Tatakelakuan
Perniagaan & Etika
DOVER CORPORATION
2
Surat daripada Ketua Pegawai Eksekutif Kita
Rakan Sekerja yang Dihormati,
Reputasi kita kerana menjalankan perniagaan dengan integriti ialah asas kejayaan kita. Kita telah memperoleh kejayaan selama beberapa dekad ini dengan mempamerkan komitmen yang teguh terhadap standard etika yang tinggi—di mana-mana dan pada setiap hari. Standard ini ialah bahagian penting Tatakelakuan Perniagaan & Etika kita.
Tatakelakuan kita menunjukkan nilai dan prinsip yang kita jalani dan menggambarkan cara yang kita boleh pamerkan komitmen kita terhadap integriti dalam perkara yang kita lakukan pada setiap hari. Saya menggesa supaya anda membacanya dan memberikan komitmen untuk melakukannya, seperti yang akan saya lakukan.
Kita menguatkuasakan Tatakelakuan ini secara adil dan konsisten, tanpa mengira jawatan seseorang di Dover. Sekiranya anda mempunyai apa-apa soalan atau kebimbangan, anda hendaklah berbincang dengan penyelia anda atau wakil Dover lain yang dilantik. Kita akan menganggap laporan terhadap tingkah laku tidak wajar yang disyaki sebagai sulit setakat yang mungkin dan tidak akan bertolak ansur dengan tindakan balas terhadap mereka yang melaporkan salah laku yang disyaki dengan niat baik.
Tatakelakuan ini tidak akan memberikan jawapan bagi setiap situasi yang mungkin anda hadapi, tetapi ia hendaklah menjadi sumber rujukan anda. Dibimbing oleh nilai dan prinsip yang anda temui di dalamnya. Ia merupakan komitmen kita terhadap nilai dan prinsip ini yang telah meletakkan kita pada kedudukan kita sekarang dan ini juga menjadi komitmen berterusan yang akan membantu kita mewujudkan nilai bermakna untuk perniagaan kita pada masa depan.
Yang Ikhlas,
Rich Tobin
Nilai Kita
SEMANGAT KERJASAMA KEUSAHAWANAN
MENGHORMATI DAN MENGHARGAI
SESAMA INSAN HARAPAN UNTUK
HASIL
MENCAPAI KEMENANGAN
MELALUI PELANGGAN STANDARD ETIKA,
KETERBUKAAN DAN KEPERCAYAAN
YANG TINGGI
Pengenalan ...4
Tujuan ...4
Kebolehgunaan ...4
Tahap Pengurus dan ke Atas ...5
Bertanya Soalan dan Suarakan Kebimbangan ...6
Cara Mendapatkan Bimbingan dan Melaporkan Kebimbangan ...6
Talian Utama Global ...6
Dasar Tiada Tindakan Balas ...6
Penyiasatan ...6
Akibat Pelanggaran Tatakelakuan ...6
Kekalkan Tempat Kerja yang Adil dan Selamat ...7
Dasar Amalan Pekerjaan Beretika, Gangguan dan Tiada Diskriminasi ...7
Keselamatan...8
Lindungi Aset, Maklumat dan Reputasi Dover ...10
Kelengkapan Teknologi ...10
Harta Intelek ...10
Maklumat Sulit ...12
Privasi Data dan Melindungi Data Pekerja ...12
Komunikasi Elektronik ...14
Pengurusan Rekod ...14
Menjawab Pertanyaan Media ...14
Bertindak Demi Kepentingan Terbaik Dover ...15
Percanggahan Kepentingan ...15
Peluang Korporat ...17
Sumbangan Politik dan Amal Kebajikan ...17
Bekerjasama dengan Audit dan Penyiasatan ...17
Mematuhi Undang-undang, Peraturan dan Syarat Berkenaan ...18
Rekod Perniagaan yang Tepat ...18
Anti Pengubahan Wang Haram ...18
Dagangan Orang Dalam ...19
Pengendalian Secara Saksama ...19
Mengumpul Maklumat Persaingan ...19
Undang-undang Antitrust dan Persaingan ...20
Pematuhan Perdagangan ...21
Anti-Sogokan dan Anti-Rasuah ...22
Hadiah, Hiburan dan Layanan Baik ...22
Berinteraksi dengan Kerajaan ...23
Alam Sekitar ...23
Penepian ...23 KANDUNGAN
Tatakelakuan kita terpakai kepada semua pekerja dan pengarah Dover. Dalam keseluruhan Tatakelakuan kita, “Dover”
merujuk kepada Dover Corporation dan semua anak syarikatnya. Rujukan kepada “kita” atau “kami” boleh dikaitkan dengan Dover, anak syarikat yang khusus atau warga kerjanya, bergantung pada konteks di mana ia digunakan.
Tatakelakuan ini tidak mengubah mana-mana terma dan syarat pekerjaan kita, mahu pun mewujudkan hak kontraktual untuk anda atau orang lain.
4
KEBOLEHGUNAAN
Setiap daripada kita memainkan peranan yang amat penting dalam melanjutkan budaya beretika dan amalan perniagaan kita.
Ini termasuk pekerja sepenuh masa dan sambilan Dover serta bahagian, platform, syarikat kendalian dan anak syarikatnya di seluruh dunia, bersama Lembaga Pengarah Dover. Apabila kita merujuk kepada Dover dalam Tatakelakuan ini, kita merujuk kepada kita semua, kerana kita semua adalah penjaga Tatakelakuan kita, tanpa mengira lokasi, kedudukan, atau syarikat yang dikendalikan kita. Oleh itu, kita semua hendaklah mematuhi Tatakelakuan yang sama. Dengan berbuat demikian, kita membantu mewujudkan Dover yang lebih baik dan lebih kukuh.
Selain itu, Dover mencari rakan kongsi perniagaan itu—pengedar, pembekal, perunding, ejen dan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang lain—yang berusaha untuk bertindak menurut cara yang sejajar dengan Tatakelakuan dan dasar lain yang berkenaan. Kita enggan berurusan dengan pihak ketiga yang melanggar standard tinggi kita atau menjejaskan nilai yang kita usahakan selama ini.
Pengenalan
TUJUAN
Kita mengendalikan perniagaan kita dengan kejujuran, berintegriti dan saling menghormati pekerja kita. Tatakelakuan Perniagaan dan Etika kita (“Tatakelakuan” kita) bertindak sebagai panduan untuk membantu kita membuat keputusan perniagaan yang baik, melayan rakan niaga dengan betul dan memenangi perniagaan dengan cara yang betul.
Memahami dan mematuhi Tatakelakuan kita merupakan bahagian penting dalam mengekalkan budaya dan reputasi Dover. Anda akan menemui banyak sumber dalam seluruh Tatakelakuan kita untuk membantu anda membuat keputusan yang sebaik mungkin semasa mengendalikan perniagaan. Walau bagaimanapun, Tatakelakuan kita tidak akan memberikan jawapan kepada setiap situasi yang mungkin anda hadapi. Tatakelakuan ini ialah rangka kerja untuk membuat keputusan beretika dan hendaklah digunakan untuk memberi panduan kepada keputusan anda. Penting untuk bertanyakan soalan kepada diri anda sendiri dalam “Panduan Membuat Keputusan Beretika” di bawah dan, jika perlu, dapatkan panduan;
lihat bahagian “Bertanya Soalan dan Suarakan Kebimbangan” untuk maklumat lanjut.
PENGENALAN
Panduan Membuat Keputusan Beretika
Berhenti dan Minta Bantuan
Cuba berkomunikasi dengan penyelia anda atau sumber yang wajar untuk bantuan.
Adakah ia betul?
Adakah ia sah?
Adakah keadaan ini selaras dengan Tatakelakuan, Nilai dan dasar kita?
Sekiranya keputusan/tindakan saya didedahkan kepada umum, adakah saya masih berasa baik sahaja
mengenai mereka?
Adakah saya berasa keadaan ini boleh mendatangkan kesan negatif kepada Dover, pelanggan, rakan niaga,
rakan sekerja dan/atau komuniti kita?
