DASAR-DASAR
KOM UNIKASI M ANUSIA
A lo L iliweri
Guru Besar Ilmu KomunikasiUniversitas Nusa Cendana
Pelatihan Bagi Pelatih Tata Laksana Balita Gizi Buruk di Provinsi N T T, Kupang 9 – 16 O ktober 2 0 0 5
B ah an Aj ar
1 . S it uas i Ko mun ikas i Man us ia
2 . Apa it u Ko mun ikas i
3 . P r o s es Ko mun ikas i
4 . U n s ur -un s ur Ko mun ikas i
5 . T uj uan Ko mun ikas i
1. S IT U AS I K OMU N IK AS I MAN U S IA
KO MUNIKASI ANTARPRIBADI -
k om u n i ka si di a n t a r a 2
a t a u 3 or a n g, dek a t ,
seger a , i n for m a l, spesi fi k,
t a k ber st r ukt ur
sam bungan
sam bungan
KO MUNIKA SI O RG A NISA SI
k om u n i ka si y a n g
ber la n gsun g di a n t a r a seju m la h or a n g
(sedi ki t / ba n y a k) , dek a t / ja uh, seger a / t er t unda ,
for m a l/ i n for m a l, spesi fi k/ um um ,
ber st r ukt ur / t i da k ber st r ukt ur
sam bungan
sam bungan
Sedikit Jumlah orangJumlah orang BanyakBanyak
D ekat
D ekat Kedekatan f isik para pesertaKedekatan f isik para peserta JauhJauh
Segera
Segera S if at umpan balikS if at umpan balik Ter tundaTer tunda
Infor mal
Infor mal Peran k omunikasiPeran k omunikasi For malFor mal
Spesifik
Spesifik Adaptasi pesanAdaptasi pesan UmumUmum
Tak ber str uktur
Tak ber str uktur Tujuan dan mak sudTujuan dan mak sud Str ukturStr uktur
ko ntinyum situa si ko ntinyum situa si
-2 . Apa it u K omun ik as i
Komunikasi adalah
:
•
Kegiatan penyampaian pesan (informasi) dari
sumber kepada penerima melalui media
(saluran) dengan tujuan tertentu.
•
Kegitan pertukaran pesan (informasi) antara
sumber dengan penerima melalui media
(saluran) dengan tujuan tertentu.
3 . P r os es K omun ik as i
•
penyampaian pesan
4 . U n s ur -un s ur K omun ik as i
1.
SUMBER
– orang yang
memprakarsai komunikasi
3.
MEDIA
– tempat penyaluran
pesan
2.
PESAN
– maksud yang
disampaikan
4.
PENERIMA
– orang yang
menerima / sasaran pesan dari
sumber
sam bungan
5. KONTEKS
7. GANGGUAN
sam bungan
5. KONTEKS
– sit uasi fisik, sosial – kult ural, psikologis
saat komunikasi berlangsung antara sumber dengan
penerima
6.
EFEK –aksi dan reaksi, akibat yang terjadi setelah
penerima menerima pesan
7.
GANGGUAN– hambatan yang dirasakan oleh
sumber dan penerima ket ika komunik berlangsung
5 . T uj uan K omun ik as i
M engirimkan M engirimkan informasi informasi
M engetahui M engetahui informasi informasi
M endidik
M endidik BerisiBerisi
M enghibur
M enghibur M enikmatiM enikmati
M empengaruhi
M empengaruhi Berubah sikapBerubah sikap
1. SUMBER
sam bungan
Mengirimkan informasi
Mendidik
Menghibur
Mempengaruhi
6 . B agaiman a K omun ik as i E f ek t if
•
Kom unikasi yang efekt if terjadi apabila sum ber
dengan penerim a m em berikan m akna yang
sam a atas pesan yang dikirim / diterim a atau
yang dipert ukarkan.
sam bungan
1.
SUMBER – orang yang
memprakarsai komunikasi
1. ET O S – kepr ibadian (jujur , adil, r endah hat i,
ber sahabat , dll) yang mengesankan pener ima.
2. PA T O S – kemampuan dan ket r ampilan
ber komunikasi (mampu ber komunikasi sec ar a
ver bal dan non ver bal) yang menggugah
pener ima.
