Penentu Niat Beli Konsumen Terhadap Sepeda Motor Yamaha NMAX - UNS Institutional Repository

(1)

i

PENENTU NIAT BELI KONSUMEN

TERHADAP SEPEDA MOTOR YAMAHA NMAX

(Studi Pada Masyarakat Kota Surakarta)

SKRIPSI

Diajukan untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Syarat-Syarat untuk Mencapai Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta

Disusun oleh:

AGAPITUS YUDHA MADANUGRAHAYA F0211003

JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA

(2)

ii ABSTRAK

PENENTU NIAT BELI KONSUMEN TERHADAP SEPEDA MOTOR YAMAHA NMAX

(Studi Pada Masyarakat Kota Surakarta)

AGAPITUS YUDHA MADANUGRAHAYA F0211003

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah kewajaran harga, persepsi kualitas, dan persepsi manfaat berpengaruh terhadap sikap konsumen yang berniat melakukan pembelian. Variabel dependen dalam penelitian ini adalah niat membeli dan variabel independen dalam penelitian ini adalah persepsi harga, persepsi kualitas dan persepsi manfaat.

Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat Kota Surakarta yang mengetahui sepeda motor Yamaha NMAX dan sampelnya adalah orang yang mengetahui sepeda motor Yamaha NMAX dan memiliki niat membeli. Sampel terdiri dari 150 orang dengan menggunakan teknik nonprobability sampling. Penelitian ini menggunakan alat uji SPSS for windows20 untuk uji validitas dan realibilitas dan SmartPLS2 untuk uji model.

Hasil dari penelitian adalah kewajaran harga berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap sikap konsumen, persepsi kualitas berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap sikap konsumen, persepsi manfaat berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap sikap konsumen, dan sikap konsumen berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap niat membeli.

Studi ini memiliki beberapa keterbatasan yang meliputi objek yang diteliti yaitu sepeda motor Yamaha NMAX belum pasti menggambarkan fenomena secara umum pada industri sepeda motor. Oleh karena itu, dalam penelitian selanjutnya diharapkan mengeliminasi keterbatasan pada penelitian ini.

(3)

iii

ABSTRACT

DETERMINANTS OF CONSUMER PURCHASE INTENTION IN YAMAHA

NMAX MOTORCYCLE

(A Study on People of Surakarta)

AGAPITUS YUDHA MADANUGRAHAYA NIM. F0211003

This research aims to determine whether the price fairness, perceived quality, and the perceived benefits affect the attitudes of consumers who intend to make a purchase. Dependent variable in this research is purchase intention and independent variable in this research is price fairness, perceived quality and perceived benefit.

The population in this study is the people of Surakarta City who knew Yamaha NMAX motorcycle and the sample is the person who knows Yamaha NMAX motorcycle and have the intention to buy. The sample consisted of 150 people using nonprobability sampling technique. This study used SPSS for windows20 test tool for validity and reliability test and SmartPLS2 for model test.

The result of this research is price fairness have positive and significant effect to consumer attitude, perceived quality have positive and significant effect to consumer attitude, perceived benefit have positive and significant effect to consumer attitude, and consumer attitude have positive and significant effect to purchase intention.

This research has some limitations that include the object under study that is the Yamaha NMAX motorcycle is not sure to describe the phenomenon in general in the motorcycle industry. Therefore, in the next study is expected to eliminate the limitations in this study.

Keyword: Price Fairness, Perceived Quality, Perceived Benefit, Attitude,

(4)

(5)

(6)

(7)

vii

HALAMAN MOTTO

There are two rules for success:

1. Never tell everything you know.

(Roger H. Lincoln)

Everybody is a genius.but if you judge a fish by its ability to climb a tree, it wiil live

its whole life believing that is stupid.

(Albert Einstein)

When you have money in hand,only you forget who you are. But when you don’t

have any money in your hand, the whole word forget who you are. It’s Life…!!! (Bill Gates)

Life with God is not immunity from difficulties, but peace in difficulties.

