LAMPIRAN 1. KUISIONER ANALISIS SWOT PADA
PT. LG ELECTRONICS INDONESIA
SUB DIVISI IT PRODUCT
Penulis adalah mahasiswa jurusan Sistem Informasi dan Manajemen Universitas Bina
Nusantara Angkatan 2003 dengan jenjang S1 semester akhir dan saat ini sedang
dalam penyusunan skripsi. Daya mohon kesediaan Bapak/Ibu untuk meluangkan
waktu menjawab beberapa pertanyaan pada kuisioner di bawah ini.
Keterangan : Data-data hasil kuisioner ini tidak akan disebarluaskan atau
diguanakan untuk keperluan komersil pihak manapun. Data hanya akan digunakan
untuk penulisan skripsi dalam Universitas Bina Nusantara. Pihak yang terlibat dalam
penelitian ini adalah Efrin (penulis) dan Universitas Bina Nusantara.
Dilihat dari faktor internal perusahaan :
1. Menurut pendapat Bapak/Ibu apa yang menjadi kekuatan dari PT. LG
Electronics Indonesia khususnya sub divisi IT Product dalam menjalankan
kegiatan pemasarannya?
• ...
• ...
• ...
• ...
• ...
2. Menurut pendapat Bapak/Ibu apa yang menjadi kelemahan dari PT. LG
Electronics Indonesia khususnya sub divisi IT Product dalam menjalankan
kegiatan pemasarannya?
• ...
• ...
• ...
• ...
• ...
Dilihat dari faktor eksternal perusahaan :
3. Menurut pendapat Bapak/Ibu apa yang menjadi peluang dari PT. LG
Electronics Indonesia khususnya sub divisi IT Product dalam menjalankan
kegiatan pemasarannya?
• ...
• ...
• ...
• ...
• ...
4. Menurut pendapat Bapak/Ibu apa yang menjadi ancaman dari PT. LG
Electronics Indonesia khususnya sub divisi IT Product dalam menjalankan
kegiatan pemasarannya?
• ...
• ...
• ...
• ...
• ...
LAMPIRAN 2. KUISIONER PEMBOBOTAN
FAKTOR INTERNAL DAN EKSTERNAL
PT LG. ELECTRONICS INDONESIA
SUB DIVISI IT PRODUCT
Hasil Kuesioner Pembobotan Faktor Internal PT. LG Electronics Indonesia No Keterangan Mana yang Lebih Berpengaruh (a atau b) ? Bobot a. Perusahaan memiliki brand yang
sudah dikenal dengan baik 1.
S-1
S-2 b. Infrastruktur perusahaan yang baik
A 3
a. Perusahaan memiliki brand yang sudah dikenal dengan baik 2.
S-1
S-3 b. Merupakan perusahaan multinasional
A 2
a. Perusahaan memiliki brand yang sudah dikenal dengan baik 3.
S-1
S-4 b. Memiliki jalur distribusi yang luas
A 1
a. Perusahaan memiliki brand yang sudah dikenal dengan baik 4.
S-1
S-5 b. Memiliki variasi produk yang cukup banyak
A 3
a. Perusahaan memiliki brand yang sudah dikenal dengan baik 5.
S-1
W-1 b. Loyalitas karyawan yang cukup rendah
B 1
a. Perusahaan memiliki brand yang sudah dikenal dengan baik
6. S-1
W-2 b. Kurang ketatnya pengawasan peraturan pemasaran
A 2
7.
S-1 a. Perusahaan memiliki brand yang sudah dikenal dengan baik
W-3 b. Pengambilan keputusan yang memakan waktu agak lama karena kurangnya informasi yang diberikan pada eksekutif
a. Perusahaan memiliki brand yang sudah dikenal dengan baik 8.
S-1
W-4 b. Permasalahan pengiriman barang
A 3
a. Perusahaan memiliki brand yang sudah dikenal dengan baik 9.
S-1
W-5 b. Harga yang bervariasi pada end user
A 1
a. Infrastruktur perusahaan yang baik 10.
S-2
S-3 b. Merupakan perusahaan multinasional
A 2
a. Infrastruktur perusahaan yang baik. 11.
S-2 S-4
b. Memiliki jalur distribusi yang luas
B 1
a. Infrastruktur perusahaan yang baik. 12.
S-2
S-5 b. Memiliki variasi produk yang cukup banyak
A 2
a. Infrastruktur perusahaan yang baik. 13.
S-2
W-1 b. Loyalitas karyawan yang cukup rendah
A 1
a. Infrastruktur perusahaan yang baik. 14.
S-2
W-2 b. Kurang ketatnya pengawasan peraturan pemasaran
A 2
a. Infrastruktur perusahaan yang baik.
