S K R I P S I
N U M NIM
U N I V E R S I T A S MUHAMMAOTYAH P A L E M B A N G F A K U L T A S E K O N O M I DAN BISNIS
2017
: Rizfcy Novisoti :21 2013 265
P E N G A R U H KOMPENSASI, D I S I P L I N K E R J A DAN K O M P E T E I V S l T E R H A D A P K I N E R J A K A R Y A W A N PADA PT. K O N E K T R A
MANDIRI P A L E M B A N G
S K R I P S I
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Memperoteh Gelar Sarjana Ekonomi
Nanui : Rizky Novianti NIM : 21 2013 265
UNIVERSITA S MUHAMMADIYAH P A L E M B A N G F A K U L T A S E K O l ^ O M I DAN BISNIS
N a m a : R i z k y N o v i a n t i
N i m : 2 1 2 0 1 3 2 6 5
J u m s a n : M a n a j e m e n
M e n y a t a k a n b a h w a s k r i p s i i n i t e l a h d i t u h s s e n d i r i d e n g a n s u n g g u h - s u n g g u h d a n
t i d a k ada b a g i a n y a n g m e r u p a k a n p e n j i p l a k a n k a i y a o r a n g l a i n .
A p a b i l a d i k e m u d i a n h a r i t e r b u k t i b a h w a p e r n y a t a a n i n i t i d a k b e n a r , m a k a s a y a
s a n g g u p m e n e r i m a s a n k s i d e n g a n p e r a t u r a n y a n g ada.
P a l e m b a n g , F e b r u a r i 2 0 1 7
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Palembang
TANPA P E N G E S A H A N S K R I P S I Judul
Nama Nim Fakultas Program Studi Konsentrasi
Pengaruh Kompensasi, Disiplin Kerja dan Kompetensi Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Konektra Mandin Palembang
Rizky Novianti
2 1 2 0 1 3 2 6 5
Ekonomi Manajemen
Manajemen Sumber Daya Manusia
Ehterima dan Disahkan
Pada Tanggal....ll...l??!?.^?^r! 2017 Pembimbing,
Hi. Maftuhah Nurrahmi. SE.. M.Si. NIDN: 0 2 1 6 0 5 7 0 0 1
Mengetahui, Dekan
^ u : b . Ketua Program Studi Manajemen
fii. Maftuhah Nurrahmi. SE.. M.Si. NIDN: 0 2 1 6 0 5 7 0 0 1
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• A O a f i S ' M ' J l t a s ^ i d l i o n y a
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^ T m a n - t a m a n fy SO, S!M^, SOdJi dan
TOtBak
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P R A K A T A
A l h a m d u l i l l a h p u j i s y u k u r a t a s k e h a d i r a n A l l a h S W T y a n g t e l a h
m e m b e r i k a n r a h m a t d a n h i d a y a h - N y a y a n g m e l i m p a h , s e h i n g g a p e n u l i s d a p a t
m e n y e l e s a i k a n s k r i p s i i n i y a n g b e r j u d u l P E N G A R U H K O M P E N S A S I , D I S I P L I N
K E R J A D A N K O M P E T E N S I T E R H A D A P K I N E R J A K A R Y A W A N P A D A P T .
K O N E K T R A M A N D I R I P A L E M B A N G y a n g m e r u p a k a n p e r s y a r a t a n d a l a m
m e n c a p a i g e l a r k e s a r j a n a a n d a l a m i l m u m a n a j e m e n d i F a k u l t a s E k o n o m i d a n
B i s n i s U n i v e r s i t a s M u h a m m a d i y a h P a l e m b a n g , d a n t i d a k l u p a k e p a d a k e d u a
o r a n g t u a k u t e r c i n t a A i m . A g u s R a c h m a n & S r i S u w a m i , t e r i m a k a s i h s u d a h
m e m b e s a r k a n d a n m e n d i d i k k a m i b e r e m p a t d e n g a n s e p e n u h h a t i k a l i a n , k a s i h
s a y a n g d a n k e b a i k a n A i m . p a p a d a n m a m a u n t u k k a m i t i d a k a k a n p e m a h b i s a
t e r b a l a s k a n s a m p a i k a p a n p u n . P e n u l i s m e n y a d a r i b a h w a p e n y a j i a n s k r i p s i i n i
s e c a r a t e k n i s d a n m a t e r i m a s i h j a u h d a r i k e s e m p u m a a n , a k a n t e t a p i d e n g a n
k e m a m p u a n y a n g p e n u l i s m i l i k i m a k a p e n u l i s m e n c o b a u n t u k m e n y u s u n s k r i p s i
i n i d e n g a n s e b a i k - b a i k n y a d a n b e s a r h a r a p a n a g a r s k r i p s i i n i d a p a t b e r g u n a b a g i
s i a p a s a j a y a n g m e m b a c a n y a k h u s u s n y a m a h a s i s w a F a k u l t a s E k o n o m i d a n B i s n i s
U n i v e r s i t a s M u h a m m a d i y a h P a l e m b a n g . D a l a m p e n y u s u n a n s k r i p s i i n i p e n u l i s
m e n d a p a t k a n b a n t u a n , b i m b i n g a n , d a n d o r o n g a n d a r i b e r b a g a i p i h a k . O l e h k a r e n a
i t u , p a d a k e s e m p a t a n i n i p e n u l i s i n g i n m a n y a m p a i k a n r a s a t e r i m a k a s i h y a n g
s e d a i a m - d a l a m n y a k e p a d a :
B i s n i s U n i v e r s i t a s M u h a m m a d i y a h P a l e m b a n g .
3 . I b u H j . M a f t u h a h N u r r a h m i S . E . , M . S i , s e l a k u K e t u a P r o d i M a n a j e m e n
U n i v e r s i t a s M u h a m m a d i y a h P a l e m b a n g d a n s e l a k u D o s e n P e m b i m b i n g
S k r i p s i y a n g d e n g a n s a b a r m e m b i m b i n g , m e n d i d i k , d a n m e m b e r i k a n
a r a h a n s e r t a m a s u k a n y a n g a m a t b e r g u n a s e h i n g g a s k r i p s i i n i d a p a t
d i s e l e s a i k a n d e n g a n b a i k .
4 . I b u D i a h i s n a i n i A s i a t i , S . E . , M M s e l a k u s e k r e t a n s P r o g r a m S t u d i
M a n a j e m e n F a k u l t a s E k o n o m i d a n B i s n i s U n i v e r s i t a s M u h a m m a d i y a h
P a l e m b a n g .
5. I b u H j . K h o H l l a h S . E . , M . S i , s e l a k u P e m b i m b i n g A k a d e m i k F a k u l t a s
E k o n o m i d a n B i s n i s U n i v e r s i t a s M u h a m m a d i y a h P a l e m b a n g .
6 . B a p a k M i s t e r C a n d e r a , S . P d . , M . S i y a n g t e l a h m e m b e r i k a n b i m b i n g a n
u n t u k p e m b e l a j a r a n p r o g r a m S P S S s e h i n g g a p e n e l i t i a n i n i d a p a t
d i s e l e s a i k a n d e n g a n b a i k .
7. S e l u r u h d o s e n F a k u l t a s E k o n o m i d a n b i s n i s y a n g t e l a h m e n g a j a r k a n
i l m u n y a d a n m e m b e r i k a n n a s i h a t - n a s i h a t y a n g m e m b u a t p e n u l i s
t e r m o t i v a s i u n t u k s e m a n g a t b e l a j a r s e r t a s e l u r u h s t a f F a k u l t a s E k o n o m i
d a n B i s n i s y a n g m e m b a n t u k e l a n c a r a n d a l a m m e n g u r u s a d m i n i s t r a s i .
8. K e l u a r g a b e s a r k u y a i t u ; Y u k A n a , K a k U d i n , K a k A r i k , D i r a , D i v a , R e r e ,
B u I e k K u s , O m M i j i k , N u r u l , A i m . M a s D a n u d a n M a s D i m a s t e r i m a
k a s i h u n t u k s u p p o r t s e r t a m a s u k a n n y a .
9 . S a h a b a t - s a h a b a t s e p e r j u a n g a n k u y a n g s e l a l u a d a m e m b a n t u k u y a i t u ;
S h a h n a z , S a p t a , V i t a k , K a k Y e n i , A s t r i , M u t i a , R i s k a , V i l i , I c h a , E n g a h ,
D e k N i n a , Z a k i , N e l l i , D i n a , A d e l , M e t a , S a l l y d a n s a h a b a t - s a h a b a t
l a i n n y a y a n g p e n u l i s t i d a k b i s a s e b u t k a n s a t u p e r s a t u .
1 0 . T e m a n - t e m a n C M . 1 3 . 0 2 s e l a m a m e n j a l a n i p e r k u l i a h a n d i F a k u l t a s
E k o n o m i d a n B i s n i s U n i v e r s i t a s M u h a m m a d i y a h P a l e m b a n g .
1 1 . T e m a n t e m a n s e p e r j u a n g a n k u K K N P o s k o 3 1 1 B a n y u a s i n I I I a n g k a t a n k e
-1 -1 , t e r i m a k a s i h a t a s k e r j a s a m a , p e m b e l a j a r a n d a n k e n a n g a n y a n g t e l a h
d i b e r i k a n s e l a m a d i p o s k o .
P e n u l i s m e n y a d a r i b a h w a s k r i p s i i n i m a s i h b a n y a k k e s a l a h a n d a n
k e k u r a n g a n . O l e h k a r e n a i t u p e n u l i s m e n g h a r a p k a n s a r a n d a n k r i t i k d a r i p e m b a c a
d a n b e r b a g a i p i h a k d e m i k e s e m p u m a a n s k r i p s i i n i , a t a s p e r h a t i a n d a n m a s u k a n
s a y a u c a p k a n t e r i m a k a s i h .
