PROGRAM PENINGKATAN SUMBER DAYA MANUSIA KOPERASI DI KOTA SURAKARTA TAHUN 2019
TUGAS AKHIR
Disusun Untuk Melengkapi Tugas-Tugas Dan Memenuhi Syarat Guna Memperoleh Gelar Ahli Madya Pada Program Studi
Diploma III Keuangan Dan Perbankan
Oleh:
SHUHELLA NISA SALMA NIM. F3617057
PROGRAM STUDI DIPLOMA III KEUANGAN DAN PERBANKAN SEKOLAH VOKASI
UNIVERSITAS SEBELAS MARET 2020
ii ABSTRAK
PROGRAM PENINGKATAN SUMBER DAYA MANUSIA KOPERASI DI KOTA SURAKARTA TAHUN 2019
SHUHELLA NISA SALMA F3617057
Penelitian ini dilatar belakangi oleh kualitas sumber daya manusia yang dimiliki koperasi cenderung rendah. Sumber daya manusia koperasi yang rendah menyebabkan koperasi sulit untuk bersaing dan menghadapi era revolusi industri. Kualitas sumber daya manusia yang rendah diakibatkan oleh anggota dan pengelola yang pada umumnya berusia lanjut dan memiliki pendidikan yang redah sehingga menyebabkan kurangnya produk jasa yang diminati oleh kaum milenial. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pelaksanaan program peningkatan sumber daya manusia yang dilakukan oleh Dinas Koperasi dan UKM Kota Surakarta tahun 2019. Subjek dari penelitian ini adalah Dinas Koperasi dan UKM Kota Surakarta. Hal yang menjadi penilaian ini antara lain, Pelaksanaan program peningkatan sumber daya manusia koperasi dan kendala yang dihadapi dalam pelaksanaan program tersebut. Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan diperoleh hasil bahwa pelaksanaan program peningkatan sumber daya manusia koperasi di kota sukarata tahun 2019 telah berjalan dengan baik. Namun ada beberapa program yang perlu dievaluasi. Oleh karena itu, dengan adanya penelitian ini diharapkan Dinas Koperasi dan UKM Kota Surakarta dapat dijadikan sebagai acuan dalam pelaksanaan program peningkatan sumber daya manusia koperasi.
Kata Kunci: Program Peningkatan Sumber Daya Manusia Koperasi, Dinas Koperasi dan UKM Surakarta, Kendala yang dihadapi.
iii ABSTRACT
PROGRAM FOR INCREASING COOPERATIVE HUMAN RESOURCES IN SURAKARTA IN 2019
SHUHELLA NISA SALMA F3617057
The background of this research is based on the quality of human resources owned by the cooperative tends to be low . The low of cooperatives human resources makes it difficult for cooperatives to compete and face the era of industrial revolution. The low quality of human resources affected by the members and managers which generally older and have low education that caused a lack of product and services in demand by the millennial. This study aims to find out how the implementation of resource improvement programs and conducted by the Office of Cooperatives and UKM Surakarta City in 2019. The subject of this study is the Office of Cooperatives and UKM Surakarta . This became an assessment among others. The implementation of the program to improve cooperative human resources and problem faced in the implementation of the program. Based on the research that has been done, it is obtained that the implementation of the cooperative human resource improvement program in the city of 2019 has been going well . However there are some programs that need ro be evaluated. Therefore , with this research, it is expected that Cooperatives Offices and UKM Surakarta can be used as a reference in the implementation of cooperative human resource improvement programs.
Keywords : Program Improvement Cooperative Human Resources, Department of Cooperatives and UKM Surakarta, constraints faced.
4
HALAMAN PERSETUJUAN
Tugas Akhir dengan judul:
PROGRAM PENINGKATAN SUMBER DAYA MANUSIA KOPERASI DI KOTA SURAKARTA TAHUN 2019
Disusun oleh:
Nama : Shuhella Nisa Salma NIM : F3617057
Telah disetujui oleh Dosen Pembimbing untuk diujikan di hadapan Penguji Tugas Akhir Program Studi Diploma III Keuangan dan Perbankan Sekolah Vokasi Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Surakarta, 7 Juli 2020 Dosen Pembimbing,
Johadi, S.E., M.Sc.
