HUBUNGAN ANTARA BUDAYA ORGANISASI DAN KOMUNIKASI DENGAN EMPLOYEE ENGAGEMENT
PT. NUSANTARA BUILDING INDUSTRIES DEMAK
SKRIPSI
LINDA ANGGRAHINI 09.40.0120
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA SEMARANG
i
HUBUNGAN ANTARA BUDAYA ORGANISASI DAN KOMUNIKASI DENGAN EMPLOYEE ENGAGEMENT
PT. NUSANTARA BUILDING INDUSTRIES DEMAK
SKRIPSI
Diajukan kepada Fakultas Psikologi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang Untuk Memenuhi Sebagian dari Syarat Guna
Memperoleh Derajat Sarjana Psikologi
LINDA ANGGRAHINI 09.40.0120
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA SEMARANG
ii
Dipertahankan di Depan Dewan Penguji Skripsi
Fakultas Psikologi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang Dan Diterima untuk Memenuhi Sebagian dari Syarat Guna
Memperoleh Derajat Sarjana Psikologi
Pada Tanggal
16 Maret 2016
Mengesahkan Fakultas Psikologi
Universitas Psikologi Soegijapranata Dekan,
(Dr. M. Sih Setija Utami, M.Kes)
Dewan Penguji :
1. Drs. Sumbodo Prabowo, M.Si
2. Dra. Emmanuela Handriami, M.Si
iii
PERSEMBAHAN
DEDICATED FOR :
MY BELOVED FAMILY
ALL PEOPLE WHO ALWAYS LOVE
AND SUPPORT ME
iv
MOTO
“ HASIL TIDAK
PERNAH MENGKHIANATI PROSESNYA“
-ANONIM-“SESUNGGUHNYA SESUDAH KESULITAN ITU ADA
KEMUDAHAN”
-QS. AL-INSYIRAH (94) :
6-“DAN HANYA KEPADA TUHANMU LAH HENDAKNYA KAMU
BERHARAP”
-QS. AL-INSYIRAH (94) :
8-“MIMPI TERUS, SAMPAI TUHAN MEMELUK MIMPI KITA”
-EDENSOR-“ALLAH ALWAYS BESIDES US. JUST BELIEVE AND
EVERYTHING GONNA BE ALLRIGHT”
PENULIS-v
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT karena dengan
ijinnya, berkah dan rahmatNya, penulis pada akhirnya menyelesaikan karya
ilmiah skripsi ini, dengan judul : Hubungan Antara Budaya Organisasi dan
Komunikasi dengan Employee Engagement PT. Nusantara Building Industries Demak.
Karya ilmiah skripsi ini disusun guna melengkapi tugas dan syarat
kelulusan Program Strata 1 jurusan Psikologi Fakultas Psikologi
Universitas Katolik Soegijapranata Semarang. Penulis sadar bahwa
penelitian ini tidak akan selesai dengan baik tanpa bantuan dan dukungan
secara langsung maupun tidak langsung. Oleh karena itu, penulis
mengucapkan terima kasih kepada :
1. Dr. M. Sih Setija Utami, M.Kes, selaku Dekan Fakultas Psikologi
Universitas Katolik Soegijapranata.
2. Drs. Sumbodo Prabowo, M.Si selaku Dosen Pembimbing yang
senantiasa sabar memberikan bimbingan, dukungan, dan waktu
beliau yang berharga. Terima kasih, Pak.
3. Siswanto, S.Psi., M.Si selaku Dosen Wali yang telah
mendampingi dan membantu penulis dalam banyak hal. Terima
kasih, Pak Sis.
4. Seluruh Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Psikologi Universitas
Katolik Soegijapranata Semarang untuk segala ilmu berlimpah
vi
5. Seluruh staf Tata Usaha Fakultas Psikologi Universitas
Soegijapranata Semarang atas semua bantuan selama ini.
6. Seluruh staf dan karyawan BAK, Perpustakaan, Laboratorium
Psikodiagnostik Universitas Katolik Soegijapranata untuk semua
bantuan yang telah diberikan.
7. Ibu Agnes Galih selaku Personalia dan Bapak Febri Anugroho
selaku staf Diklat PT. NBI yang telah memberikan ijin,
membimbing, dan menyediakan waktu selama penelitian
berlangsung. Karyawan PT. NBI dan pihak-pihak lain yang tidak
dapat penulis sebutkan satu per satu yang telah membantu dalam
skripsi ini.
8. Mama, Mbak Maya, Mas Rizka yang selalu memberikan doa dan
dukungan di setiap waktu. Maaf kalau adek belum bisa selalu jadi
yang terbaik. Afri dan Virga, dua ponakan luar biasa yang selalu
menghibur dan menjadi penyemangat. Tante sayang kalian.
9. Dek Amik dan keluarga yang lain untuk doa dan dukungannya.
10.Sahabat-sahabatku : Rani, Restu, Farizza, Intan Nofika, dek
Minni, dek Firda, Seta, dek Rena, dek Mega, kak Riska, dek
Selvi, Astrik, dan kak Hanny yang selalu memberikan kata-kata
“ndang lulus”, menjadi penyemangat, motivator, dan tempat
berbagi saat suka duka. Dek Bertha, dek Eka dan adek-adek
“nemu gedhe”ku yang lain untuk dukungan dan doa yang
diberikan. Untuk Mbak Mita yang menjadi motivator hingga pada
akhirnya penulis “bangkit” dan dapat menyelesaikan skripsi ini.
vii
11.Teman-teman kelas C dan seluruh angakatan 2009. Terima kasih
telah menjadi teman seperjuangan dalam masa-masa perkuliahan.