P a l e m b a n g , F e b r u a r i 2 0 1 7
P e n u l i s
SAMPUL J U D U L i ^IALAA1A.N J U D U L li HALAMAN P E R N Y A T A A N BEBAS P L A G I A T iii
HALAMAN PENGESAHAN S K R I P S I — iv
HALAMAN P E R S E M B A H A N DAN M O T T O v
H A L A M A N P R A K A T A vi HALAAIvVN DA.F" 1 'AR tSI •••••••••>»H*»HM*nH**H****>****»».HHnn«.>.*»*****.*M*M**«* ix
HAL^l^IjkN DA I* IA R T A B E L •»»*»>H***»H*****»**.H.*a»u*>»»*a*>*.H(*«>*Ma**M*M.« xi
H A L A M A N D A F T A R GAMBAR. xiii H A L A M A N D A F T A R L A M P I R A N xiv
A B S T R A K XV A B S T R A C K „ « xvi
A. L a t a r B e l a k a n g M a s a l a h t
B . R u m u s a n M a s a l a h 6
C . T u j u a n P e n e l i t i a n 6
D . M a n f a a t P e n e l i t i a n 6
BAB i l K A J I A N PUSTAKA 8
A . P e n e l i t i a n S e b e l u m n y a 8
B . L a n d a s a n T e o r i * 0
1. K i n e r j a
2 . K o m p e n s a s i * 8
3 . D i s i p i i n K e r j a 1 ^
4 . K o m p e t e n s i 2 4
C . H i p o t e s i s 2 9
BAB n i M E T O D E P E N E L I T I A N 30
A . J e n i s P e n e l i t i a n 3 0
B . L o k a s i P e n e l i t i a n 3 1
C . O p e r a s i o n a l i s a s i V a r i a b e l • 3 2
D . P o p u l a s i d a n S a m p e l 3 3
E . D a t a y a n g D i p e r i u k a n 3 4
F . M e t o d e P e n g u m p u l a n D a t a 3 4
G . A n a l i s i s D a t a d a n T e k n i k A n a l i s i s 3 5
BAB IV H A S I L P E N E L I T I A N DAN PEMBAHASAN 43
A . H a s i l P e n e l i t i a n 4 3
B . P e m b a h a s a n H a s i l P e n e l i t i a n 5 5
BAB V SIMPULAN DAN SARAN 95
A . S i m p u l a n 9 5
B . S a r a n 9 6
D A F T A R P U S T A K A L A M P H U N - L A M P I R A N
T a b e l 2 . J u m l a h S a m p e l P e n e l i t i a n 2 9
T a b e l I V . 1. H a s i l R e s p o n d e n B e r d a s a r k a n J e n i s K e l a m i n 4 6
T a b e l I V . 2 . H a s i l R e s p o n d e n B e r d a s a r k a n P e n d i d i k a n 4 7
T a b e l I V . 3 , H a s i l R e s p o n d e n B e r d a s a r k a n B i d a n g P e k e r j a a n 4 8
T a b e l 1 V . 4 . H a s i l R e s p o n d e n B e r d a s a r k a n P e n d a p a t a n 4 9
T a b e l r V . 5 . H a s i l R e s p o n d e n B e r d a s a r k a n L a m a B e k e r j a 5 0
T a b e l I V . 6 . H a s i l U j i V a i i d i t a s K o m p e n s a s i 5 1
T a b e l I V . 7 . H a s i l U j i V a i i d i t a s D i s i p l i n K e r j a 5 2
T a b e l I V . 8 . H a s i l U j i V a i i d i t a s K o m p e t e n s i 5 2
T a b e l I V . 9 . H a s i l U j i V a i i d i t a s K i n e r j a 5 4
T a b e l I V . 1 0 . H a s i l U j i R e a b i l i t a s 5 5
T a b e l I V . 1 1 . H a s i l T a n g g a p a n R e s p o n d e n 5 6
T a b e l I V . 1 2 . H a s i l T a n g g a p a n R e s p o n d e n 5 7
T a b e l r V . 1 3 . H a s i l T a n g g a p a n R e s p o n d e n 5 8
T a b e l I V . 1 4 . H a s i l T a n g g a p a n R e s p o n d e n 5 9
T a b e l I V . 1 5 . H a s i l T a n g g a p a n R e s p o n d e n 6 0
T a b e l I V . 1 6 . H a s i l T a n g g a p a n R e s p o n d e n 6 1
T a b e l F V . 1 7 . H a s i l T a n g g a p a n R e s p o n d e n 6 2
T a b e l I V . 1 8 . H a s i l T a n g g a p a n R e s p o n d e n 6 3
T a b e l I V . 1 9 . H a s i l T a n g g a p a n R e s p o n d e n 6 4
T a b e l I V . 2 0 . H a s i l T a n g g a p a n R e s p o n d e n 6 5
T a b e l I V . 2 1 . H a s i l T a n g g a p a n R e s p o n d e n 6 6
T a b e l I V . 2 2 . H a s i l T a n g g a p a n R e s p o n d e n 6 7
T a b e l I V . 2 3 . H a s i l T a n g g a p a n R e s p o n d e n 6 8
T a b e l I V . 2 4 . H a s i l T a n g g a p a n R e s p o n d e n 6 9
T a b e l 1 V . 2 5 . H a s i l T a n g g a p a n R e s p o n d e n 7 0
T a b e l I V . 2 6 . H a s i l T a n g g a p a n R e s p o n d e n 71
T a b e l 1 V . 2 7 . H a s i l T a n g g a p a n R e s p o n d e n 7 2
T a b e l I V . 2 8 . H a s i l T a n g g a p a n R e s p o n d e n 7 3
T a b e l I V . 2 9 . H a s i l T a n g g a p a n R e s p o n d e n 7 4
T a b e l I V . 3 0 . H a s i l T a n g g a p a n R e s p o n d e n 7 5
T a b e l I V . 3 1 . H a s i l T a n g g a p a n R e s p o n d e n 7 6
T a b e l I V . 3 2 . H a s i l T a n g g a p a n R e s p o n d e n 7 7
T a b e l I V . 3 3 A n a l i s i s R e g r e s i L i n i e r B e r g a n d a 78
T a b e l I V . 3 4 . H a s i l U j i F ( S i m u l t a n ) 8 0
T a b e l I V . 3 5 . H a s i l U j i t ( P a r s i a l ) 8 2
DAFTAR L A M P I R A N
L a m p i r a n K u e s i o n e r
L a m p i r a n T a b u l a s i
L a m p i r a n H a s i l U j i V a i i d i t a s D i s i p l i n K e r j a
L a m p i r a n H a s i l U j i V a i i d i t a s M o t i v a s i K e r j a
L a m p i r a n H a s i l U j i V a i i d i t a s K i n e r j a P e g a w a i
L a m p i r a n H a s i l U j i R e l i a b i l i t a s D i s i p l i n K e r j a
L a m p i r a n H a s i l U j i R e l i a b i l i t a s M o t i v a s i K e r j a
L a m p i r a n H a s i l U j i R e l i a b i l i t a s K i n e r j a P e g a w a i
L a m p i r a n H a s i l U j i R e g r e s i L i n e a r B e r g a n d a
L a m p i r a n H a s i l U j i F ( S i m u l t a n )
L a m p i r a n H a s i l U j i t ( P a r s i a l )
L a m p i r a n H a s i l U j i K o e f i s i e n D e t e r m i n a s i ( R ^ )
L a m p i r a n F r e k u e n s i T a n g g a p a n R e s p o n d e n
L a m p i r a n S u r a l K e t e r a n g a n R i s e t
L a m p i r a n K a r t u A k t i v i t a s B i m b i n g a n S k r i p s i
L a m p i r a n S e r t i f i k a t A I K
L a m p i r a n s e r t i f i k a t T O E F L
L a m p i r a n s e r t i f i k a t K K N
L a m p i r a n J a d w a l P e n e l i t i a n
L a m p i r a n B i o d a t a P e n u l i s
L a m p i r a n T a b e l r , t , F
L a m p i r a n P e r s e t u j u a n P e r b a i k a n S k r i p s i
R u m u s a n m a s a l a h d a l a m p e n e l i t i a n i n i a d a l a h a d a k a h p e n g a r u h k o m p e n s a s i , d i s i p l i n k e r j a d a n k o m p e t e n s i t e r h a d a p k i n e r j a k a r y a w a n p a d a P T . K o n e k t r a M a n d i r i P a l e m b a n g . T u j u a n p e n e l i t i a n i n i u n t u k m e n g e t a h u i P e n g a r u h K o m p e n s a s i , d i s i p l i n k e r j a d a n k o m p e t e n s i t e r h a d a p k i n e r j a k a r y a w a n p a d a P T . K o n e k t r a M a n d i n P a l e m b a n g . P e n e l i t i a n i n i b e r a l a m a t d i j a l a n S e r s a n K K O . B a d a r u d d i n N o . 1 1 5 5 k e l u r a h a n s u n g a i b u a h k e c a m a t a n I l i r T i m u r 2 P a l e m b a n g . V a r i a b e l d a l a m p e n e l i t i a n i n i a d a l a h k o m p e n s a s i , d i s i p l i n k e r j a , k o m p e t e n s i d a n k i n e r j a k a r y a w a n . D a l a m p e n e l i t i a n i n i s a m p e l y a n g d i a m b i l s e b a n y a k 7 6
r e s p o n d e n . M e t o d e s a m p e l y a n g d i g u n a k a n d a l a m p e n e l i t i a n i n i a d a l a h sampling
j e n u h . J e n i s d a t a y a n g d i g u n a k a n d a l a m p e n e l i t i a n i n i a d a l a h d a t a p r i m e r . T e k n i k p e n g u m p u l a n d a t a y a n g d i g u n a k a n a d a l a h k u e s i o n e r . A n a l i s i s d a t a y a n g d i g u n a k a n a d a l a h a n a l i s i s k u a l i t a t i f d a n k u a n t i t a t i f d e n g a n t e k n i k a n a l i s i s r e g r e s i
l i n i e r b e r g a n d a . H a s i l p e n e l i t i a n m e n u n j u k k a n b a h w a d a r i p e r h i t u n g a n Fh,tung
( 3 5 , 1 0 8 ) > Ft3hei( 3 , 1 5 ) d a n th,tung ( 2 , 9 0 3 ) X , ( 3 , 4 1 1 ) d a n ( 4 , 3 4 6 ) X ^ > ttaHei
( 1 , 9 9 9 ) . B e r a r t i H o d i t o l a k d a n H a d i t e r i m a y a n g a r t i n y a t e r d a p a t p e n g a r u h
K o m p e n s a s i ( X i ) , d i s i p l i n k e r j a ( X : ) d a n k o m p e t e n s i (X3) t e r h a d a p k i n e r j a
k a r y a w a n ( Y ) , b a i k s e c a r a s i m u l t a n m a u p u n p a r s i a l .
K a t a k u n c i : K o m p e n s a s i , D i s i p l i n K e r j a , K o m p e t e n s i d a n K i n e r j a K a r y a w a n .