Berhenti & Fikir jika anda mendengar:
“Begitulah cara mereka menjalankan perniagaan di sini.”
“Kita perlu melakukan apa sahaja yang terpaksa dilaksanakan.”
“Pesaing kita melakukannya dengan cara ini.”
“Tiada siapa yang akan tahu.”
YA
TIDAK TIDAK TIDAK TIDAK
YA YA YA
YA
Harapan Pengurus
• Kepimpinan melalui teladan
• Memastikan pekerja anda telah membaca dan memahami Tatakelakuan kita dengan menjamin penyempurnaan latihan/pensijilan tahunan
• Menyempurnakan semua latihan yang diberikan dengan segera dan memastikan pekerja anda melakukan perkara yang sama
• Menyampaikan latihan etika dan pematuhan sepertimana yang diperlukan
• Menawarkan bimbingan dan sokongan kepada pekerja anda
• Tidak mengambil tindakan balas terhadap sesiapa sahaja kerana membangkitkan kebimbangan kepada pengurusan
• Memastikan semua kebimbangan yang dikemukakan oleh pekerja diambil dengan serius dan ditangani tepat pada masanya
PENGENALAN
TAHAP PENGURUS DAN KE ATAS
Sebagai pekerja yang berada pada kedudukan pengurus dan ke atas, kita mengharapkan lebih banyak perkara daripada anda. Anda mempengaruhi pekerja dengan tindakan anda, kata-kata dan isyarat bukan lisan anda secara langsung. Anda mempunyai kesan yang besar terhadap pekerja sekiranya mereka percaya bahawa melakukan perkara yang betul ialah sebahagian daripada budaya kita.
Bertanya Soalan & Menyuarakan Kebimbangan
• Jabatan Undang-undang Dover
• Jabatan Pematuhan Korporat Dover
• Talian Utama: +1 800.495.1775 atau www.thedoverhotline.com 6
Bertanya Soalan dan Suarakan Kebimbangan
CARA MENDAPATKAN BIMBINGAN DAN MELAPORKAN KEBIMBANGAN
Jika anda berasa ragu tentang perkara yang sepatutnya dilakukan dalam situasi perniagaan, anda hendaklah mendapatkan bimbingan daripada penyelia atau wakil Sumber Manusia anda. Selain itu, anda bertanggungjawab untuk memaklumkan penyelia anda atau mana-mana sumber yang disenaraikan di bawah sekiranya anda mengetahui atau mengesyaki tentang sebarang salah laku.
Melaporkan kebimbangan anda dapat menyumbang kepada budaya beretika kita dan membantu Dover menangani situasi dengan segera yang jika dibiarkan akan memberi kesan buruk kepada warga kerja, pemegang taruh lain, Dover dan reputasinya.
Penyelia anda biasanya ialah individu yang dianggap paling sesuai membantu anda, diikuti oleh wakil Sumber Manusia. Walau bagaimanapun, jika anda berasa tidak selesa membincangkan perkara itu dengan penyelia atau wakil Sumber Manusia anda, atau respons yang diberikan tidak mencukupi, sila berkomunikasi dengan individu tambahan yang boleh dihubungi seperti yang disenaraikan di bahagian bawah halaman ini.
TALIAN UTAMA GLOBAL
Talian Utama Global Dover boleh dihubungi 24 jam sehari, 7 hari seminggu dan ditadbir oleh pihak ketiga. Anda boleh melaporkan sesuatu perkara melalui Talian Utama dengan menggunakan telefon atau menghantar laporan yang berasaskan web di www.
thedoverhotline.com. Untuk panggilan Talian Utama, pusat
panggilan pihak ketiga menjawab panggilan dan menyalin maklumat yang dilaporkan. ID pemanggil tidak digunakan sama sekali dan tidak akan ada usaha mengesan apa-apa panggilan yang dibuat atau laporan yang dihantar melalui Talian Utama. Anda boleh membuat laporan secara awanama, sekiranya undang-undang setempat membenarkan. Sila pastikan bahawa lebih banyak maklumat yang anda berikan, lebih mudah bagi Dover menyiasat dan memberi respons terhadap laporan anda dengan sewajarnya.
DASAR TIADA TINDAKAN BALAS
Dover tidak bertolak ansur dengan apa-apa bentuk tindakan balas terhadap individu yang melaporkan dengan niat yang baik.
Membuat laporan dengan “niat yang baik” bermaksud bahawa anda telah memberikan semua maklumat yang ada dan anda percaya terdapat kemungkinan pelanggaran undang-undang, etika, atau BERTANYA SOALAN DAN SUARAKAN KEBIMBANGAN
dasar walaupun kemudiannya laporan anda didapati tidak berasas.
Dover tidak bertolak ansur dengan tindakan balas yang timbul daripada kerjasama anda dalam penyiasatan pematuhan. Jika anda mengesyaki terdapat tindakan balas terhadap anda, pastikan anda menghubungi Sumber Manusia atau Talian Utama Global kita.
PENYIASATAN
Kita memandang serius pelanggaran Tatakelakuan kita dan menyiasat laporan mengenai salah laku yang sebenar atau yang disyaki dengan sewajarnya. Melainkan jika sebaliknya dikehendaki oleh undang-undang berkenaan, kita komited untuk menjaga maklumat anda secara sulit setakat yang boleh, memandangkan tanggungjawab kita untuk menyiasat laporan terhadap kejadian salah laku.
AKIBAT PELANGGARAN TATAKELAKUAN
Gagal melaporkan pelanggaran yang diketahui atau disyaki dengan betul—atau mencadangkan kepada pekerja lain supaya tidak melaporkannya—perbuatan tersebut dianggap sebagai pelanggaran Tatakelakuan kita. Ini kerana Tatakelakuan kita ialah komponen utama program pematuhan kita dan memainkan peranan penting dalam melindungi budaya beretika dan reputasi kita, pelanggaran Tatakelakuan boleh mengakibatkan tindakan disiplin yang serius—
sehingga dan termasuk penamatan perkhidmatan, sekiranya dibenarkan oleh undang-undang. Dalam kes yang bersesuaian, Dover boleh juga merujuk salah laku tersebut kepada pihak berkuasa yang wajar untuk pendakwaan. Ini mungkin tertakluk kepada individu yang dikenakan hukuman sivil dan/atau jenayah.
KEKALKAN TEMPAT KERJA YANG ADIL DAN SELAMAT
Satu daripada kekuatan kita dalam pasaran ialah kepelbagaian tenaga kerja kita. Dengan mengekalkan tenaga kerja yang pelbagai, kita memperkayakan budaya kita dan komuniti sekeliling, mendayakan Dover dengan lebih baik untuk mencapai matlamat kita menjadi peneraju dalam setiap pasaran yang kita berikan perkhidmatan dan mencipta nilai untuk pemegang taruh kita. Kita hendaklah melihat kepelbagaian kita sebagai aset yang besar, hormat-menghormati antara satu sama lain dan mengiktiraf nilai kemahiran, idea dan latar belakang masing-masing.
Kita komited untuk mengekalkan persekitaran kerja yang profesional dan bebas daripada diskriminasi dan gangguan.
Menjadi dasar kita untuk mematuhi undang-undang buruh dan pekerjaan yang berkenaan. Walaupun pekerja dan pemohon untuk pekerjaan mesti berkelayakan dan boleh melaksanakan fungsi penting pekerjaan itu, untuk memenuhi keperluan yang munasabah atau tidak, setiap individu mesti diberi peluang sama rata sepenuhnya seperti yang dibenarkan oleh undang-undang.
Selain itu, dasar kita tidak bertolak ansur terhadap gangguan atau mana-mana tingkah laku yang mewujudkan persekitaran menakutkan, menyakitkan hati atau menjatuhkan maruah berkaitan dengan ciri-ciri terlindung seseorang individu. Tingkah laku yang mengganggu boleh berbentuk seksual atau bukan seksual dan boleh termasuk, sebagai contoh, nama julukan, penghinaan, stereotaip, jenaka menghina, permintaan seksual yang tidak diingini atau sentuhan fizikal, komen kesat atau lucah, menyentuh, permintaan layanan seksual, atau paparan atau pengedaran grafik yang menyinggung atau menjatuhkan maruah atau bahan lain.