NIP. 1980091420151201
5
HALAMAN PENGESAHAN
Tugas Akhir dengan judul “PROGRAM PENINGKATAN SUMBER DAYA MANUSIA KOPERASI DI KOTA SURAKARTA TAHUN 2019” ini telah disahkan oleh Tim Penguji Tugas Akhir Program Studi Diploma III Keuangan dan Perbankan Sekolah Vokasi Universitas Sebelas Maret Surakarta dan diterima untuk memenuhi persyaratan mendapatkan gelar Ahli Madya.
Surakarta 17 Juli 2020 Tim Penguji Tugas Akhir
Penguji I Penguji II
Nurul Istiqomah, S.E., M.Si Johadi, S.E., M.Sc
NIP. 198006012005012021
NIP. 1980091420151201
Disahkan oleh,
Direktur Sekolah Vokasi Kepala Program Studi Keuangan dan Perbankan
Drs. Santoso Tri Hananto, M.Acc., Ak Lely Ratwianingsih, S.E., M.Sc NIP. 196909241994021001 NIP. 1983072220130201
6
SURAT PERNYATAAN
Yang bertanda tangan dibawah ini mahasiswi Sekolah Vokasi Universitas Sebelas Maret :
Nama : Shuhella Nisa Salma
NIM : F3617057
Program Studi : D3 Keuangan dan Perbankan
Judul Tugas Akhir: Program Peningkatan Sumber Daya Manusia Koperasi Di Kota Surakarta Tahun 2019
Menyatakan dengan sebenarnya bahwa Tugas Akhir yang Saya susun ini adalah benar-benar merupakan hasil karya Saya sendiri, dan bukan merupakan hasil jiplakan atau saduran dari karya orang lain.
Apabila di kemudian hari terbukti bahwa pernyataan ini tidak benar, maka Saya bersedia menerima sanksi akademik berupa penarikan ijazah dan pencabutan gelar akademik.
Demikian pernyataan ini Saya buat dengan sebenar-benarnya.
Surakarta, 7 Juli 2020 Mahasiswi
Shuhella Nisa Salma NIM. F3617057
7
HALAMAN MOTTO
“Jika Kamu gagal ingatlah mengeluh bukanlah hal yang baik, terima dan berusaha berdamai dengan semua yang ada jauh lebih baik”
(Penulis)
“Jika Kamu berhasil ingatlah prosesnya, bersyukur adalah cara yang tepat dari pada menyombongkan keberhasilanmu”
(Penulis)
“Sebuah usaha tidak akan ada artinya apabila doa tidak menyertainya”
(Mama)
“Sedikit demi sedikit walau itu memerlukan banyak waktu tapi pasti ada kemajuan, daripada tidak sedikitpun”
(Alm. Papa)
“Being an adults means sometimes you have to let things go. If you can’t let go, you’ll even lose what you have”
(Anonymous)
8
HALAMAN PERSEMBAHAN
Penulis persembahkan kepada:
1. Tentunya yang pertama adalah Alm. Papa Saya yang bernama Jumarno 2. Yang kedua ada Mama Saya yang bernama Helfina Lovita
3. Saudara kembar Saya yang bernama Shuhelli Nisa Mukhti 4. Dosen Pembimbing Saya yaitu Bapak Johadi, S.E., M.Sc.
5. Almamater tercinta yaitu Universitas Sebelas Maret dan Dinas Koperasi dan UKM Kota Surakarta
9
KATA PENGANTAR
Al-hamdu lillahi rabbil’alamin, puji syukur kita panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan inayah-Nya kepada kita semua sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir yang berjudul “PROGRAM PENINGKATAN SUMBER DAYA MANUSIA KOPERASI DI KOTA SURAKARTA TAHUN 2019” dengan baik, lancar dan tepat pada waktunya.
