Assessment Center. Sabtu, 21 Juni Henny Wang. Presented By :

Assessment  Center  

Sabtu,  21  Juni  2014  

Presented  By  :  

Asal  Mula  Assessment  Center  

1920  –  1940an  

Dikembangkan  

oleh  militer  

Jerman,  diikuB  

oleh  Kanada,  

Australia,  

Amerika  .  

Tujuan  :  seleksi  

Perwira  

1945  

BSCS  Inggris,    

pionir  di  area  non  

militer.    

Tujuan  :  seleksi  

karyawan  baru  

1956  –  1965  

Douglas  Bray,  (AT&T),  

pelopor  di  sektor  

Industri.    

Melakukan  peneliBan  

pengembangan  karir  

managerial.  

Tujuan  :  Seleksi,  

Promosi,  dan  

Rencana  

Pengembangan  SDM  

1970-­‐an  

Metode  Assessment  

Center  ala  AT&T  yang  

digunakan  di  amerika,  

tersebar  luas  secara  

Internasional  

1988  

PT.  Telkom,  

pioner  pengguna  

metode  assessment  

center  di  Indonesia  

Definisi  Assessment  Center  

An assessment center consists of a standardized evaluation of

behavior based on

multiple inputs. Multiple trained observers and

techniques

are used. Judgments about behaviors are made, in

major part, from specifically developed assessment

simulations

.

These

judgments are pooled

in a meeting among the assessors or

by a statistical integration process.

KarakterisLk  Assessment  Center  

ObservaBon  

RaBng  

Judgement  

Dirancang  berdasarkan  kompetensi  

MulBple  inputs    MulBple  Observer  &  MulBple  Technique/

Assessment  

Metode  ORCE  (ObservaBon,  Record,  ClassificaBon,  

EvaluaBon)  

Assessment  Center  Step  by  Step  Process  

Menentukan  Tujuan  Assessment  

Menentukan  Keluaran  yang  Akan  Digali  dan  

Metode  serta  Alat  Bantunya  

Menentukan  dan  Melakukan  Briefing  Para  

Assessor  

Pelaksanaan  di  Hari  H  

Integrasi  Data  &  Laporan  

Menentukan  Tujuan  Assessment  

Seleksi  

Rencana  

Pengembangan  

SDM  

Promosi  

Menentukan  Keluaran  yang  Akan  Digali  dan  Metode  serta  Alat  Bantunya  

Contoh  untuk  PT  XYZ  

• Kemampuan  Intelektual  

• Kepribadian  

• Sikap  Kerja  

• Gambaran  Perilaku  

• Preferensi  Peran  dalam  Tim  

• Hidden  MoBvator  

• Alat  tes:  PAPI  KosBk,  Wartegg,  DISC,  T-­‐E-­‐A-­‐M-­‐S,  Values  

Personal  

A^ribute  

• Kompetensi  Saat  Ini  

• Kompetensi  yang  Dituju/Disasar  

• Alat  tes:  Studi  Kasus  (case  analysis),  Leaderless  Group  Discussion  

(LGD),  Interview  

People  

A^ribute  

           Menentukan  dan  Melakukan  Briefing  Para  Assessor  

Memahami  

simulasi-­‐simulasi  

yang  akan  

dipakai  

Pembagian  tugas  para  

Assessor  

Memahami  

tujuan  dari  

penyelenggaraan  

Assessment  

Center  

           Pelaksanaan  di  Hari  H  

 

Penyusunan  rencana  kegiatan  &  tata  cara  pelaksanaan  

 

 Persiapan  alat  tes  dan  ruangan  

 

 Pembukaan  &  arahan  kepada  peserta  

           Integrasi  Data  &  Laporan  

Coding  

Scoring  

Intepretasi  Hasil  Assessment  Personal  

           Integrasi  Data  &  Laporan  

Contoh  untuk  PT  XYZ  

Intepretasi  

12

ASPEK PSIKOLOGIS

GAMBARAN INDIVIDU

BILA SKOR RENDAH

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

BILA SKOR TINGGI

KEMAMPUAN

INTELEKTUAL

Inteligensi Umum Hanya mampu mengatasi masalah yang sifatnya sederhana X Mampu mempelajari dan/atau memecahkan hal -hal baru dan kompleks

Logika Berpikir Proses berpikirnya kurang teratur dan tidak mengikuti pola/aturan

tertentu X

Proses berpikirnya teratur dan terarah, mengikuti pola/aturan tertentu

Kemampuan Analisa dan Sintesa

Kurang mampu menguraikan, mengolah, dan menyimpulkan

permasalahan yang dihadapi secara efektif X

Mampu menguraikan, mengolah, dan menyimpulkan permasalahan yang dihadapi secara efektif

