TINJAUAN AKTIVITAS PERSONAL SELLING
PADA PERUMAHAN PT. PALOMA CITRA INTERNASIONAL
DI SUKOHARJO
TUGAS AKHIR
Diajukan untuk Memenuhi Syarat-syarat Guna Mencapai Gelar
Ahli Madya di Bidang Manajemen Pemasaran
Oleh:
RAIS AL ROSYID
F3214058
PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN PEMASARAN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
ABSTRAK
TINJAUAN AKTIVITAS PERSONAL SELLING
PADA PERUMAHAN PT. PALOMA CITRA INTERNASIONAL
DI SUKOHARJO
RAIS AL ROSYID F3214058
Penelitian ini berfokus pada tinjauan aktifitas pesonal selling pada perumahan PT. Paloma Citra Internasional. Kebutuhan akan rumah ini terasa sangat mendesak dikarenakan adanya ketidakseimbangan antara ketersediaan jumlah rumah dengan jumlah keluarga yang membutuhkan rumah. Disamping itu penghasilan masyarakat yang relatif rendah dibandingkan dengan kenaikan harga rumah dan tanah yang semakin tinggi mengakibatkan masyarakat kesulitan dalam memenuhi kebutuhan rumah.Untuk menangkap peluang secara maksimal, PT. Paloma harus melakukan tinjauan mengenai pelaksanaan strategi Personal Selling yang telah dilakukan agar mencapai tujuan aktifitas pemasaran dari PT. Paloma itu sendiri yaitu untuk meningkatkan penjualan dan meningkatkan marketshare.
Adapun tujuan penelitian dari penelitian ini adalah 1) untuk mengetahui bagaimanakah pelaksanaan Personal Selling yang dilakukkan Perumahan PT. Paloma Citra Internasional. 2) Untuk mengetahui seberapa efektif pelaksanaan Personal Selling di Perumahan PT. Paloma Citra Internasional.
Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan studi deskriptif. Untuk medapatkan data, Penulis menggunakan teknik wawancara mendalam kepada pihak internal dan eksternal perumahan PT. Paloma Citra Internasional.Hasil dari penelitian ini berdasarkan dari observasi dan wawancara yang mendalam kepada informan dapat diketahui bahwa pelaksanaan Personal Sellingpada perumahan PT. Paloma Citra Internasional terlaksana dengan baik ada beberapa elemen yang mampu meningkatkan penjualan secara signifikan dibandingkan elemen lainnya, elemen tersebut adalah Word of Mouth Marketing melalui media online, maupun secara tatap muka, yang menjelaskan efektivitas tentang pelaksanaan Personal Selling elemen tersebut mampu meningkatkan penjualan pada perumahan PT.Paloma Citra Internasional.
ABSTRACT
REVIEW OF PERSONAL SELLING ACTIVITY OF PT. PALOMA CITRA INTERNATIONAL REAL ESTATE
IN SUKOHARJO
RAIS AL ROSYID F3214058
This study focuses on reviewing the activities of Personal Selling at PT. Paloma Citra Internasional. The need for this house is very urgent due to the imbalance between the availability of the number of houses with the number of families who need a home. Besides, the relatively low income of the community as compared to the higher price of housing and land resulted in the community difficulties in meeting the needs of the house. To capture maximum opportunities, PT. Paloma should conduct an overview of the implementation of the Personal Selling strategy that has been done in order to achieve the purpose of marketing activities of PT. Paloma itself is to increase sales and improve marketshare.
The research objectives of this study are 1) to find out how the implementation of Personal Selling that used Housing PT. Paloma Citra Internasional. 2) To find out how effective the implementation of Personal Selling in Housing PT. Paloma Citra Internasional.
This research uses qualitative research method with descriptive study approach. To obtain data, the author uses in-depth interview techniques to internal and external housing PT. Paloma Citra Internasional. The results of this study based on the observation and in-depth interviews to informants can be seen that the implementation of Personal Selling on housing PT. Paloma Citra Internasional is well implemented there are some elements that can increase sales significantly compared to other elements, the element is Word of Mouth Marketing through online media, or face-to-face, which explains the effectiveness of the implementation of Personal Selling elements are able to increase sales in housing PT . Paloma Citra Internasional.
AMAN PERNYATAAN ORISINILITAS
Saya menyatakan bahwa Tugas Akhir yang saya susun ini merupakan hasil karya
saya sendiri dan terbebas dari segala bentuk plagiarisme.
Nama : Rais Al Rosyid
NIM : F3214058
Judul Tugas Akhir : Tinjauan Aktifitas Personal Selling pada Perumahan
PT. Paloma Citra Internasional
Apabila ternyata dikemudian hari terbukti pernyataan ini tidak benar, maka saya bersedia menerima sanksi akademik berupa penarikan Ijazah dan pencabutan gelar sarjananya.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya.
Surakarta, 2017 Mahasiswa
HALAMAN PERSETUJUAN
Tugas akhir dengan judul “TINJAUAN AKTIVITAS PERSONAL SELLING PADA PERUMAHAN PT. PALOMA CITRA INTERNASIONAL DI
SUKOHARJO” telah disetujui oleh Dosen Pembimbing untuk diajukan guna
mencapai gelar Ahli Madya (A.Md.) Program Studi Diploma III Manajemen
Pemasaran Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Surakarta, 2017
Disetujui dan diterima oleh
Pembimbing
Pram Suryanadi, S.E., M.Si.
HALAMAN PENGESAHAN
Laporan Tugas Akhir dengan judul:
TINJAUAN AKTIFITAS PERSONAL SELLING PADA PERUMAHAN PT. PALOMA CITRA INTERNASIONAL DI SUKOHARJO
Telah disahkan oleh Tim Penguji Tugas Akhir
Program Studi Diploma III Manajemen Pemasaran
Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sebelas Maret Surakarta
Surakarta, 2017
Tim Penguji Tugas Akhir
Penguji Pembimbing
Drs. Moh. Amien Gunadi, MP Pram Suryanadi, S.E., M.Si.