15. S-2
W-3 b. Pengambilan keputusan yang memakan waktu agak lama karena kurangnya informasi yang diberikan pada eksekutif
B 2
a. Infrastruktur perusahaan yang baik. 16.
S-2
W-4 b. Permasalahan pengiriman barang
a. Infrastruktur perusahaan yang baik. 17.
S-2
W-5 b. Harga yang bervariasi pada end user
A 1
a. Merupakan perusahaan multinasional 18.
S-3
S-4
b. Memiliki jalur distribusi yang luas
B 2
a. Merupakan perusahaan multinasional 19.
S-3
S-5
b. Memiliki variasi produk yang cukup banyak
B 1
a. Merupakan perusahaan multinasional 20.
S-3
W-1 b. Loyalitas karyawan yang cukup rendah
B 2
a. Merupakan perusahaan multinasional 21.
S-3
W-2 b. Kurang ketatnya pengawasan peraturan pemasaran
B 2
a. Merupakan perusahaan multinasional
22. S-3
W-3 b. Pengambilan keputusan yang memakan waktu agak lama karena kurangnya informasi yang diberikan pada eksekutif
B 3
a. Merupakan perusahaan multinasional 23.
S-3
W-4
b. Permasalahan pengiriman barang
A 2
a. Merupakan perusahaan multinasional 24.
S-3
W-5 b. Harga yang bervariasi pada end user
A 1
a. Memiliki jalur distribusi yang luas 25.
S-4
S-5 b. Memiliki variasi produk yang cukup banyak
A 2
a. Memiliki jalur distribusi yang luas 26.
S-4
W-1 b. Loyalitas karyawan yang cukup rendah
a. Memiliki jalur distribusi yang luas 27.
S-4
W-2 b. Kurang ketatnya pengawasan peraturan pemasaran
A 2
a. Memiliki jalur distribusi yang luas
28. S-4
W-3 b. Pengambilan keputusan yang memakan waktu agak lama karena kurangnya informasi yang diberikan pada eksekutif
B 2
a. Memiliki jalur distribusi yang luas 29.
S-4
W-4 b. Permasalahan pengiriman barang
A 1
a. Memiliki jalur distribusi yang luas 30.
S-4
W-5 b. Harga yang bervariasi pada end user
A 2
a. Memiliki variasi produk yang cukup banyak
31. S-5
W-1 b. Loyalitas karyawan yang cukup rendah
B 2
a. Memiliki variasi produk yang cukup banyak
32. S-5
W-2 b. Kurang ketatnya pengawasan peraturan pemasaran
B 2
a. Memiliki variasi produk yang cukup banyak
33. S-5
W-3 b. Pengambilan keputusan yang memakan waktu agak lama karena kurangnya informasi yang diberikan pada eksekutif
B 3
a. Memiliki variasi produk yang cukup banyak
34. S-5
W-4 b. Permasalahan pengiriman barang
A 2
35.
S-5 a. Memiliki variasi produk yang cukup banyak
W-5 b. Harga yang bervariasi pada end user a. Loyalitas karyawan yang cukup
rendah 36.
W-1
W-2 b. Kurang ketatnya pengawasan peraturan pemasaran
A 2
a. Loyalitas karyawan yang cukup rendah
37. W-1 W-3
b. Pengambilan keputusan yang memakan waktu agak lama karena kurangnya informasi yang diberikan pada eksekutif
B 2
a. Loyalitas karyawan yang cukup rendah
38. W-1
W-4 b. Permasalahan pengiriman barang
A 2
a. Loyalitas karyawan yang cukup rendah
39. W-1
W-5 b. Harga yang bervariasi pada end user
A 2
a. Kurang ketatnya pengawasan peraturan pemasaran 40.
W-2
W-3 b. Pengambilan keputusan yang memakan waktu agak lama karena kurangnya informasi yang diberikan pada eksekutif
B 3
41. W-2 W-4
a. Kurang ketatnya pengawasan peraturan pemasaran
b. Permasalahan pengiriman barang
A 2
a. Kurang ketatnya pengawasan peraturan pemasaran 42.
W-2
W-5 b. Harga yang bervariasi pada end user
A 2
43.
W-3 a. Pengambilan keputusan yang memakan waktu agak lama karena kurangnya informasi yang diberikan pada eksekutif
W-4 b. Permasalahan pengiriman barang a. Pengambilan keputusan yang
memakan waktu agak lama karena kurangnya informasi yang diberikan pada eksekutif
44. W-3
W-5 b. Harga yang bervariasi pada end user
A 3
a. Permasalahan pengiriman barang 45.