(8)

viii

HALAMAN PERSEMBAHAN

Skripsi ini Saya persembahkan untuk:

1. Bapak tercinta (Benny Wardaya) dan Ibunda tersayang (Tri Widati). Terima

kasih telah berjuang tanpa lelah dalam mencari rejeki dan selalu memberi

semangat untuk menyelesaikan pendidikan S1 di Universitas Sebelas Maret

Surakarta, kasih sayang dan doa yang tak pernah berhenti menyertai

langkah hidup saya selama ini, dan nasihat yang tak pernah henti kalian

berikan sehingga saya menjadi pribadi seperti sekarang. Dan adik saya

Bonifasius Yoga Atmawinugraha yang cukup membuat ramai kehidupan

dalam rumah.

2. Drs Wiyono,M.M. selaku pembimbing skripsi.

3. Teman-teman S1 Manajemen Universitas Sebelas Maret Surakarta (UNS)

angkatan 2011, terima kasih atas segala dukungan dan keceriaannya

selama ini.

4. Teman-teman saya dimanapun kalian berada yang tidak bisa disebutkan

satu persatu.

(9)

ix

KATA PENGANTAR

Puja dan puji syukur penulis panjatkan atas rahmat dan kasih sayang

Tuhan Yang Maha Esa sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang

berjudul : PENENTU NIAT BELI KONSUMEN TERHADAP SEPEDA MOTOR

YAMAHA NMAX (Studi Pada Masyarakat Kota Surakarta) untuk memenuhi

persyaratan mencapai Gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi dan

Bisnis Universitas Sebelas Maret (UNS).

Penulis menyadari bahwa di dalam penulisan skripsi ini tidak lepas dari

bantuan berbagai pihak, oleh sebab itu melalui kesempatan ini penulis

menyampaikan ucapan terima kasih kepada:

1. Ibu Dr. Hunik Sri Runing Sawitri, M.Si. selaku Dekan Fakultas Ekonomi

dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.

2. Bapak Reza Rahardian, S.E, M.Si. selaku Kepala prodi Manajemen

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.

3. Bapak Drs Wiyono,M.M selaku dosen pembimbing skripsi yang telah

memberikan waktu, bimbingan, dan nasehat.

4. Seluruh dosen dan staff karyawan Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Maret Surakarta.

5. Keluarga dan saudara tercinta, terima kasih atas segala kasih sayang,

doa, perhatian, dorongan, semangat, dan nasehatnya.

6. Terima kasih kepada Yamaha yang menjadi objek penelitian saya.

(10)

x 8. Universitas Sebelas Maret Surakarta.

9. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah

membantu kelancaran pelaksanaan studi dan penyusunan skripsi ini.

Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan skripsi ini masih jauh dari

sempurna, kritik dan saran terhadap segala kekurangan yang ada, sangat

penulis harapkan. Penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi

penulis dan semua pihak di kemudian hari.

Surakarta, 16 November 2017

(11)

xi DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL ... i

ABSTRAK ... ii

ABSTRACT ... iii

HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ... iv

HALAMAN PENGESAHAN ... v

SURAT PERNYATAAN ORISINALITAS ... vi

MOTTO ... vii

HALAMAN PERSEMBAHAN ... viii

KATA PENGANTAR ... ix

DAFTAR ISI ... xi

DAFTAR TABEL ... xv

DAFTAR GAMBAR ... xvi

DAFTAR LAMPIRAN ... xvii

BAB I PENDAHULUAN ... 1

I.1 Latar Belakang ... 1

I.2 Rumusan Masalah ... 6

I.3 Tujuan Penelitian ... 6

I.4 Manfaat Penelitian ... 6

I.4.1 Manfaat Praktis ... 7

I.4.2 Manfaat Akademik ... 7

(12)