Kekalkan Tempat Kerja yang Adil dan Selamat
DASAR AMALAN PEKERJAAN BERETIKA, GANGGUAN DAN TIADA DISKRIMINASI
Perkara yang Boleh Dilakukan
• Mencari individu mahir dan berdedikasi dengan integriti dari pelbagai latar belakang budaya dan pendidikan secara aktif
• Memupuk dan mengekalkan tenaga kerja yang pelbagai
• Menggalakkan tempat kerja yang membolehkan setiap individu berpeluang membangunkan potensi kita sepenuhnya untuk mengukuhkan Dover
• Membuat keputusan yang melibatkan pekerjaan berasaskan merit
• Menyediakan kemudahan yang berpatutan kepada individu berkelayakan dalam semua aspek proses pekerjaan.
• Mematuhi semua undang-undang upah dan jam kerja di lokasi kita menjalankan perniagaan
Perkara yang Tidak Boleh Dilakukan
• Bertolak ansur dengan pengambilan kanak-kanak atau buruh paksa dan tidak mahu menjalankan perniagaan dengan mana-mana pembekal atau pihak ketiga lain yang melakukannya
• Diskriminasi terhadap sesiapa sahaja berkenaan bangsa, warna kulit, agama, ketidakupayaan, negara asal, jantina, orientasi seksual, identiti dan ekspresi jantina, status perkahwinan, umur, atau ciri-ciri lain yang dilindungi oleh undang-undang
8
S: Rakan sekerja bekerja di satu daripada kemudahan pembuatan kita. Dia bekerja rapat dengan mesin yang mempunyai banyak bahagian yang bergerak, tetapi dia bukan pemeriksa atau mekanik. Dia menyedari bahawa bahagian mesinnya mungkin tidak berfungsi dengan baik dan produk yang ia terhasil tidak kelihatan seperti yang dikehendakinya. Dia takut untuk cuba membaikinya tetapi dia tahu mesin itu baharu sahaja diservis pada minggu lepas. Apakah yang perlu dia lakukan?
J: Dia tidak sepatutnya cuba untuk membetulkan masalah itu sendiri kerana dia bukan pemeriksa atau mekanik. Dia seharusnya berada jauh dari kemungkinan mengalami kecederaan dan segera melaporkan masalah itu kepada penyelia atau pekerja yang diberi kuasa untuk melakukan pembaikan pada mesin tersebut, supaya mesin itu dapat dimatikan, diperiksa dan dibaiki dengan betul secepat yang mungkin. Dia juga hendaklah memberitahu penyelianya mengenai produk yang tidak menepati kriteria yang dihasilkan oleh mesin itu.
KEKALKAN TEMPAT KERJA YANG ADIL DAN SELAMAT
Untuk menjauhkan gangguan daripada berlaku di tempat kerja, kita hendaklah memastikan bahawa komen dan tindakan kita wajar dan dihormati.
Sekiranya anda merasakan bahawa anda telah mengalami atau mengamati apa-apa perlakuan buruk terhadap pekerja di mana-mana kemudahan kita, apa-apa tingkah laku yang bersifat diskriminasi atau gangguan, apa-apa kelakuan tindakan balas, atau mana-mana amalan pekerjaan tidak beretika yang lain, anda hendaklah melaporkan kejadian tersebut dengan segera.
KESELAMATAN
Kita masing-masing mempunyai tanggungjawab terhadap Dover dan satu sama lain untuk menggalakkan tempat kerja yang selamat dan terjamin bagi semua pekerja. Selain daripada standard yang dinyatakan di sini untuk menggalakkan keselamatan, anda mesti mematuhi dasar dan prosedur keselamatan tempatan anda, yang mungkin berbeza bergantung pada keperluan pekerjaan dan peraturan tempatan. Anda bertanggungjawab untuk mengetahui dan mematuhi dasar, prosedur dan undang-undang keselamatan tempatan yang diguna pakai terhadap pekerjaan anda.
Kita mesti memastikan kawasan kerja dilindungi dan bebas daripada bahaya dan keganasan di tempat kerja. Kita tidak boleh menggunakan, memiliki atau berada di bawah pengaruh alkohol, dadah terlarang, atau apa-apa bahan yang boleh mengganggu pelaksanaan kerja kita dengan selamat. Melainkan jika anda mengambil ubat preskripsi atau sebaliknya mempunyai keadaan perubatan yang mengganggu keupayaan anda melaksanakan fungsi penting tugas anda dengan selamat, sila hubungi wakil Sumber Manusia tempatan anda untuk mengetahui lebih lanjut mengenai proses ADA (Akta Warga Amerika yang Kurang Upaya).
Walaupun alkohol boleh disajikan semasa majlis berkaitan kerja
S: Saya berada dalam mesyuarat jabatan pada hari lain apabila penyelia saya menengking saya di hadapan seluruh kumpulan. Siapakah yang perlu saya laporkan mengenai gangguan ini?
J: Tanpa maklumat lanjut, kita tidak dapat menentukan jika ini benar-benar gangguan atau hanya contoh tingkah laku yang dianggap tidak profesional. Anda hendaklah mengadakan perbincangan dengan penyelia anda untuk menyampaikan kebimbangan anda terlebih dahulu. Sekiranya tingkah laku tersebut berterusan, sila berkomunikasi dengan wakil Sumber Manusia anda S: Rakan sekerja saya menunjukkan gambar yang tidak
elok di telefon bimbit peribadinya kepada rakan sekerja yang lain. Saya tidak pernah melihat tingkah laku begini daripadanya sebelum ini. Adakah ini dibenarkan kerana ia ditunjukkan dari telefon bimbit peribadinya?
J: Sudah tentu tidak. Tingkah laku ini tidak sejajar dengan Nilai kita. Kita menggalakkan anda untuk membincangkan kebimbangan anda dengannya. Sekiranya tingkah laku begini masih berterusan, sila hubungi penyelia atau wakil Sumber Manusia anda.
S: Seorang pekerja bawahan saya dari barisan pembuatan memberitahu saya bahawa dia tidak selesa dengan rakan sekerjanya yang kerap bersentuhan dengannya semasa dalam barisan.
Barisan tersebut sememangnya mempunyai ruang terhad di kawasan itu, oleh itu saya tidak hairan sekiranya seseorang mungkin berlaga atau bersentuhan antara satu sama lain. Adakah ini dianggap sebagai gangguan seksual dan saya perlu berbincang dengan seseorang mengenainya?
J: Kita tidak bertolak ansur dengan kelakuan tidak wajar atau apa-apa bentuk tingkah laku yang mungkin dianggap sebagai gangguan seksual. Walau bagaimanapun, daripada kejadian yang digambarkan oleh anda, agak sukar untuk mengetahui jika sentuhan yang berlaku secara tidak sengaja atau disengajakan, atau sekiranya ia tidak wajar. Walau apa pun, kita perlu mengambil semua laporan sedemikian dengan serius dan keadaan ini memerlukan perhatian yang lebih terperinci. Tambahan pula, walaupun sentuhan itu tidak disengajakan, ia mungkin sesuatu yang perlu ditangani supaya semua individu boleh bekerja dalam persekitaran yang selamat dan selesa. Anda perlu berkomunikasi dengan wakil Sumber Manusia atau pematuhan supaya keadaan boleh dikaji semula. Apabila diragui mengenai laporan atau kejadian seperti ini, perkara yang wajar dilakukan ialah sentiasa melaporkannya.
yang diluluskan, jika anda memilih untuk mengambilnya, ia mesti dilakukan secara sederhana dan tidak mengganggu keupayaan anda untuk berkelakuan secara profesional atau memandu kenderaan (atau anda mesti mendapatkan pengangkutan alternatif).