12.Mas Yoyo atas kesediaannya membantu penulis dan ilmu yang
diberikan.
13.Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu per satu, yang
turut membantu dalam penyelesaian skripsi ini. Terima kasih.
Penulis mohon maaf atas kekurangan dan keterbatasan yang ada
dalam karya ini. Penulis akan selalu terbuka untuk segala saran dan kritik
yang membangun. Demikian ucapan terima kasih dari penulis, semoga
karya ini bermanfaat.
Semarang, Januari 2016
viii
Hubungan Antara Budaya Organisasi Dan Komunikasi Dengan Employee Engagement
PT. Nusantara Building Industries Demak
Linda Anggrahini
09.40.0120
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mencari hubungan empiris antara budaya organisasi dan komunikasi dengan employee engagement. Metode penelitian menggunakan metode penelitian kuantitatif. Hipotesis yang diajukan dalam penelitian yaitu terdapat hubungan antara budaya organisasi dan komunikasi dengan employee engagement. Subyek berjumlah 50 orang yang merupakan karyawan bagian pelaksana produksi PT. Nusantara Building Industries Demak. Data-data yang diperoleh kemudian dianalisis dengan menggunakan teknik Analisis Regresi Dua Prediktor. Berdasarkan hasil analisis didapatkan R = 0,535 dan F = 8,633 (p<0,05) yang menunjukan bahwa ada hubungan yang signifikan antara organisasi dan komunikasi dengan employee engagement. Dengan demikian hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini diterima. Hasil penelitian menunjukkan sumbangan efektif (SE) dari budaya organisasi sebesar 24,20% dan komunikasi sebesar 23,90%. Budaya organisasi dan komunikasi memiliki pengaruh secara bersama-sama sebesar 28,70% dan 71,30% sisanya dipengaruhi oleh faktor yang lain.
ix
1. Pengertian Budaya Organisasi ... 19
2. Aspek-aspek Budaya Organisasi ... 20
C. Komunikasi ... 26
1. Pengertian Komunikasi ... 26
x
3. Jenis-jenis Komunikasi ... 30
D. Hubungan antara Budaya Organisasi dengan Employee Engagement ... 32
E. Hubungan antara Komunikasi dengan Employee Engagement . 33 F. Hubungan antara Budaya Organisasi dan Komunikasi dengan Employee Engagement ... 34
G. Hipotesis ... 38
1. Hipotesis Mayor ... 38
2. Hipotesis Minor ... 38
BAB III METODE PENELITIAN ... 39
A. Metode Penelitian yang Digunakan ... 39
B. Identifikasi Variabel Penelitian ... 39
C. Definisi Operasional ... 40
F. Validitas dan Reliabilitas Alat Ukur ... 47
1. Validitas ... 47
2. Reliabilitas ... 47
G. Metode Analisis Data ... 48
BAB IV PERSIAPAN DAN PELAKSANAAN PENELITIAN ... 49
xi
C. Pelaksanaan Penelitian ... 61
xii
DAFTAR TABEL
Tabel 1 : Blueprint Skala Employee Engagement ... 44
2 : Blueprint Skala Budaya Organisasi ... 45
3 : Blueprint Skala Komunikasi ... 46
Tabel 4 : Penyusunan Skala Employee Engagement ... 51
5 : Penyusunan Skala Budaya Organisasi ... 52
6 : Penyusunan Skala Komunikasi ... 53
Tabel 7 : Sebaran Item Valid dan Gugur Skala Employee Engagement 55 8 : Sebaran Item Valid dan Gugur Skala Budaya Organisasi 56
9 : Sebaran Item Valid dan Gugur Skala Komunikasi ... 57
Tabel 10 : Sebaran Item Baru Skala Employee Engagement ... 59
11 : Sebaran Item Baru Skala Budaya Organisasi ... 59
xiii
B-2Data Uji Coba Budaya Organisasi ... 98
B-3 Data Uji Coba Komunikasi ... 101
C. Uji Validitas dan Uji Reliabilitas ... 104
C-1 Uji Validitas dan Uji Reliabilitas Employee Engagement 105 C-2 Uji Validitas dan Uji Reliabilitas Budaya Organisasi ... 110
C-3 Uji Validitas dan Uji Reliabilitas Komunikasi ... 115
D. Skala Penelitian ... 119
D-1 Skala Penelitian Employee Engagement ... 120
D-2 Skala Penelitian Budaya Organisasi ... 123
D-3 Skala Penelitian Komunikasi ... 126
E. Data Penelitian ... 129
E-1 Data Penelitian Employee Engagement ... 130
E-2 Data Penelitian Budaya Organisasi ... 133
E-3 Data Penelitian Komunikasi ... 136
F. Uji Asumsi ... 139
F-1 Uji Normalitas ... 140
F-2 Uji Linieritas ... 145
G. Uji Hipotesis ... 150
H. Surat Penelitian... 153
H-1 Surat Ijin Penelitian ... 154
