EVALUASI PENERAPAN e-SPT TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK
(Studi Kasus Pada KPP Pratama Surakarta)
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Akuntansi Pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Disusun Oleh :
PUSPITA ANY MASYRUROH B 200 090 320
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
HALAMAN PENGESAHAN
Yang bertanda tangan di bawah ini telah membaca skripsi dengan judul :
EVALUASI PENERAPAN e-SPT TERHADAP KEPATUHAN
WAJIB PAJAK STUDI KASUS PADA KPP PRATAMA
SURAKARTA
Yang ditulis oleh:
PUSPITA ANY MASYRUROH NIM: B 200 090 320
Penandatangan berpendapat bahwa skripsi tersebut memenuhi syarat untuk diterima.
Surakarta, Maret 2013 Pembimbing Utama
(Dra. Mujiyati, M. Si.)
Mengetahui,
Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta
iii
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
Jl. A. Yani Tromol Pos I Pabelan Kartasura Telp (0271) 717417 Surakarta – 57102
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI Saya yang bertanda tangan di bawah ini :
MOTTO
Sesungguhnya sesudah kesulit an it u ada kemudahan. Maka apabila kamu t elah selesai
( dari sesuat u urusan) , kerj akanlah dengan sungguh- sungguh urusan yang lain. Dan
hanya kepada A llah SWT lah engkau berharap.
( QS: A L- I nsyirah: 6- 8 )
J ika A llah menolong kamu, maka t ak adalah orang yang dapat mengalahkan kamu,
j ika A llah membiarkan kamu ( t idak memberi pert olongan) , maka siapakah yang dapat
menolong kamu ( selain) dari A llah sesudah it u. Karena it u hendaklah kepada A llah
saj a orang- orang mukmin bert awakkal.
( QS:A L- ‘ I mron: 160 )
Sesungguhnya shalat ku, ibadahku, hidupku dan mat iku ( hanyalah) unt uk A llah SWT,
Tuhan Semest a alam.
( Q. S: A l- A n’ am: 162 )
Hidup adalah proses pembelaj aran, j ika kit a t idak pernah j at uh, kit a t idak akan t ahu
caranya berdiri.
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr.Wb.
Segala puji syukur kepada ALLAH SWT yang telah memberikan nikmat dan hidayah-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul (EVALUASI PENERAPAN e-SPT TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK STUDI KASUS PADA KPP PRATAMA SURAKARTA). Penulisan skripsi ini disusun sebagai salah satu syarat kelulusan program strata satu (S1) pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Jurusan Akuntansi Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Dalam menyusun skripsi ini penulis menyadari banyak menerima bantuan dari berbagai pihak baik langsung maupun tidak langsung, sehingga penyusunan skripsi ini dapat terselesaikan. Untuk itu penulis mengucapkan terima kasih kepada :
1. Allah SWT yang telah memberikan rahmat, kekuatan, dan hidayah-Nya. 2. Nabi Muhammad SAW sebagai utusan Allah SWT, yang menjadi teladan
seluruh umat islam di dunia.
3. Bapak Prof. Dr. Bambang Setiadji, selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Surakarta.
vii
5. Bapak Fatchan Achyani S.E., M.Si., selaku Ketua Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.
6. Ibu Dra. Mujiyati, M.Si., selaku dosen pembimbing skripsi yang telah memberikan waktunya untuk mengarahkan dengan penuh kesabaran dan bijaksana dalam penyelesaian penulisan skripsi ini.
7. Bapak Eko Sugiyanto, S.E., M.Si., selaku pembimbing akademik yang telah memberikan waktu, saran, dan nasehat dengan sabar.
8. Bapak M. Abdul Aris S.E., M.Si., selaku dosen yang telah banyak membantu saya dalam perkuliahan ini.
9. Bapak Ngatono, S.E., Ibu Tuningsih, S.E., Bapak Yamto, serta Bapak dan Ibu Pegawai Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah memperlancar birokrasi selama perkuliahan ini.
10. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta yang tidak bisa penulis sebutkan satu per satu, atas segala bimbingan dan arahannya selama perkuliahan.
11. Bapak Triatmoko Yusuf Cahyono (Aat) selaku Sub Bagian Umum, Bapak Krisriandi Muslih seksi PDI, Ibu Diyah Susilowati seksi pelayanan Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surakarta.
