ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN PADA USAHA
BENGKEL MOTOR JERRY
Laela Muslimawati Nur, Sri Redjeki, SE, MM
Penulisan Ilmiah, Fakultas Ekonomi, 2007
Universitas Gunadarma
http://www.gunadarma.ac.id
kata kunci : kepuasan konsumen
Abstraksi :
gunadarma 10204552 ssm fe
Bebas
1
0
0
Teks penuh
Dokumen terkait
Dari hasil perhitungan Chi-Square diketahui nilai x2 hitung 65.46 > x2 tabel 21.02 maka terima Ha dan tolak Ho, sehingga kesimpulannya bahwa pelanggan merasa puas terhadap
dengan alat analisis menggunakan metode Chi Square ( χ² ) dimana didapat bahwa dari kelima dimensi tersebut bahwa nilai chi square hitung 217,45 lebih besar dari chi
Pengukuran dilakukan dengan menggunakan uji Chi square dimana hasil chi Square hitung yang diperoleh 601.224 lebih besar dari chi square tabel yaitu 23.54 sehingga kesimpulan
Dengan analisa chi square hitung dimana didapat dari kelima dimensi tersebut bahwa nilai chi kuadrat hitung 46,6409 lebih dari chi kuadrat tabel 26,2962 dengan tingkat kepercayaan
Dan dengan menggunakan analisis Chi Square hitung diketahui bahwa dari 5 dimensi tersebut nilai χ² hitung 153,59 lebih besar dari χ² tabel ( 0,05 : 16 ) =
Dengan analisa chi square hitung dimana didapat bahwa dari kelima dimensi tersebut bahwa nilai chi kuadrat hitung 165,98 lebih dari Chi kuadrat ta ble 23,45 dengan tingkat
Dari hasil analisis Chi Square χ² tabel = 26,296 lebih kecil dari χ² hitung = 169,92, maka keputusan yang didapat adalah tolak Ho dan terima Ha yang artinya
DENGAN ANALISA CHI SQUARE HITUNG, DIMANA DIDAPAT BAHWA DARI KELIMA DIMENSI TERSEBUT DIDAPATKAN NILAI CHI KUADRAT HITUNG SEBESAR 35,0286 DIMANA HASIL TERSEBUT LEBIH BESAR DARI NILAI
