DAFTAR PUSTAKA
Aucion, P., 1990. “Administrative Reform in Public Management: paradigms,
principles, paradoxes and pendulums”, Governance, Vol. 3., No. 2., p. 116.
Biantong, Alvin T, 2007. Analisis Budaya Perusahaan Berbasis Kewirausahaan, Studi
Kasus: PT. PLN (Persero), Program Studi Magister Management Bisnis dan
Administrasi, Program Pasca Sarjana, ITB.
Corbett, D., 1992, Australian Public Sector Management, St. Leonards, NSW: Allen
& Unwin.
Drucker, P.F., 1985, Innovation and Entrepreneurship: Practice and Principles,
London: Butterworth‐Heinemann.
Forster, J., Graham, P., & Wanna J., 1996, Entrepreneurial Management in the
Public Sector, South Melbourne, Victoria: Macmillan.
Hamel, Gary, 2000, Leading the Revolution. Harvard Business School Press.
Hisrich, Robert D & Petters, Michael P, 2004, Entrepreneurship, McGraw Hills,
New York.
Hughes, O.E., 1998, Australian Politics, 3rd. ed., Melbourne: Macmillan
Education.
Husein, Umar, 1999, Riset Strategi Perusahaan, PT. Gramedia Pustaka Utama,
Jakarta.
Jennings, D.F., 1986, A Process Model of Organisational Entrepreneurship, Strategic
Actions, and Performance, Ph.D. thesis submitted to the Graduate College of
Texas A&M University.
Jennings, D.F., 1994, Multiple Perspectives of Entrepreneurship, Ohio: South
Western Publishing.
Jennings, D.F., & Lumpkin, J.R., 1989, “Functionally Modelling Corporate
Entrepreneurship: An Empirical Integrative Analysis”, Journal of
Management, Vol. 15., No. 3., p. 485‐502.
Kementerian Hukum dan HAM, 2005, Peraturan Pemerintah No. 23 Tentang
Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum, Jakarta.
Kotter, J. P., 1998, Leading Change: Why Transformation Efforts Fail, Harvard
Business Review on Change, Boston, MA, Harvard Business School Publishing.
Miah, M.N., 1988, “The Financial Accountability and Control Structure of Public
Sector Utilities”, Australian Journal of Public Administration, Vol. 47.
Ndraha, Taliziduhu, 1997, Budaya Organisasi, Edisi 1, Rineka Cipta, Jakarta.
Pinchot, Gifford, 1985, Intrapreneuring, Or Why You Don’t Have To Leave The
Corporation To Become An Entrepreneur, New York, Harper & Row.
Prokopenko, J., & Pavlin, I. (1991). Entrepreneurship Development in Public
Enterprises, Management Development Series No. 29, Geneva: International
Labour Office.
Rumah Sakit Mata Cicendo, 2006, Profil Rumah Sakit Mata Cicendo, Bandung.
Robbins, Stephen, P., 2005, Organizational Behavior, Edisi 11, New Jersey,
Prentice Hall.
Sadler, R.J., 1999, Corporate Entrepreneurship and Government Business Enterprises:
The Pre‐paradigmatic Dance of the Chameleon, Ph.D. thesis submitted to the
Southern Cross University.
Savoie, D., 1994, Thatcher, Reagan, Mulroney: In Search of a New Bureaucracy,
Pittsburgh and London: University of Pittsburgh Press.
Singarimbun, Masri, Efendi, S., 1995. Metode Penelitian Survey, Cetakan kedua,
LP3ES, Jakarta.
Slevin, D.P., & Covin, J.G., 1990, “Juggling Entrepreneurial Style and
Organisational Structure ‐ How to Get Your Act Together”, Sloan
Management Review, Winter, pp. 43 ‐ 53.
Sumber On‐line :
Departemen Keuangan RI, n.d., Depkeu Adakan Sosialisasi PP Badan Layanan
Umum (BLU), dikutip 15 Mei 2007 dari
http://www.hukmas.depkeu.go.id/HukmasNews/Sosialisasi_BLU28705.htm.
