DAFTAR PUSTAKA. Angipora, Marius Dasar-dasar Pemasaran. Jakarta : PT. Raja Grafindo

(1)

DAFTAR PUSTAKA

Alfian B, 2012. Pengaruh Citra Merek (Brand Image)Terhadap Pengambilan Keputusan Pembelian Mobil Toyota Kijang Inova Pada PT. Hadji Kalla Cabang Polman. (Dalam Jurnal)

Angipora, Marius. 2011. Dasar-dasar Pemasaran. Jakarta : PT. Raja Grafindo Arikunto, Suharsimi. 2008. Prosedur Penelitian. Jakarta : Rineka Cipta.

Aryani, Lilis, (2012). Pengaruh Kualitas Produk, Promosi dan Pelayanan Distributor Terhadap Keputusan Pembelian FE Universitas Muhammadiyah Surakarta. (Dalam Jurnal)

Assauri, Sojan. 2010. Manajemen Pemasaran Dasar, Konsep dan Strategi. Jakarta : Rajawali Pers

Dheany, Arumsari. 2010. Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Air Minum Dalam Kemasan (AMDK ) Merek Aqua (Studi pada Konsumen Toko Bhakti Mart KPRI Bhakti Praja Provinsi Jawa Tengah ). Dalam Jurnal.

Dicky, Frans. 2013. Pengaruh Harga, Kualitas Produk dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Teh Kotak Ultra Pada Mahasiswa/i Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. (Dalam Jurnal)

Kembaren, Anita Magdalena, 2010. Pengaruh Bauran Pemasaran Ritel Terhadap Keputusan Pembelian Ulang Mahasiswa Politeknik Negeri Medan Pada Toko Buku Gramedia Medan. (Dalam Jurnal)

Kotler, Phillip dan Gary Armstrong. 2008. Prinsip-Prinsip Pemasaran, edisi 12. Jakarta : Erlangga

Kotler, Phillip dan Kevin Lane Keller. 2009. Manajemen Pemasaran, Edisi 13, Jilid 2. Jakarta : Airlangga.

Kotler, Phillip 2010. Manajemen Pemasaran. (Hendra Teguh dan Ronny A. Rusli. Terjemahan). Jakarta: PT. Prehallindo

Larosa, Septhani Rebeka, 2011. Analisis Pengaruh Harga, Kualitas Produk dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Warung-Warung Makan di Sekitar Simpang Lima Semarang. (Dalam Jurnal)

(2)

Susanto, Nanang (2009) melakukan penelitian tentang “Pengaruh Produk, Harga, Promosi, dan Saluran Distribusi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pengguna Laptop Merek HP di Kota Semarang”. (Dalam Jurnal)

Peter, J. Paul & Jerry C. Olson. 2006. Consumer Behavior. Perilaku Konsumen

dan Strategi Pemasaran. Jakarta : Erlangga

Purwanto, Asih. 2008. Pengaruh Kualitas Produk, Promosi, dan Desain Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Yamaha Mio pada masyarakat di wilayah Surakarta. (Dalam Jurnal)

Schiffman, Leon G., dan Kanuk, Leslie Lazar. 2009. Perilaku Konsumen. Alih bahasa Zulkifli Kasip. Jakarta : PT. Indeks Group Gramedia.

Sugiyono. 2010. Metode Penelitian Bisnis. Bandung : Alfabeta

Sunarto. 2011. Perilaku Konsumen: Konsep dan Implikasi (Untuk Strategi dan

Penelitian Bisnis Pemasaran). Jakarta : Prenada Media

Suti, Intan 2010. Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Handphone Esia Studi Kasus Mahasiswa UIN Jakarta. (Dalam Jurnal)

Swastha dan Irawan. 2008. Manajemen Pemasaran Modern. Yogyakarta : Liberty.

Tjiptono, Fandy. 2008. Pemasaran Jasa. Malang : Bayu Media Publishing

Zaini, Ahmad Baihakiki. 2013. Analisis Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pasta Gigi Pepsodent Di Wilayah Jakarta Timur). Dalam Jurnal

https://budiprasetiyo105.wordpress.com/bauran-pemasaran-lokasisaluran-distribusi/ (diakses pada tanggal 26 desember 2016)

http://globallavebookx.blogspot.co.id/2015/03/pengertian-perilaku-konsumen-menurut.html (diakses pada tanggal 09 januari 2017)

(3)

Lampiran 1 Kuesioner Penelitian

KUESIONER PENELITIAN

Medan, ...2017 Kepada Yth, Bapak/Ibu Responden

Di Tempat.