Selain daripada keselamatan pekerja, kita komited untuk memastikan keselamatan dan kualiti produk dan perkhidmatan yang disediakan oleh syarikat operasi kita. Kita mesti terus berusaha untuk memperoleh dan mengekalkan kepercayaan yang diberikan oleh pelanggan terhadap keselamatan dan kualiti produk dan perkhidmatan kita. Sehubungan dengan itu, ia menjadi tanggungjawab setiap daripada kita agar mengetahui, memahami dan mematuhi semua undang-undang dan dasar syarikat pengendali yang berkenaan bagi mengawal keselamatan dan kualiti produk. Jika kita tidak mempertahankan komitmen kita terhadap keselamatan dan kualiti produk, kita berisiko kehilangan kepercayaan pelanggan kita, menjejaskan keselamatan mereka dan mencemarkan reputasi kita. Sekiranya anda menyedari berlaku apa-apa pelanggaran dasar keselamatan, bahaya yang berpotensi, atau produk yang berpotensi tidak selamat, anda hendaklah melaporkannya dengan segera.
KEKALKAN TEMPAT KERJA YANG ADIL DAN SELAMAT
10
Boleh Terima yang boleh didapati di www.integritycounts.com.
Jika anda mengesyaki bahawa mana-mana maklumat atau sistem sensitif kita telah terjejas, segera laporkan kebimbangan anda ke cti@dovercorp.com.
HARTA INTELEK
Paten, hak cipta dan tanda dagangan ialah istilah undang- undang yang mentakrifkan apabila sesuatu ciptaan, produk, karya bertulis, atau nama dimiliki oleh individu atau syarikat dan penggunaannya oleh pihak lain tanpa kebenaran nyata, adalah dilarang. Hak proprietari dalam paten, hak cipta dan tanda dagangan diberikan mengikut negara.
Kadangkala kita mungkin membina idea, proses dan teknologi bagi pihak Dover atau dalam skop kerja kita untuk Dover yang akan dilindungi oleh undang-undang paten, hak cipta, tanda dagangan, atau rahsia perdagangan. “Harta intelek” ini biasanya dimiliki oleh Dover atau pelanggan Dover, bergantung pada keadaan. Seperti yang dikehendaki oleh undang-undang dan terma pekerjaan kita, setiap orang daripada kita bersetuju untuk menyerahkan hak kepada mana-mana harta intelek yang sedemikian kepada Dover atau pelanggan kita, seperti yang sewajarnya.
Paten, hak cipta dan tanda dagangan yang dimiliki oleh pihak lain tidak boleh digunakan tanpa kebenaran nyata daripada pemiliknya. Ini termasuk semua aset digital (foto, video dan multimedia) dan rujukan kepada projek pelanggan. Jangan sekali-kali menyalin atau menggunakan data proprietari, lukisan produk, panduan pengguna, nama, atau perisian yang dicipta oleh pihak lain tanpa memperoleh kebenaran yang diperlukan daripada pengarang atau pemiliknya. Jangan sekali-kali menjiplak atau menggunakan artikel atau bahan yang diterbitkan oleh pihak lain untuk tujuan yang tidak wajar. Selain itu, jangan sekali-kali memuat turun, membuka, atau menggunakan perisian yang tidak mempunyai perjanjian pelesenan, yang mungkin melanggar undang-undang hak cipta, atau yang tidak mempunyai tujuan perniagaan. Anda hendaklah berhubung dengan Jabatan IT sebelum memuat turun, membuka, atau menggunakan apa-apa perisian. Dapatkan nasihat daripada Jabatan Undang-undang Dover jika anda mempunyai apa-apa soalan atau kebimbangan berkenaan hak harta intelek.
Lindungi Aset, Maklumat dan Reputasi Dover
Kita mesti memastikan penggunaan harta benda Dover dengan betul dan berkesan serta melindunginya daripada kecurian, kerosakan, kerugian dan penyalahgunaan. “Harta benda Dover”
termasuk aset fizikal dan tidak ketara seperti kemudahan, kelengkapan, kenderaan, perisian, komputer, dana dan bekalan, serta rangkaian dan sistem komputer kita, sumber kuasa dan tenaga kita, idea dan inovasi kita dan maklumat dan data sulit kita. Sekiranya anda percaya bahawa sesiapa yang mendedahkan prestasi atau keselamatan harta benda Dover pada risiko, seperti melalui kecurian, kecuaian, pembaziran, atau pelanggaran dasar keselamatan maklumat Dover, anda hendaklah dengan segera memberitahu penyelia anda atau mana-mana sumber yang disenaraikan di seluruh Tatakelakuan.
PERALATAN TEKNOLOGI
Kita mesti menggunakan kelengkapan dan aset Dover untuk tujuan perniagaan dan untuk kepentingan Dover. Kelengkapan dan aset termasuk, tetapi tidak terhad kepada, kelengkapan komputer, telefon pintar, perisian, sistem operasi, akaun rangkaian untuk e-mel dan media storan. Dover memiliki atau telah dilesenkan untuk menggunakan teknologi yang kita gunakan dalam perniagaan kita, termasuk perkakasan, perisian dan sistem komputer. Teknologi ini dan maklumat yang disimpan padanya adalah amat kritikal kepada kejayaan kita. Setiap orang yang menggunakan komputer atau kelengkapan teknologi lain di Dover bertanggungjawab untuk melindungi sumber teknologi yang berharga ini.
Kita bertanggungjawab untuk mengambil langkah keselamatan yang sewajarnya apabila menggunakan rangkaian dan sistem teknologi maklumat Dover. Pastikan untuk menjamin keselamatan PC, komputer riba, tablet dan stesen kerja anda dengan
sewajarnya apabila tidak dijaga. Sekiranya anda menghantar maklumat yang dianggap sensitif atau rentan, lindungi atau sulitkan maklumat dengan menggunakan kata laluan dan ikuti kawalan dalaman kita. Untuk maklumat lanjut, sila lihat Dasar Privasi Data Global dan Keselamatan Data kita – Penggunaan Kelengkapan, Sistem dan Dasar Elektronik Dover dan Dasar Data LINDUNGI ASET, MAKLUMAT DAN REPUTASI DOVER
Bertanya Soalan & Menyuarakan Kebimbangan
• Jabatan Undang-undang Dover
• Jabatan Pematuhan Korporat Dover
• Talian Utama: +1 800.495.1775 atau www.thedoverhotline.com
LINDUNGI ASET, MAKLUMAT DAN REPUTASI DOVER
Contoh – Maklumat Sulit
• Maklumat teknikal
• Reka bentuk produk dan pengeluaran
• Memproses data
• Data peribadi
• Maklumat tentang produk dalam pembangunan
• Ciptaan
• Data dan model kewangan
• Maklumat penetapan harga dan kos
• Rancangan pembangunan, pengambilalihan, atau pelupusan pegangan
• Rancangan pemasaran
• Senarai pelanggan dan pembekal (semasa dan terdahulu)
• Strategi perniagaan
12
LINDUNGI ASET, MAKLUMAT DAN REPUTASI DOVER
S: Saya menaiki kereta api ke tempat kerja setiap hari. Kadang-kadang saya memulakan hari kerja saya di dalam kereta api dengan menghubungi semula panggilan yang mungkin tidak terjawab malam tadi. Adakah ini satu masalah?
J: Anda hendaklah memastikan yang anda hanya membincangkan maklumat yang diketahui umum semasa mengendalikan urusan perniagaan di luar pejabat anda. Semasa membuat panggilan telefon di tempat awam seperti di restoran, kereta api, lif, atau di mana-mana persidangan, pastikan anda tidak membincangkan maklumat sulit yang mungkin didengari oleh individu lain.
Anda mesti berhati-hati, iaitu semasa sedang bekerja dan tidak, dalam melindungi maklumat proprietari dan sulit kita dengan secermat yang mungkin. Anda boleh memberikan maklumat ini hanya kepada rakan sekerja atau pihak ketiga yang mempunyai keperluan perniagaan yang sah untuk mengetahuinya atau pendedahan tersebut diamanahkan secara sah, di bawah panduan dan arahan Jabatan Undang-undang Dover. Walau bagaimanapun, dalam semua keadaan, pastikan mengikut panduan keselamatan yang dikuatkuasakan bertujuan melindungi maklumat ini daripada penyalahgunaan yang tidak disengajakan atau disengajakan. Lihat Keselamatan Data – Penggunaan Kelengkapan, Sistem dan Dasar Elektronik Dover dan Dasar Data Boleh Terima yang boleh didapati di www.integritycounts.com, untuk maklumat lanjut mengenai perlindungan kita. Jangan sekali- kali membincangkan maklumat proprietari dan sulit ini di tempat (awam atau sebaliknya) yang pihak luar boleh mendengarnya.
