ii
PENGARUH SHOPPING LIFESTYLE, FASHION INVOLVEMENT, DAN HEDONIC MOTIVES TERHADAP IMPULSE BUYING BEHAVIOR KONSUMEN PADA BUTIK ZARA DI TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Dalam Memperoleh Gelar Sarjana Manajemen
Program Studi Manajemen
Diajukan Oleh:
RIRIS MAYA SAFITRI ARISKA NPM: 14420045
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS WIJAYA KUSUMA
SURABAYA
vi
KATA PENGANTAR
Dengan memanjatkan puji syukur kehadirat Allah SWT atas segala rahmatnya, sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas akhir berupa penulisan skripsi dengan judul “PENGARUH LIFESTYLE, FASHION INVOLVEMENT,
DAN HEDONIC SHOPPING MOTIVES TERHADAP IMPULSE BUYING
BEHAVIOR PADA KONSUMEN BUTIK ZARA TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA”.
Penulisan skripsi ini merupakan salah satu persyaratan yang harus ditempuh untuk dapat memperoleh gelar Strata I pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Unifersitas Wijaya Kusuma Surabaya. Dengan segala kerendahan hati peulis ingin menyampaikan ucapan terimakasih serta penghargaan yang setinggi-tingginya atas segala bantuan baik yang bersifat moral maupun material, serta penghargaan yang tak ternilai harganya kepada :
1. Bapak Prof. Dr.dr. Sri Harmadji, Sp. THT-KL(K), selaku Rektor Universitas Wijaya Kusuma Surabaya.
2. Bapak Drs. Ec. Iman Karyadi, Ak., M.M., selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Wijaya Kusuma Surabaya.
3. Ibu Dr. Siti Djamila, S.E., M.Si. selaku Ketua Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Wijaya Kusuma Surabaya. 4. Ibu Kristiningsih, SE,M.Si selaku dosen pembimbing dengan sabar dan
vii
5. Bapak Drs. Ec. Gimanto Gunawan MM, M.Ak selaku dosen wali yang senantiasa memberikan motivasi gun amenyelesaikan tugas akhir studi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Wijaya Kusuma Surabaya. 6. Bapak dan Ibu dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis yang telah banyak
memberikan ilmu ringkat tinggi dan bimbingan kepada penulis selama masa perkuliahan.
7. Seluruh staff Fakultas Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Wijaya Kusuma Surabaya yang telah membantu melancarkan administrasi program penyusunan skripsi.
8. Ucapan terimakasih yang tiada akhir, wajib penulis sampaikan untuk kedua orang tua penulis yaitu Bapak Saeri dan Ibu Nuryati. Dengan doa dan kasih sayang beliau yang selalu membangkitkan harapan si penulis “ibu, betapa aku ingin mempersembahkan yang terbaik atas semua perjuangan yang engkau berikan”.
9. Ucapan terimakasih kepada Dimas Ikhsan Wicaksono dengan dukungan dan doa yang selalu menemani dari awal masuk kuliah hingga pada saat menyelesaikan skripsi ini.
10.Ucapan terimakasih kepada keluar besar dari ibunda, seperti nenek, paman, tante dan sepupu yang selalu meberikan dukungan dan dukungannya.
viii
sudah menemani dan memberi semangat dari awal masuk kuliah hingga semester akhir.
Peneliti menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan, dikarenakan adanya keterbatasan waktu, tenaga dan pikiran dalam menyusun skripsi ini. Dimaana kesempurnaan hanya milik Allah SWT semata. Namun dengan segala kerendahan hati peneliti berharap skripsi ini dapat bermanfaat bagi rekan-rekan yang membacanya.
Akhir kata peneliti mengharap adanya kritik dan saran yang sifatnya membangun dari rekan-rekan yang lain.