Perihal : Permohonan Menjadi Responden Penelitian Dengan Hormat,

Dalam rangka penulisan skripsi sebagai tugas akhir studi, saya melakukan penelitian yang berjudul “Pengaruh Kualitas Produk dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Produk Suplement Food Holisticare Ester-C Di Apotek Global Medan”.

Saya memohon kesediaan Bapak/Ibu untuk berpartisipasi mengisi kuesioner ini dengan jawaban yang sejujurnya. Penelitian ini semata-mata hanya digunakan untuk kepentingan penyelesaian skripsi saya. Atas partisipasinya untuk mengisi kuesioner ini saya ucapkan terimakasih.

Hormat Saya, Ulfani Trisya

PETUNJUK PENGISIAN ANGKET:

1. Berikanlah jawaban singkat pada bagian pertanyaan identitas responden yang membutuhkan jawaban tertulis Bapak/Ibu

2. Berikanlah tanda checklist (√) pada kolom yang Bapak/Ibu anggap setuju dengan jawaban Bapak/Ibu

Identitas Responden 1. Inisial Nama : ... 2. Jenis Kelamin : ... 3. Usia : ... 4. Pendidikan Terakhir : ... 5. Pekerjaan : ... KUALITAS PRODUK (X1) No Pernyataan _SS _S Jawaban _KS _TS _STS

(4)

1

Holisticare Ester-C tersedia dalam bentuk Tablet, Kapsul dan Cairan membuat anda lebih mudah untuk mengkonsumsinya

2 Holisticare Ester-C diserap lebih baik oleh tubuh 3 Holisticare Ester-C memiliki keistimewaan yang aman bagi ginjal 4 Mutu yang ditawarkan Holisticare Ester-C sesuai dengan keputusan anda 5 Holisticare Ester-C memiliki daya tahan melindungi 24jam tubuh 6 Holisticare Ester-C tidak perih di lambung 7 Holisticare Ester-C dapat diandalkan sebagai Suplement food PROMOSI (X2)

No Pernyataan _SS _S Jawaban _KS _TS _STS

1 Promosi dari iklan Holisticare Ester-C menarik perhatian untuk membeli

2

Informasi yang disampaikan dari promosi

Holisticare Ester-C cukup mudah dimengerti

3

Promosi yang dilakukan Holisticare Ester-C cukup memberitahukan kepada anda tentang Suplement Food

4

Promosi yang dilakukan perusahaan

mempengaruhi anda untuk membeli Holisticare Ester-C

5

Promosi yang dilakukan perusahaan dapat menciptakan kesan yang baik tentang Holisticare Ester-C

6

Promosi Holisticare Ester-C yang dilakukan

(5)

7

Iklan yang dilakukan Holisticare Ester-C dapat membantu anda dalam mencari Suplement Food yang terbaik

KEPUTUSAN PEMBELIAN (Y)

No Pernyataan Jawaban

SS S KS TS STS

1

Sebelum melakukan pembelian Holisticare Ester-C, terlebih dahulu mengenali masalah akan kebutuhannya

2 Mempunyai inisiatif untuk membeli _{Holisticare Ester-C karena sesuai kebutuhan}

3 Mencari informasi tentang Holisticare Ester-C _{yang akan dibeli}

4 Melalui pengumpulan informasi, anda tahu merek-merek yang menjadi pesaing Holisticare

Ester-C

5 Selalu mempertimbangkan Holisticare Ester-C sebagai pilihan pertama jika ingin membeli produk sejenis

6 Tidak pernah ragu memilih untuk membeli _{Holisticare Ester-C}

7 Selalu menginformasikan hal-hal yang baik _{tentang Holisticare Ester-C kepada orang lain}

(6)

