PROSEDUR PENYALURAN KREDIT USAHA MIKRO (KUM) PADA BANK SUMSEL BABEL
CABANG KAPTEN A. RIVAI PALEMBANG
LAPORAN AKHIR
Dibuat untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan Administrasi Bisnis Program Studi Administrasi Bisnis
Politeknik Negeri Sriwijaya
Disusun Oleh:
Citra Novia Andini 0613 3060 0533
POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA JURUSAN ADMINISTRASI BISNIS
PROSEDUR PENYALURAN KREDIT USAHA MIKRO (KUM) PADA BANK SUMSEL BABEL
CABANG KAPTEN A. RIVAI PALEMBANG
Disusun untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan Administrasi Bisnis Program Studi Administrasi Bisnis
Politeknik Negeri Sriwijaya
Oleh:
Citra Novia Andini 0613 3060 0533
Menyetujui,
Pembimbing I Pembimbing II
Afrizawati, M., S.E., M.Si Fetty Maretha, S.E., M.M
NIP 198004112006042002 NIP 198203242008012009
Mengetahui,
Ketua Jurusan Administrasi Bisnis
SURAT PERNYATAAN
Yang bertanda tangan di bawah ini:
Nama : Citra Novia Andini
NPM : 0613 3060 0533
Jurusan/Program Studi : Administrasi Bisnis/Administrasi Bisnis
Mata Kuliah : Perbankan
Judul Laporan Akhir : Prosedur Penyaluran Kredit Usaha Mikro (KUM) pada Bank Sumsel Babel Cabang Kapten A. Rivai Palembang
Dengan ini meyatakan bahwa:
1. Laporan Akhir yang saya buat dengan judul sebagaimana tersebut di atas beserta isinya merupakan hasil penelitian saya sendiri.
2. Laporan Akhir ini bukanlah plagiat/salinan dari Laporan Akhir milik orang lain.
3. Apabila Laporan Akhir saya terbukti plagiat/salinan dari Laporan Akhir milik orang lain, saya sanggup menerima sanksi berupa pembatalan Laporan Akhir beserta konsekuensinya.
Demikianlah surat pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya untuk diketahui oleh pihak-pihak yang berkepentingan.
Palembang, Juli 2016 Yang membuat pernyataan,
LEMBAR PENGESAHAN
Nama Mahasiswa : Citra Novia Andini
NPM : 0613 3060 0533
Jurusan/Program Studi : Administrasi Bisnis / Administrasi Bisnis
Judul Laporan Akhir : Prosedur Penyaluran Kredit Usaha Mikro (KUM) Pada Bank Sumsel Babel Cabang Kapten A. Rivai Palembang
Telah dipertahankan dihadapkan Dewan Penguji Ujian Laporan Akhir Jurusan Administrasi Bisnis
Dan dinyatakan LULUS
Pada hari: Rabu Tanggal: 3 Agustus 2016
TIM PENGUJI
No. Nama Tanda Tangan Tanggal
1. Yusnizal Firdaus, S.E., M.M.
Ketua ______________ _________________
2. Abdul Hamid, S.E., M.Si.
Anggota ______________ _________________
3. Dewi Fadilah, S.E., M.M.
Anggota ______________ _________________
4. Afrizawati, M., S.E., M.Si.
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
Motto:
“cukuplah Allah sebagai penolong kami dan Allah adalah sebaik-baik pelindung.” (QS. Ali Imron: 137)
“Jadilah seperti karang di lautan yang kuat dihantam ombak dan kerjakanlah hal yang bermanfaat untuk diri sendiri dan orang lain, karena hidup hanyalah sekali. Ingat hanya pada Allah apapun dan di manapun kita berada kepada Dia-lah tempat meminta dan memohon.”
(Citra Novia Andini)
Palembang, Juli 2016
Penulis Persembahkan Kepada:
Kedua Orang Tuaku yang tercinta, Mama dan Papa
Saudara-saudaraku yang tersayang Dosen-dosen Pembimbing
Teman-teman seperjuangan kelas 6ND Angkatan 2013
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan atas kehadiran Tuhan Yang Maha Esa karena atas berkat rahmat dan ridho-Nya, penulis dapat menyelesaikan Laporan Akhir ini tepat pada waktunya. Laporan ini disusun untuk memenuhi syarat menyelesaikan Diploma III pada Jurusan Administrasi Bisnis Program Studi Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Sriwijaya.
Penulis memilih Bank Sumsel Babel Cabang Kapten A. Rivai Palembang sebagai tempat untuk pengambilan data. Dalam melaksanakan penyelesaian Laporan Akhir, penulis mendapatkan pengetahuan tentang prosedur penyaluran kredi serta kendala dalam prosedur pemberian Kredit Usaha Mikro (KUM) pada Bank Sumsel Babel Cabang Kapten A. Rivai Palembang.