Departemen Kesehatan RI, n.d., Rumah Sakit Daerah Ditargetkan Jadi Badan
Layanan Umum Tahun 2006, dikutip 15 Mei 2007 dari
http://www.depkes.go.id/index.php?option=news&task=viewarticle&sid=10
90&Itemid=2#
Pikiran Rakyat, 2006, RSUD Akan Diarahkan Jadi Badan Layanan Umum, edisi
terbit 2 Mei, dikutip 15 Mei 2007 dari
http://www.pikiran‐rakyat.com/cetak/2006/052006/05/0206.htm.
Sirlan, n.d., Setiap Menit Seorang Anak Buta, dikutip 15 Mei 2007 dari
http://www.cicendoeyehospital.org/?q=node/29
Kami mohon kesedian Bapak/Ibu untuk dapat mengisi kuesioner ini. Tujuan dari survey ini adalah untuk mengerti dan mempelajari dimensi‐ dimensi kunci dari corporate entrepreneurship Kami menjamin kerahasiaan baik isi dan identitas anda. Hasil yang dipublikasikan akan berupa data keseluruhan, bukan data individual.
Lampiran A. Contoh Kuesioner EOS
ENTREPRENEURIAL ORIENTATION SURVEY
(Dikembangkan oleh Thornberry, 2006)
Magister Administrasi Bisnis
Sekolah Bisnis dan Manajemen
Institut Teknologi Bandung
2007
ENTREPRENEURIAL ORIENTATION SURVEY (EOS)
Secara umum, instansi tempat saya bekerja: SANGAT TIDAK SETUJU TIDAK SETUJU RAGU‐ RAGU SETUJU SANGAT SETUJU1 Menekankan pengendalian anggaran
secara ketat. 1 2 3 4 5
2 Memberikan reward bagi seorang
manajer yang melakukan cost cutting. 1 2 3 4 5
3 Menyediakan dana untuk peluang
layanan baru. 1 2 3 4 5
4 Menyediakan dana untuk ide‐ide yang
benar‐benar bagus. 1 2 3 4 5
5
Membutuhkan banyak tahapan
persetujuan untuk mendapatkan dana investasi di luar anggaran. 1 2 3 4 5 Mengenai rencana strategi, instansi tempat saya bekerja: SANGAT TIDAK SETUJU TIDAK SETUJU RAGU‐ RAGU SETUJU SANGAT SETUJU
1 Menggunakan proses perencanaan
strategi yang formal. 1 2 3 4 5
2 Membiarkan strategi tumbuh dan
mungkin berubah mengikuti tren pasar. 1 2 3 4 5
3
Mengharapkan para manajer untuk selalu berpedoman pada rencana dan anggaran tahunan.
1 2 3 4 5
4 Tidak mempunyai rencana yang jelas. 1 2 3 4 5
5
Sangat bergantung pada konsultan di luar perusahaan untuk membuat strategi. 1 2 3 4 5 Di bagian‐ bagian berikut, Anda akan menemukan pernyataan‐ pernyataan dalam ruang lingkup organisasi. Gunakan acuan kondisi organisasi Anda secara keseluruhan dalam memberi respon bagi setiap pernyataan.
Mengenai antar departemen/ antar fungsi (cross‐functionality), instansi tempat saya bekerja: SANGAT TIDAK SETUJU TIDAK SETUJU RAGU‐ RAGU SETUJU SANGAT SETUJU
1 Memiliki sedikit hambatan untuk
kerjasama antar departemen /fungsi. 1 2 3 4 5
2
Mempunyai departemen‐departemen yang mau membagi ide dan informasi satu dengan yang lain.
1 2 3 4 5
3
Mendorong kegiatan diskusi antar departemen/antar fungsi dan pemecahan masalah.
1 2 3 4 5
4
Secara formal memberikan penghargaan
terhadap kerjasama antar
departemen/antar fungsi.