Lampiran 3 Output SPSS

Uji Validitas Kualitas Produk

Correlations X1.1 X1.2 X1.3 X1.4 X1.5 X1.6 X1.7 TOTAL X1.1 Pearson Correlation 1 ,671** _,618** _,571** _,658** _,703** _,163 _,532** Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,212 ,000 N 60 60 60 60 60 60 60 60 X1.2 Pearson Correlation ,671** ₁ _,806** _,916** _,513** _,533** _,110 _,628** Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,401 ,000 N 60 60 60 60 60 60 60 60 X1.3 Pearson Correlation ,618** _,806** ₁ _,719** _,565** _,492** _,183 _,720** Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,162 ,000 N 60 60 60 60 60 60 60 60 X1.4 Pearson Correlation ,571** _,916** _,719** ₁ _,361** _,474** _,190 _,568** Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,005 ,000 ,146 ,000 N 60 60 60 60 60 60 60 60 X1.5 Pearson Correlation ,658** _,513** _,565** _,361** ₁ _,692** _,185 _,575** Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,005 ,000 ,157 ,000 N 60 60 60 60 60 60 60 60 X1.6 Pearson Correlation ,703** _,533** _,492** _,474** _,692** ₁ _,017 _,633** Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,895 ,000 N 60 60 60 60 60 60 60 60 X1.7 Pearson Correlation ,163 ,110 ,183 ,190 ,185 ,017 1 ,272* Sig. (2-tailed) ,212 ,401 ,162 ,146 ,157 ,895 ,035 N 60 60 60 60 60 60 60 60 TOTAL Pearson Correlation ,532** _,628** _,720** _,568** _,575** _,633** _,272* ₁ Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,035 N 60 60 60 60 60 60 60 60

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). *. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).

Uji Validitas Promosi

(7)

X2.1 X2.2 X2.3 X2.4 X2.5 X2.6 X2.7 TOTAL X2.1 Pearson Correlation 1 ,725** _,681** _,661** _,664** _,678** _,033 _,664** Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,805 ,000 N 60 60 60 60 60 60 60 60 X2.2 Pearson Correlation ,725** ₁ _,841** _,915** _,536** _,522** _,152 _,687** Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,245 ,000 N 60 60 60 60 60 60 60 60 X2.3 Pearson Correlation ,681** _,841** ₁ _,720** _,547** _,517** _,152 _,714** Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,248 ,000 N 60 60 60 60 60 60 60 60 X2.4 Pearson Correlation ,661** _,915** _,720** ₁ _,477** _,519** _,084 _,617** Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,521 ,000 N 60 60 60 60 60 60 60 60 X2.5 Pearson Correlation ,664** _,536** _,547** _,477** ₁ _,669** _,174 _,594** Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,184 ,000 N 60 60 60 60 60 60 60 60 X2.6 Pearson Correlation ,678** _,522** _,517** _,519** _,669** ₁ _,182 _,746** Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,164 ,000 N 60 60 60 60 60 60 60 60 X2.7 Pearson Correlation ,033 ,152 ,152 ,084 ,174 ,182 1 ,308* Sig. (2-tailed) ,805 ,245 ,248 ,521 ,184 ,164 ,017 N 60 60 60 60 60 60 60 60 TOTAL Pearson Correlation ,664** _,687** _,714** _,617** _,594** _,746** _,308* ₁ Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,017 N 60 60 60 60 60 60 60 60

Uji Validitas Keputusan Pembelian Konsumen

(8)

Y1.1 Y1.2 Y1.3 Y1.4 Y1.5 Y1.6 Y1.7 TOTAL Y1.1 Pearson Correlation 1 ,666** _,590** _,168 _,202 _,491** _,005 _,744** Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,199 ,122 ,000 ,970 ,000 N 60 60 60 60 60 60 60 60 Y1.2 Pearson Correlation ,666** ₁ _,647** _,329* _,026 _,175 _,125 _,726** Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,010 ,845 ,180 ,342 ,000 N 60 60 60 60 60 60 60 60 Y1.3 Pearson Correlation ,590** _,647** ₁ _,371** _,087 _,207 _,150 _,739** Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,003 ,511 ,113 ,252 ,000 N 60 60 60 60 60 60 60 60 Y1.4 Pearson Correlation ,168 ,329* _,371** ₁ _,064 _,231 _,185 _,434** Sig. (2-tailed) ,199 ,010 ,003 ,628 ,076 ,157 ,001 N 60 60 60 60 60 60 60 60 Y1.5 Pearson Correlation ,202 ,026 ,087 ,064 1 ,396** _,137 _,346** Sig. (2-tailed) ,122 ,845 ,511 ,628 ,002 ,297 ,007 N 60 60 60 60 60 60 60 60 Y1.6 Pearson Correlation ,491** _,175 _,207 _,231 _,396** ₁ _,110 _,531** Sig. (2-tailed) ,000 ,180 ,113 ,076 ,002 ,403 ,000 N 60 60 60 60 60 60 60 60 Y1.7 Pearson Correlation ,005 ,125 ,150 ,185 ,137 ,110 1 ,318* Sig. (2-tailed) ,970 ,342 ,252 ,157 ,297 ,403 ,013 N 60 60 60 60 60 60 60 60 TOTAL Pearson Correlation ,744** _,726** _,739** _,434** _,346** _,531** _,318* ₁ Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,001 ,007 ,000 ,013 N 60 60 60 60 60 60 60 60

