UNAIR UNAIR UNAIR UNAIR
Laporan
Layanan
Publik
Informasi
20
20
Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi
Universitas Airlangga
Universitas Airlangga
univ_airlangga
UNAIR UNAIR
Daftar
Isi
12
13
18
24
Kinerja Protokol
Kinerja Humas & Media
Kinerja Promosi & Layanan
Pelanggan
Kinerja Produksi Informasi
& Publikasi
3
4
5
5
11
16
Kata Pengantar
Pendahuluan
Laporan Pelaksanaan Layanan
Informasi Publik
A. Mekanisme Pelayanan Informasi Publik
6
B. Rincian Pelayanan Informasi Publik
8
C. Perkembangan Jumlah Pemohon
Informasi Publik
9
D. Sumber Daya Manusia
10
E. Sarana Pelayanan Informasi Publik
11
G. Anggaran Layanan Informasi Publik
10
F. Kendala Pelaksanaan Pelayanan
Informasi Publik
Penyebaran Informasi
Kinerja Produksi Informasi
& Publikasi
UNAIR
UNAIR
Kata
Pengantar
Tugas dari Pejabat Pengelola Informasi dan
Doku-mentasi (PPID) di Universitas Airlangga adalah
menyediakan layanan keterbukaan informasi
kepada publik, memberikan akses layanan bagi
publik untuk menerima berbagai layanan informasi
serta melayani kebutuhan informasi yang dapat
digunakan dan dimanfaatkan oleh publik Selama
tahun 2020, PPID Universitas Airlangga mendorong
peningkatan kinerja melalui optimalisasi sumber
daya manusia yang tersedia dan mengembangkan
jaringan kerjasama dengan berbagai pihak.
Laporan berikut mendeskripsikan seluruh aktivitas,
kegiatan, produk yang dihasilkan selama tahun
2020. Laporan ini disajikan dengan menggunakan
narasi, fototabel, grafik, dan infografis yang mudah
dipahami.
Semoga laporan layanan informasi publik ini
mem-beri manfaat bagi kemajuan Universitas Airlangga
dan mampu memenuhi kebutuhan informasi
mas-yarakat secara lebih luas. Segala masukan dan saran
sangat kami perlukan untuk perbaikan kinerja di
masa mendatang. Terima kasih atas dukungan dan
kerjasama dari semua pihak yang telah mendorong
pembenahan dan kemajuan peran dan fungsi PPID.
Salam
Ketua PPID
Pendahuluan
Keterbukaan informasi publik menjadi aspek penting demokrasi dalam pemenuhan hak individu atas informasi publik. Di Indonesia sendiri pengakuan atas akses memperoleh informasi sebagai salah satu hak asasi manusia tercan-tum dalam konstitusi Undang-Undang Dasar Tahun 1945 pada Pasal 28F, Undang-Undang Nomor 39 Tahun 1999 Tentang Hak Asasi Manusi Pasal 14 ayat (1) dan (2) dan Undang-Undang Nomor 28 Tahun 1999 Tentang Penyelengga-raan Negara Yang Bersih dan Bebas KKN pada Pasal 9 Ayat (1). Jika dikaitkan dengan Perguruan Tinggi, masih ada beberapa Perguruan Tinggi yang terjerat korupsi akibat dari tidak transparannya pengelolaan informasi. Sistem manaje-men yang berbelit-belit manaje-menyebabkan publik kesulitan manaje-mengakses informasi yang berguna untuk mengawasi setiap kegiatan Perguruan Tinggi. Salah satu cara agar Perguruan Tinggi terbebas dari praktek korupsi adalah dengan mem-perbaiki tata kelola Perguruan Tinggi, yaitu menciptakan media pengelolaan informasi yang baik. Sebagaimana tuntutan Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 Tentang Keterbukaan Informasi Publik dan demi untuk menjamin keter-bukaan informasi publik, setiap badan publik wajib memiliki Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID). Hal ini berguna untuk memberi jaminan kepada publik agar dapat menerima informasi yang tidak ditemukan dalam website Perguruan Tinggi yang bersangkutan. Jika melihat pengelolaan infor-masi di beberapa Perguruan Tinggi Negeri tentang ketersedian inforinfor-masi di website, Perguruan Tinggi yang bersangkutan masih belum menunjukkan adanya publikasi yang baik terhadap informasi yang seharusnya diketahui oleh publik.