Kemampuan Berpikir Abstrak

Hanya mampu menelaah permasalahan dari satu sudut pandang;

kurang mampu berpikir secara alternatif X

Mampu menelaah permasalahan dari berbagai sudut pandang; mampu berpikir secara alternatif

Kemampuan Numerik Hanya mampu memecahkan logika hitungan yang bersifat

sederhana X Mampu memecahkan persoalan hitungan yang rumit sekalipun

Daya Tangkap Lamban dalam mengerti dan memahami suatu instruksi/ informasi

yang diperoleh X

Cepat menangkap dan memahami instruksi/informasi yang diperoleh

KEPRIBADIAN

Stabilitas Emosi Emosional, impulsif, mudah terpengaruh situasi sesaat X Tenang, dapat mengendalikan emosi, tidak mudah terpengaruh

Kepercayaan Diri Kurang dapat bersikap tegas/asertif; kurang yakin akan

kemampuan sendiri X

Dapat bersikap tegas/asertif: yakin akan kemampuannya, teguh pada pendiriannya

Penyesuaian Diri Kaku, kurang luwes ; membutuhkan waktu yang relatif lama untuk

menyesuaikan diri pada lingkungan yang baru X

Luwes; cepat/mudah menyesuaikan diri pada lingkungan yang barungan

Kontak Sosial Kurang suka bergaul; kurang tertarik mengikuti kegiatan kelompok X Senang bergaul, membina hubungan dengan orang lain; aktif mengikuti kegiatan kelompok

Komunikasi Kurang mampu mengekspresikan ide / pikiran sehingga sulit

dimengerti orang lain X

Mampu mengekspresikan ide/pikirannya sehingga dapat dimengerti orang lain

Kerjasama Lebih suka kerja sendiri; kurang suka bekerja dalam kelompok X Suka bekerja dan berpartisipasi aktif dalam kelompok untuk mencapai tujuan

SIKAP KERJA

Hasrat Berprestasi Bekerja asal jadi, tidak mempunyai keinginan untuk meraih prestasi/

hasil sebaik mungkin X

Ingin melakukan pekerjaan sebaik mungkin; selalu ingin lebih baik dari orang lain

Semangat Kerja Kurang memiliki dorongan yang kuat untuk mencapai tujuan;

mudah menyerah, kurang energik X

Mempunyai dorongan yang kuat untuk mencapai tujuan; energik dan tidak mudah menyerah

Ketekunan

Kurang sabar, kurang tahan dalam menyelesaikan tugas-tugas yang bersifat rutin dan monoton atau dalam situasi kerja yang penuh tekanan

X Sabar, tahan dalam menghadapi tugas yang rutin dan monoton atau dalam situasi kerja yang penuh tekanan

Inisiatif Kurang aktif dalam memulai suatu kegiatan; pasif dalam mencari

penyelesaian masalah X

Aktif memulai suatu kegiatan dan dalam mencari penyelesaian masalah

Sistematika Kerja Kurang terbiasa bekerja dengan pola teratur/terencana, kurang

memperhatikan prosedur kerja X

Cara kerjanya teratur / terencana dan mengikuti prosedur kerja, cenderung kaku

Ketelitian Sering membuat kesalahan yang tidak perlu X Bekerja dengan cermat dan hati-hati

Keajegan Kerja Prestasi kerjanya tidak stabil, sangat tergantung pada situasi saat

itu X Dalam segala situasi, prestasi kerjanya relatif stabil

Tempo Kerja Lamban dalam bekerja X Cepat dalam bekerja, gesit

Kepemimpinan* Tipe pelaksana; kurang mampu mengkoordinir, mengarahkan, dan

memotivasi orang lain X Mampu mengkoordinir, mengarahkan dan memotivasi orang lain

Nama

: Mr. DEF

Usia

: 40 Tahun

Tanggal

Tes

: 22 Juni 2014

Jabatan Saat Ini

: F/A Manager

Level Saat Ini

: Manager

Level Assessment : Manager

13

Graph 1 – MOST

Mask, Public Self

Graph 2 – LEAST

Core, Private Self

Graph 3 – CHANGE

Mirror, Perceived Self

ID Persuade r ICS Governo r ID Persuader

Personality Profile

Keterangan: A. Invalid Profile No

B. Tight 8/5 Profile (on all three graphs) No C. Tight 8/5 Graph 1 No D. Tight 8/5 Graph 2 No E. Tight 8/5 Graph 3 No F. D = C Low No G. D = C High No H. Overshift No I. Undershift No