Penulis menyadari terdapat keterbatasan pengetahuan pada penyusunan Laporan ini sehingga masih banyak kekurangan dan kekeliruan baik di dalam penulisan maupun penyajiannya, maka dari itu penulis mengharapkan saran dan kritik dari pembaca demi kesempurnaan Laporan Akhir ini.
Akhir kata kami ucapkan terima kasih atas bantuan dan dorongan dari berbagai pihak yang telah membantu dalam penyusunan laporan ini.
UCAPAN TERIMA KASIH
Puji dan syukur atas kehadirat dan rahmat Allah SWT yang begitu banyak sehingga penulis dapat menyelesaikan laporan ini tepat pada waktunya. Penulis mendapat bantuan dari berbagai pihak yang telah menyumbangkan waktu, tenaga dan pikiran. Untuk itu penulis mengucapkan terima kasih kepada:
1. Bapak Dr. Ing. Ahmad Taqwa, M.T. selaku Direktur Politeknik Negeri Sriwijaya Palembang.
2. Bapak A. Jalaluddin Sayuti, S.E., M.Hum. Res.M. selaku Ketua Jurusan Administrasi Bisnis.
3. Bapak Divianto, S.E., M.M. selaku Sekretaris Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Sriwijaya
4. Ibu Afrizawati M., S,E.. M.Si selaku pembimbing I yang telah memberikan bimbingan serta saran dalam penulisan Laporan Akhir.
5. Ibu Fetty Maretha, S.E.. M.M selaku pembimbing II yang telah memberikan bantuan , bimbingan, serta saran dalam penulisan Laporan Akhir.
6. Ibu Sarina, selaku Pimpinan Unit Kredit dan Pemasaran pada Bank Sumsel Babel Cabang Kapten A. Rivai Palembang.
7. Seluruh Staff di Unit Kredit dan Pemasaran pada Bank Sumsel Babel Cabang Kapten A. Rivai Palembang yang telah memberikan bantuan untuk kelengkapan data
8. Seluruh Dosen dan Staff Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Sriwijaya Palembang.
9. Kedua Orang Tua yang telah memberikan doa restu dan dorongan baik moril maupun materil.
10. Keluarga tercinta yang telah memberikan dukungan dan doa.
11. Sahabat seperjuangan Maya, Bella, Anggela, Diny yang selalu saling mensupport satu sama lain.
13. Seluruh Teman-teman dikelas 6ND yang telah memberikan masukan-masukan dalam penyelesaian Laporan Akhir ini.
Semoga bantuan yang diberikan oleh berbagai pihak mendapatkan limpahan balasan pahala dari Allah SWT. Akhir kata, penulis berharap semoga laporan ini dapat bermanfaat bagi kita semua.
ABSTRACT
The author chose the Bank Sumsel Babel Branch Captain a. Rivai Palembang as a place for data capture on the grounds that the current banking world has attraction to learn and understand banking because it's played an important role in the growth and development of the world economy including in Indonesia. Authors gain knowledge about the procedures, the process of channeling channelling Credit Micro On Bank Sumsel Babel Branch Captain a. Rivai Palembang. Factors that are often encountered in granting loans to prospective borrowers, first-party debtor factor i.e. the age factor and the status and completeness as the location of the place of residence or place of business, which was sometimes not clear often hamper the submission of credits from the customer to the bank. These two factors from the bank that is less promotion and lack of manpower at the credit Bank Sumsel marketing Babel Babel Captain A. Rivai Palembang. On the bright side of the borrowers are aware of the main terms that have been listed on the main requirement before the credit request form then had a fixed business location in order to facilitate the billing process. As for the bank: first to optimize promotion to introduce more Micro business loan (KUM), better known by the public again later for the addition of an employee in the marketing of credit in order to facilitate and accelerate the process of handling the credit.
ABSTRAK
Penulis memilih Bank Sumsel Babel Cabang Kapten A. Rivai Palembang sebagai tempat untuk pengambilan data dengan alasan bahwa saat ini dunia perbankan memiliki daya tarik tersendiri untuk dipelajari dan di pahami karena perbankan memegang peranan penting dalam pertumbuhan dan perkembangan perekonomian di dunia termasuk di Indonesia. Penulis mendapatkan pengetahuan tentang prosedur penyaluran, proses penyaluran Kredit Usaha Mikro Pada Bank Sumsel Babel Cabang Kapten A. Rivai Palembang. Faktor-faktor yang sering dihadapi dalam pemberian kredit kepada calon debitur, pertama faktor pihak debitur yaitu faktor usia dan status serta kelengkapan seperti lokasi tempat tinggal atau tempat usaha tetap yang kadang tidak jelas sering menghambat proses pengajuan kredit dari nasabah kepada pihak bank. Kedua faktor dari bank yaitu kurang promosi dan kurangnya tenaga kerja di bagian marketing kredit pada Bank Sumsel Babel Cabang Kapten A. Rivai Palembang. Baiknya dari pihak debitur sadar akan syarat utama yang telah di tertera pada syarat utama sebelum mengisi formulir permohonan kredit tersebut lalu telah mempunyai lokasi usaha bersifat tetap guna memudahkan proses penagihan. Adapun dari pihak bank yaitu pertama untuk mengoptimalkan promosi untuk lebih memperkenalkan Kredit Usaha Mikro (KUM) lebih diketahui lagi oleh masyarakat kemudian untuk penambahan karyawan pada bagian marketing kredit guna memperlancar dan mempercepat proses penanganan kredit tersebut.
