112
Lampiran D Validitas dan Reliabilitas Kepuasan Kerja... 129
Lampiran E Uji Normalitas ... 146
Lampiran F Bukti Perijinan ... 211
F-1 Surat Ijin Penelitian... 212
F-2 Surat Bukti Penelitian ... 213