1 2 3 4 5
5
Merotasi karyawan pada fungsi‐fungsi yang berbeda sebagai bagian dari proses formal pengembangan SDM. 1 2 3 4 5 Mengenai dukungan untuk ide‐ide baru: SANGAT TIDAK SETUJU TIDAK SETUJU RAGU‐ RAGU SETUJU SANGAT SETUJU 1
Secara umum, manajemen mendukung kita untuk memikirkan cara‐cara baru dan berbeda dalam mengerjakan sesuatu.
1 2 3 4 5
2
Ada satu fungsi penting di dalam instansi, yang tanggung jawab utamanya adalah untuk inovasi dan pengembangan layanan baru.
1 2 3 4 5
3
Kami memiliki sarana sumbang saran yang berhasil dalam menampung ide‐ ide karyawan.
1 2 3 4 5
4
Instansi segan
mempertanyakan/mengubah cara‐cara lama yang sudah ada didalam instansi dalam menghadapi sesuatu.
1 2 3 4 5
5 Kami sering bertemu secara informal
untuk mendiskusikan ide layanan baru. 1 2 3 4 5
Mengenai intelijen pasar: SANGAT TIDAK SETUJU TIDAK SETUJU RAGU‐ RAGU SETUJU SANGAT SETUJU
1 Konsumen adalah raja bagi instansi
kami. 1 2 3 4 5
2
Kecuali anda berada di divisi pemasaran atau penjualan, dorongan untuk bertemu konsumen sangat kurang.
1 2 3 4 5
3
Instansi secara rutin melakukan survey kepuasan konsmen dan menyebarkan hasilnya secara internal untuk semua pihak dalam perusahaan.
1 2 3 4 5
4
Manajemen puncak jarang sekali mengunjungi konsumen secara langsung.
1 2 3 4 5
5
Sebagian besar karyawan mengetahui siapa pesaing utama dan bagaimana
cara kami bersama‐sama
mengahadapinya. 1 2 3 4 5 Mengenai pengambilan risiko (risk aversion): SANGAT TIDAK SETUJU TIDAK SETUJU RAGU‐ RAGU SETUJU SANGAT SETUJU
1 Instansi kami bangga akan orientasi dan
budaya konservatif (anti perubahan). 1 2 3 4 5
2 Kami berhati‐hati untuk tidak membuat
kesalahan. 1 2 3 4 5
3
Kami berani melakukan investasi layanan baru hanya berdasarkan intuisi tanpa menggunakan analisis mendalam.
1 2 3 4 5
4
Orang‐orang yang didalam instansi secara umum memiliki kebebasan dan keberanian yang cukup besar untuk mencoba hal baru dan gagal.
1 2 3 4 5
5
Kita berbicara banyak tentang perlunya pengambilan risiko dalam instansi, namun kenyataannya orang‐orang yang berani mencoba dan gagal tidak bertahan lama di instansi tersebut (bisa karena di hukum, di pecat, dll).
1 2 3 4 5
6 Kami lebih memilih untuk tumbuh
berkembang secara terencana dan terkontrol. 1 2 3 4 5
Mengenai kecepatan: SANGAT TIDAK SETUJU TIDAK SETUJU RAGU‐ RAGU SETUJU SANGAT SETUJU
1 Keluhan‐keluhan konsumen ditangani
secara cepat dan efisien. 1 2 3 4 5
2 Masalah‐masalah yang ada tidak bisa
diselesaikan secara cepat. 1 2 3 4 5
3 Para manajer memiliki otonomi yang
besar dalam membuat keputusan. 1 2 3 4 5
4 Konsumen menggambarkan kita
sebagai instansi yang bergerak cepat. 1 2 3 4 5 Mengenai fleksibilitas: SANGAT TIDAK SETUJU TIDAK SETUJU RAGU‐ RAGU SETUJU SANGAT SETUJU 1
Kami sangat bergantung pada team ad
hoc/jangka pendek dalam
menyelesaikan masalah‐masalah.
1 2 3 4 5
2
Ketika kami melihat peluang layanan
baru, kami lambat dalam
mengalokasikan sumber daya untuk menangkap peluang tersebut.
1 2 3 4 5
3
Kami sering memindahkan orang‐ orang ke beberapa fungsi dan departemen yang berbeda untuk meningkatkan perspektif (cara pandang) yang lebih luas.