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ... i
HALAMAN PERSETUJUAN LAPORAN AKHIR ... ii
SURAT PERNYATAAN ... iii
HALAMAN LEMBAR PENGESAHAN ... iv
MOTTO DAN PERSEMBAHAN ... v
KATA PENGANTAR ... vi
UCAPAN TERIMA KASIH ... vii
ABSTRACT ... ix
ABSTRAK ... x
DAFTAR ISI ... xi
DAFTAR GAMBAR ... xiv
DAFTAR TABEL ... xv
DAFTAR LAMPIRAN ... xvi
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pemilihan Judul ... 1
1.2 Rumusan Masalah ... 4
1.3 Ruang Lingkup Pembahasan ... 4
1.4 Tujuan dan Manfaat Penelitian ... 4
1.4.1 Tujuan ... 4
1.4.2 Manfaat ... 5
1.5 Metodologi Pengumpulan Data ... 5
1.5.1 Ruang Lingkup Penelitian ... 5
1.5.3 Teknik pengumpulan Data ... 6
1.6 Metode Analisa ... 6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Kredit Usaha Mikro ... 8
2.2 Kredit ... 9
2.3 Unsur-Unsur Kredit ... 10
2.4 Tujuan dan Fungsi Kredit ... 11
2.5 Penggolongan Kredit ... 12
2.6 Jaminan Kredit ... 13
2.7 Prinsip-prinsip Pemberian Kredit ... 14
2.8 Jenis-Jenis Kredit ... 16
2.9 Definisi Kredit Usaha Mikro (KUM) ... 18
BAB III KEADAAN UMUM PERUSAHAAN 3.1 Sejarah Singkat Perusahaan ... 21
3.2 Visi dan Misi Bank Sumsel Babel ... 22
3.2.1 Visi Bank Sumsel Babel ... 22
3.2.2 Misi Bank Sumsel Babel ... 22
3.3 Logo Bank Sumsel Babel ... 22
3.4 Struktur Organisasi dan Pembagian Tugas ... 24
3.4.1 Struktur Organisasi ... 24
3.4.2 Pembagian Tugas ... 26
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Prosedur Penyaluran Kredit Usaha Mikro (KUM) pada Bank Sumsel Babel Cabang Kapten A. Rivai Palembang ... 40
4.2 Faktor-Faktor yang Menjadi Penghambat Dalam Penyaluran Kredit Usaha Mikro (KUM) ... 45
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan ... 51
DAFTAR PUSTAKA
DAFTAR GAMBAR
Halaman Gambar 1 Logo Bank Sumsel Babel ... 22 Gambar 2 Struktur Organisasi Bank Sumsel Babel ... 25 Gambar 3 Alur Prosedur Penyaluran Kredit Usaha Mikro
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 1 Kriteria Usaha Mikro, Kecil dan Menengah ... ... 2 Tabel 2 Jumlah Calon Debitur dan Debitur Kredit Usaha Mikro
(KUM) yang disetujui tahun 2013-2015 ... 3 Tabel 3 Jumlah Calon Debitur dan Debitur Kredit Usaha Mikro
(KUM) yang Disetujui Tahun 2013 ... 33 Tabel 4 Jumlah Calon Debitur dan Debitur Kredit Usaha Mikro
(KUM) yang Disetujui Tahun 2014 ... 34 Tabel 5 Jumlah Calon Debitur dan Debitur Kredit Usaha Mikro
(KUM) yang Disetujui Tahun 2015 ... 35 Tabel 6 Persentase Calon Debitur yang Ditindak Lanjut Pihak
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Surat Permohonan Pengantar Izin Pengambilan Data Lampiran 2 Surat Izin Pengambilan Data
Lampiran 3 Surat Balasan Izin Pengambilan Data
Lampiran 4 Lembar Kesepakatan Bimbingan Laporan Akhir Pembimbing I Lampiran 5 Lembar Kesepakatan Bimbingan Laporan Akhir Pembimbing II Lampiran 6 Lembar Bimbingan Laporan Akhir Pembimbing I
Lampiran 7 Lembar Bimbingan Laporan Akhir Pembimbing II Lampiran 8 Lembar Rekomendasi Ujian Akhir