A B S T R A C T
R i z k y N o v i a n t i / 2 1 2 0 1 3 2 6 5 / 2 0 1 7 / I n f l u e n c e o f C o m p e n s a t i o n , W o r k D i s c i p l i n e a n d C o m p e t e n c e t o w a r d E m p l o y e e ' s P e r f o r m a n c e at P T . K o n e k t r a M a n d i r i P a l e m b a n g . T h i s r e s e a r c h i s f o r m u l a t e d w h e t h e r o r n o t t h e r e w a s s i g n i f i c a n t i n f l u e n c e o f c o m p e n s a t i o n , w o r k d i s c i p l i n e a n d c o m p e t e n c e t o w a r d e m p l o y e e ' s p e r f o r m a n c e a t P t . K o n e k t r a M a n d i r P a l e m b a n g . T h i s r e s e a r c h i s a i m e d at finding o u t t h e i n f l u e n c e o f c o m p e n s a t i o n , w o r k d i s c i p l i n e a n d c o m p e t e n c e t o w a r d e m p l o y e e ' s p e r f o r m a n c e a t P t . K o n e k t r a M a n d i r i P a l e m b a n g . T h i s r e s e a r c h l o c a t i o n w a s i n S e r s a n K K O B a d a r u d d i n s t r e e t n u m b e r 1 1 5 5 K e l u r a h a n S u n g a i B u a h d i s t r i c t I l i r T i m u r H P a l e m b a n g . T h e v a r i a b l e s i n t h i s r e s e a r c h w e r e c o m p e n s a t i o n , w c ^ k d i s c i p l i n e , c o m p e t e n c e a n d e m p l o y e e ' s p e r f o r m a n c e . T h e r e w e r e 7 2 r e s p o n d e n t . T h e r e s e a r c h e r u s w e d t o t a l s a m p l n g t e c h n i q u e t o s e l e c t t h e s a m p l e . P r i m a r y d a t a w a s u s e d i n t h i s r e s e a r c h . T o c o l l e c t t h e d a t a , t h e r e s e a r c h u s e d q u e s t i o n n a r i e s . D a t a a n a l y s i s w a s q u a l i t a t i v e - q u a n t i t a t i v e t h r o u g h m u l t i p l e l i n e a r r e g r e s s i o n a n a l y s i s . T h e r e s u l t s s h o w e d t h a t c o u n t o f F c o u n t ( 3 5 , 1 0 8 ) > F t a b l e ( 3 , 1 5 ) a n d T e c u m ( 2 . 9 0 3 ) X i ( 3 . 4 U ) X 2 d a n ( 4 , 3 4 6 ) X 3 > T t a b l e ( 1 . 9 9 9 ) . I t
m e a n s t h a t H o w a s r e j e c t e d a n d H a a c c e p t e d . I t m e a n s t h a t t h e r e w a s s i g n i f i c a n t
i n f l u e n c e o f c o m p e n s a t i o n ( X i ) , w o r k d i s c i p l i n e ( X 2 ) a n d c o m p e t e n c e ( X 3 ) o f
e m p l o y e e ' s p e r f o r m a n c e ( Y ) e i t h e r s i m u l t a n e o u s l y o r p a r t i a l l y .
K e y w o r d : C o m p e n s a t i o n , W o r k D i s c i p l i n e , C o m p e t e n c e a n d E m p l o y e e ' s P e r f o r m a c e
A. Latar Belakang Masalah
S u m b e r d a y a m a n u s i a ( S D M ) m e m i l i k i p e r a n p e n t i n g s e b a g a i p o t e n s i
p e n g g e r a k s e l u r u h a k t i v i t a s p e r u s a h a a n . S e t i a p p e r u s a h a a n h a r u s b i s a m e n j a g a ,
m e m e l i h a r a d a n m e n i n g k a t k a n k u a l i t a s k i n e r j a S D M y a n g d i m i l i k i S a l a h s a t u
c a r a y a n g d a p a t d i i a k u k a n o l e h p e r u s a h a a n d a l a m m e n i n g k a t k a n k u a l i t a s k i n e r j a
a d a l a h d e n g a n m e m b e r i k a n p e r h a t i a n b e r u p a m o t i v a s i k e r j a k e p a d a k a r y a w a n n y a .
S e l a i n i t u , h a l t e r p e n t i n g y a n g h a r u s d i i a k u k a n o l e h p e r u s a h a a n , a d a l a h b a g a i m a n a
k a r y a w a n d a p a t m e n i k m a t i p e k e r j a a n n y a s e h i n g g a k a r y a w a n d a p a t m e n g e r j a k a n
p e k e r j a a n n y a t a n p a a d a t e k a n a n .
K i n e r j a p a d a u m u m n y a d i a r t i k a n s e b a g a i k e s u k s e s a n s e s e o r a n g d a l a m
m e l a k s a n a k a n s u a t u p e k e r j a a n . K i n e r j a k a r y a w a n m e r u p a k a n h a s i l k e r j a y a n g
d i c a p a i s e s e o r a n g d a l a m m e l a k s a n a k a n t u g a s - t u g a s y a n g d i b e b a n k a n k e p a d a n y a
u n t u k m e n c a p a i t a r g e t k e r j a . K a r y a w a n d a p a t b e k e r j a d e n g a n b a i k b i l a m e m i l i k i
k i n e r j a y a n g t i n g g i s e h i n g g a d a p a t p e r h a t i a n d a r i p a r a p i m p i n a n p e r u s a h a a n ,
s e b a b m e n u r u n n y a k i n e r j a d a r i k a r y a w a n d a p a t m e m p e n g a r u h i k o n d i s i
p e r u s a h a a n s e c a r a k e s e l u r u h a n .
M e n u r u t K a s m i r ( 2 0 1 6 : 1 8 9 ) f a k t o r - f a k t o r y a n g m e m p e n g a r u h i k i n e r j a
k a r y a w a n a d a l a h k e m a m p u a n d a n d i s i p l i n k e r j a . M e n u r u t E m r o n E d i s o n
( 2 0 1 6 : 2 0 5 ) s a l a h s a t u f a k t o r y a n g m e m p e n g a r u h i k i n e r j a a d a l a h k o m p e n s a s i .
2
K o m p e n s a s i m e n u r u t W i b o w o ( 2 0 1 4 : 2 8 9 ) y a k n i s e s e o r a n g b e k e r j a m e m b e r i k a n
w a k t u d a n t e n a g a n y a k e p a d a p e r u s a h a a n d a n s e b a g a i k o n t r a p r e s t a s i n y a ,
p e r u s a h a a n m e m b e r i k a n i m b a l a n a t a u k o m p e n s a s i y a n g b e n t u k n y a d a p a t s a n g a t
b e r v a r i a s i . S i s t e m y a n g d i g u n a k a n p e r u s a h a a n d a l a m m e m b e r i k a n i m b a l a n
t e r s e b u t d a p a t m e m p e n g a r u h i m o t i v a s i k e r j a d a n k e p u a s a n k e r j a k a r y a w a n .
K e s a l a h a n d a l a m m e n e r a p k a n s i s t e m p e n g h a r g a a n a k a n b e r a k i b a t t i m b u l n y a
d e m o t i v a s i d a n t i d a k a d a n y a k e p u a s a n k e r j a d i k a l a n g a n k a r y a w a n . A p a b i l a h a l
t e r s e b u t t e r j a d i d a p a t m e n y e b a b k a n t u r u n n y a k i n e r j a b a i k k a r y a w a n m a u p u n
p e r u s a h a a n . M e n u r u t L i j a n P o l t a k S i n a m b e l a ( 2 0 1 6 : 2 3 4 - 2 3 5 ) f a k t o r - f a k t o r y a n g
m e m p e n g a r u h i k o m p e n s a s i y a i t u k i n e r j a d a n p r o d u k t i v i t a s , k e m a m p u a n
m e m b a y a r , k e s e d i a a n m e m b a y a r , s u p l a i p e r m i n t a a n t e n a g a k e r j a , s e r i k a t p e k e r j a
d a n u n d a n g - u n d a n g s e r t a p e r a t u r a n y a n g b e r i a k u .
S e l a i n k o m p e n s a s i , f a k t o r l a i n y a n g m e m p e n g a r u h i k i n e r j a a d a l a h d i s i p l i n .
M e n u r u t E d y S u t r i s n o ( 2 0 1 6 : 8 5 ) p e n y e s u a i a n d i r i d a r i t i a p k a r y a w a n t e r h a d a p
s e g a t a s e s u a t u y a n g d i t e t a p k a n k e p a d a n y a , a k a n m e n c i p t a k a n s u a t u k e a d a a n y a n g
t e r t i b d a n b e b a s d a r i k e k a u c a u a n - k e k a c a u a n . D e n g a n k a t a I a i n , d i s i p l i n k e r j a p a d a
k a r y a w a n s a n g a t d i b u t u h k a n , k a r e n a a p a y a n g m e n j a d i t u j u a n p e r u s a h a a n a k a n
s u k a r d i c a p a i b i l a t i d a k a d a d i s i p l i n k e r j a . S e h a r u s n y a k a r y a w a n m e n g e r t i b a h w a
d e n g a n d i m i l i k i n y a d i s i p h n k e r j a y a n g b a i k , b e r a r t i a k a n d i c a p a i p u l a s u a t u
k e u n t u n g a n y a n g b e r g u n a , b a i k u n t u k p e r u s a h a a n m a u p u n b a g i k a r y a w a n s e n d i r i .
O l e h k a r e n a i t u , d i p e r i u k a n k e s a d a r a n p a r a k a r y a w a n d a l a m m e m a t u h i p e r a t u r a n
-p e r a t u r a n y a n g b e r i a k u . S e l a i n i t u , -p e r u s a h a a n s e n d i r i h a r u s m e n g u s a h a k a n a g a r
t e r t i n g g i m a u p u n b a g i k a r y a w a n y a n g t e r e n d a h . F a k t o r - f a k t o r y a n g
m e m p e n g a r u h i d i s i p l i n k e r j a m e n u r u t L i j a n P o l t a k S i n a m b e l a ( 2 0 1 6 : 3 5 6 ) y a i t u
f r e k u e n s i k e h a d i r a n , t i n g k a t k e w a s p a d a a n , k e t a a t a n p a d a s t a n d a r k e r j a , k e t a a t a n
p a d a p e r a t u r a n k e i j a d a n e t i k a k e r j a .
S e l a i n k o m p e n s a s i d a n d i s i p l i n , f a k t o r l a i n y a n g m e m p e n g a r u h i k i n e r j a
a d a l a h k o m p e t e n s i , M e n u r u t W i b o w o ( 2 0 1 4 : 2 7 1 ) s e t i a p p e r u s a h a a n d i b e n t u k
u n t u k m e n c a p a i t u j u a n t e r t e n t u d a n a p a b i l a t e r a p a i , b a r u l a h d a p a t d i s e b u t s e b a g a i
s e b u a h k e b e r h a s i l a n . U n t u k m e t K a p a i k e b e r h a s i l a n , d i p e r i u k a n l a n d a s a n y a n g
k u a t b e r u p a k o m p e t e n s i k e p e m i m p i n a n , k o m p e t e n s i k a r y a w a n d a n b u d a y a
o r g a n i s a s i y a n g m a m p u m e m p e r k u a t d a n m e m a k s i m u m k a n k o m p e t e n s i .