3. L O GO S – penget ahuan t ent ang apa yang
dikomunikasikan.
sam bungan
LOGOS –kom unikat or harus m em pungai pengetahuan t entang apa yang dikom unikasikan
1. Kebijakan penanganan Balit a Gizi Buruk (BGB) 2. Program Gizi Klinik
3. Konsep t at a laksana Balit a Penemuan Khusus 4. 10 langkah penanganan BGB
sam bungan
PATOS – kemampuan dan ket rampilan berkomunikasi
(mampu berkomunikasi secara verbal dan non
verbal) yang menggugah penerima > contoh dari
Logos >
Teknik pem berian cairan pada BGB
sam bungan
1.
Penyimpulan (t
Penyimpulan (t ersirat , t ersurat )
ersirat , t ersurat )
2.2.
Urut an argument asi (d
Urut an argument asi (disenangi,
isenangi,
t idak disenangi)
t idak disenangi)
3.3.
Objek t ivit as (sat u sisi, dua sisi)
Objek t ivit as (sat u sisi, dua sisi)
2.
PESAN – maksud yang
Gaya Pesan
Gaya Pesan
1.1.Perulangan
Perulangan
2.2.
Mudah
Mudah dimengert i
dimengert i
3.3.
Perbendaharaan
Perbendaharaan k at a
k at a..
Gaya bahasa
Gaya bahasa
1.1.Simile, Met afora, Personifik asi
Simile, Met afora, Personifik asi
2.2.
Hiperbola, Repet it if, Ant it esis
Hiperbola, Repet it if, Ant it esis
3.1.
Rasional
Rasional emosional
emosional
2.2.
Fear
Fear appeals
appeals
3.3.
Reward
Reward appeals
appeals
sam bungan
Pesan Non Verbal
1. Kinesik
2. Proksem ik
3. Paralinguist ik
4. Artefak
sam bungan
Proksemik
Paralinguistik
Artefak
sam bungan
3.
MEDIA – tempat penyaluran
pesan
1. Pilihlah media yang sesuai dengan jenis
pesan (bahasa telinga dan mata)
2. Pilihlah media yang selalu diakses oleh
publik atau massa
Mass Media
• Cinema Spots
• Calendars
• Flip Charts
• Flannel Boards
• Models
• Wall Charts
• Extension kits
• Drama
Sosiologis U mur, tingkat pendidikan, U mur, tingkat pendidikan, pengetahuan, jenis
pengetahuan, jenis pekerjaan, agama pekerjaan, agama
U mur dan gender, U mur dan gender, gender dan
gender dan
pendidikan, umur pendidikan, umur dan agama, dll dan agama, dll
Psikologis
Psikologis Konsep diri atau Konsep diri atau
--4.
PENERIMA – orang yang menerima
Analisis Segm en
Audiens
Sosiologis
Psikologis
Demografis
Individu
Segmen
sam bungan
6. EFEK
Perubahan Sik ap
1. Kognitif ( pengetahuan,
pendapat, pandangan)
2. Afektif ( perasaan atau
emosi)
7. Men gat as i H ambat an K omun ik as i
1. Buatkan perencanaan komunikasi secara baik.
1. Rumuskan TUJUAN KOMUNIKASI,atau EFEK
YANG DIKEHENDAKI > jenis perubahan sikap
mana yang akan dicapai :
• Kognitif
• Afektif
• Konatif
2. Rumuskan pilihan PERANAN UNSUR-UNSUR
KOMUNIKASI dalam PROSES KOMUNIKASI
• Sumber
sam bungan
Letak Hambatan
Letak Hambatan Apa yang perlu dilakukan
Apa yang perlu dilakukan
Sumber
Sumber
M eningkatkan kredibilitas, dan trampil M eningkatkan kredibilitas, dan trampilberkomunikasi melalui peningkatan etos, berkomunikasi melalui peningkatan etos, patos, dan logos!
patos, dan logos!
Pesan
Pesan
M enggunakan pesan yang tepat, dan M enggunakan pesan yang tepat, dan trampil “memanipulasi” pesan verbal trampil “memanipulasi” pesan verbal dan non verbal sesuai dengan dan non verbal sesuai dengan kemampuan sumber, penerima, serta kemampuan sumber, penerima, serta media dan kontekssam bungan
Media
Media
M emilih media yang cocok, M emilih media yang cocok, dan trampil “memanipulasi” dan trampil “memanipulasi” peranan satuan media dan peranan satuan media dan campuran media, bahkan campuran media, bahkan multimediamultimedia