Kita juga dijangka saling melindungi maklumat peribadi antara satu sama lain. Amat penting yang kita mematuhi semua undang- undang privasi, keselamatan maklumat dan undang-undang
perlindungan data berkenaan yang mentadbir urus pengendalian maklumat peribadi dan sensitif. Lihat bahagian “Data Privasi dan Melindungi Data Pekerja” untuk maklumat lanjut.
Dover boleh menjalinkan perkongsian usaha sama dengan syarikat yang mungkin juga menjadi pesaing, pembekal, atau pelanggan kita dalam situasi yang lain. Komunikasi dalam usaha sama ini jelas amat penting, tetapi kita hendaklah mengambil langkah yang munasabah untuk melindungi maklumat proprietari dan sulit kita daripada terdedah secara tidak sengaja dan tidak wajar atau daripada penggunaan di luar konteks usaha sama tersebut. Kita mesti mematuhi semua perjanjian usaha sama Dover yang menetap dan menghadkan akses kepada maklumat dan sistem Dover kepada individu tertentu.
Kewajipan kerahsiaan yang dinyatakan dalam bahagian ini menjangkau skop dan tempoh pekerjaan atau perkhidmatan kita yang lain dengan Dover dan berterusan walaupun selepas tempoh pekerjaan atau perkhidmatan kita yang lain berakhir.
PRIVASI DATA DAN MELINDUNGI DATA PEKERJA Kita melindungi data peribadi melalui langkah organisasi dan teknikal termasuk alat keselamatan IT, sekatan terhadap akses kepada data dan langkah keselamatan fizikal untuk membantu mencegah akses, pendedahan, kerugian, kemusnahan, atau kerosakan yang tidak dibenarkan atau tidak sah. Kita mengakses dan menggunakan data peribadi hanya untuk tujuan perniagaan yang sah dan mengekalkan kawalan akses yang sewajarnya dan menggunakan pengehadan. Hanya individu tertentu yang memerlukan data untuk menyempurnakan objektif perniagaan harus mempunyai akses kepada data peribadi dan untuk tempoh yang diperlukan bagi mencapai objektif tersebut sahaja.
Anda dikehendaki mematuhi semua undang-undang privasi, keselamatan maklumat dan undang-undang perlindungan data berkenaan yang mentadbir urus pengendalian dan penggunaan data peribadi, yang bermaksud apa-apa maklumat yang, berdiri sendiri atau berkaitan dengan data lain, boleh digunakan untuk mengenal pasti individu yang kepadanya maklumat itu dikaitkan.
Sesetengah maklumat ialah data peribadi yang sangat sensitif, seperti maklumat kesihatan, nombor pengenalan kerajaan dan data pampasan serta tertakluk kepada perlindungan
selanjutnya. Apa-apa pengumpulan, penyimpanan, pemprosesan, pemindahan, atau perkongsian data peribadi mesti dilakukan dengan cara yang melindungi data tersebut daripada akses, penggunaan, pendedahan, kerugian, kemusnahan, atau kerosakan yang tidak disengajakan atau tanpa kebenaran, dan apa-apa pendedahan yang dibenarkan mesti mematuhi undang-
Bertanya Soalan & Menyuarakan Kebimbangan
• Jabatan Undang-undang Dover
• Jabatan Pematuhan Korporat Dover
• Talian Utama: +1 800.495.1775 atau www.thedoverhotline.com MAKLUMAT SULIT
Maklumat proprietari dan sulit kita ialah satu daripada aset paling penting kita. “Maklumat proprietari dan sulit” secara amnya termasuk maklumat bukan umum mengenai Dover (yang merangkumi mana-mana syarikat operasi kita) yang, jika didedahkan, mungkin memberi manfaat kepada pesaing dan/atau membahayakan Dover atau pelanggannya. Ini termasuk semua maklumat, dalam mana-mana format, yang kita mempunyai kepentingan perniagaan yang sah dalam melindunginya.
LINDUNGI ASET, MAKLUMAT DAN REPUTASI DOVER
Perkara yang Boleh Dilakukan
• Memastikan data peribadi selamat dan sulit pada setiap masa
• Mengekalkan ketepatan data peribadi
• Hanya mengumpul data yang berkaitan dengan tujuan ia dikumpulkan
• Baca dan fahami Dasar Privasi Data Global
Perkara yang Tidak Boleh Dilakukan
• Memindahkan data di luar negara, tempat ia dikumpulkan, walaupun dalam Dover, tanpa panduan daripada Jabatan Undang-undang Dover
• Berkongsi data peribadi dengan mana-mana individu yang tidak mempunyai tanggungjawab perniagaan yang relevan dan sah berkaitan dengan data
• Memegang data peribadi lebih lama daripada yang diperlukan untuk menyempurnakan objektif perniagaan atau memenuhi keperluan undang-undang
14
undang tempatan. Kebanyakan undang-undang ini meminta kita untuk tidak memegang data peribadi sebaik sahaja kita tidak lagi mempunyai alasan yang sah untuk menyimpannya.
Banyak negara mempunyai undang-undang dan peraturan yang menyekat penyebaran dan penggunaan data peribadi di luar sempadan negara. Kita menghormati keperluan undang- undang tempatan yang diguna pakai terhadap data peribadi.
Untuk maklumat lanjut, sila lihat Dasar Privasi Data Global dan Keselamatan Data kita – Penggunaan Kelengkapan, Sistem dan Dasar Elektronik Dover dan Dasar Data Boleh Terima yang boleh didapati di www.integritycounts.com.
KOMUNIKASI ELEKTRONIK
Dover menyediakan sumber seperti komputer, telefon dan aset fizikal lain untuk membolehkan kita mengendalikan perniagaan.
Walaupun kita diberikan kegunaan peribadi terhad ke atas aset ini, tetapi penggunaan peribadi tersebut tidak seharusnya mengurangkan daripada pelaksanaan tugas kita atau melanggar mana-mana dasar Dover atau undang-undang yang berkenaan.
Kita tidak boleh menggunakan sumber ini untuk mendedahkan secara tidak wajar atau menyalahgunakan maklumat proprietari dan sulit kita, menjalankan aktiviti yang menyalahi undang- undang, mengakses atau memuat turun bahan lucah atau berbaur seks, atau berkomunikasi menggunakan mesej yang berbentuk diskriminasi, mengganggu atau mengugut. Anda tidak mempunyai jangkaan privasi peribadi berkaitan dengan penggunaan sumber Dover ini melainkan jika dibenarkan oleh undang-undang. Dover berhak,setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, untuk memantau dan menyemak apa-apa mesej, sejarah pelayaran internet dan maklumat lain yang dihantar, diterima, atau dilihat dengan menggunakan sumber Dover.
Untuk maklumat lanjut, sila rujuk kepada Privasi Data Global dan Keselamatan Data Dover – Penggunaan Kelengkapan, Sistem dan Dasar Elektronik Dover dan Dasar Data Boleh Terima yang boleh didapati di www.integritycounts.com.
LINDUNGI ASET, MAKLUMAT DAN REPUTASI DOVER
S: Saya menerima panggilan daripada wartawan kewangan yang berkata dia mengetahui bahawa kita akan mengambil alih Widget Corporation.
Bolehkah saya memberitahu wartawan tersebut, secara tidak rasmi bahawa ia maklumat yang tidak benar?
J: Pertama, tiada siapa yang boleh bercakap bagi pihak Dover tanpa kebenaran, secara rasmi atau tidak rasmi.
Kedua, anda mungkin tidak tahu keadaan sebenar dan mungkin memberikan kenyataan yang tidak benar. Di samping itu, ini ialah maklumat sulit yang tidak boleh didedahkan. Sila hubungi Jabatan Komunikasi untuk berbincang dengan lebih lanjut.