K o m p e t e n s i s a n g a t d i p e r i u k a n d a l a m s e t i a p p r o s e s s u m b e r d a y a m a n u s i a , s e l e k s i
k a r y a w a n , m a n a j e m e n k i n e r j a , p e r e n c a n a a n d a n s e b a g a i n y a . S e m a k i n b a n y a k
k o m p e t e n s i d i p e r t i m b a n g k a n d a l a m p r o s e s s u m b e r d a y a m a n u s i a , a k a n s e m a k i n
m e n i n g k a t k a n b u d a y a o r g a n i s a s i . F a k t o r - f a k t o r y a n g m e m p e n g a r u h i k o m p e t e n s
m e n u r u t M i c h a e l Z w e l l d a l a m W i b o w o ( 2 0 1 4 : 2 8 3 - 2 8 6 ) y a i t u k e y a k i n a n d a n n i l a i ,
k e t e r a m p i l a n , p e n g a l a m a n , k a r a k t e r i s t i k k e p r i b a d i a n , m o t i v a s i , i s u e m o s i o n a l ,
k e m a m p u a n i n t e l e k t u a l d a n b u d a y a o r g a n i s a s i .
P T . K o n e k t r a M a n d i r i P a l e m b a n g m e r u p a k a n s a l a h s a t u p e r u s a h a a n m i l i k
s w a s t a y a n g b e r a l a m a t d i J a l a n S e r s a n K K O . B a d a r u d d i n N o 1 1 5 5 K e l u r a h a n
S u n g a i B u a h K e c a m a t a n I l i r T i m u r 2 K o d e p o s 3 0 1 1 1 P a l e m b a n g T e l p 0 7 1 1
-7 1 -7 4 -7 6 . P e r u s a h a a n i n i m e r u p a k a n p e r u s a h a a n y a n g b e r g e r a k d i b i d a n g
4
B e r d a s a r k a n h a s i l w a w a n c a r a d e n g a n b e b e r a p a k a r y a w a n P T . K o n e k t r a
M a n d i r i P a l e m b a n g m e n u n j u k k a n b a h w a k i n e r j a y a n g d i h a s i l k a n o l e h k a r y a w a n
m a s i h k u r a n g b a i k , h a l i n i t e r l i h a t d a r i k u a l i t a s k e r j a y a n g d i h a s i l k a n o l e h
k a r y a w a n m a s i h k u r a n g b a i k d a l a m p e n y e l e s a i a n p e m b a n g u n a n y a n g m a s i h s e r i n g
m e n g a l a m i k e b o c o r a n a t a p , s e h i n g g a p e k e r j a a n t e r s e b u t h a r u s d i p e r b a i k i k e m b a l i
d a n m e n g a k i b a t k a n k e r u g i a n p a d a p e r u s a h a a n s e h i n g g a k u a l i t a s k e r j a y a n g
d i h a r a p k a n t i d a k s e s u a i d e n g a n r e n c a n a k e r j a p e r u s a h a a n . K a r y a w a n b a g i a n
k a n t o r j u g a s e r i n g m e l a k u k a n k e l a l a i a n d e n g a n t i d a k m e m a s u k k a n n o t a a t a s
p e m b e l i a n b a r a n g d a n m a t e r i a l k e d a l a m p e m b u k u a n s e h i n g g a t e r j a d i s e l i s i h
a n t a r a l a p o r a n p e m b e l i a n b a r a n g d e n g a n t o t a l b i a y a y a n g t e l a h d i k e i u a r k a n .
M a s a l a h l a i n d i l a p a n g a n y a n g s e r i n g t e r j a d i p a d a s a a t p e n g e r j a a n p r o y e k ,
k a r y a w a n y a n g d i t u g a s k a n p a d a t a h a p p e n y e l e s a i a n p r o y e k u n t u k b e k e r j a d a l a m
t i m t e t a p i h a n y a k a r y a w a n t e r t e n t u y a n g m e l a k s a n a k a n p e k e r j a a n y a n g
d i t u g a s k a n d a n l a i n n y a t i d a k m e n j a l a n k a n t u g a s t e r s e b u t a k i b a t n y a p e k e r j a a n
y a n g s e h a r u s n y a b i s a d i s e l e s a i k a n d a l a m w a k t u k u r a n g d a r i s e m i n g g u , t e r i a m b a t
m e n j a d i l e b i h d a r i s e m i n g g u .
S a l a h s a t u f a k t o r y a n g m e m p e n g a r u h i k m e r j a y a i t u k o m p e n s a s i . B e b e r a p a
k a r y a w a n d i P T . K o n e k t r a M a n d i r i P a l e m b a n g m e n e n m a g a j i y a n g b e l u m s e s u a i
d e n g a n U p a h M i n i m u m R e g i o n a l ( U M R ) S u m a t e r a S e l a t a n y a i t u R p 2 . 2 0 6 . 0 0 0 .
K a r y a w a n t e r s e b u t h a n y a m e n e r i m a g a j i s e b e s a r R p 1 . 8 0 0 . 0 0 0 p a d a h a l k a r y a w a n
y a n g g a j i n y a k u r a n g d a r i U M R i t u m e m i l i k i m a s a k e r j a k e p a d a p e r u s a h a a n
t e r g o i o n g l e b i h l a m a d a r i p a d a k a r y a w a n b a r u y a n g d i b e r i k a n g a j i l e b i h b e s a r d a n
k e i j a k a r y a w a n s e p e r t i k a r y a w a n b a g i a n l a p a n g a n m e n d a p a t k a n i n s e n t i f b e r u p a
y a n g l e b i h k e c i l d a r i p a d a k a r y a w a n k a n t o r , s e h a r u s n y a k a r y a w a n b a g i a n l a p a n g a n
m e n d a p a t k a n i n s e n t i f y a n g l e b i h b e s a r d a r i p a d a k a r y a w a n k a n t o r m e n g i n g a t
b e b a n k e r j a y a n g d i t e r i m a o l e h k a r y a w a n l a p a n g a n t a d i l e b i h b e r a t d a r i k a r y a w a n
b a g i a n k a n t o r P e m b e r i a n t u n j a n g a n b e r u p a u a n g m a k a n y a n g d i b e r i k a n
p e r u s a h a a n m a s i h d i r a s a k a n k u r a n g a d i l o l e h k a r y a w a n b a g i a n l a p a n g a n , k a r e n a
p a d a b a g i a n l a p a n g a n p e k e r j a a n y a n g d i i a k u k a n l e b i h s u l i t d a n m e m p u n y a i
t i n g k a t risiko y a n g t i n g g i d i b a n d i n g k a n d e n g a n k a r y a w a n b a g i a n k a n t o r . U a n g
m a k a n y a n g d i t e n m a k a r y a w a n b a g i a n k a n t o r s e b e s a r R p 5 0 . 0 0 0 s e d a n g k a n u n t u k
b a g i a n l a p a n g a n h a n y a d i b e r i k a n s e b e s a r R p 3 5 . 0 0 0 .
S e l a i n k i n n p e n s a s i h a l l a i n y a n g m e m p e n g a r u h i k i n e r j a y a i t u d i s i p l i n .
P i m p i n a n p a d a p e r u s a h a a n p a d a s a a t j a m m a s u k k e r j a y a n g s e h a r u s n y a p u k u l
0 7 . 3 0 a k a n t e t a p i p a d a k e n y a t a a n n y a p i m p i n a n s e r i n g d a t a n g p u k u l 0 9 . 0 0 h a l i n i
m e n g a k i b a t k a n k a r y a w a n s e r i n g k a l i i k u t m e n c o n t o h p i m p i n a n y a n g m a s i h d a t a n g
t e r i a m b a t d a n t i d a k s e s u a i d e n g a n j a m m a s u k k e r j a . P a d a p e r u s a h a a n m a s i h
t e r d a p a t k a r y a w a n y a n g m a s i h t i d a k m a s u k k e r j a d e n g a n a l a s a n y a n g k u r a n g t e p a t
s e h i n g g a p e k e r j a a n d i p e r u s a h a a n m e n j a d i t e r t u n d a u n t u k d i s e l e s a i k a n d a n s a n k s i
h u k u m a n y a n g d i b e r i k a n p e r u s a h a a n h a n y a b e r u p a p o t o n g a n u a n g m a k a n saja.
K i n e r j a k a r y a w a n j u g a d i p e n g a r u h i o l e h k o m p e t e n s i . D a l a m h a l m o t i v a s i
k a r y a w a n d i p e r u s a h a a n b i s a d i k a t a k a n b e l u m b a i k h a l i n i t e r l i h a t d a r i k a r y a w a n
y a n g s e r i n g b e r m a l a s - m a l a s a n d a l a m m e n y e l e s a i k a n t u g a s n y a s e r t a s e r i n g
m e n u n d a u n t u k m e n y e l e s a i k a n p e k e r j a a n d a n d a r i p i m p m a n t i d a k m e m b e r i k a n
6
S e b a g a i c o n t o h k a r y a w a n d i b a g i a n k a n t o r s e r i n g m a l a s u n t u k m e n y e l e s a i k a n
p e k e r j a a n d a n s e r i n g m e n u n d a u n t u k d i s e l e s a i k a n t e t a p i a t a s a n m e m b i a r k a n n y a
s a j a k a r y a w a n y a n g m e l a k u k a n k e l a l a i a n t e r s e b u t . D i p e r u s a h a a n j u g a m a s i h
t e r d a p a t k a r y a w a n y a n g b e l u m m e m p u n y a i p e n g a l a m a n d a l a m b i d a n g p e k e r j a a n
y a n g d i i a k u k a n n y a s e r t a p e r u s a h a a n t i d a k m e m b e r i k a n [ l e l a t i h a n u n t u k k a r y a w a n
t e r s e b u t . A k i b a t n y a k a r y a w a n y a n g m i n i m p e n g a l a m a n t e r s e b u t s e r i n g m e l a k u k a n
k e s a l a h a n d a l a m b e k e r j a d a n i t u s e r i n g t e r j a d i s e c a r a b e r u l a n g . D a l a m
p e n y e l e s a i a n k o n f l i k y a n g t e r j a d i d e n g a n s e s a m a k a r y a w a n , s e r i n g k a r y a w a n t i d a k
m a u d i a r a h k a n a g a r t i d a k m e l a k u k a n k e s a l a h a n y a n g s a m a d i k e m u d i a n h a r i .