Tugas Akhir ini ditulis untuk memenuhi syarat memperoleh gelar Ahli Madya Di Sekolah Vokasi Universitas Sebelas Maret. Tugas Akhir yang telah selesai ini tidak lepas dari bimbingan, dukungan, bantuan dan saran dari banyak pihak. Oleh karena itu, penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada berbagai pihak yaitu:
1. Bapak Johadi, S.E., M.Sc. selaku pembimbing akademik dan pembimbing tugas akhir yang selalu membimbing, memberikan bantuan, petunjuk serta masukan dan motivasi kepada Saya sehingga Tugas Akhir ini dapat terselesaikan dengan baik, lancar dan tepat pada waktunya.
2. Ibu Nurul Istiqomah, S.E., M.Si selaku Penguji Tugas Akhir Saya.
3. Ibu Lely Ratwianingsih, S.E., M.Sc. selaku Kepala Program Studi Diploma III Keuangan dan Perbankan Sekolah Vokasi Universitas Sebelas Maret yang tidak pernah Lelah memberikan motivasi kepada kita semua.
4. Bapak dan Ibu Dosen Sekolah Vokasi khususnya Prodi Studi Diploma III Keuangan dan Perbankan yang telah memberikan ilmu yang sangat bermanfaat serta selalu sabar dalam membimbing kita semua selama ini.
5. Pihak Internship and Career Development Universitas Sebelas Maret yang sudah membimbing dan memberikan masukan dalam memperoleh tempat magang.
6. Dinas Koperasi dan UKM Kota Surakarta sebagai tempat magang dan sekaligus tempat penelitan Saya.
10
7. Ibu Ir. Supiatiningsih selaku Sekretaris Dinas Koperasi dan UKM Kota Surakarta.
8. Bapak Daryono, S.E. selaku Kepala Bidang Pengembangan, Perlindungan, Pemberdayaan UMKM Dinas Koperasi dan UKM Kota Surakarta yang telah membimbing dan memberikan ilmu yang belum pernah didapatkan selama kegiatan kuliah.
9. Ibu Ari Yuniarti, S.E., M.Si selaku Kepala Bidang Penilaian Kesehatan Koperasi Dinas Koperasi dan UKM Kota Surakarta yang telah membimbing, memberi izin dalam pengambilan data-data serta bersedia dijadikan narasumber yang dibutuhkan untuk menyelesaikan Tugas Akhir.
10. Bapak Wahyu Purwanto, S.E., Bapak Tony Wiantanto, S.IP, M.Si., dan Bapak Redi Nurmiadi, A.Md. yang telah memberikan data-data yang dibutuhkan untuk menyelesaikan Tugas Akhir.
11. Bapak Sularna, S.H., Ibu M.A. Sri Hartati H S, S.E., M.M. , Ibu Tunjung Angentari, S.E. selaku Kepala Seksi Di Bidang UMKM Dinas Koperasi dan UKM Kota Surakarta yang telah menerima Saya selama magang, memberikan ilmu baru dan yang sudah memperkenalkan Saya dengan dunia kerja.
12. Pak Dhaniel, Pak Anung, Bu Desta dan Bu Maya selaku karyawan Di Bidang UMKM Dinas Koperasi dan UKM Kota Surakarta yang selalu memberikan bantuan pada saat magang dan memberikan contoh yang baik bagi Saya saat berada dalam dunia kerja.
13. Alm. Papa yang selalu menjadi panutan karena beliau seorang pekerja keras, yang selalu mengajarkan Saya untuk tidak mudah menyerah, menghormati semua orang yang ada disekitar Saya dan selalu disiplin dalam mendidik anak-anaknya.
14. Mama dan Saudara Kembar Saya yang selalu ada buat Saya dalam segala hal terutama pada penyelesaian Tugas Akhir ini sehingga dapat terselesaikan dengan baik, lancar dan tepat pada waktunya,
11
15. Keluarga Besar Mama dan Alm. Papa yang selalu memberikan motivasi kepada Saya.
16. Sahabat Saya semasa sekolah dibangku SMP, SMA sampai saat ini Chakita Nadia, Nanda Ryan, Akbar Hakim, Ichsan Adib, Joshia Sunu, Nathanael Kevin, Anjas Dicky, Sheila Safira, Ristifa, Arih Dwi, Judith Arif, Fariz Asyabi. Martha Ayu, Devi Feriyawati, Aura Shalsabilla yang selalu mensupport dalam penyelesaian Tugas Akhir.