Di era digital dan keterbukaan informasi seperti saat ini, semua institusi termasuk Perguruan Tinggi Negeri, dalam hal ini Universitas Airlangga, dituntut untuk memberikan layanan informasi yang transparan dan akuntabel kepada publik. Dengan demikian, kontrol publik terhadap Perguruan Tinggi dapat menghindarkan terjadinya praktek korupsi, selain itu Perguruan Tinggi akan menjadi lebih berhati-hati dalam mengelola informasi. Sehingga Perguruan Tinggi tersebut nantinya dapat menjadi model pengelolaan keterbukaan infor-masi publik yang baik. Perguruan Tinggi harus memperbaiki sistem pengelo-laan informasi yang berbasis teknologi (website) dan memperbaiki manajemen permintaan data secara langsung.
Dalam hal mewujudkan hal tersebut diatas, PPID Universitas Airlangga juga telah menetapkan Daftar Informasi Publik Tahun 2020 sebagai acuan PPID Universitas Airlangga termasuk menyediakan petugas pelayanan informasi di lingkungan Universitas Airlangga dalam memberikan layanan informasi publik. PPID Universitas Airlangga juga terus melakukan pemutakhiran data, termasuk dalam hal konten dan fitur serta membuat prosedur operasional yang lebih efektif terkait pengelolaan dan pelayanan informasi publik di Universitas Airlangga sebagai bentuk komitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan informasi publik di Universitas Airlangga. Pada tahun 2021, PPID Universitas Airlangga akan terus berinovasi melalui peningkatan teknologi informasi agar informasi publik di Universitas Airlangga dapat dengan mudah dan cepat diak-ses oleh masyarakat.
Keterbukaan informasi publik menjadi salah satu elemen penting bagi terwujudnya tata kelola pemerintahan yang baik atau Good Governance dalam penyelenggaraan pemerintahan. Good Governance diartikan sebagai pengelo-laan segala macam urusan publik secara efektif melalui pembuatan peraturan dan/atau kebijakan yang absah demi untuk mempromosikan nilai-nilai kemas-yarakatan. Dalam keterbukaan informasi publik terdapat beberapa prinsip yang dapat mewujudkan good governance yaitu prinsip partisipasi, transparansi, dan akuntabilitas.
Berdasarkan Peraturan Nomor 16 Tahun 2017 tentang Layanan Informasi Publik di Lingkungan Universitas AIrlangga antara lain mengatur mekanisme layanan informasi publik sebagai berikut:
Layanan informasi di lingkungan Universitas Airlangga dikelola oleh Pejabat Penge-lola Informasi dan Dokumentasi (PPID).
Layanan informasi publik diselenggarakan oleh Pusat Informasi dan Humas (PIH) serta Unit Layanan Terpadu (ULT), yang beralamat di Kantor Manajemen, Kampus C Universitas Airlangga, Mulyorejo, Surabaya.
LAPORAN PELAKSANAAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK
II
Mekanisme Pelayanan Informasi Publik
A
1
2
Permohonan informasi ke PPID Universitas Airlangga, dapat disampaikan secara langsung ke ULT maupun tidak langsung melalui laman PPID (www.unair.ac.id/p-pid). Adapun "Formulir Permohonan Informasi" ataupun “formulir keberatan” dapat diunduh melalui laman PPID Universitas Airlangga tersebut.
3
Layanan Informasi Publik oleh ULT juga dapat disampaikan pula melalui email ult@-su.unair.ac.id atau Call Center (031) 5914041-42.