B e r d a s a r k a n u r a i a n l a t a r b e l a k a n g m a s a l a h d i a t a s m a k a p e r l u d i i a k u k a n
p e n e l i t i a n t e n t a n g Pengaruh Kompensasi, Disiplin Kerja dan Kompetensi
Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Konektra Mandiri Palembang. B. Rumusan Masalah
A d a k a h p e n g a r u h k o m p e n s a s i , d i s i p l i n k e r j a d a n k o m p e t e n s i t e r h a d a p k i n e r j a
k a r y a w a n p a d a P T . K o n e k t r a M a n d i r i P a l e m b a n g ?
C . Tujuan Penelitian
U n t u k m e n g e t a h u i p e n g a r u h k o m p e n s a s i , d i s i p l i n k e r j a d a n k o m p e t e n s i
t e r h a d a p k i n e r j a k a r y a w a n p a d a P T . K o n e k t r a M a n d i r i P a l e m b a n g ?
D. Manfaat Penelitian 1. Bagi Penulis
U n t u k m e i i h a t p r a k t e k d a n t e o r i y a n g t e l a h d i p e l a j a r i s u m b e r d a y a m a n u s i a
2 . Bagi Lokasi Penelitian
U n t u k m e m b e r i k a n s a l a h s a t u i n f o n n a s i u n t u k m e m e c a h k a n m a s a l a h
p e n g a r u h k o m p e n s a s i , d i s i p l i n k e r j a d a n k o m p e t e n s i t e r h a d a p k i n e r j a
k a r y a w a n p a d a P T , K o n e k t r a M a n d i r i P a l e m b a n g .
3 . Bagi Almamater
M e n j a d i s a l a h s a t u r e f e r e n s i b a g i p e n e i i t i l a n j u t u n t u k m e l a k u k a n
B A B U
KAJIAN PUSTAKA DAN H I P O T E S I S
A. Penelitian Sebelumnya
C a t h e r i n e P u m a m a d a n S e s i l y a K e m p a ( 2 0 1 6 ) m e l a k u k a n p e n e l i t i a n s e j e n i s
d e n g a n j u d u l P e n g a r u h K o m p e n s a s i d a n D i s i p l i n K e r j a t e r h a d a p K i n e r j a
K a r y a w a n C V . C a l r a y a C i t r a S u r y a I n d o p r i m a S u r a b a y a . S a m p e l y a n g
d i g u n a k a n d a l a m p e n e l i t i a n i n i s e b a n y a k 4 2 o r a n g d e n g a n m e t o d e s a m p l i n g
j e n u h . V a r i a b e l y a n g d i g u n a k a n a d a l a h k o m p e n s a s i , d i s i p h n k e r j a d a n k i n e i j a . .
D a t a y a n g d i g u n a k a n a d a l a h d a t a p r i m e r , d e n g a n t e k n i k p e n g a m b i l a n d a t a
d e n g a n c a r a p e n y e b a r a n k u e s i o n e r . A n a l i s i s h a s i l p e n e l i t i a n m e n g g u n a k a n
r e g r e s i l i n i e r b e r g a n d a . H a s i l p e n e l i t i a n b e r p e n g a r u h p o s i t i f d a n s i g n i f i k a n
d e n g a n h a s i l Y = - 2 , 1 6 9 + 0 , 7 8 2 X i + 0 , 7 1 0 X 2 + e . D e n g a n n i l a i k o e f i s i e n s i
d e t e r m i n a s i ( R ^ ) s e b e s a r 0 , 6 8 4 ( 6 8 , 4 % ) . H a s i l p e n g u j i a n h i p o t e s i s m e n u n j u k k a n
F h i u i n g d i p e r o l e h s e b e s a r 4 2 , 2 9 8 p a d a t a r a f n y a t a a = 0 , 0 5 a t a u a < 0 , 0 5 d a n s i g n i f i k a n s i F = 0 , 0 0 0 . M a k a d a p a t d i s i m p u l k a n b a h w a a d a n y a p e n g a r u h
k o m p e n s a s i d a n d i s i p l i n k e r j a t e r h a d a p k i n e r j a k a r y a w a n C V . C a h a y a C i t r a
S u r y a I n d o p r i m a S u r a b a y a .
R i v k y P o m a l i n g g o , S i l v y a L M a n d e y d a n Y a n t j e U j a n g ( 2 0 1 5 ) m e l a k u k a n
p e n e l i t i a n s e j e n i s d e n g a n j u d u l P e n g a r u h D i s i p l i n K e r j a , K o m p e t e n s i d a n
M o t i v a s i t e r h a d a p K i n e r j a P e g a w a i P a d a K a n t o r B a d a n P e n a n g g u l a n g a n
B e n c a n a D a e r a h P r o v i n s i S u l a w e s i U t a r a . S a m p e l y a n g d i g u n a k a n d a l a m
p e n e l i t i a n i n i s e b a n y a k 4 3 r e s p o n d e n d e n g a n m e t o d e confidience sampling,
V a r i a b e l y a n g d i g u n a k a n a d a l a h d i s i p l i n k e r j a , k o m p e t e n s i m o t i v a s i d a n k i n e r j a
D a t a y a n g d i g u n a k a n a d a l a h d a t a p r i m e r , d e n g a n t e k n i k p e n g a m b i l a n d a t a
d e n g a n c a r a p e n y e b a r a n k u e s i o n e r . A n a l i s i s h a s i l p e n e l i t i a n m e n g g u n a k a n
r e g r e s i l i n i e r b e r g a n d a . H a s i l p e n e l i t i a n b e r p e n g a r u h p o s i t i f d a n s i g n i f i k a n
d e n g a n h a s i l Y - - 4 , 8 4 3 + 0 , 4 6 7 X t + 0 , 1 7 3 X 2 + 0 , 2 8 3 X 3 + e. D e n g a n n i l a i
k o e f i s i e n s i d e t e r m i n a s i ( R ^ ) s e b e s a r 0 , 1 6 3 ( 1 6 , 3 % ) . H a s i l p e n g u j i a n h i p o t e s i s
m e n u n j u k k a n F h , i u n g d i p e r o l e h s e b e s a r 2 , 5 2 6 l e b i h b e s a r d a n Fiabci 1 , 4 8 3 , h a l i n i j u g a d i p e r k u a t d e n g a n d e n g a n n i l a i t a r a f s i g n i f i k a n s e b e s a r 0 , 0 7 2 " a t a u
s i g n i f i k a n y a n g d i p e r o l e h l e b i h d a r i a = 0 , 0 5 , a r t i n y a H o d i t o l a k d a n H ^ d i t e r i m a .
M a k a d a p a t d i s i m p u l k a n b a h w a a d a n y a p e n g a r u h P e n g a r u h d i s i p l i n k e i j a ,
k o m p e t e n s i d a n m o t i v a s i t e r h a d a p k i n e r j a p e g a w a i p a d a k a n t o r b a d a n
p e n a n g g u l a n g a n b e n c a n a d a e r a h p r o v i n s i S u l a w e s i u t a r a .
H a m i a n D a l y ( 2 0 1 5 ) m e l a k u k a n p e n e l i t i a n s e j e n i s d e n g a n j u d u l
P e n g a r u h K o m p e t e n s i , d i s i p l i n d a n k o m p e n s a s i t e r h a d a p k i n e r j a p e g a w a i b a d a n
p e m b e r d a y a a n p e r e m p u a n d a n k e l u a r g a b e r e n c a n a d a e r a h p r o v i n s i S u l a w e s i
t e n g a h . S a m p e l y a n g d i g u n a k a n d a l a m p e n e l i t i a n i n i s e b a n y a k 5 8 o r a n g d e n g a n
m e t o d e s a m p l i n g j e n u h . V a r i a b e l y a n g d i g u n a k a n a d a l a h K o m p e t e n s i , d i s i p l i n ,
k o m p e n s a s i d a n k i n e r j a . D a t a y a n g d i g u n a k a n a d a l a h d a t a p r i m e r , d e n g a n
t e k n i k p e n g a m b i l a n d a t a d e n g a n c a r a p e n y e b a r a n k u e s i o n e r . A n a l i s i s h a s i l
p e n e l i t i a n m e n g g u n a k a n r e g r e s i l i n i e r b e r g a n d a . H a s i l p e n e l i t i a n b e r p e n g a r u h
p o s i t i f d a n s i g n i f i k a n d e n g a n h a s i l Y = 1 , 6 2 1 + 0 , 2 3 5 X , + 0 , 2 4 9 X 2 + 0 , 1 9 1 X 3 .
D e n g a n n i l a i k o e f i s i e n s i d e t e r m i n a s i ( R ' ) s e b e s a r 0 , 5 8 1 ( 5 8 , 1 % ) . H a s i l
p e n g u j i a n h i p o t e s i s m e n u n j u k k a n F h , t u n g d i p e r o l e h s e b e s a r 2 5 , 9 8 6 p a d a t a r a f
10
b a h w a a d a n y a p e n g a r u h k o m p e t e n s i , d i s i p l i n d a n k o m p e n s a s i t e r h a d a p k i n e r j a
p e g a w a i b a d a n p e m b e r d a y a a n p e r e m p u a n d a n k e l u a r g a b e r e n c a n a d a e r a h
p r o v i n s i S u l a w e s i t e n g a h .
B e r d a s a r k a n d a r i h a s i l p e n e l i t i a n m e m p u n y a i p e r s a m a a n y a i t u m e m b a h a s
m e n g e n a i v a r i a b e l y a n g s e r u p a p a d a p e n e l i t i a n p e r t a m a d a n k e t i g a , j e n i s
p e n e l i t i a n d e n g a n a s o s i a t i f , d a t a y a n g d i g u n a k a n a d a l a h d a t a p r i m e r d a n t e k n i k
a n a l i s i s y a a n g d i g u n a k a n r e g r e s i l i n i e r b e r g a n d a . S e d a n g k a n u n t u k p e r b e d a a n
p e n e l i t i a n y a i t u l o k a s i p e n e l i t i a n , s e r t a s a m p e l y a n g d i g u n a k a n B e r d a s a r k a n
h a s i l p e n e l i t i a n s e b e l u m n y a y a n g t e l a h p e n u l i s k a j i , m a k a p e n u l i s i n g i n
m e l a k u k a n p e n e l i t i a n t e r h a d a p p e n g a r u h K o m p e n s a s i , D i s i p l i n K e r j a d a n
K o m p e t e n s i P T . K o n e k t r a M a n d i r i P a l e m b a n g P a l e m b a n g .