12. Bapak Suwadji dan Ibu Urna tercinta, kedua orang tuaku yang telah memberikan kesabaran dalam memotivasi setiap langkah hidup saya, semoga aku bisa membanggakan kalian suatu saat nanti.
14. Adikku Rochman tersayang, yang suka manja sama mbaknya, terima kasih atas doa dan dukungannya.
15. Suamiku, Mas Herman Syahroni, yang selalu memberikan perhatian, doa, cinta dan dukungannya dalam menyelesaikan skripsi ini.
16. Buat temen – temenku Rini Handayani, Ratih Mujiastuti, Sunny Daniswari, Rahayuni, Agasti, Fitria, Anisya Diah, aku sayang kalian.
17. Buat teman-teman di MTsN Sragen, Pak Widagdo, Pak Zubair Usman, Mas Agus, Mbak Winarti, Mbak Asri dan teman – teman guru di MTsN Sragen, semoga kita bisa terus saling membantu dan kerjasama.
18. Semua pihak yang telah memberikan bantuan dan dukungan yang tidak dapat penulis sebutkan satu – persatu.
ix DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ... i
HALAMAN PENGESAHAN ... ii
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ... iii
C. Kepatuhan Wajib Pajak ... 14
D. Subjek Pajak ... 17
E. Wajib Pajak Efektif dan Non Efektif ... 18
F. Surat Pemberitahuan (SPT) ... 19
G. Surat Pemberitahuan Elektronik (e-SPT) ... 25
H. Penelitian Terdahulu ... 33
xi
DAFTAR TABEL
Halaman TABEL 4.1 Wajib Pajak OP dan Badan Terdaftar Tahun
2010, 2011, dan 2012 ... 58 TABEL 4.2 Wajib Pajak OP Terdaftar, Efektif, dan Non Efektif Tahun
2010, 2011, dan 2012 ... 59 TABEL 4.3 Wajib Pajak Badan Terdaftar, Efektif dan Non Efektif Tahun
2010, 2011, dan 2012 ... 60 TABEL 4.4 Daftar Penyampaian SPT Tahunan PPh Wajib Pajak OP
Tahun 2010, 2011, dan 2012 ... 61 TABEL 4.5 Daftar Penyampaian SPT Tahunan PPh Wajib Pajak Badan
Tahun 2010, 2011, dan 2012 ... 61 TABEL 4.6 Tingkat Kepatuhan Penyampaian SPT Tahunan Pajak PPh
Wajib Pajak Orang Pribadi... 62 TABEL 4.7 Tingkat Kepatuhan Penyampaian SPT Tahunan PPh
Wajib Pajak Badan ... 63
TABEL 4.8 Tingkat Kepatuhan PKP dalam Penyampaian SPT PPN Masa
Pertahun Pajak ... 64
TABEL 4.9 Jumlah Total Pelaporan SPT PPN dan PPnBM Masa Pertahun
TABEL 4.10 Tingkat Kepatuhan PKP dalam Penyampaian SPT PPN dan
PPnBM Masa Pertahun Pajak dengan menggunakan e-SPT ... 66
TABEL 4.11 Tingkat Kepatuhan PKP dalam Penyampaian SPT PPN dan
xiii
DAFTAR GAMBAR
ABSTRAKSI
Dalam memudahkan Wajib Pajak dalam melaporkan pajaknya, maka Direktorat Jenderal Pajak (DJP) melakukan penerapan e-SPT. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui evaluasi penerapan e-SPT terhadap kepatuhan wajib pajak studi kasus pada Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Surakarta.
Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskripsi kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara wawancara, dokumentasi, dan studi kepustakaan. Adapun data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan jumlah Wajib Pajak Terdaftar, Wajib Pajak Efektif, Wajib Pajak Non Efektif, Jumlah Pengusaha Kena Pajak, Undang-undang, serta dari data-data buku literatur.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa penerapan e-SPT terhadap kepatuhan Wajib Pajak Studi Kasus pada Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Surakarta untuk Pengusaha Kena Pajak (PKP) mengalami peningkatan dari tahun ke tahun. Dapat terlihat dari penerapan e-SPT persentase kepatuhan pada tahun 2010 sebesar 58,08%, tahun 2011 sebesar 66,93%, dan tahun 2012 sebesar 88,26%. Sedangkan penerapan e-SPT untuk Wajib Pajak yang melaporkan dengan SPT Tahunan kurang efektif karena kurangnya pengetahuan, pemahaman dan sosialisasi tentang penerapan e-SPT.