PENGURUSAN REKOD
Kita sering berurusan dengan kuantiti dokumen dan rekod yang banyak, iaitu bercetak di atas kertas dan elektronik. Penting bagi anda untuk mengetahui dasar mengenai tempoh yang anda perlu memegang dokumen dan rekod ini dan masa serta cara anda perlu melupuskannya. Semua rekod yang berkaitan dengan kerja anda menjadi milik Dover, termasuk yang anda mungkin telah menulis atau membantu untuk menyediakan. Rekod boleh termasuk bentuk komunikasi seperti e-mel, mesej teks, penyiaran LinkedIn dan Facebook, serta penyiaran pada platform media sosial yang lain. Jika anda diberitahu bahawa dokumen dalam simpanan anda berkaitan dengan mana-mana tindakan undang- undang atau penyiasatan atau audit yang sedang berjalan, jangan ubah, padam atau musnahkan dokumen ini dan patuhi garis panduan yang ditetapkan dalam pemberitahuan tersebut. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Dasar Pengurusan Rekod, yang boleh ditemui di www.integritycounts.com.
MENJAWAB PERTANYAAN MEDIA
Sebagai syarikat global, penting kita bercakap dengan satu suara dan mempunyai mesej yang konsisten. Oleh itu, hanya jurucakap yang ditetapkan dalam Dover boleh membuat kenyataan tertentu kepada orang ramai. Sekiranya anda memerlukan bantuan dengan pertanyaan media, atau jika anda dihubungi oleh ahli media, sila hubungi jurucakap syarikat pengendali anda atau Jabatan Komunikasi Dover. Jika anda menerima permintaan untuk maklumat daripada penganalisis, pelabur, atau pelabur yang berpotensi, mengemukakanpermintaan kepada Jabatan Hubungan Pelabur Dover. Perlu diingatkan bahawa anda tidak harus sekali- kali cuba bercakap bagi pihak Dover jika anda tidak diberi kuasa untuk berbuat demikian dan tidak harus berasa tertekan untuk menyediakan jawapan kepada pertanyaan pihak luar.
S: Saya mempunyai anak perempuan dengan kelayakan yang sesuai untuk peluang kerja di kilang saya. Bolehkah saya mencadangkannya untuk jawatan itu?
J: Kita tidak melarang ahli keluarga daripada bekerja di kemudahan yang sama. Walau bagaimanapun, kita mahu memastikan bahawa ahli keluarga tidak secara langsung atau tidak langsung diselia atau diuruskan oleh ahli keluarga yang lain. Kita meminta anda mendedahkan semua percanggahan yang berpotensi dan sebenar sebaik sahaja anda menyedari mengenainya. Sebelum anak perempuan anda diambil bekerja, anda hendaklah mendedahkan maklumat ini kepada wakil Sumber Manusia yang kemudiannya boleh membuat keputusan berdasarkan maklumat sekiranya anak perempuan anda boleh memohon, dengan mengambil kira, antara lain, penyelia bagi jawatannya.
BERTINDAK DEMI KEPENTINGAN TERBAIK DOVER
PERCANGGAHAN KEPENTINGAN
Percanggahan kepentingan berlaku apabila kepentingan peribadi kita campur tangan, atau kelihatan mengganggu, dengan kepentingan Dover secara keseluruhan. Percanggahan kepentingan boleh menjadi sukar untuk kita melaksanakan pekerjaan kita secara objektif dan berkesan. Secara amnya, anda mesti mengelakkan, setakat yang mungkin, apa-apa kepentingan, pelaburan, atau persatuan iaitu tempat percanggahan
kepentingan, atau kemunculan percanggahan, mungkin timbul.
Aktiviti ini boleh termasuk, sebagai contoh, hubungan peribadi, kepentingan kewangan, atau pekerjaan luar. Pinjaman atau jaminan kewajipan daripada Dover atau pihak ketiga disebabkan oleh kedudukan anda di Dover boleh memberikan penampilan percanggahan kepentingan dan dilarang keras. Lihat “Panduan Percanggahan Kepentingan” di halaman berikutnya untuk mendapatkan maklumat lanjut.
Sekiranya anda sedar percanggahan kepentingan sebenar atau nyata, anda seharusnya memberitahu wakil Sumber Manusia.
Mempunyai percanggahan kepentingan tidak semestinya
melanggar Tatakelakuan kita, tetapi gagal untuk mendedahkannya dianggap sebagai pelanggaran. Sila dapatkan lebih banyak maklumat dalam panduan kita mengenai percanggahan kepentingan yang terdapat di www.integritycounts.com.
Bertindak Demi Kepentingan Terbaik Dover
Tatakelakuan kita meminta pengendalian percanggahan secara beretika yang tidak boleh dielakkan. Percanggahan dikehendaki diluluskan terlebih dahulu oleh penyelia atasan pekerja (dengan syarat ia tidak bercanggah), dengan bantuan Sumber Manusia dan Jabatan Undang-undang Dover, seperti yang berkenaan.
16
BERTINDAK DEMI KEPENTINGAN TERBAIK DOVER
Panduan Percanggahan Kepentingan
Adakah ia mengganggu tanggungjawab saya
atau sebaliknya membuatkan saya
lebih sukar untuk melaksanakan tugas
saya secara objektif atau berkesan?
Adakah aktiviti tersebut bersaing dengan kepentingan
Dover?
Adakah saya menggunakan sumber Dover atau
kedudukan saya untuk kepentingan
peribadi?
Bolehkah ia kelihatan seperti
percanggahan kepentingan kepada
seseorang yang tidak tahu maklumat
mengenainya?
Jika anda menjawab
“Ya” kepada mana- mana soalan ini, anda perlu HENTIKAN aktiviti tersebut dan berkomunikasi dengan pengurus anda atau sumber
lain yang wajar dan minta panduan.
Contoh percanggahan termasuk:
• Menyelia ahli keluarga secara langsung
• Bekerja sambilan untuk syarikat yang menjual produk saingan
• Menjalinkan hubungan dengan seseorang individu di jabatan anda
• Mengawasi pelanggan atau pembekal yang mempunyai ahli keluarga bertanggungjawab sebagai individu untuk dihubungi/
pembuat keputusan utama
• Menerima hadiah daripada pembekal semasa rundingan
Contoh percanggahan yang mungkin dibenarkan (selepas pendedahan):
• Bekerja di lokasi yang sama sebagai ahli keluarga
• Menghantar resume ahli keluarga untuk jawatan kosong
• Bekerja sambilan sebagai punca pendapatan kedua untuk syarikat yang tidak bersaing dengan syarikat kita
Bertanya Soalan & Menyuarakan Kebimbangan
• Jabatan Undang-undang Dover
• Jabatan Pematuhan Korporat Dover
• Talian Utama: +1 800.495.1775 atau www.thedoverhotline.com YA
YA YA YA
BERTINDAK DEMI KEPENTINGAN TERBAIK DOVER
PELUANG KORPORAT
Semasa mengendalikan perniagaan Dover, kita mungkin akan menemui peluang yang kita sendiri ingin merebutnya.
Kita tidak boleh merebut apa-apa peluang perniagaan yang kita temui dengan menggunakan harta benda atau maklumat Dover, atau melalui kedudukan kita dalam Dover, melainkan jika ia dikecualikan dengan nyata secara bertulis oleh Dover.
Hanya kerana kita tidak mendapat manfaat secara peribadi daripada peluang tersebut, kita tidak boleh membantu orang lain berbuat demikian. Ingat, kita berkewajipan kepada Dover untuk memajukan kepentingan perniagaannya yang sah pada bila-bila masa yang mungkin. Oleh itu, kita tidak boleh cuba bersaing
SUMBANGAN POLITIK DAN AMAL KEBAJIKAN Kita menggalakkan untuk meluangkan masa dan dana peribadi bagi menyokong calon politik dan kerja amal kebajikan pilihan kita. Walau bagaimanapun, kita tidak boleh menggunakan sumber Dover atau nama Dover apabila membuat sumbangan atau melibatkan diri dalam aktiviti tersebut tanpa mendapatkan kebenaran terlebih dahulu. Sekiranya anda berasa tertekan atau dipaksa berbuat demikian, sila laporkan kejadian itu. Pilihan anda untuk menyokong atau tidak menyokong mana-mana politik atau amal kebajikan tidak akan memberi kesan kepada kedudukan anda dalam Dover, mahupun potensi anda untuk kemajuan masa depan.