Uji Reliabilitas Kualitas Produk

Case Processing Summary

N %

(9)

Excludeda 0 ,0

Total 60 100,0

a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,859 7 Item Statistics Mean Std. Deviation N X1.1 4,28 ,454 60 X1.2 4,07 ,548 60 X1.3 3,90 ,706 60 X1.4 4,02 ,504 60 X1.5 4,12 ,454 60 X1.6 4,08 ,561 60 X1.7 3,73 ,578 60 Scale Statistics

Mean Variance Std. Deviation N of Items

28,20 8,027 2,833 7

Uji Reliabilitas Promosi

N %

(10)

Excludeda 0 ,0

Total 60 100,0

a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha N of Items

,866 7 Item Statistics Mean Std. Deviation N X2.1 4,40 ,494 60 X2.2 4,17 ,615 60 X2.3 4,12 ,715 60 X2.4 4,10 ,602 60 X2.5 4,22 ,454 60 X2.6 4,18 ,537 60 X2.7 3,85 ,633 60 Scale Statistics

29,03 9,287 3,047 7

Uji Reliabilitas Keputusan Pembelian Konsumen

N %

Cases

Valid 60 100,0

Excludeda 0 ,0

(11)

a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,724 7 Item Statistics Mean Std. Deviation N Y1.1 4,53 ,503 60 Y1.2 4,43 ,563 60 Y1.3 4,25 ,628 60 Y1.4 4,12 ,454 60 Y1.5 4,07 ,312 60 Y1.6 4,17 ,457 60 Y1.7 3,97 ,450 60 Scale Statistics

29,53 4,423 2,103 7 Variables Entered/Removeda Model Variables Entered Variables Removed Method 1 Promosi, KualitasProdukb . Enter

a. Dependent Variable: KeputusanPembelian b. All requested variables entered.

Model Summaryb

Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Change Statistics R Square Change F Change df1 df2 Sig. F Change 1 ,843a _,711 _,701 _1,150 _{,711 70,232} ₂ ₅₇ _,000

a. Predictors: (Constant), Promosi, KualitasProduk b. Dependent Variable: KeputusanPembelian

(12)

ANOVAa

Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.

1

Regression 185,612 2 92,806 70,232 ,000b

Residual 75,321 57 1,321

Total 260,933 59

a. Dependent Variable: KeputusanPembelian b. Predictors: (Constant), Promosi, KualitasProduk

Coefficientsa

Model Unstandardized

Coefficients

Standardized Coefficients

t Sig. Collinearity Statistics

B Std. Error Beta Tolerance VIF

1

(Constant) 8,229 1,822 4,517 ,000

KualitasProduk ,328 ,055 ,442 5,942 ,000 ,916 1,092

Promosi ,415 ,051 ,602 8,093 ,000 ,916 1,092

a. Dependent Variable: KeputusanPembelian

Collinearity Diagnosticsa

Model Dimension Eigenvalue Condition Index

Variance Proportions

(Constant) KualitasProduk Promosi

1

1 2,988 1,000 ,00 ,00 ,00

2 ,007 20,202 ,00 ,55 ,74

3 ,004 26,031 ,99 ,45 ,26

a. Dependent Variable: KeputusanPembelian

Residuals Statisticsa

Minimum Maximum Mean Std. Deviation N

Predicted Value 26,07 33,26 29,53 1,774 60

Std. Predicted Value -1,955 2,099 ,000 1,000 60

Standard Error of Predicted Value ,149 ,443 ,247 ,071 60

Adjusted Predicted Value 26,24 33,39 29,54 1,780 60

(13)

Std. Residual -1,997 2,724 ,000 ,983 60

Stud. Residual -2,023 2,750 -,002 1,005 60

Deleted Residual -2,355 3,191 -,006 1,181 60

Stud. Deleted Residual -2,081 2,926 ,000 1,021 60

Mahal. Distance ,005 7,787 1,967 1,691 60

Cook's Distance ,000 ,104 ,015 ,019 60

Centered Leverage Value ,000 ,132 ,033 ,029 60

(14)