Surabaya, Desember 2018
ix DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL...i
SURAT PERNYATAAN BEBAS PLAGIAT...ii
HALAMAN PERSETUJUAN...iii
HHALAMAN SUSUNAN DEWAN PENGUJI...iv
KATA PENGANTAR...v
BAB II TELAAH PUSTAKA 2.1 Landasan Teori...10
2.1.1 Pemasaran Dan Konsep Pemasaran...10
2.1.2 Perilaku Konsumen...12
2.1.3 Keputusan Pembelian...15
2.1.4 Impulse Buying Behavior...17
2.1.5 Life Style...23
2.1.6 Ketertarikan Fashion...28
2.1.7 Hedonic Shopping Motives...32
2.1.8 Hubungan Antar Variabel...36
2.2 Penelitian Terdahulu...39
x BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Pendekatan Penelitian...43
3.2 Populasi Dan Sampel...44
3.3 Identivikasi Variabel...44
3.4 Devinisi Operasional Variabel...46
3.5 Jenis Dan Sumber Data...51
3.6 Metode Penumpulan Data...52
3.7 Teknik Analisis Data...53
3.7.1 Uji Validitas Dan Reliabilitas...53
3.7.2 Analisis Regresi Linier Berganda...55
3.7.3 Koefisien Determinasi (Adjusted R2)...56
3.8 Uji Hipotesis...57
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Subjek Penelitian...59
4.2 Hasil Penelitian...61
4.2.1 Deskripsi Mengenai Karakteristik Responden...62
4.2.1.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin...62
4.2.1.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia...62
4.2.1.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Pekerjaan...63
4.2.1.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Rata-Rata Uang Jajan atau Pendapatan atau Gaji Setiap Bulan...64
4.3 Deskripsi Mengenai Variabel Penelitian...65
4.3.1 Penilaian Atas Masing-Masing Variabel...65
4.3.2 Deskripsi Mengenai Variabel Shopping Lifestyle...65
4.3.3 Deskripsi Mengenai Variabel Fashion Involvement...66
4.3.4 Deskripsi Mengenai Variabel Hedonic Shopping Motives...67
4.3.5 Deskripsi Mengenai Variabel Impulse Buying Behavior...69
4.4 Hasil Analisis Data...70
4.4.1 Hasil Pengujian Validitas...70
4.4.2 Hasil Pengujian Reliabilias...73
4.4.3 Hasil Pengujian Regresi Linier Berganda...74
4.4.4 Hasil Pengujian Hipotesis...76
4.4.4.1 Hasil Pengujian Secara Simultan (Uji F)...76
4.4.4.2 Hasil Pengujian Secara Parsial (Uji T)...78
4.4.5 Koefisien Determinasi Parsial (Adjusted R2)...78
4.5 Pembahasan...80
BAB V SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan...84
5.2 Saran...85
xi
xii
DAFTAR TABEL
TABEL 2.1 Penelitian Terdahulu...39
TABEL 4.1 Karakteristik Jenis Kelamin Responden...62
TABEL 4.2 Karakteristik Usia Responden...62
TABEL 4.3 Karakteristik Jenis Pekerjaan Responden...63
TABEL 4.4 Karakteristik Jenis Rata-rata Uang Jajan atau Pendapatan atau Gaji Setiap Bulan...64
TABEL 4.5 Rentang Interval Dari Skala Kategori...65
TABEL 4.6 Jawaban Responden Mengenai Variabel Shopping Lifestyle...66
TABEL 4.7 Jawaban Responden Mengenai Variabel Fashion Involvement...67
TABEL 4.8 Jawaban Responden Mengenai Variabel Hedonic Shopping Motives...68
TABEL 4.9 Jawaban Responden Mengenai Variabel Pembelian ImpulsiF...69
TABEL 4.10 Hasil Pengujian Validitas Variabel Shopping Lifestyle...71
TABEL 4.11 Hasil Pengujuan Validitas Variabel Fashion Involvement...71
TABEL 4.12 Hasil Pengujian Validitas Variabel Hedonic Shopping Motives...72
TABEL 4.13 Hasil Pengujian Validitas Variabel Impulse Buying Behavior...72
TABEL 4.14 Hasil Pengujian Reliabilitas...73
TABEL 4.15 Hasil Analisis Uji F...77
TABEL 4.16 Hasil Analisis Uji T...78
xiii
DAFTAR GAMBAR
xiv ABSTRAKSI
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui “PENGARUH LIFESTYLE, FASHION INVOLVEMENT DAN HEDONIC SHOPPING MOTIVES TERHADAP IMPULSE BUYING BEHAVIOR PADA KONSUMEN DI BUTIK ZARA TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA”. Pendekatan pada penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif. Variabel Independen pada penelitian ini yaitu lifestyle, fashion involvement dan hedonic shopping motives. Sedangkan variabel dependen pada penelitian ini yaitu impulse buying behavior. Sampel penelitian ini diperoleh responden sebanyak 76 konsumen yang berkunjung dan telah melakukan pembelian yang tidak terencanakan sebelumnya di butik ZARA Tunjungan Plaza Surabaya. Untuk sampel pada penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling dan metode pengumpulan data menggunakan kuisioner. Analisis data yang digunakan yaitu analisis regresi linier berganda. Dengan persamaan sebagai berikut :
Y = 0,800 + 0,14 X1 + 0,473 X2 + 0,204 X3 + e
Bedasarkan hasil analisis dapat disimpulkan bahwa lifestyle, fashion involvement dan hedonic shopping motives berpengaruh signifikan terhadap impulse buying behavior. Secara simultan lifestyle (X1), fashion involvement (X2), dan hedonic
shopping motives (X3) secara bersama-sama mempunyai pengaruh yang signifikan
terhadap impulse buying behavior.
xv ABSTRACT
This study purposed to determine "THE EFFECT OF LIFESTYLE, FASHION INVOLVEMENT AND HEDONIC SHOPPING MOTIVES ON IMPULSE BUYING BEHAVIOR IMPULSE IN CONSUMERS OF ZARA BOUTIQUE TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA". The approach in this study was a quantitative approach. Independent variables in this study were lifestyle, fashion involvement and hedonic shopping motives. While the dependent variable in this study was the impulse buying behavior. The sample of this study was obtained by respondents as many as 76 consumers who visited and had made unplanned purchases in the ZARA boutique Tunjungan Plaza Surabaya. For samples in this study using purposive sampling technique and methods of data collection using questionnaires. Analysis of the data was using multiple linear regression analysis. With the equation as follows :
Y = 0,800 + 0,14 X1 + 0,473 X2 + 0,204 X3 + e
Based on the results of the analysis it could be concluded that lifestyle, fashion involvement and hedonic shopping motives have a significant effect on the impulse buying behavior. Simultaneously lifestyle (X1), fashion involvement (X2), and hedonic shopping motives (X3) together have a significant influence on the impulse buying behavior.
