ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP
PELAYANAN PADA CHICHI SALON
Sri Kurniasari Kamil, Sri Nawangsari, SE. MM.
Penulisan Ilmiah, Fakultas Ekonomi, 2008
Universitas Gunadarma
http://www.gunadarma.ac.id
kata kunci : kepuasan konsumen
Abstraksi :
gunadarma 10204960 ssm fe
Bebas
1
0
0
Teks penuh
Dokumen terkait
Maka kesimpulannya adalah ternyata variable tingkat usia mempengaruhi tingkat kepuasan konsumen dari segi dimensi keandalan yaitu kecepatan karyawan dalam melayani konsumen,
Tujuan penulisan ilmiah ini adalah, penulis ingin mengetahui kepuasan konsumen Centro Club Jakarta Selatan melalui 5 dimensi, yaitu : Keandalan, Daya Tanggap, Jaminan, Berwujud,
Penulisan Ilmiah ini berjudul Analisis Kepuasan Pelanggan Terhadap Pelayanan Pada Panji Cell.Dimana Dalam analisis ini dibahas lima dimensi penentu kualitas jasa yang
Penulisan ilmiah ini berjudul Analisis Tingkat Kepuasan Konsumen Terhadap Pelayanan Kesehatan Pada Klinik Mawar Jatiasih Bekasi. Di mana dalam analisis ini dibahas lima dimensi
Lima dimensi dibidang produk antara lain keandalan (reliability ), Responsif (responsiveness ), Keyakinan (assurance ), Berwujud (tangibles ), dan Empati ( empathy ). 2)
Hasil penelitian menunjukan bahwa koefisisen determinan (R2) bernialai 92,2 persen menunjukan bahwa variabel keandalan, keresponsifan, keyakinan, empati dan variabel berwujud
Dimana didalam analisis ini dibahas lima dimensi penentu kualitas jasa yang mempengaruhi konsumen yang terdiri dari lima dimensi penentu kualitas jasa yang mempengaruhi konsumen
Dalam analisis ini dibahas lima dimensi penentu kualitas jasa yang mempengaruhi konsumen yang terdiri dari analisis reliability, analisis responsiveness, analisis assurance,