BEKERJASAMA DENGAN AUDIT DAN PENYIASATAN Kita dijangka bekerjasama dengan mana-mana juruaudit dalaman atau luaran, serta penyiasat atau pengawal selia kerajaan, yang memerlukan maklumat berkaitan dengan mana-mana audit atau penyiasatan Dover. Kita tidak boleh cuba mempengaruhi mana-mana juruaudit, pengawal selia, atau penyiasat secara tidak wajar semasa mereka menyemak rekod Dover, atau kita juga tidak boleh menggalakkan orang lain berbuat demikian. Jika penyiasat kerajaan meminta anda mengambil bahagian dalam pemeriksaan atau wawancara, atau meminta dokumen atau maklumat, sebelum mematuhi permintaan tersebut, anda mesti memberitahu penyelia anda dan Jabatan Undang-undang Dover dengan segera dan ikuti dasar syarikat anda.
S: Saya mempunyai peluang bekerja di syarikat bukan Dover pada waktu malam dan hujung minggu. Adakah ini dibenarkan?
J: Bekerja di syarikat bukan Dover mungkin dibenarkan.
Walau bagaimanapun, sila fahami bahawa kerja yang anda lakukan untuk syarikat lain tidak sepatutnya mengganggu tanggungjawab anda di Dover. Di samping itu, tiada sumber Dover, seperti komputer anda, telefon bimbit, pencetak dan masa kerja di Dover, harus digunakan bagi menjalankan kerja untuk syarikat lain.
Peluang ini hendaklah didedahkan kepada penyelia anda atau wakil Sumber Manusia sebelum menerimanya.
18
MEMATUHI UNDANG-UNDANG, PERATURAN DAN SYARAT BERKENAAN
Pengubahan wang haram – Tanda Amaran
• Pembayaran yang dilakukan dalam mata wang selain yang dinyatakan dalam invois
• Percubaan membuat pembayaran secara tunai atau setara dengannya
• Pembayaran yang dibuat oleh atau kepada pihak ketiga yang tidak terlibat dalam kontrak atau akaun lain selain akaun hubungan perniagaan biasa
• Permintaan atau percubaan membuat pembayaran untuk setiap invois atau sekumpulan invois melalui pelbagai bentuk pembayaran
• Permintaan untuk membuat bayaran berlebihan
Sekiranya anda terlihat apa-apa penyelewengan dalam perakaunan atau pengauditan, atau kejadian penipuan oleh individu yang bertanggungjawab untuk laporan perakaunan dan kewangan Dover atau lain-lain, anda hendaklah melaporkan kebimbangan anda dengan segera. Perlu diingatkan bahawa anda dilindungi daripada tindakan balas apabila membuat laporan dengan niat yang baik.
ANTI PENGUBAHAN WANG HARAM
Pengubahan wang haram ialah proses apabila individu atau entiti mengubah dana penjenayah melalui sistem kewangan dalam usaha untuk menyembunyikan jejak asal jenayah yang dilakukan oleh mereka, atau sebaliknya cuba untuk membuatkan dana ini kelihatan sah. Kita komited untuk mematuhi sepenuhnya semua undang-undang anti-pengubahan wang haram di seluruh dunia.
Kita perlu berhati-hati terhadap penyelewengan dalam cara bayaran dibuat. Jika anda melihat apa-apa tanda amaran pengubahan wang haram, anda hendaklah melaporkan perkara tersebut dengan segera.
Patuhi Undang-undang, Peraturan dan Syarat Berkenaan
Disebabkan kehadiran global kita, penting bagi kita untuk mengetahui bahawa undang-undang, peraturan, amalan perniagaan dan kebiasaan boleh menjadi sangat berbeza dari sebuah negara ke sebuah negara yang lain. Jika timbul sesuatu keadaan yang terdapat percanggahan antara Tatakelakuan kita, dasar Dover, atau undang-undang di mana-mana negara, anda perlu mendapatkan panduan daripada penyelia anda atau mana-mana sumber yang disenaraikan dalam Tatakelakuan kita sebelum mengambil tindakan.
REKOD PERNIAGAAN YANG TEPAT
Satu daripada tanggungjawab Dover ialah menyimpan rekod perniagaan yang tepat. Ini membolehkan Dover menguruskan aktivitinya dengan berkesan dan memastikan yang pendedahan kewangan dan perkara lain kepada orang ramai serta
pendedahannya kepada pihak kerajaan di seluruh dunia, adalah lengkap, adil, tepat, kena pada masanya dan boleh difahami.
Walaupun tidak semestinya jelas bahawa maklumat yang kita hasilkan mempunyai kesan terhadap rekod kewangan Dover, kami masing-masing memainkan peranan dalam memastikan matlamat penting ini dipenuhi.
Oleh itu, setiap data atau maklumat yang kita hantar dalam rekod Dover—misalnya, kakitangan, masa, perbelanjaan dan rekod keselamatan—mesti benar-benar jujur, tepat dan lengkap.
Kita mesti mengikuti sistem kawalan dalaman kita dan semua keperluan perakaunan yang berkenaan semasa merekodkan data ini. Kita juga perlu mengemukakan dokumentasi kontrak yang sesuai pada setiap masa.
Komitmen kita untuk mematuhi Nilai dan Tatakelakuan kita memerlukan penglibatan kita dalam dalam transaksi perniagaan yang sah dan dibenarkan.
DAGANGAN ORANG DALAM
Sebahagian daripada kita mungkin terdedah kepada maklumat dalaman mengenai Dover, pelanggan, atau rakan perniagaan melalui kerja kita. “Maklumat Dalaman” ialah maklumat penting yang tidak tersedia kepada orang awam. Maklumat penting ialah mana-mana maklumat yang akan dianggap oleh pelabur yang munasabah sebagai penting dalam membuat keputusan sama ada untuk membeli, menjual atau memegang sekuriti syarikat (contohnya, saham, bon, atau opsyen). Maklumat dianggap bukan awam jika ia tidak didedahkan secukupnya kepada orang awam. Maklumat dianggap didedahkan secukupnya apabila ia disediakan secara umum kepada pelabur, contohnya, melalui kenyataan akhbar, siaran web yang disediakan untuk orang awam, atau makluman kepada Suruhanjaya Bursa dan Sekuriti Amerika Syarikat dan pelabur mempunyai tempoh masa yang munasabah untuk bertindak balas terhadap maklumat tersebut.
Anda tidak boleh membeli atau menjual sekuriti Dover atau mana-mana syarikat lain yang kita menjalankan perniagaan jika anda mempunyai maklumat dalaman ini. Anda juga tidak boleh memberikan maklumat dalaman ini kepada orang lain yang mungkin menggunakannya untuk membeli atau menjual sekuriti.
Ingatlah bahawa walaupun maklumat tentang kejadian atau tindakan yang tidak pasti berlaku, seperti menandatangani perjanjian pengambilalihan atau anggaran pendapatan, dapat dianggap sebagai maklumat dalaman.
MEMATUHI UNDANG-UNDANG, PERATURAN DAN SYARAT BERKENAAN
Jika anda mempunyai soalan mengenai peraturan ini, sila hubungi Jabatan Undang-undang Dover sebelum membeli atau menjual sekuriti. Anda juga boleh mencari maklumat tambahan dalam Dasar Dagangan dan Kerahsiaan Sekuriti Dover, yang boleh didapati di www.integritycounts.com.
PENGENDALIAN SECARA SAKSAMA
Kita berjaya dengan bersaing secara adil. Kita berurusan dengan para pelanggan dan rakan niaga kita secara jujur, tanpa manipulasi, penyembunyian, penyalahgunaan maklumat istimewa, salah nyata fakta penting, atau mana-mana amalan tidak adil yang lain. Kita tidak membuat kenyataan palsu atau mengelirukan tentang pesaing kita atau produk atau perkhidmatan mereka.