4
Selain permohonan Informasi, dalam laman PPID Universitas Airlangga juga mem-berikan prosedur terkait laporan terkait penyalahgunaan wewenang atau pelang-garan yang dilakukan oleh Pejabat Perguruan Tinggi, pelaporan tersebut dapat dilakukan melalui email adm@pih.unair.ac.id atau melalui portal LAPOR!
Berdasarkan Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informa-si Publik, jangka waktu pemenuhan informaInforma-si berlangsung selama 10 hari kerja dan dapat di tambah 7 hari kerja.
Layanan informasi publik di lingkungan Universitas Airlangga tidak dipungut biaya. Jika ada dokumen yang harus di fotokopi atau diantar melalui POS ataupun kurir lainnya, maka penggandaan dan biaya pengiriman dibebankan kepada pemohon. Jadwal pelayanan informasi:
Senin-Kamis : Pukul 08.00-16.00 WIB (Istirahat: Pukul 12.00-13.00 WIB) Jumat : Pukul 08.00-16.30 WIB (Istirahat: Pukul 11.30 -13.00 WIB)
5
6
7
8
Jumlah Pemohon Informasi Publik di Universitas Airlangga periode Januari hingga Desember 2020 sebagai berikut:
Berdasarkan Layanan Pengajuan Keberatan Universitas Airlangga bahwa pada tahun 2020 tidak ada pengajuan keberatan kepada PPID Universitas Airlangga. Berikut data yang telah dirangkum dalam tabel dibawah ini:
REKAPITULASI JUMLAH PENGAJUAN KEBERATAN INFORMASI PUBLIK UNIVERSITAS AIRLANGGA
TAHUN 2020
REKAPITULASI JUMLAH PEMOHON DAN PERMINTAAN INFORMASI PUBLIK UNIVERSITAS AIRLANGGA
TAHUN 2020
Layanan Permohonan Informasi dan Dokumentasi
Layanan Pengajuan Keberatan
Rincian Pelayanan Informasi Publik
B
Jumlah Pengaduan Penyalahgunaan Wewenang di Universitas Airlangga periode Januari hingga Desember 2020 sebagai berikut:
Universitas Airlangga juga menerima pengaduan dan/atau aspirasi secara online melalui portal LAPOR (lapor.go.id). Berdasarkan Peraturan Presiden Nomor 76 Tahun 2013 dan Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 3 Tahun 2015, LAPOR ditetapkan sebagai Sistem Pengelolaan Pelayanan Publik Nasional (SP4N). Jumlah Pengaduan melalui LAPOR yang telah diselesaikan oleh pihak Universitas Airlangga periode 2018-2020 adalah sebagai beri-kut:
REKAPITULASI JUMLAH PENGAJUAN KEBERATAN INFORMASI PUBLIK UNIVERSITAS AIRLANGGA
TAHUN 2020
PENGADUAN MELALUI PORTAL LAPOR PERIODE 2018-2020
Layanan Pengaduan Penyalahgunaan Wewenang
LAPOR!
2020
2018
2019
33%
31%
36%
7
PERKEMBANGAN JUMLAH PEMOHON INFORMASI PUBLIK PERIODE 2018-2020
UNAIR UNAIR
Berikut adalah perkembangan jumlah pemohon informasi publik ke PPID Universitas Airlangga sejak 2018 yaitu sebagai berikut:
Perkembangan Jumlah Pemohon Informasi Publik
C
80
60
40
201
8
201
9
20
20
20
0
100
120
98
77
62
8
Di era digital dan keterbukaan informasi seperti saat ini, semua institusi termasuk Perguruan Tinggi Negeri, dalam hal ini Universitas Airlangga, dituntut untuk memberikan layanan informasi yang transparan dan akuntabel kepada publik. Dengan demikian, kontrol publik terhadap Perguruan Tinggi dapat menghindarkan terjadinya praktek korupsi, selain itu Perguruan Tinggi akan menjadi lebih berhati-hati dalam mengelola informasi. Sehingga Perguruan Tinggi tersebut nantinya dapat menjadi model pengelolaan keterbukaan infor-masi publik yang baik. Perguruan Tinggi harus memperbaiki sistem pengelo-laan informasi yang berbasis teknologi (website) dan memperbaiki manajemen permintaan data secara langsung.
