• Tidak ada hasil yang ditemukan

Studi Deskriptif Mengenai Kepuasan Konsumen Terhadap Kualitas Pelayanan Jasa Restoran "X" Bandung.

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Studi Deskriptif Mengenai Kepuasan Konsumen Terhadap Kualitas Pelayanan Jasa Restoran "X" Bandung."

Copied!
32
0
0

Teks penuh

Referensi

Dokumen terkait

Mahasiswa Universitas Kristen Maranatha akan merasa tidak puas apabila kualitas pelayanan yang diberikan Rumah Sakit Gigi dan Mulut Maranatha Bandung belum sesuai

Konsumen Travel “X”, Bandung merasakan ketidakpuasan pada dimensi kualitas pelayanan, namun dari segi faktor-faktor yang mempengaruhi harapan dan pelayanan yang

Universitas Kristen Maranatha.. Universitas

Hasil pengolahan data dalam penelitian ini menunjukkan hasil bahwa mayoritas konsumen Restoran Warung Wayangku merasa tidak puas terhadap pelayanan yang

Penilaian terhadap suatu jasa atau produk ditentukan dengan cara membandingkan perceived service dan expected service yang menimbulkan tingkat kepuasan konsumen terhadap

Pasien mahasiswa akan merasa puas terhadap pelayanan Poliklinik Universitas Kristen Maranatha apabila Poliklinik Universitas Kristen Maranatha Bandung tetap dapat

konsumen akan tetapi pada kenyataannya, tidak semua pola yang sudah ditetapkan perusahaan untuk dapat membuat semua konsumen merasa puas. Dengan adanya kesenjangan antara harapan

Apabila karyawan Kantor Pos “X” Kota “Y” tidak mampu memberikan pelayanan yang sesuai dengan harapan konsumen dan tidak menanggapi apa yang diinginkan dan dikeluhkan oleh