1 2 3 4 5
4
Kami diharapkan untuk mengikuti tahap‐tahap formal yang telah ditetapkan dalam menyelesaikan suatu pekerjaan.
1 2 3 4 5
5
Kami tidak mementingkan penggunaan status jabatan dan gelar di dalam instansi. 1 2 3 4 5 Mengenai fokus: SANGAT TIDAK SETUJU TIDAK SETUJU RAGU‐ RAGU SETUJU SANGAT SETUJU
1 Kami hanya melakukan beberapa hal,
Mengenai fokus: SANGAT TIDAK SETUJU TIDAK SETUJU RAGU‐ RAGU SETUJU SANGAT SETUJU 2
Kita adalah instansi yang terkotak‐ kotak, bagian yang satu tidak mengetahui apa yang dilakukan bagian yang lain.
1 2 3 4 5
3
Manajemen puncak memiliki visi yang sangat jelas mengenai kemana arah kita dan bagaimana mencapainya.
1 2 3 4 5
4
Jika kamu bertanya pada dua orang yang berbeda tentang strategi instansi, anda mungkin akan mendapat dua jawaban yang berbeda.
1 2 3 4 5
5 Kami bersedia mengeluarkan dana,
selama itu untuk hal‐hal yang benar. 1 2 3 4 5
6
Bahkan orang‐orang yang bekerja pada level terbawah tahu mengenai visi instansi. 1 2 3 4 5 Mengenai masa depan: SANGAT TIDAK SETUJU TIDAK SETUJU RAGU‐ RAGU SETUJU SANGAT SETUJU 1
Kami sadar bahwa instansi kami adalah instansi yang terdepan/terbaik di bidangnya.
1 2 3 4 5
2 Kami tidak banyak berinvestasi di
bidang riset dan pengembangan layanan. 1 2 3 4 5
3
Instansi kami senang menciptakan pasar yang benar‐benar baru berdasarkan produk‐produk yang sangat inovatif, dimana konsumen sendiri belum tahu kalau mereka membutuhkannya.
1 2 3 4 5
4
Kami cenderung lebih sebagai pengikut/
follower daripada pemimpin dalam
pengembangan produk layanan baru.
1 2 3 4 5
5
Secara umum, para karyawan tidak diberikan penghargaan dalam bereksperimen mencoba hal‐hal baru.
1 2 3 4 5
Orientasi Individu Tolong evaluasi diri anda sendiri berdasarkan pernyataan‐pernyataan berikut: SANGAT TIDAK SETUJU TIDAK SETUJU RAGU‐ RAGU SETUJU SANGAT SETUJU 1
Saya sering berangan‐angan
menciptakan dan menjalankan bisnis sendiri.
1 2 3 4 5
2
Saya tidak menilai diri saya sebagai pemberontak (suka mempertanyakan hal‐hal yang tidak benar).
1 2 3 4 5
3
Jalan tercepat untuk mencapai puncak adalah dengan melakukan pekerjaan anda sebaik‐baiknya sesuai deskripsi pekerjaan yang telah ditentukan.
1 2 3 4 5
4 Saya sering berkhayal/melamun di
tempat kerja. 1 2 3 4 5
5 Saya suka mempertanyakan dan
berusaha mengubah status quo. 1 2 3 4 5
6 Saya tidak menyukai orang yang suka
melanggar aturan. 1 2 3 4 5
7 Sangat penting bagi saya untuk
mendapatkan gaji yang adil dan pasti. 1 2 3 4 5
8
Saya rela menukar gaji saya sekarang dengan gaji yang lebih rendah, disertai kepemilikan saham pada suatu perusahaan baru, yang berisiko sekalipun.