Dalam hal mewujudkan hal tersebut diatas, PPID Universitas Airlangga juga telah menetapkan Daftar Informasi Publik Tahun 2020 sebagai acuan PPID Universitas Airlangga termasuk menyediakan petugas pelayanan informasi di lingkungan Universitas Airlangga dalam memberikan layanan informasi publik. PPID Universitas Airlangga juga terus melakukan pemutakhiran data, termasuk dalam hal konten dan fitur serta membuat prosedur operasional yang lebih efektif terkait pengelolaan dan pelayanan informasi publik di Universitas Airlangga sebagai bentuk komitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan informasi publik di Universitas Airlangga. Pada tahun 2021, PPID Universitas Airlangga akan terus berinovasi melalui peningkatan teknologi informasi agar informasi publik di Universitas Airlangga dapat dengan mudah dan cepat diak-ses oleh masyarakat.
Dalam pelaksanaan layanan informasi publiknya, UNAIR menetapkan Surat Keputusan Rektor Universitas Airlangga Nomor 2270/UN3/2019 Tentang Struktur Organisasi Pelaksana Pengelola Informasi dan Dokumentasi Univer-sitas Airlangga Tentang Struktur Organisasi Pengelola Informasi dan Doku-mentasi (PPID) di lingkungan Universitas Airlangga sebagai berikut:
Merencanakan, mengorganisasikan, pemutakhiran data, mengawasi dan mengevaluasi pelaksanaan kegiatan pengelolaan dan pelayanan informasi publik di lingkungan Universitas Airlangga;
Tim PPID Universitas Airlangga memiliki tugas dan fungsi sebagai berikut:
Sumber Daya Manusia (SDM)
UNAIR
UNAIR UNAIR
Melakukan koordinasi dengan unit kerja terkait di bidang pelayanan, pengelolaan informasi publik, teknologi informasi, dokumentasi dan arsip, pengaduan dan penyelesaian sengketa.
D
9
ATASAN PPID
WAREK 1 WAREK 2 WAREK 3 WAREK 4
Kepala PPID Sekretaris Universitas
Sekretaris PPID Ketua PIH Staf Pelaksana
Staf Pelaksana Staf Pelaksana Staf Pelaksana Staf Pelaksana
Koordinator
Teknologi Informasi Dokumen & ArsipKoordinator Koordinator Penyelesaian Sengketa Koordinator Pengelola Layanan Informasi & Pengaduan
Dalam rangka memberikan kenyamanan terhadap pelaksanaan layanan informasi publik untuk petugas dan pemohon yang datang secara langsung ke Universitas Airlangga, telah disediakan sarana yang memadai untuk menunjang pelaksanaan tugas pelayanan informasi. Sarana tersebut meliputi:
1. Ruang Layanan ber-AC; 2. Komputer dan Printer; 3. Jaringan Internet;
4. Pesawat Telepon dan Fax; 5. Mesin Faksimile;
6. Dispenser dan Coffee Maker; 7. Televisi;
8. Mesin Fotokopi;
9. Layar Pengumuman/Running Text; 10. Display nomor antrian;
11. Meja dan kursi; 12. Jam dinding; 13. CCTV;
14. Kotak Saran dan Pengaduan; 15. Ruang Tunggu.
Dalam pelaksanaan pelayanan informasi publik di lingkungan Universitas Airlangga, kendala utama yang dihadapi adalah prosedur permohonan informasi yang belum “user friendly” artinya dalam permohonan informasi publik ataupun pelaporannya masih menggunakan “download file” dan “upload file”. Untuk tahun 2021 ini, Tim PPID Universitas Airlangga sedang melakukan revitasi website PPID Universitas Airlangga dengan membuat e-form yang diharapkan lebih memudahkan pemohon dan/atau pelapor.