B. Landasan teori 1. Kinerja
a. P e n g e r t i a n K i n e r j a
M e n u r u t A n w a r P r a b u M a n g k u n e g a r a ( 2 0 1 3 : 6 7 ) k i n e r j a a d a l a h h a s i l
k e i j a s e c a r a k u a l i t a s d a n k u a n t i t a s y a n g d i c a p a i o l e h s e o r a n g p e g a w a i
d a l a m m e l a k s a n a k a n t u g a s n y a s e s u a i d e n g a n t a n g g u n g j a w a b y a n g
d i b e r i k a n k e p a d a n y a . M e n u r u t L i j a n P o l t a k S i n a m b e l a ( 2 0 1 6 : 4 8 3 )
k i n e r j a a d a l a h k e s e d i a a n s e s e o r a n g a t a u k e i o m p o k u n t u k m e l a k u k a n
s u a t u k e g i a t a n d a n m e n y e m p u m a k a n n y a s e s u a i d e n g a n t a n g g u n g
b . F a k t o r - F a k t o r Y a n g M e m p e n g a r u h i K i n e r j a
F a k t o r - f a k t o r y a n g m e m p e n g a r u h i k i n e r j a k a r y a w a n m e n u r u t K a s m i r
( 2 0 1 6 : 1 8 9 ) a n t a r a l a i n :
1) K e m a m p u a n d a n k e a h l i a n
A d a l a h k e m a m p u a n y a n g d i m i l i k i s e s e o r a n g d a l a m m e l a k u k a n
s u a t u p e k e r j a a n . S e m a k i n m e m i l i k i k e m a m p u a n d a n k e a h l i a n m a k a
a k a n d a p a t m e n y e l e s a i k a n p e k e r j a a n n y a s e c a r a b e n a r , s e s u a i
d e n g a n y a n g t e l a h d i t e t a p k a n . A r t i n y a k a r y a w a n y ^ g m e m i l i k i
k e m a m p u a n d a n k e a h l i a n y a n g l e b i h b a i k , m ^ a k a n m e m b e r i k a n
k i n e r j a b a i k p u l a , d e m i k i a n p u l a s e b a l i k n y a b a g i k a r y a w a n y a n g
t i d a k m e m i l i k i k e m a m p u a n u n t u k m e n y e l e s a i k a n p e k e r j a a n n y a
s e c a r a b e n a r , m a k a a k a n m e m b e r i k a n h a s i l y a n g k u r a n g b a i k .
2 ) P e n g e t a h u a n
M a k s u d n y a a d a l a h p e n g e t a h u a n t e n t a n g p e k e r j a a n . S e s e o r a n g y a n g
m e m i l i k i p e n g e t a h u a n t e n t a n g p e k e r j a a n s e c a r a b a i k a k a n
m e m b e n k a n h a s i l p e k e r j a a n y a n g b a i k , d e m i k i a n p u l a s e b a l i k n y a .
3 ) R a n c a n g a n k e r j a
A d a l a h r a n c a n g a n p e k e r j a a n y a n g a k a n m e m u d a h k a n k a r y a w a n
d a l a m m e n c a p a i t u j u a n n y a . A r t i n y a j i k a s u a t u p e k e r j a a n m e m i l i k i
r a n c a n g a n y a n g b a i k , m a k a a k a n m e m u d a h k a n u n t u k m e n j a l a n k a n
1 2
4 ) K e p n b a d i a n
A d a l a h k e p r i b a d i a n s e s e o r a n g a t a u k a r a k t e r y a n g d i m i l i k i
s e s e o r a n g . S e t i a p o r a n g m e m i l i k i k e p r i b a d i a n a t a u k a r a k t e r y a n g
b e r b e d a s a t u s a m a l a i n n y a . S e s e o r a n g y a n g m e m i l i k i k e p r i b a d i a n
a t a u k a r a k t e r y a n g b a i k a k a n d a p a t m e l a k u k a n p e k e r j a a n s e c a r a
s i m g g u h - s u n g g u h p e n u h t a n g g u n g j a w a b s e h i n g g a h a s i l
p e k e r j a a n n y a j u g a b a i k .
5 ) M o t i v a s i k e r j a
A d a l a h d o r o n g a n b a g i s e s e o r a n g u n t u k m e l a k u k a n p e k e r j a a n . J i k a
k a r y a w a n m e m i l i k i d o r o n g a n y a n g k u a t d a r i d a l a m d i r i n y a a t a u
d o r o n g a n d a r i l u a r d i r i n y a ( m i s a l n y a d a r i p i h a k p e r u s a h a a n ) , m a k a
k a r y a w a n a k a n t e r a n g s a n g a t a u t e r d o r o n g u n t u k m e l a k u k a n s e s u a t u
d e n g a n b a i k . P a d a a k h i m y a d o r o n g a n a t a u r a n g s a n g a n b a i k d a r i
d a l a m m a u p u n d a r i l u a r d i r i s e s e o r a n g a k a n m e n g h a s i l k a n k i n e r j a
y a n g b a i k .
6 ) K e p e m i m p i n a n
A d a l a h p e r i l a k u s e o r a n g p e m i m p i n d a l a m m e n g a t u r , m e n g e l o l a d a n
raemerintah b a w a h a n n y a u n t u k m e n g e r j a k a n s e s u a t u t u g a s d a n
t a n g g u n g j a w a b y a n g d i b e r i k a n n y a . S e b a g a i c o n t o h p e r i l a k u
p e m i m p i n y a n g m e n y e n a n g k a n , m e n g a y o m i , m e n d i d i k d a n
m e m b i m b i n g t e n t u a k a n m e m b u a t k a r y a w a n s e n a n g d e n g a n
7 ) G a y a k e p e m i m p i n a n
A d a l a h g a y a a t a u s i k a p s e o r a n g p e m i m p i n d a l a m m e n g h a d a p i a t a u
m e m e r i n t a h k a n b a w a h a n n y a . D a l a m p r a t i k n y a g a y a k e p e m i m p i n a n
i n i d a p a t d i t e r a p k a n s e s u a i d e n g a n k o n d i s i o r g a n i s a s i n y a .
8 ) B u d a y a o r g a n i s a s i
A d a l a h k e b i a s a a n - k e b i a s a a n a t a u n o r m a - n o r m a y a n g b e r i a k u d a n
d i m i l i k i o l e h s u a t u o r g a n i s a s i a t a u p e r u s a h a a n . K e b i a s a a n
-k e b i a s a a n a t a u n o r m a - n o r m a i n i m e n g a t u r h a l - h a l y a n g b e r i a -k u d a n
d i t e r i m a s e c a r a u m u m s e r t a h a r u s d i p a t u h i o l e h s e g e n a p a n g g o t a
s u a t u p e r u s a h a a n a t a u o r g a n i s a s i .
9 ) K e p u a s a n k e r j a
A d a l a h p e r a s a a n s e n a n g a t a u g e m b i r a , a t a u p e r a s a a n s u k a
s e s e o r a n g s e b e l u m d a n s e t e l a h m e l a k u k a n s u a t u p e k e r j a a n . J i k a
k a r y a w a n m e r a s a s e n a n g a t a u g e m b i r a a t a u s u k a u n t u k b e k e r j a ,
m a k a h a s i l p e k e r j a a n n y a p u n a k a n b e r h a s i l b a i k .
1 0 ) L i n g k u n g a n k e r j a
A d a l a h s u a s a n a a t a u k o n d i s i d i s e k i t a r l o k a s i t e m p a t b e k e r j a .
L i n g k u n g a n k e r j a d a p a t b e r u p a r u a n g a n , l a y o u t , s a r a n a d a n
p r a s a r a n a s e r t a h u b u n g a n k e r j a d e n g a n s e s a m a r e k a n k e r j a . J i k a
l i n g k u n g a n k e r j a d a p a t m e m b u a t s u a s a n a n y a m a n d a n m e m b e r i k a n
k e t e n a n g a n m a k a a k a n m e m b u a t s u a s a n a k e r j a m e n j a d i k o n d u s i f ,
s e h i n g g a d a p a t m e n i n g k a t k a n h a s i l k e r j a s e s e o r a n g m e n j a d i l e b i h
14
s u a s a n a a t a u k o n d i s i l i n g k u n g a n k e r j a t i d a k m e m b e r i k a n
k e n y a m a n a n a t a u k e n a n g a n , m a k a a k a n b e r a k i b a t s u a s a n a k e r j a
m e n j a d i t e r g a n g g u y a n g p a d a a k h i m y a a k a n m e m p e n g a r u h i d a l a m
b e k e r j a .
1 1 ) L o y a l i t a s
A d a l a h k e s e t i a a n k a r y a w a n u n t u k t e t a p b e k e r j a d a n m e m b e l a
p e r u s a h a a n d i m a n a t e m p a t n y a b e k e r j a . K e s e t i a a n i t u d i t u n j u k a n
d e n g a n t e r u s b e k e r j a s u n g g u h - s u n g g u h s e k a l i p u n p e r u s a h a a n n y a
d a l a m k o n d i s i k u r a n g b a i k .
1 2 ) K o m i t m e n
A d a l a h k e p a t u h a n k a r y a w a n u n t u k m e n j a l a n k a n k e b i j a k a n a t a u
p e r a t u r a n p e r u s a h a a n d a l a m b e k e r j a . K o m i t m e n j u g a d i a r t i k a n
k e p a t u h a n k a r y a w a n k e p a d a j a n j i - j a n j i y a n g t e l a h d i b u a t n y a . A t a u
d e n g a n k a t a l a i n k o m i t m e n m e r u p a k a n k e p a t u h a n u n t u k
m e n j a l a n k a n k e s e p a k a t a n y a n g t e l a h d i b u a t .
1 3 ) D i s i p l i n k e r j a
A d a l a h u s a h a k a r y a w a n u n t u k m e n j a l a n k a n a k t i v i t a s k e r j a n y a
s e c a r a s u n g g u h - s u n g g u h . D i s i p l i n k e r j a d a l a m h a l i n i d a p a t b e r u p a
w a k t u , m i s a l n y a m a s u k k e r j a s e l a l u t e p a t w a k t u K e m u d i a n d i s i p l i n
d a l a m m e n g e r j a k a n a p a y a n g d i p e r i n t a h k a n k e p a d a n y a s e s u a i
F a k t o r - f a k t o r y a n g m e m p e n g a r u h i k i n e r j a m e n u r u t A n w a r P r a b u
M a n g k u n e g a r a ( 2 0 1 3 : 7 5 ) a d a l a h
1 ) K u a l i t a s k e r j a
K u a l i t a s k e r j a i n i m e n c a k u p k e t e p a t a n , k e t e l i t i a n , k e t e r a m p i l a n
s e r t a k e b e r s i h a n .