NIP.195610231986011001 NIP. 1974122420130201
Mengetahui,
Kepala Program Studi Diploma III Manajemen Pemasaran
MOTTO
MOTTO:
“Jangan lah kamu bersikap lemah, dan jangan lah (pula) kamu bersedih hati, padahal kamulah orang orang yang paling tinggi (derajatnya), jika kamu orang
orang beriman”
(Q.S Ali Imran : 139)
“Jika anak adam meninggal, maka terputuslah amalnya kecuali tiga perkara yaitu: sedekah jariyah, ilmu yang bermanfaat, dan do’a anak sholeh”
PERSEMBAHAN
Penulisan Tugas Akhir ini di persembahkan untuk keluarga, saudara dan
sahabat sahabat yang telah mendukung dan membantu dalam bentuk apapun
dalam melaksanakan penulisan dan penyusunan Tugas Akhir
1. Bapak dan Ibu saya, yang selalu memberikan bimbingan serta pengarahan
dalam menyelesaikan tugas akhir ini.
2. Saudara saya, yang senantiasa memberi inspirasi dan motivasi dalam
penyusunan tugas akhir ini.
3. Sahabat BBK tersayang (Angger, Aulia, Danang, Citra, Ama, Rizna, Dimas,
Peter) yang selalu menemani keseharian penulis dalam suka maupun duka.
Mendukung penulis dalam segala hal dan menjadi penasihat yang baik.
4. Angger Tresna Kurniani dan Danang Prasetyo Aji Sasongko, selaku sahabat
yang membantu penulis dalam menentukan pendapat dan membantu dalam
penyusunan tugas akhir
5. Sahabat sahabat penulis yang selalu mengisi keceriaan dan mendukung penulis.
6. Teman-teman D3 Manajemen Pemasaran 2014, terimakasih atas suka dan duka
yang selama ini kita jalani bersama.
7. Serta semua pihak yang telah membantu namun tidak dapat disebutkan satu
KATA PENGANTAR
Puji syukur saya panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan
Rahmat danKarunia-Nya sehingga Laporan Tugas Akhir dengan Judul Tinjauan
Aktifitas Personal Selling pada Perumahan PT. Paloma Citra Internasional ini
dapat diselesaikan dengan baik.
Tugas akhir ini disusun untuk memenuhi Syarat-syarat Mencapai Gelar
Ahli Madya pada Program Studi Diploma III Pemasaran Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Dalam kesempatan ini penulis sampaikan ucapan terimakasih kepada
pihak-pihak yang membantu penyusunan laporan tugas akhir ini:
1. Allah SWT, yang selalu melimpahkan karunia-Nya dengan memberikan
kemudahan bagi penulis dalam penyusunan Tugas Akhir ini.
2. Prof. Dr. H. Ravik Karsidi. M.S. selaku Rektor Universitas Sebelas Maret.
3. Dr. Hunik Sri Runing Sawitri M.Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Sebelas Maret.
4. Drs. Moh Amien Gunadi, MP. selaku Ketua Program Studi Diploma III
Manajemen Pemasaran Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas
Maret.
5. Pram Suryanadi, S.E., M.Si. selaku Pembimbing Tugas Akhir yang telah
memberikan bimbingan serta pengarahan selama penyusunan tugas akhir.
6. Seluruh staf dosen Diploma III Manajemen Pemasaran yang telah
membagikan ilmunya kepada penulis selama kuliah.
Penulis menyadari sepenuhnya atas kekurangan dalam penulisan tugas
akhir ini. Untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun.
Namun demikian, karya sederhana ini diharapkan dapat bermanfaat
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ... i
ABSTRAK ... ii
ABSTRACT ... iii
HALAMAN PERNYATAAN ... iv
HALAMAN PERSETUJUAN ... v
HALAMAN PENGESAHAN ... vi
MOTTO ... vii
PERSEMBAHAN ... viii
KATA PENGANTAR ... ix
DAFTAR ISI ... x
DAFTAR TABEL ... xii
DAFTAR GAMBAR ... xiii
BAB I. PENDAHULUAN A.Latar Belakang... 1
B. Rumusan Masalah ... 3
C.Tujuan Penelitian ... 3
D.Dasar Penelitian ... 4
BAB II. TINJAUAN PUSTAKA
A.Manajemen Pemasaran ... 13
B. Promosi ... 17
C.Personal Selling ... 22
BAB III. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
A.Gambaran Perusahaan
1. Profil Perusahaan ... 29
2. Hasil dan Pengembangan Usaha ... 31
3. Laporan Magang ... 34
B. Pembahasan
1. Deskripsi Hasil Penelitian ... 36
2. Karakteristik Informan ... 37
3. Deskripsi Hasil Wawancara dengan Informan ... 48
BAB IV. PENUTUP
A.Keimpulan ... 45
B. Saran ... 46
DAFTAR PUSTAKA ... 47
DAFTAR TABEL
Tabel Hal
I.1 Luas Wilayah Menurut Kecamatan di Kabupaten Sragen ... 2
I.2 Data Penjualan Perumahan Paloma Masaran ... 4
I.3 Subjek Penelitian ... 9
III.1 Daftar Aktivitas Magang ... 34
III.2 Karakteristik Informan ... 37
III.3 Jawaban Pertanyaan I ... 38
III.4 Jawaban Pertanyaan II ... 40
III.5 Jawaban Pertanyaan III ... 41
DAFTAR GAMBAR
Gambar Hal