Selain itu kendala berikutnya yang sering dialami adalah terkait pemu-takhiran data, dimana terkadang beberapa PIC di unit kerja belum tepat waktu dalam memberikan data yang diminta. Hal ini sedang kami upayakan dengan membuat Sistem Operasional Prosedur yang lebih efektif dalam hal pemutakhi-ran data untuk keperluan website PPID Universitas Airlangga.
Sarana Pelayanan Informasi Publik
Kendala Pelaksanaan Pelayanan Informasi Publik
E
F
Penyebaran
Informasi
III
Dalam menunjang pelaksanaan layanan informasi publik di Universitas Airlangga, telah disediakan anggaran untuk operasional yang berada pada Unit Pusat Komunikasi dan Informasi Publik melalui alokasi dana PNPB. Ang-garan tersebut antara lain digunakan untuk pengembangan sarana prasara-na, penyusunan jenis-jenis informasi, penyusunan bahan sengketa informasi, pengembangan laman permohonan informasi berbasis website, pengem-bangan aplikasi layanan informasi publik, dan pembekalan materi petugas layanan informasi.
Penyebaran informasi yang dilakukan oleh Universitas Airlangga tidak hanya melalui lama PPID saja, melainkan juga melalui website, sosial media, pamer-an pendidikpamer-an dpamer-an lain sebagainya. Berikut ini adalah rpamer-angkumpamer-an penyeba-ran informasi di Universitas Airlangga periode tahun 2020:
Anggaran Layanan Informasi Publik
G
12
Kinerja
Macam
Kegiatan
Protokol
Divisi Protokol bertugas membantu persiapan dan
pelaksa-naan kegiatan di lingkungan Universitas Airlangga. Sampai
tanggal
28 Februari 2020.
Divisi Protokol telah membantu
pelaksanaan
122 kegiatan
dengan rincian sebagai berikut:
INTERNATIONAL KEMENTERIAN
INTERNAL
/LEMBAGA NEGARA
KEGIATAN
KEGIATAN
4
17
KEGIATAN
13
Kinerja
Humas & Media
Konpers terkait LTMPT dan virus corona, 3 Feb
Peresmian co-working space UNAIR, 4 Feb
Konpers terkait PSCR, 11 Feb
Divisi Humas dan Media bertugas
men-jadi
penghubung antara universitas
dengan para stakeholder
seperti
ma-hasiswa, dosen, staf, media dan
mas-yarakat.
Terkait hubungan media, staf Pusat
Informasi dan Humas
merilis siaran
pers
dan
mengundang awak media
dan mendampingi mereka selama
liputan. Di Tahun 2020, ada 17 kegiatan
utama yang mengundang awak media,
baik media cetak maupun media
online, untuk konferensi pers maupun
wawancara doorstop.
PERS
PERS
SIARAN
KONFERENSIUNAIR UNAIR UNAIR UNAIR
14
Media
Monitoring
Berita Netral 52,5% MediaOnline80%
Berita Positif 47,3% Berita Negatif 0,2 % Media Cetak20%
Pusat Informasi dan Humas juga
memonitor
pemberitaan
tentang UNAIR yang ada di
media massa. Berikut adalah beberapa data
yang menunjukkan kinerja media
monitor-ing sejak 1 Januari 2020:
Selama Tahun 2020, pemberitaan tentang
Universitas Airlangga mencapai
5565 berita.
Pemberitaan positif mencapai
2633 berita
dan pemberitaan netral berjumlah
2922
berita.
Dari total 5565 berita tersebut,
1111 berita
dimuat di media cetak
dan
4454 berita
dimuat di media online.
Media cetak yang dimonitor yaitu 3 media
cetak nasional:
Jawa Pos, Kompas,
Repub-lika
dan 4 media cetak lokal:
Surabaya Pagi,
Radar, Surya dan Duta Masyarakat.