J. Blue Zone No Perubahan perilaku yang berbeda dengan karakternya baik dalam waktu singkat atau permanen

K. Flick-Up C No

L. Flick-Down C No

M. Elongated S-C No

N. “S” Movement Yes Berpotensi stres

O. Sumber Stres Yes Stres bersumber dari pekerjaan

TEAMS & VALUES

[ 5 ] Theorist (Penghasil Gagasan)

Adalah seorang yang mampu menghasilkan ide/gagasan/pikiran, model/contoh dan mereka memiliki kepekaan dalam melihat permasalahan serta situasi dari sudut pandang yang berbeda

[ 4 ] Executor (Pelaksana)

Adalah orang yang menjalankan ide-ide, solusi, program-program dan hal-hal baru yang telah dikembangkan oleh kelompok

[ 1 ] Analyser (Penganalisa)

Adalah seorang yang memiliki kemampuan menggali ide-ide utama/penting dan mengembangkannya sehingga ide-ide tersebut dapat dilaksanakan lebih baik [ 3 ] Manager (Fasilitator)

Adalah seseorang yang memfasilitasi hubungan antar divisi dan juga mengawasi berjalannya pelaksanaan program, memonitor proses implementasi sebuah perencanaan [ 2 ] Strategist (Pembuat Strategi)

Adalah seorang yang mengenali/mengidentifikasi konsep-konsep dan ide-ide baru di awal perencanaan serta mengembangkan menjadi sebuah strategi sebelum pelaksanaan suatu proyek

[ 1 ] Loyalty (Kesetiaan); Fokus: Tradisi atau Nilai-nilai Hidup

Cenderung bekerja berdasarkan nilai, prinsip, dan kerpecayaannya. Biasanya memiliki kecenderungan tidak menyukai perubahaan dan kekacauan.

[ 3 ] Equality (Kesetaraan); Fokus: Ekspresi Diri

Suka membangun hubungan dengan orang lain dan cenderung menghindari konflik. Perbedaan perlakuan dianggap tidak adil.

[ 3 ] Personal Freedom (Kebebasan Berkarya); Fokus: Pencapaian Diri

Cenderung untuk selalu menggunakan kesempatan memimpin, mengatur dalam mencapai tujuannya. Akan maksimal di tempat kerja yang kompetitif.

[ 1 ] Justice (Keadilan); Fokus: Kejujuran Sejati

Cenderung memperhitungkan apa yang didapat dari bakat, waktu, dan usahanya. Selalu akan memperhitungkan semua yang dilakukannya wajib dihargai.

Nama

: Mr. DEF

Usia

: 40 Tahun

Tanggal

Tes

: 22 Juni 2014

Jabatan Saat Ini

: F/A Manager

Level Saat Ini

: Manager

Level Assessment : Manager

14

SUMBER MOTIVASI •  Kebenaran

•  Tugas dan aktivitas yang menantang •  Pengakuan akan kemampuan analisanya

KETAKUTAN TERBESAR

•  Dikritik dan dimanfaatkan orang lain •  Kegagalan

•  Tidak menjadi berpengaruh

GAMBARAN UMUM •  Analitis dan metodis •  Memiliki ego yang tinggi

•  Pemecah masalah dan pelaksana yang baik •  Sangat berorientasi pada tugas

AREA KEKUATAN •  Pengatur yang mementingkan hasil akhir •  Kemampuan analisa

•  Tidak takut mengambil keputusan yang tidak populer •  Mencapai hasil secara efisien

AREA

PENGEMBANGAN

•  Jadilah lebih hangat dan ramah •  Bersabar dengan tim dan lebih verbal •  Meningkatkan fleksibilitas

Keterangan:

(1) Poor (2) Marginal (3) Acceptable (4) Good (5) Excellent

Kompetensi Definisi Skor

Initiative Kecenderungan melakukan sesuatu yang melebihi tuntutan tugas

4 Strategic

Decision Making

Mendapatkan informasi dan mengenali isu-isu dan hubungan penting yang berkaitan dengan pencapaian tujuan jangka panjang

3 Business Insight Memikirkan dan mengkomunikasikan informasi dan peluang

bisnis serta menempatkannya secara tepat dalam perusahaan. 3 Continuous

Improvement

Menghasilkan suatu tindakan untuk memperbaiki kondisi dan proses yang berlaku saat ini