MENGUMPUL MAKLUMAT PERSAINGAN
Matlamat kita untuk bersaing secara beretika dan berkesan di pasaran meliputi pengumpulan maklumat persaingan. Secara am, ia wajar untuk mengumpulkan maklumat mengenai syarikat lain daripada sumber awam, seperti laman web syarikat tersebut, artikel yang diterbitkan, buletin harga, pengiklanan, risalah, pembentangan awam, laporan tahunan awam, atau bahan jualan yang diterbitkan. Kita juga menggunakan maklumat yang diperoleh daripada perbualan dengan pelanggan, asalkan ia bukan sulit dan kita boleh memperoleh serta menggunakan maklumat daripada penasihat dan perunding yang bereputasi dengan jaminan yang sewajarnya bahawa ia diperoleh dengan cara yang betul.
Kita tidak melibatkan diri dalam perkara berikut:
• Membuat representasi palsu sama ada secara lisan atau bertulis
• Menyembunyikan dana dan/atau menyalah urus transaksi
• Mewujudkan akaun dana yang tidak didedah atau direkodkan
• Secara sengaja membenarkan kegiatan serupa yang menyalahi undang-undang berlaku
Contoh: Maklumat Dalaman
• Anggaran pendapatan atau pencapaian kewangan untuk mana-mana tempoh - baik atau buruk
• Pengembangan atau pengurangan operasi yang ketara
• Perkhidmatan atau produk baharu yang ketara
• Transaksi pembiayaan yang penting, seperti penggunaan ketara atas kemudahan kredit atau tawaran sekuriti
• Perkara berkaitan dengan dividen tunai, pembelian balik saham dan pecahan saham
• Penggabungan, tawaran tender atau pengambilalihan syarikat lain, atau pembelian atau jualan aset secara besar-besaran
• Perubahan utama dalam pengurusan atau perubahan akauntan
• Perkembangan berkenaan tindakan undang-undang atau penyiasatan kerajaan yang amat penting
20
bertanggungjawab untuk mengetahui dan mematuhi semua Sungguhpun begitu, pengumpulan maklumat yang kelihatan tidak wajar pun mungkin boleh mengakibatkan masalah kepada Dover dan individu yang terlibat. Oleh itu, anda tidak boleh menggunakan, atau meminta pihak ketiga menggunakan, cara yang menyalahi undang-undang atau tidak beretika—seperti salah nyata, penipuan, pencurian, pengintipan, atau sogokan—
untuk memperoleh maklumat persaingan. Jika anda menerima apa-apa maklumat yang anda percaya dikumpulkan dengan cara yang disebutkan tadi, anda perlu merujuk penyelia anda atau Jabatan Undang-undang Dover dengan segera.
Ada masanya, pekerja baharu Dover akan mempunyai maklumat perniagaan tentang pelanggan, pembekal, atau pesaing kita disebabkan oleh kerja mereka bersama majikan terdahulu.
Maklumat tersebut boleh mengandungi:
• Data teknikal khusus, reka bentuk, atau proses;
• Rahsia perdagangan atau maklumat sulit;
• Perisian yang dilesenkan kepada bekas majikan;
• Apa sahaja yang bertanda atau dimaksudkan sebagai sulit atau proprietari dan tidak boleh didapati secara terbuka.
Sentiasa menghormati kerahsiaan maklumat ini dan jangan sekali-kali meminta pekerja baharu mendedahkan maklumat sulit atau proprietari tentang bekas majikannya, atau jika tidak, dia melanggar perjanjian sulit dengan bekas majikannya. Jika pekerja baharu menawarkan untuk mendedahkan maklumat tersebut, anda hendaklah menolak tawaran tersebut. Langkah proaktif perlu diambil untuk memastikan pekerja baharu memahami dasar ini, tidak membawa maklumat tersebut ke Dover selepas memulakan pekerjaan di sini dan dikecualikan daripada
perbincangan, perkongsian maklumat dan membuat keputusan, seperti yang berkenaan.
UNDANG-UNDANG ANTITRUST DAN PERSAINGAN Kita tertakluk kepada pelbagai undang-undang antitrust dan persaingan—juga dikenali sebagai undang-undang anti- monopoli, perdagangan adil, atau kartel—di negara, tempat kita menjalankan perniagaan. Undang-undang ini direka bentuk untuk menggalakkan persaingan adil di pasaran untuk manfaat pengguna. Persaingan kuat dapat memanfaatkan pengguna dengan membolehkan mereka membeli barangan dan perkhidmatan pada harga yang lebih rendah atau dengan menyediakan barangan dan perkhidmatan berkualiti yang lebih baik, sebahagiannya melalui persaingan dalam penyelidikan dan pembangunan.
Secara am, undang-undang persaingan melarang aktiviti antara pesaing yang menyekat persaingan. Sebagai contoh, ia melarang perjanjian antara pesaing yang memberi kesan kepada harga, kos, terma atau syarat jualan, pasaran yang mereka akan bersaing, atau pelanggan atau pembekal yang mereka akan menjalankan perniagaan bersama. Banyak negara mempunyai undang-undang persaingan dan ia berbeza mengikut negara.
Sebagai contoh, undang-undang persaingan sesetengah negara boleh mengawal selia aktiviti seperti perjanjian pengedaran, rebat, diskaun, atau sekatan wilayah ke atas penjual. Banyak undang- undang negara, seperti di Amerika Syarikat, boleh diguna pakai walaupun anda menjalankan perniagaan di negara lain. Anda MEMATUHI UNDANG-UNDANG, PERATURAN DAN SYARAT BERKENAAN
S: Saya telah diminta oleh penyelia saya untuk mengumpulkan maklumat mengenai pesaing.
Bolehkah saya mengupah pihak ketiga untuk menggunakan kaedah yang saya tidak boleh gunakan kerana ia mungkin menyalahi undang- undang?
J: Tidak. Standard etika kita terpakai kepada semua pihak ketiga yang bekerja bagi pihak kita. Jika kita tidak boleh melakukan sesuatu yang tidak sah sebagai pekerja, maka pihak ketiga yang bekerja bagi pihak kita juga tidak boleh melakukannya.
S: Semasa pameran perdagangan baru-baru ini, saya bertemu seorang rakan yang bekerja untuk pesaing. Semasa perbincangan kami, mereka menawarkan beberapa maklumat mengenai strategi harga dan arah aliran masa depan mereka.
Adakah ini ok?
J: Tidak. Bercakap dengan pesaing mengenai maklumat penetapan harga boleh, sekurang-kurangnya, membawa kepada persepsi bahawa anda melibatkan diri dalam aktiviti yang dilarang oleh undang-undang persaingan.
Anda perlu melaporkannya kepada penyelia anda dan Jabatan Undang-undang Dover secepat yang mungkin.
S: Rakan sekerja saya menerima panggilan telefon daripada pesaing kita. Pemanggil itu memberitahu melainkan jika dia berhenti membuat jualan di kawasan pasarannya, dia akan membuat kenyataan negatif kepada orang awam mengenai syarikat kita yang mungkin mengancam
perniagaan ini. Rakan sekerja saya tidak mahu mengakibatkan Syarikat kita mengalami apa-apa kemudaratan di mata orang awam. Apakah yang perlu dilakukan olehnya?
J: Dia hendaklah memberitahu pesaing tersebut bahawa panggilan yang dia lakukan adalah salah di sisi undang- undang dan terus matikan panggilan tersebut. Dia perlu melaporkan kepada penyelianya dan Jabatan Undang- undang Dover mengenai panggilan tersebut. Pesaing itu cuba membahagikan pasaran, yang melanggar undang-undang pesaing dan Tatakelakuan kita. Sentiasa berwaspada apabila berurusan dengan pesaing dan rujuk kepada penyelia dan Jabatan Undang-undang Dover apabila anda mempunyai soalan tentang tindakan yang wajar diambil.