17. Sahabat Setia Saya Indah Gita, Ilma Rizkiyah, Irvani Vindi , Nofiyanti Dewi, Danastri Prasidya yang selalu ada buat Saya selama 3 tahun ini, selalu menghibur Saya, selalu menjadi teman yang terbaik untuk Saya.
18. Teman-teman Kelas B dan A Diploma III Keuangan dan Perbakan yang Sayangi.
19. Teman-teman magang Saya dari Universitas Gajah Mada, STIE Surakarta yang selalu memberikan ide dan bertukar informasi selama kegiatan magang Di Dinas Koperasi dan UKM Kota Surakarta.
20. Teman-teman Sekolah Vokasi Universitas Sebelas Maret Surakarta.
21. Teman-teman di Fakultas Teknik Universitas Muhammadiyah Surakarta yang selalu memberikan motivasi kepada Saya.
Saya mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu dalam penyelesaian pebuatan Tugas Akhir ini. Saya menyadari bahwa dalam pembuatan Tugas Akhir ini masih banyak kekurangan, oleh karena itu Saya mengharapkan kritik dan saran. Semoga Tugas Akhir ini bisa menambah wawasan dan dapat bermanfaat bagi pembaca dan semua pihak yang terkait mengenai Tugas Akhir ini.
Surakarta, 7 juli 2020
Penulis
12 DAFTAR ISI
JUDUL ... i
ABSTRAK ... ii
ABSTRACT ... iii
HALAMAN PERSETUJUAN ... 4
HALAMAN PENGESAHAN ... 4
SURAT PERNYATAAN... 5
HALAMAN MOTTO ... 7
HALAMAN PERSEMBAHAN... 8
KATA PENGANTAR ... 9
DAFTAR ISI ... Error! Bookmark not defined. DAFTAR TABEL ... xv
DAFTAR GAMBAR ... xvi
DAFTAR GRAFIK ... xvii
DAFTAR LAMPIRAN ... xviii BAB I PENDAHULUAN
A. LATAR BELAKANG ... Error! Bookmark not defined.
B. RUMUSAN MASALAH ... Error! Bookmark not defined.
C. TUJUAN ... Error! Bookmark not defined.
D. MANFAAT ... Error! Bookmark not defined.
E. METODE PENELITIAN ... Error! Bookmark not defined.
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
A. KOPERASI ... Error! Bookmark not defined.
1. Pengertian Koperasi... Error! Bookmark not defined.
13
2. Kriteria Koperasi ... Error! Bookmark not defined.
3. Fungsi dan Peran Koperasi ... Error! Bookmark not defined.
4. Prinsip Koperasi ... Error! Bookmark not defined.
5. Bentuk Koperasi ... Error! Bookmark not defined.
6. Jenis-Jenis Koperasi ... Error! Bookmark not defined.
7. Pendirian Koperasi ... Error! Bookmark not defined.
B. MANAJEMEN DAN ORGANISASI KOPERASI .. Error! Bookmark not defined.
1. Manajemen Koperasi ... Error! Bookmark not defined.
2. Struktur Organisasi Koperasi ... Error! Bookmark not defined.
3. Administrasi Organisasi Koperasi ... Error! Bookmark not defined.
4. Aspek-Aspek Manajemen Koperasi ... Error! Bookmark not defined.
C. PERMODALAN KOPERASI ... Error! Bookmark not defined.
1. Sumber Permodalan Koperasi ... Error! Bookmark not defined.
D. PENILAIAN KESEHATAN KOPERASI .. Error! Bookmark not defined.
1. Penilaian Kesehatan Koperasi Konvensional ... Error! Bookmark not defined.
2. Penilaian Kesehatan Koperasi Syariah .... Error! Bookmark not defined.
3. Klasifikasi Hasil Penilaian Kesehatan Koperasi ... Error! Bookmark not defined.
E. MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA ... Error! Bookmark not defined.
1. Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia .... Error! Bookmark not defined.