3 Meeting

Leadership

Memastikan bahwa suatu pertemuan melayani tujuan bisnis sambil menggunakan gaya dan metode interpersonal dan mempertimbangkan kebutuhan serta kontribusi potensial orang lain

3

Priority Management

Mengelola pekerjaan dan aktivitas untuk memastikan tercapainya sasaran strategis melalui rencana kerja yang terencana

2 Building

Partnership

Mencari kesempatan-kesempatan dan mengambil tindakan untuk membangun hubungan strategis antara bidang seseorang dengan bidang orang lain

3

Soft Competencies

Deskripsi

Kompetensi Definisi Skor

Organizational Commitment

Kemampuan dan kemauan untuk menyelaraskan perilaku pribadi dengan kebutuhan, prioritas dan sasaran organisasi

n/a Organization

Awareness

Kemampuan untuk memahami kekuasaan dalam organisasi sendiri maupun organisasi lain

n/a Achievement

Orientation

Suatu perhatian untuk bekerja dengan baik atau melampaui suatu standar prestasi

n/a Continuous

Improvement

Menghasilkan suatu tindakan untuk memperbaiki kondisi dan proses yang berlaku saat ini

n/a Problem Solving Melihat permasalahan yang mencakup identifikasi masalah,

analisis, dan alternatif solusinya

n/a Decision Making Mengambil suatu tindakan atau solusi setelah

mengembangkan beberapa alternatif yang didasarkan pada asumsi ogis dan fakta

n/a People

Management

Mengelola SDM termasuk menjaga kinerja yang maksimum n/a

Ma

n

ag

er

Su

p

er

vi

so

r

[ ] Dapat disarankan untuk jabatan yang dituju

[ ] Dapat dipertimbangkan lebih lanjut untuk jabatan yang dituju

[ ] Tidak disarankan untuk jabatan yang dituju

Kesimpulan

Nama

: Mr. DEF

Usia

: 40 Tahun

Tanggal

Tes

: 22 Juni 2014

Jabatan Saat Ini

: F/A Manager

Level Saat Ini

: Manager

Level Assessment : Manager

           Integrasi  Data  &  Laporan  

Contoh  untuk  PT  XYZ  

Rekapitulasi  

           Integrasi  Data  &  Laporan  

In te lig en si Umum L og ika B er pi ki r K emampuan Anal is a dan S int es a Ke m am pu an B er pi ki r Abs tr ak Ke m am pu an Nu m eri k Da ya T an gka p Stabili tas Em os i Ke pe rc ay aa n Di ri Pe ny es ua ia n Di ri K on ta k Sos ia l K om un ika si Ke rj as am a Hasr at Be rp re st as i Se m an ga t Ke rj a K et eku na n In is ia tif S is te m at ika Ke rj a K et el itian Ke aj eg an Ke rj a T em po Ke rj a Ke pe m im pi na n* G ra ph 1 : M O ST G ra ph i 2 : LEA ST G ra ph 3 : CH AN G E Th eor is t Ex ec ut or An al ys er Manage r Str ategi st Lo ya lty Eq ua lit y Pe rs on al F re ed om Jus tic e In iti at iv e St ra te gi c D ec is ion M aki ng Bu si ne ss I ns ig ht Con tin uou s Im pr ov em en t Me et ing Le ade rs hip Pr ior ity M an ag em en t Bu ild in g Pa rt ne rs hi p O rg an iz at ion al C om m itm en t O rg an iz at ion A w ar en es s Ac hi ev em en t O rie nt at ion Con tin uou s Im pr ov em en t Pr ob le m S ol vi ng D ec is ion M aki ng Pe op le M an ag em en t

Tanggal No Nama Jabatan Level Assess sbg Kemampuan Intelektual Kepribadian Sikap Kerja DISC TEAMS VALUES MANAGER SUPERVISOR

22 Juni

2014 1 MR. ABC Teknisi Staff Spv 5 6 6 5 4 5 3 5 4 5 5 4 7 4 5 7 2 1 8 6 5 CID DC CD 4 3 2 5 1 1 2 4 3 n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a 3 4 3 3 4 3 3 22 Juni

2014 2 MR. CDE Planning Supervisor

Supeviso r Spv - Mgr 5 6 6 6 4 5 5 4 3 2 7 3 5 4 6 4 4 5 5 5 8 SI SDC SD 5 2 4 1 3 1 2 4 2 3 2 1 3 4 2 2 4 4 4 3 3 5 4 22 Juni 2014 3 MR. EFG Finance & Accounting