xii

II.1 Kajian Pustaka ... 8

II.1.1 Price Fairness (Kewajaran Harga) ... 8

II.I.2 Perceived Quality (Persepsi Kualitas) ... 9

II.I.3 Perceived Benefit (Persepsi Manfaat) ... 10

II.I.4 Attitude (Sikap) ... 10

II.I.5 Purchase Intention (Niat Beli) ... 11

II.2 Hipotesis Penelitian ... 12

II.2.1 Hubungan antara Price Fairness terhadap Attitude ... 12

II.2.2 Hubungan antara Perceived Quality terhadap Attitude ... 13

II.2.3 Hubungan antara Perceived Benefit terhadap Attitude ... 14

II.2.4 Hubungan antara Attitude dan Purchase Intention ... 15

II.3 Model Penelitian ... 16

II.4 Penelitian Terdahulu ... 17

BAB III METODE PENELITIAN ... 19

III.1 Desain Penelitian ... 19

III.2 Populasi, Sample, dan Teknik Sampling ... 19

III.2.1 Populasi ... 19

III.2.2 Sample ... 19

III.2.3 Teknik Sampling ... 20

III.3 Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel ... 21

III.3.1 Price Fairness (PF) ... 21

III.3.2 Perceived Quality (PQ) ... 21

III.3.3 Perceived Benefit (PB) ... 22

III.3.4 Attitude (A) ... 22

(13)

xiii

III.4 Sumber Data, Metode Pengumpulan Data, dan

Instrumen Variabel ... 23

III.4.1 Sumber Data ... 23

III.4.2 Metode Pengumpulan Data ... 24

III.4.3 Uji Instrumen ... 25

III.4.3.1 Uji Validitas ... 25

III.4.3.2 Uji Reliabilitas ... 26

III.4.3.3 Uji Data ... 26

III.4.3.4 Uji Hipotesis ... 31

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN ... 32

IV.1 Obyek Penelitian ... 32

IV.2 Analisis Deskriptif ... 34

IV.3 Tanggapan Responden ... 36

IV.3.1 Price Fairness ... 36

IV.3.2 Perceived Quality ... 37

IV.3.3 Perceived Benefit ... 38

IV.3.4 Attitude ... 39

IV.3.5 Purchase Intention ... 40

IV.4 Uji Instrumen Penelitian ... 41

IV.4.1 Tahap Penyusunan Instrumen Penelitian ... 41

IV.4.2 Pretest Kuesioner ... 41

IV.4.3 Sampel Besar ... 44

IV.5 Pengujian Model (Measurement of Fit Model) ... 47

IV.6 Pengujian Hipotesis ... 48

(14)

xiv

IV.6.2 Uji Hipotesis 2 ... 51

IV.7 Pembahasan ... 52

BAB V PENUTUP ... 55

V.1 Kesimpulan ... 55

V.2 Keterbatasan Penelitian ... 56

V.3 Implikasi Studi ... 56

V.3.1 Implikasi Praktis ... 56

V.3.2 Implikasi Studi Lanjutan ... 57

DAFTAR PUSTAKA

(15)

xv

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel IV.1 Deskriptif Data Responden ... 34

Tabel IV.2 Tanggapan Responden Tentang Price Fairness ... 36

Tabel IV.3 Tanggapan Responden Tentang Perceived Quality ... 37

Tabel IV.4 Tanggapan Responden Tentang Perceived Benefit ... 38

Tabel IV.5 Tanggapan Responden Tentang Attitude ... 39

Tabel IV.6 Tanggapan Responden Tentang Purchase Intention ... 40

Tabel IV.7 Hasil Pengujian Validitas Sampel Kecil ... 42

Tabel IV.8 Analisis Faktor Rotated Component Matrix Sampel Kecil ... 43

Tabel IV.9 Hasil Uji Reliabilitas Sampel Kecil ... 44

Tabel IV.10 Hasil Pengujian Validitas Sampel Besar ... 45

Tabel IV.11 Analisis Faktor Rotated Component Matrix Sampel Besar ... 46

Tabel IV.12 Hasil Uji Reliabilitas Sampel Besar ... 47

Tabel IV.13 Hasil Pengujian Model (Measurement of Fit Model) ... 47

(16)

xvi

DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar II.1 Model Penelitian ... 15

(17)

xvii

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. Kuesioner Penelitian

Lampiran 2. Tabel Tabulasi Responden Penelitian 2017

Lampiran 3. Tabel Uji Validitas dan Reliabilitas

Lampiran 4. Tabel Hasil Pengujian Model dan Hipotesis