W-4
W-5 b. Harga yang bervariasi pada end user
Hasil Kuesioner Pembobotan Faktor Internal PT. LG Electronics Indonesia No Keterangan Mana yang Lebih Berpengaruh (a atau b) ? Bobot a. Adanya kesempatan untuk menguasai
pasar domestik 1.
O-1
O-2 b. Perkembangan teknologi yang semakin maju
B 2
a. Adanya kesempatan untuk menguasai pasar domestik
2. O-1
O-3 b. Kebutuhan masyarakat akan penggunaan produk-produk IT
A 1
a. Adanya kesempatan untuk menguasai pasar domestik
3. O-1
O-4 b. Banyaknya pameran teknologi yang diselenggarakan oleh berbagai Event
Organizer di Indonesia
B 3
a. Adanya kesempatan untuk menguasai pasar domestik
4. O-1
O-5 b. Banyaknya media-media yg mempromosikan produk LG dan mereview produk LG
B 1
a. Adanya kesempatan untuk menguasai pasar domestik
5. O-1
T-1 b. Kebebasan konsumen dalam memilih produk
B 2
a. Adanya kesempatan untuk menguasai pasar domestik
6. O-1
T-2 b. Pesaing dengan pangsa pasar dan harga yang hampir sama
A 1
a. Adanya kesempatan untuk menguasai pasar domestik
7. O-1
T-3 b. Stabilitas ekonomi dan politik yang tidak menentu
a. Adanya kesempatan untuk menguasai pasar domestik
8. O-1
T-4 b. Banyaknya pendatang baru di bidang yang sama
A 1
a. Adanya kesempatan untuk menguasai pasar domestik
9. O-1
T-5 b. Adanya Parallel import
A 3
a. Perkembangan teknologi yang semakin maju
10. O-2
O-3 b. Kebutuhan masyarakat akan penggunaan produk-produk IT
B 2
a. Perkembangan teknologi yang semakin maju
11. O-2
O-4 b. Banyaknya pameran teknologi yang diselenggarakan oleh berbagai Event
Organizer di Indonesia
B 3
a. Perkembangan teknologi yang semakin maju
12. O-2
O-5 b. Banyaknya media-media yg mempromosikan produk LG dan mereview produk LG
B 2
a. Perkembangan teknologi yang semakin maju
13. O-2
T-1 b. Kebebasan konsumen dalam memilih produk
B 1
a. Perkembangan teknologi yang semakin maju
14. O-2
T-2 b. Pesaing dengan pangsa pasar dan harga yang hampir sama
B 3
a. Perkembangan teknologi yang semakin maju
15. O-2
T-3 b. Stabilitas ekonomi dan politik yang tidak menentu
B 2
maju
T-4 b. Banyaknya pendatang baru di bidang yang sama
a. Perkembangan teknologi yang semakin maju
17. O-2
T-5 b. Adanya Parallel import
A 1
a. Kebutuhan masyarakat akan penggunaan produk-produk IT 18.
O-3
O-4 b. Banyaknya pameran teknologi yang diselenggarakan oleh berbagai Event
Organizer di Indonesia
B 3
a. Kebutuhan masyarakat akan penggunaan produk-produk IT 19.
O-3
O-5 b. Banyaknya media-media yg mempromosikan produk LG dan mereview produk LG
B 3
a. Kebutuhan masyarakat akan penggunaan produk-produk IT 20.
O-3
T-1 b. Kebebasan konsumen dalam memilih produk
B 2
a. Kebutuhan masyarakat akan penggunaan produk-produk IT 21.
O-3
T-2 b. Pesaing dengan pangsa pasar dan harga yang hampir sama
B 2
a. Kebutuhan masyarakat akan penggunaan produk-produk IT 22.
O-3
T-3 b. Stabilitas ekonomi dan politik yang tidak menentu
A 3
a. Kebutuhan masyarakat akan penggunaan produk-produk IT 23.
O-3
T-4 b. Banyaknya pendatang baru di bidang yang sama
a. Kebutuhan masyarakat akan penggunaan produk-produk IT 24.
O-3
T-5 b. Adanya Parallel import
A 2
a. Banyaknya pameran teknologi yang diselenggarakan oleh berbagai Event
Organizer di Indonesia
25. O-4
O-5 b. Banyaknya media-media yg mempromosikan produk LG dan mereview produk LG
A 3
a. Banyaknya pameran teknologi yang diselenggarakan oleh berbagai Event
Organizer di Indonesia
26. O-4
T-1 b. Kebebasan konsumen dalam memilih produk
A 1
a. Banyaknya pameran teknologi yang diselenggarakan oleh berbagai Event
Organizer di Indonesia
27. O-4
T-2 b. Pesaing dengan pangsa pasar dan harga yang hampir sama
A 1
a. Banyaknya pameran teknologi yang diselenggarakan oleh berbagai Event
Organizer di Indonesia
28. O-4
T-3 b. Stabilitas ekonomi dan politik yang tidak menentu
A 3
a. Banyaknya pameran teknologi yang diselenggarakan oleh berbagai Event
Organizer di Indonesia
29. O-4
T-4 b. Banyaknya pendatang baru di bidang yang sama
B 1
a. Banyaknya pameran teknologi yang diselenggarakan oleh berbagai Event
Organizer di Indonesia
30. O-4
T-5
b. Adanya Parallel import
A 3
31.