2 ) K u a n t i t a s K e r j a
K u a n t i t a s k e r j a m e l i p u t i o u t p u t y a n g b u k a n h a n y a o u t p u t r u t i n t e t a p i
j u g a s e b e r a p a c e p a t b i s a m e n y e l e s a i k a n k e r j a e k s t r a
3 ) D a p a t a t a u t i d a k n y a d i a n d a l k a n
D a p a t a t a u t i d a k n y a k a r y a w a n d i a n d a l k a n m e l i p u t i m e n g i k u t i
i n s t r u k s i , i n i s i a t i f d a r i d a l a m d i r i k a r y a w a n , k e t e l i t i a n d a n k e r a j i n a n
k a r y a w a n .
4 ) S i k a p
S i k a p k a r y a w a n m e l i p u t i k e s a d a r a n a k a n k e w a j i b a n k a r y a w a n u n t u k
m e l a k s a n a k a n p e k e r j a a n y a n g d i b e r i k a n p e r u s a h a a n .
S e d a n g k a n m e n u r u t S i m a n j u n t a k d a l a m S u p a m o E k o W i d o d o ( 2 0 1 5 : 1 3 3 )
k i n e r j a d i p e n g a r u h i o l e h :
1 ) K u a l i t a s d a n k e m a m p u a n p e g a w a i
Y a i t u h a t - h a l y a n g b e r h u b u n g a n d e n g a n p e n d i d i k a n / p e l a t i h a n , e t o s
k e r j a , m o t i v a s i k e r j a , s i k a p m e n t a l d a n k o n d i s i fisik p e g a w a i .
2 ) S a r a n a p e n d u k u n g
Y a i t u h a t y a n g b e r h u b u n g a n d e n g a n l i n g k u n g a n k e r j a ( k e s e l a m a t a n
16
y a n g b e r h u b u n g a n d e n g a n k e s e j a h t e r a a n p e g a w a i ( u p a h / g a j i ,
j a m i n a n s o s i a l d a n k e a m a n a n k e r j a ) .
3 ) S u p r a s a r a n a
Y a i t u h a l - h a l y a n g b e r h u b u n g a n d e n g a n k e b i j a k s a n a a n p e m e r i n t a h
d a n h u b u n g a n i n d u s t r i a l m a n a j e m e n .
I n d i k a t o r k i n e r j a
M e n u r u t W i b o w o ( 2 0 1 4 : 8 6 - 8 8 ) a d a t u j u h i n d i k a t o r k i n e r j a , y a i t u
1 ) T u j u a n
S e s u a t u k e a d a a n y a n g l e b i h b a i k y a n g i n g i n d i c a p a i d i m a s a y a n g
a k a n d a t a n g , d e n g a n d e m i k i a n t u j u a n m e n u n j u k k a n a r a h k e m a n a
k i n e r j a h a r u s d i i a k u k a n . A t a s d a s a r a r a h t e r s e b u t , d i i a k u k a n k i n e r j a
u n t u k m e n c a p a i t u j u a n .
2 ) S t a n d a r
S t a n d a r m e r u p a k a n s u a t u u k u r a n a p a k a h t u j u a n y a n g d i i n g i n k a n
d a p a t d i c a p a i , s t a n d a r j u g a m e n j a w a b p e r t a n y a a n t e n t a n g k a p a n k i t a
t a h u b a h w a k i t a s u k s e s a t a u g a g a l .
3 ) U m p a n B a l i k
M e r u p a k a n m a s u k a n y a n g d i p e r g u n a k a n u n t u k m e n g u k u r k e m a j u a n
k i n e r j a , s t a n d a r k i n e i j a d a n p e n c a p a i a n t u j u a n . D e n g a n u m p a n b a l i k
d i i a k u k a n e v a t u a s i t e r h a d a p k i n e r j a d a n s e b a g a i h a s i n y a d a p a t
4 ) A l a t a t a u S a r a n a
M e r u p a k a n s u m b e r d a y a y a n g d a p a t d i p e r g u n a k a n u n t u k m e m b a n t u
m e n y e l e a i k a n t u j u a n d e n g a n s u k s e s . T a n p a a l a t a t a u s a r a n a t u g a s
p e k e r j a a n s p e s i f i k t i d a k d a p a t d i i a k u k a n d a n t u j u a n t i d a k d a p a t
d i s e l e s a i k a n s e b a g a i m a n a s e h a r u s n y a
5 ) K o m p e t e n s i
K o m p e t e n s i m e r u p a k a n k e m a m p u a n y a n g d i m i l i k i o l e h s e s e o r a n g
u n t u k m e n j a l a n k a n p e k e r j a a n y a n g d i b e r i k a n k e p a d a n y a d e n g a n
b a i k .
6 ) M o t i f
A l a s a n a t a u d o r o n g a n b a g i s e s e o r a n g u n t u k m e l a k u k a n s e s u a t u .
7 ) P e l u a n g
P e k e r j a p e r l u m e n d a p a t k a n k e s e m p a t a n u n t u k m e n u n j u k k a n p r e s t a s i
k e r j a n y a .
d. T o l a k u k u r k e b e r h a s i l a n k i n e r j a .
T o l a k u k u r d a r i k e b e r h a s i l a n k i n e r j a d a p a t d i u k u r m e n u r u t R u s d y A .
R i v a i ( 2 0 0 9 : 3 0 6 ) , s e b a g a i b e r i k u t :
1 ) K u a n t i t a s
K u a n t i t a s m e l i p u t i t i n g k a t p e n c a p a i a n t a r g e t k e r j a y a n g d i i a k u k a n
18
2 ) K u a l i t a s
K u a l i t a s m e l i p u t i t i n g k a t k e a k u r a t a n r e n c a n a k e r j a , t i n g k a t k e s a l a h a n
d a n k e s u l i t a n k e r j a y a n g d i b e b a n k a n k e p a d a k a r y a w a n d a n t i n g k a t
p e l a k s a n a a n k e r j a s a m a .
3 ) B i a y a .
M e n g e n a i s e b e r a p a b e s a r b i a y a y a n g h a r u s d i i a k u k a n o l e h
p e r u s a h a a n s a a t k a r y a w a n m e n j a l a n k a n t u g a s n y a
4 ) W a k t u y a n g d i p e r i u k a n .
M e l i p u t i p e n a t a a n j a d w a l k e r j a s e r t a k e t e p a t a n w a k t u p e n y e l e s a i a n
k e r j a .
5 ) K e s e l a m a t a n k e r j a .
M e l i p u t i s a r a n a u t a m a y a n g d i s e d i a k a n d a r i p e r u s a h a a n u n t u k
k a r y a w a n d e m i p e n c e g a h a n k e c e l a k a a n , c a c a t d a n k e m a t i a n s e b a g a i
a k i b a t k e c e l a k a a n k e r j a . K e s e l a m a t a n k e r j a y a n g b a i k a d a l a h p i n t u
g e r b a n g b a g i k e a m a n a n t e n a g a k e r j a K e s e l a m a t a n k e r j a m e n y a n g k u t
s e g e n a p p r o s e s p r o d u k s i d a n d i s t r i b u s i , b a i k b a r a n g m a u p u n j a s a .
2. Kompensasi
a. P e n g e r t i a n K o m p e n s a s i
M e n u r u t W e r t h e r d a n D a v i s d a l a m W i b o w o ( 2 0 1 4 : 2 8 9 )
m e n d e f i n i s i k a n k o m p e n s a s i s e b a g a i a p a y a n g d i t e n m a p e k e r j a s e b a g a i
t u k a r a n a t a s k o n t r i b u s i n y a k e p a d a o r g a n i s a s i . S e d a n g k a n m e n u r u t
M a l a y u S . P . H a s i b u a n ( 2 0 3 1 : 1 1 8 ) k o m p e n s a s i a d a l a h s e m u a
y a n g d i t e r i m a k a r y a w a n s e b a g a i i m b a l a n a t a s j a s a y a n g d i b e r i k a n
k e p a d a p e r u s a h a a n . K o m p e n s a s i d i b e d a k a n m e n j a d i d u a y a i t u
k o m p e n s a s i l a n g s u n g y a n g b e r u p a g a j i , u p a h , d a n i n s e n t i f , s e r t a
k o m p e n s a s i t i d a k l a n g s u n g b e r u p a t u n j a n g a n , b o n u s d a n k e s e j a h t e r a a n
k a r y a w a n .
b . J e n i s - J e n i s K o m p e n s a s i
J e n i s - j e n i s k o m p e n s a s i m e n u r u t W i b o w o ( 2 0 1 4 . 2 9 0 ) a d a l a h :
1 ) U p a h d a n G a j i
U p a h a d a l a h k o m p e n s a s i d a l a m b e n t u k u a n g d i b a y a r k a n a t a s w a k t u
y a n g t e l a h d i p e r g u n a k a n , g a j i a d a l a h k o m p e n s a s i d a l a m b e n t u k u a n g
y a n g d i b a y a r k a n a t a s p e l e p a s a n t a n g g u n g j a w a b a t a s p e k e r j a a n .
2 ) I n s e n t i f
I n s e n t i f m e r u p a k a n t a m b a h a n k o m p e n s a s i a t a s k i n e r j a d i a t a s s t a n d a r
y a n g d i t e n t u k a n . A d a n y a i n s e n t i f d i h a r a p k a n m e n j a d i f a k t o r
p e n d o r o n g u n t u k m e n i n g k a t k a n p r e s t a s i k e r j a d i a t a s s t a n d a r .
3 ) T u n j a n g a n
T u n j a n g a n m e r u p a k a n p e m b e r i a n k e s e j a h t e r a a n d a n p e n c i p t a a n
k o n d i s i k e r j a s e h i n g g a p e k e r j a m e n j a d i l e b i h m e r a s a n y a m a n d a n
m e r a s a m e n d a p a t p e r h a t i a n a t a s a n .
3 ) Disiplin K e r j a
a. P e n g e r t i a n D i s i p l i n
M e n u r u t M a l a y u S . P . H a s i b u a n ( 2 0 1 3 : 1 9 3 ) k e d i s i p l i n a n a d a l a h
20
p e r u s a h a a n d a n n o r m a - n o r m a s o s i a l y a n g b e r i a k u . K e d i s i p l i n a n
d i a r t i k a n j i k a k a r y a w a n s e l a l u d a t a n g d a n p u i a n g t e p a t p a d a w a k t u n y a ,
m e n g e r j a k a n s e m u a p e k e r j a a n d e n g a n b a i k , m e m a t u h i s e m u a
p e r a t u r a n p e r u s a h a a n d a n n o r m a - n o r m a s o s i a l y a n g b e r i a k u .