2. Pendekatan Manajemen Sumber Daya Manusia ... Error! Bookmark not defined.
F. PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA Error! Bookmark not defined.
1. Pengertian Pengembangan... Error! Bookmark not defined.
2. Program Pengembangan ... Error! Bookmark not defined.
14
G. PELATIHAN SUMBER DAYA MANUSIA ... Error! Bookmark not defined.
1. Pengertian Pelatihan ... Error! Bookmark not defined.
2. Proses Pelatihan ... Error! Bookmark not defined.
3. Keuntungan pelatihan ... Error! Bookmark not defined.
4. Tujuan Pelatihan ... Error! Bookmark not defined.
5. Teknik Pelatihan ... Error! Bookmark not defined.
H. FAKTOR PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN SDM ... Error!
Bookmark not defined.
1. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Pelatihan dan Pengembangan SDM Error! Bookmark not defined.
BAB III PEMBAHASAN
A. GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN .... Error! Bookmark not defined.
1. Sejarah Dinas Koperasi dan UKM Kota Surakarta Error! Bookmark not defined.
2. Visi Dinas Koperasi dan UKM Kota Surakarta .... Error! Bookmark not defined.
3. Misi Dinas Koperasi dan UKM Kota Surakarta .... Error! Bookmark not defined.
4. Tujuan Dinas Koperasi dan UKM Kota Surakarta Error! Bookmark not defined.
5. Tantangan dan Peluang Dinas Koperasi dan UKM Kota Surakarta Error!
Bookmark not defined.
6. Struktur Organisasi Dinas Koperasi dan UKM Kota Surakarta ... Error!
Bookmark not defined.
7. Pelatihan Peningkatan SDM Koperasi .... Error! Bookmark not defined.
8. Kurikulum Pelatihan Peningkatan SDM Koperasi Error! Bookmark not defined.
9. Evaluasi Program Peningkatan SDM Koperasi ... Error! Bookmark not defined.
B. PEMBAHASAN ... Error! Bookmark not defined.
1. Program Peningkatan SDM Koperasi ... Error! Bookmark not defined.
15
2. Kendala yang dihadapi ... Error! Bookmark not defined.
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN
A. KESIMPULAN ... Error! Bookmark not defined.
B. SARAN ... Error! Bookmark not defined.
DAFTAR PUSTAKA ... Error! Bookmark not defined.
LAMPIRAN ... Error! Bookmark not defined.
DAFTAR TABEL
3.1 Jadwal Pelaksanaan Program Peningkatan SDM Koperasi ... 50
3.2 Daftar Nama Narasumber Program Peningkatan SDM Koperasi ... 51
3.3 Matrix Identifikasi Faktor Internal dan Eksternal ... 59
3.4 Persentase Keberhasilan Program Peningkatan SDM Koperasi ... 60
3.5 Indikator Program Peningkatan SDM Koperasi ... 61
3.6 Jumlah Persebaran Koperasi Di Kota Surakarta Tahun 2019 ... 64
3.7 Jumlah Kenaikan dan Penurunan Koperasi ... 68
3.8 Jumlah Kenaikan SHU ... 70
3.9 Jumlah Koperasi Yang Melaksanakan RAT ... 71
4.1 Perbedaan Program Tahun 2019 dengan Tahun 2020 ... 76
16
DAFTAR GAMBAR
3.1 Struktur Organisasi Dinas Koperasi dan UKM Surakarta ... 39 3.2 Struktur Organisasi UPT PLUT KUMKM Surakarta ... 40
17
DAFTAR GRAFIK
3.1 Perkembangan Jumlah Koperasi Di Kota Surakarta ... 66 3.2 Perkembangan SHU Koperasi Di Kota Surakarta ... 69
18
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Formulir Pendaftaran Magang ... 80 Lampiran 2. Daftar Hadir Peserta Kegiatan Kuliah Magang Kerja ... 81 Lampiran 3. Laporan Kegiatan Magang Harian Peserta Kuliah Magang Kerja ... 82 Lampiran 4. Surat Keterangan Nilai ... 85 Lampiran 5. Surat Keterangan Magang ... 86 Lampiran 6. Foto ... 87