UNAIR
UNAIR UNAIR
15
Selama Tahun 2020, total ada
158 opini akademisi
Univer-sitas Airlangga telah dimuat di media cetak nasional
. 88
opini dimuat di Jawa Pos, 22 dimuat di Kompas, 26 di
Republika dan 13 di Harian Disway, Berikut datanya:
20
15
10
Jan Fe
b
Mar Apr Mei Juni Juli Au
g
Sep Okt Nov Des
5
0
Jawa Pos Kompas Republika Harian Disway16
Pusat Informasi dan Humas juga melayani
pengadaan cinderamata untuk
kegiatan-kegiatan di rektorat.
Berikut laporan permintaan dan evaluasi layanan
cinderamata Tahun 2020:
Pusat Informasi dan Humas
Universitas Airlangga
men-jaga hubungan baik
dengan para stakeholder
,
salah satunya dengan
media partner
. Hubungan
baik itu dijaga dengan
menghadiri undangan hari
ulang tahun, mengirim
ka-rangan bunga ucapan dan
mengadakan gathering
rutin dengan wartawan
serta media awarding di
akhir tahun.
Menghadiri Hari Ulang Tahun Ke-2 Jatimnow, 2 Maret 2020
Menghadiri Hari Ulang Tahun Ke-10 TV9, 30 Januari 2020 Airlangga Journalist Award, 10 November 2020
17
Promosi &
Layanan
Pelanggan
Telepon
369
7346
Media Sosial
Divisi Promosi dan Layanan Pelanggan memberikan
layanan
infor-masi kepada masyarakat melalui telepon, surel, laman dan
media sosial.
Berikut rekapitulasi layanan yang diberikan selama
Tahun 2020:
Di Tahun 2020, Unair mengelola
5 media sosial
yaitu Facebook
(@universitasairlangga), Twitter (@unair_official), Instagram
(@uni-v_airlangga), Line (@uni(@uni-v_airlangga), dan Youtube (@Universitas
Air-langga). Tahun 2021, Line tidak akan menjadi fokus lagi tetapi akan
ada platform medsos baru yaitu TikTok(@unair-official) dan Linkedin
(@Universitas Airlangga).
18
Kinerja
Postingan dengan engagement terbanyak: 9684 (34%) tentang lima kombinasi regimen obat Covid-19. Postingan dengan jangkauan terting-gi (202K) tentang prestasi Ayuma sebagai Puteri Indonesia 2020.
POST
409
REACH
8.9M
IMPRESSION
10.9M
PAGE
LIKE
22.5K
POST
SHARE
POST
COMMENT
NEW
FOLLOWERS
5.4K
3.9K
8.9M
19
Feed foto dengan likes terbanyak: 29.7K tanggal 5 Juli 2020 tentang pelaksanaan UTBK 2020.
Feed video dengan likes terbanyak: 109K tanggal 13 Juni 2020.
FEED
POST
288
STORIES
794
IMPRESSION
26M
22M
REACH
POST
LIKE
POST
SHARE
PROFILE
VISIT
1.1M
NEW
FOLLOWERS
57K
309K
55.3K
DATA PER 1 JANUARI 2020
Top media tweet dengan 60.4K impression tanggal 13 Juni 2020 ten-tang temuan regimen obat UNAIR. Top tweet dengan 71K impression
tanggal 19 Maret 2020 tentang alur layanan rumah sakit terkait Covid-19.
POST
812
MENTIONS
11.7K
IMPRESSION
5.2M
227K
RETWEET
LIKES
REPLIES
PROFILE
VISIT
11.1K
NEW
FOLLOWERS
10.9K
2.2K
43.7K
DATA PER 1 JANUARI 2020
22
Jumlah subscriber naik 144% dari tahun sebelumnya. Jumlah views juga naik 182% dari tahun 2019.
Impression juga naik 201%.
Rata-rata durasi video ditonton juga naik sekitar 111%.