K e s a d a r a n a d a l a h s i k a p k a r y a w a n y a n g s e c a r a s u k a r e l a m e n a a t i s e m u a
p e r a t u r a n d a n s a d a r a k a n t u g a s d a n t a n g g u n g j a w a b n y a . J a d i , d i a a k a n
m e m a t u h i a t a u m e n g e r j a k a n s e m u a t u g a s n y a d e n g a n b a i k , b u k a n a t a s
p a k s a a n . K e s e d i a a n a d a l a h s u a t u s i k a p , t i n g k a h l a k u d a n p e r b u a t a n
k a r y a w a n y a n g s e s u a i d e n g a n p e r a t u r a n p e r u s a h a a n , b a i k y a n g t e r t u l i s
m a u p u n t i d a k . M e n u r u t S i n a m b e l a ( 2 0 1 6 : 3 3 4 ) d i s i p l i n a d a l a h s e b u a h
p r o s e s y a n g d i g u n a k a n u n t u k m e n g h a d a p i p e r m a s a l a h a n k i n e r j a ,
p r o s e s i n i m e l i b a t k a n m a n a j e r d a l a m m e n g i d e n t i f i k a s i d a n
m e n g o m u n i k a s i k a n m a s a l a h - m a s a l a h k i n e r j a k e p a d a p a r a p e g a w a i .
A p a b i l a p e r m a s a l a h a n k m e r j a t i d a k d i p e r b a i k i , m a n a j e r j u g a t e r l i h a t
d a l a m m e n g i d e n t i f i k a s i , m e n g o m u n i k a s i k a n d a n m e n e r a p k a n
k o n s e k u e n s i n y a .
b . F a k t o r Y a n g M e m p e n g a r u h i D i s i p l i n
M e n u r u t S i s w a n t o d a l a m L i j a n P o l t a k S i n a m b e l a ( 2 0 1 6 : 3 5 6 ) f a k t o r
-f a k t o r d a r i d i s i p l i n k e r j a y a i t u :
1 ) F r e k u e n s i k e h a d i r a n
S a l a h s a t u t o l a k u k u r u n t u k m e n g e t a h u i t i n g k a t k e d i s i p l i n a n
rendahnya t i n g k a t k e m a n g k i r a n m a k a p e g a w a i t e r s e b u t t e l a h
m e m i l i k i d i s i p l i n k e r j a y a n g t i n g g i .
2 ) T i n g k a t k e w a s p a d a a n
P e g a w a i y a n g d a l a m m e l a k s a n a k a n p e k e r j a a n n y a s e l a l u p e n u h
p e e r t i m b a n g a n d a n k e t e l i t i a n m e m i l i k i t i n g k a t k e w a s p a d a a n y a n g
t i n g g i b a i k t e r h a d a p d i r i n y a m a u p u n t e r h a d a p p e k e r j a n n y a .
3 ) K e t a a t a n p a d a s t a n d a r k e r j a
D a l a m m e l a k s a n a k a n p e k e r j a a n n y a , s e o r a n g p e g a w a i d i h a r u s k a n
m e n a a t i s e m u a s t a n d a r k e r j a y a n g t e l a h d i t e t a p k a n s e s u a i d e n g a n
a t u r a n d a n p e d o m a n k e r j a a g a r k e c e l a k a a n k e r j a t i d a k t e r j a d i a t a u
d a p a t d i h i n d a r i .
4 ) K e t a a t a n p a d a p e r a t u r a n k e r j a
H a l i n i d i m a k s u d k a n u n t u k k e n y a m a n a n d a n k e l a n c a r a n d a l a m
b e k e r j a
5 ) E t i k a k e r j a
E t i k a k e r j a d i p e r i u k a n o l e h s e t i a p p e g a w a i d a t a m m e l a k s a n a k a n
p e k e r j a n n y a a g a r t e r c t p t a s u a s a n a h a r m o n i s , s a l i n g m e n g h a r g a i
22
. i n d i k a t o r - i n d i k a t o r d i s t p i i n
I n d i k a t o r y a n g m e m p e n g a r u h i k e d i s i p l i n a n m e n u r u t M a l a y u S . P .
H a s i b u a n ( 2 0 1 3 : 1 9 4 - 1 9 8 ) d i a n t a r a n y a :
1 ) T u j u a n d a n k e m a m p u a n
T u j u a n y a n g d i b e b a n k a n k e p a d a k a r y a w a n h a r u s s e s u a i d e n g a n
k e m a m p u a n k a r y a w a n b e r s a n g k u t a n , a g a r k a r y a w a n b e r s u n g g u h
-s u n g g u h d a n d i -s i p l i n d a l a m m e n g e i j a k a n n y a .
2 ) T e l a d a n p i m p i n a n
T e l a d a n p i m p i n a n s a n g a t b e r p e r a n d a l a m m e n e n t u k a n k e d i s i p l i n a n
k a r y a w a n k a r e n a p i m p i n a n d i j a d i k a n t e l a d a n d a n p a n u t a n o l e h p a r a
k a r y a w a n n y a . P i m p i n a n h a r u s m e m b e r i k a n c o n t o h y a n g b a i k ,
b e r d i s i p l i n b a i k , j u j u r , a d i l , s e r t a s e s u a i k a t a d e n g a n p e r b u a t a n .
3 ) B a l a s j a s a
B a l a s j a s a b e r p e r a n p e n t i n g u n t u k m e n c i p t a k a n k e d i s i p l i n a n
k a r y a w a n . A r t i n y a s e m a k i n b e s a r b a l a s j a s a s e m a k i n b a i k
k e d i s i p l i n a n k a r y a w a n . S e b a l i k n y a , a p a b i l a b a l a s j a s a k e c i l
k e d i s i p l i n a n k a r y a w a n j a d i r e n d a h . K a r y a w a n s u l i t u n t u k
b e r d i s i p l i n b a i k s e l a m a k e b u t u h a n - k e b u t u h a n p r i m e m y a t i d a k
t e r p e n u h i d e n g a n b a i k .
4 ) K e a d i l a n
K e a d i l a n i k u t m e n d o r o n g t e r w u j u d n y a k e d i s i p l i n a n k a r y a w a n ,
d a n i n g i n d i p e r l a k u k a n s a m a d e n g a n m a n u s i a l a i n n y a . D e n g a n
k e a d i l a n y a n g b a i k a k a n m n c i p t a k a n k e d i s i p l i n a n y a n g b a i k p u l a .
5 ) P e n g a w a s a n m e l e k a t ( w a s k a t )
W a s k a t e f e k t i f m e r a n s a n g k e d i s i p l i n a n d a n m o r a l k e r j a k a r y a w a n
k a r e n a k a r y a w a n m e r a s a m e n d a p a t p e r h a t i a n , b i m b i n g a n , p e t u n j u k ,
p e n g a r a h a n d a n p e n g a w a s a n d a r i a t a s a n n y a .
6 ) S a n k s i h u k u m a n
D e n g a n s a n k s i h u k u m a n y a n g s e m a k i n b e r a t , k a r y a w a n a k a n
s e m a k i n t a k u t m e l a n g g a r a t u r a n - a t u r a n p e r u s a h a a n , s i k a p d a n
p e r i l a k u t i d a k p a t u h k a r y a w a n a k a n b e r k u r a n g .
7 ) K e t e g a s a n
P i m p i n a n h a r u s b e r a n i d a n t e g a s b e r t i n d a k u n t u k m e n g h u k u m
s e t i a p k a r y a w a n y a n g t i d a k p a t u h s e s u a i d e n g a n s a n k s i h u k u m a n
y a n g t e l a h d i t e t a p k a n . P i m p i n a n y a n g b e r a n i b e r t i n d a k t e g a s
m e n e r a p k a n h u k u m a n b a g i k a r y a w a n y a n g t i d a k p a t u h a k a n
d i s e g a n i d a n d i a k u i k e p e m i m p i n a n n y a o l e h k a r y a w a n n y a . D e n g a n
d e m i k i a n , p i m p i n a n a k a n d a p a t m e m e l i h a r a k e d i s i p l i n a n k a r y a w a n
p e r u s a h a a n .
8 ) H u b u n g a n k e m a n u s i a a n
T e r c i p t a n y a h u m a n relationship y a n g s e r a s i a k a n m e w u j u d k a n
l i n g k u n g a n d a n s u a s a n a k e r j a y a n g n y a m a n . H a l i n i m e m o t i v a s i
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k a r y a w a n a k a n t e r c i p t a a p a b i l a h u b u n g a n k e m a n u s i a a n d a l a m
p e r u s a h a a n t e r s e b u t b a i k .
M e n u r u t S a y d a m d a l a m L i j a n P o l t a k S i n a m b e l a ( 2 0 1 6 : 3 5 6 ) i n d i k a t o r
y a n g m e m p e n g a r u h i k e d i s i p l i n a n y a i t u : b e s a r k e c i l n y a p e m b e r i a n
k o m p e n s a s i , a d a t i d a k n y a k e t e l a d a n a n p e m i m p i n d a l a m o r g a n i s a s i , a d a
t i d a k n y a t a u r a n p a s t i y a n g d a p a t d i j a d i k a n p e g a n g a n , k e b e r a n i a n
p e m i m p i n d a l a m m e n g a m b i l k e p u t u s a n , a d a t i d a k n y a p e n g a w a s a n
p e m i m p i n , a d a t i d a k n y a p e r h a t i a n p a d a p e g a w a i d a n d i c i p t a k a n k e b i a s a a n
-k e b i a s a a n y a n g m e n d u -k u n g t e g a -k n y a d i s i p l i n .
4. Kompetensi
a. P e n g e r t i a n K o m p e t e n s i
M e n u r u t W i b o w o ( 2 0 1 4 : 2 7 1 ) k o m p e t e n s i a d a l a h s u a t u k e m a m p u a n
u n t u k m e l a k s a n a k a n a t a u m e l a k u k a n s u a t u p e k e r j a a n a t a u t u g a s y a n g
d i l a n d a s i a t a s k e t e r a m p i l a n d a n p e n g e t a h u a n s e r t a d i d u k u n g o l e h s i k a p
k e r j a y a n g d i t u n t u t o l e h p e k e r j a a n t e r s e b u t . S e d a n g k a n m e n u r u t E d y
S u t r i s n o ( 2 0 1 6 : 2 0 3 ) k o m p e t e n s i a d a l a h s u a t u k e