O-5 a. Banyaknya media-media yg mempromosikan produk LG dan
mereview produk LG T-1
b. Kebebasan konsumen dalam memilih produk
a. Banyaknya media-media yg mempromosikan produk LG dan mereview produk LG
32. O-5
T-2 b. Pesaing dengan pangsa pasar dan harga yang hampir sama
A 2
a. Banyaknya media-media yg mempromosikan produk LG dan mereview produk LG
33. O-5
T-3 b. Stabilitas ekonomi dan politik yang tidak menentu
A 2
a. Banyaknya media-media yg mempromosikan produk LG dan mereview produk LG
34. O-5
T-4 b. Banyaknya pendatang baru di bidang yang sama
B 1
a. Banyaknya media-media yg mempromosikan produk LG dan mereview produk LG
35. O-5
T-5 b. Adanya Parallel import
A 2
a. Kebebasan konsumen dalam memilih produk
36. T-1
T-2 b. Pesaing dengan pangsa pasar dan harga yang hampir sama
A 3
a. Kebebasan konsumen dalam memilih produk
37. T-1
T-3 b. Stabilitas ekonomi dan politik yang tidak menentu
A 2
a. Kebebasan konsumen dalam memilih produk
38. T-1
T-4 b. Banyaknya pendatang baru di bidang
yang sama
a. Kebebasan konsumen dalam memilih produk
39. T-1
T-5 b. Adanya Parallel import
A 3
a. Pesaing dengan pangsa pasar dan harga yang hampir sama
40. T-2
T-3 b. Stabilitas ekonomi dan politik yang tidak menentu
A 2
a. Pesaing dengan pangsa pasar dan harga yang hampir sama
41. T-2
T-4 b. Banyaknya pendatang baru di bidang yang sama
A 3
a. Pesaing dengan pangsa pasar dan harga yang hampir sama
42. T-2
T-5 b. Adanya Parallel import
A 1
a. Stabilitas ekonomi dan politik yang tidak menentu
43. T-3
T-4 b. Banyaknya pendatang baru di bidang yang sama
B 2
a. Stabilitas ekonomi dan politik yang tidak menentu
44. T-3
T-5 b. Adanya Parallel import
A 2
a. Banyaknya pendatang baru di bidang yang sama
45. T-4
T-5 b. Adanya Parallel import
LAMPIRAN 3. KUISIONER PENILAIAN SKOR
FAKTOR INTERNAL DAN EKSTERNAL
PT LG. ELECTRONICS INDONESIA
SUB DIVISI IT PRODUCT
Peringkat Faktor Internal
Kekuatan (S)
Kelemahan (W)
Keterangan Skor Keterangan Skor
Kekuatan minor
3
Kelemahan utama
1
Kekuatan utama
4
Kelemahan minor
2
Hasil Penilaian Skor Faktor Internal PT. LG Electronics Indonesia
Sub Divisi IT Product
No
Faktor Internal PT. LG Electronics Indonesia
Skor
1
Perusahaan memiliki brand yang sudah dikenal dengan baik
4
2
Infrastuktur perusahaan yang baik
4
3
Merupakan perusahaan multinasional
3
4
Memiliki jalur distribusi yang luas
4
5
Memiliki variasi produk yang cukup banyak
3
6
Loyalitas karyawan yang masih rendah
2
7
Kurang ketatnya pengawasan peraturan pemasaran
2
8
Pengambilan keputusan yang memakan waktu agak lama karena
kurangnya informasi yang diberikan pada eksekutif
1
9
Permasalahan pengiriman barang
1
Peringkat Faktor Eksternal
Peluang (O)
Ancaman (T)
Keterangan Skor Keterangan Skor
Respons perusahaan superior
1
Respons perusahaan superior
1
Respons perusahaan di atas
rata-rata
2
Respons perusahaan di atas
rata-rata
2
Respons perusahaan rata-rata
3
Respons perusahaan rata-rata
3
Respons perusahaan jelek
4
Respons perusahaan jelek
4
Hasil Penilaian Skor Faktor Internal PT. LG Electronics Indonesia
Sub Divisi IT Product