Video yang paling banyak ditonton di Tahun 2020 adalah video tips mem-buat hand sanitizer yang diunggah pada tanggal 16 Maret, 2020. Video tersebut ditonton 492,306 kali. VIDEOS
279
VIEWS1.8M
NEW SUBSCRIBERS19.2K
102K
AVERAGE VIEW DURATION IMPRESSIONS WATCH TIME (Hr)3:29
21.9M
23
Di Tahun 2021, tim media sosial UNAIR akan fokus dengan platform baru yaitu Tiktok. Pengelolaan akun Linkedin juga akan dioptimalkan untuk stakeholder alumni dan kalangan professional.
IMPRESSIONS
75.7K
FRIENS ADDED398
UNIQUE USER955
1.9K
POST VIEW CHATS LIKES1.4K
270
UNAIR
UNAIR
Kinerja
Produksi
Informasi &
Publikasi
Divisi Produksi Informasi dan Publikasi terdiri dari dua tim yaitu
News-room
dan
Multimedia.
Tim newsroom bertugas untuk m
enulis, menyunting, dan mengunggah
naskah tulisan.
Produk yang dihasilkan berupa berita, opini, liputan
khusus, dan artikel ilmiah popu ler dosen Universitas Airlangga dalam
laman website news.unair.ac.id.
Selain itu tim newsroom juga
menerbitkan majalah Warta Universitas
Airlangga
selama tiga kali dalam satu tahun.
Tim newsroom juga
menerbitkan press release ke awak media,
nasional
maupun media internasional.
Tim multimedia bertugas untuk
mengambil gambar, merekam video
dan menyunting setiap kegiatan yang ada di lingkungan universitas
Airlangga.
Produk tersebut berupa video flash news, sang pakar, video
profile dan video promosi kegiatan. Sementara itu, tim multimedia juga
melakukan produksi poster dan infografis untuk meningkatkan
brand-ing universitas.
Website news.unair.ac.id selama Tahun 2020, dikunjungi 1.970.974 kali dan jumlah pengguna baru mencapai 1.623.771 (Data per 1 Januari 2021)
Naskah tips dosen Fakultas Far-masi, Retno Sari, Dr., MSc., Apt. tanggal 5 Maret 2020 yang dilihat 29.317 kali.
Naskah lima regimen obat Covid-19 temuan tim peneliti UNAIR tanggal 12 Juni 2020 yang dilihat 27.530 kali.
Naskah kepakaran Prof. Dr. Soewarno, drh., M.Si. tanggal 31 Januari 2020 yang dilihat 27.115 kali.
Produksi informasi dan
publikasi tim Newsroom
Tahun 2020:
LAMAN
UPDATE
5093
PERS
RILIS
328
KEPUASANINDEKS
LAYANAN
3.69
25
UNAIR UNAIR
PIH mengelola website utama unair.ac.id dan selama Tahun 2020, website ini telah dikunjungi 1.622.523 kali dan jumlah pengguna baru mencapai 809.740 (Data per 1 Januari 2021)
Website UNAIR di perankingan Webometrics berada di peringkat 1551 dunia, 380 di Asia, dan peringkat 7 di Indonesia. (Data per 1 Januari 2021)
Produksi informasi dan
publikasi tim Multimedia 2020:
LAMAN
UPDATE
705
DIGITAL
POSTER
MEME
347
KONTEN
UPDATE
VIDEO
279
SLIDES
VIDEO
SHORT VIDEO36
26
DATA PER 1 JANUARI 2020
CAPAIAN
KINERJA
2020
(SPMS)
TERIMA
KASIH
27
Penutup
IV
Demikian laporan pelayanan informasi publik yang dilaksanakan oleh PPID Universitas Airlangga sampai dengan Desember 2020. Untuk tahun 2021 dan selanjutnya, kami memiliki komitmen yang kuat untuk terus memberikan pelayanan yang semakin baik dan berkualitas, cepat, mudah, sederhana, dan tidak berbayar agar terwujud penyelenggaraan negara yang transparan, efektif, efisien, dan akuntabel serta dapat dipertanggungjawabkan sebagaimana yang diamanatkan dalam Undang-undang Keterbukaan Infor-masi Publik.