1 2 3 4 5
9
Saya lebih nyaman dalam suatu lingkungan yang relatif lebih terstruktur/teratur. 1 2 3 4 5
Entrepreneurial Orientation Survey (EOS)
Kondisi Instansi
Harap lingkari satu jawaban yang paling menggambarkan perasaan anda terhadap organisasi anda: 1. Dibanding kompetitor di pasar, saya menggambarkan kinerja instansi saya sebagai: a) Sangat baik b) Di atas rata‐rata c) Rata‐rata d) Di bawah rata‐rata e) Sangat buruk 2. Dalam hal pemberdayaan SDM, saya menggambarkan instansi saya sebagai: a) Sangat baik b) Di atas rata‐rata c) Rata‐rata d) Di bawah rata‐rata e) Sangat buruk 3. Dalam hal inovasi, saya menggambarkan instansi saya sebagai: a) Sangat suka bereksperimen b) Suka bereksperimen c) Rata‐rata d) Tidak suka bereksperimen e) Sangat konservatif 4. Dalam hal penggajian, saya mengambarkan instansi saya sebagai : a) Memberikan gaji sesuai kinerjanya b) Hampir sama dengan kompetitor/pesaing c) Di bawah kompetitor/pesaing d) Buruk dibandingkan kompetitor/pesaing
Tentang Saya Harap lingkari satu jawaban terhadap setiap pernyataan mengenai diri anda sendiri SANGAT TIDAK SETUJU TIDAK SETUJU RAGU‐ RAGU SETUJU SANGAT SETUJU 1
Saya lebih bangga terhadap keberhasilan dari keahlian teknis saya dibandingkan dengan kemampan saya dalam memimpin.
1 2 3 4 5
2
Saya lebih memilih menjalankan organisasi yang sudah terorganisasi dan terintegrasi dengan baik dibandingkan dengan organisasi belum mapan dan tidak terorganisasi.
1 2 3 4 5
3
Sebagian besar orang di organisasi kami menggambarkan saya sebagai orang yang maverick (pemberani dan independent). 1 2 3 4 5 4 Saya bangga terhadap diri saya sebagai orang yang mengerti politik di dalam instansi.. 1 2 3 4 5 5
Rekan kerja menggambarkan saya sebagai orang kreatif yang suka kerja sendiri.
1 2 3 4 5
6 Saya yakin entrepreneur itu dilahirkan
bukan diciptakan. 1 2 3 4 5
7
Saya yakin entrepreneur dapat belajar beberapa hal namun harus memiliki banyak kualifikasi/ karakter lain yang tepat.
1 2 3 4 5
8
Saya yakin entrepreneur sukses adalah hasil dari karakter personal dan pembelajaran.
1 2 3 4 5
9
Saya yakin entrepreneur bisa belajar banyak bagaimana menjadi seorang
entrepreneur.
1 2 3 4 5
10
Saya yakin sebagian besar entrepreneur adalah hasil dari pembelajaran dan pengalaman bukan dari karakter personal.
1 2 3 4 5
Jika anda ingin menambahkan sesuatu yang berkaitan dengan penelitian ini, silahkan untuk menuliskannya pada tempat yang tersedia berikut : Apabila anda telah menyelesaikan seluruh rangkaian pernyataan di atas, selanjutnya mohon untuk dapat mengembalikan kuesioner ini ke: Magister Bisnis Administrasi Sekolah Bisnis dan Manajemen Institut Teknologi Bandung Jl. Gelap Nyawang No. 1 Bandung Terimakasih atas partisipasi anda dalam survei ini
Lampiran B. Contoh Kuesioner ELQ
ENTREPRENEURIAL LEADERSHIP QUESTIONNAIRE
(Dikembangkan oleh Thornberry, 2006)
Magister Administrasi Bisnis
Sekolah Bisnis dan Manajemen
Institut Teknologi Bandung
2007
Kami mohon kesediaan Bapak/Ibu untuk dapat mengisi kuesioner ini. Tujuan dari kuesioner ini adalah untuk mengerti dan mempelajari dimensi‐ dimensi intrapreneurship dari atasan, rekan sejawat, dan bawahan Anda dalam praktek sehari‐ hari. Kami menjamin kerahasiaan baik isi maupun identitas Anda. Hasil yang dipublikasikan akan berupa data keseluruhan, bukan data individual.
Di mohon kesediannya untuk me‐ranking pentingnya perilaku tersebut di
bawah dalam skala lima.
• Angka lima dalam tingkat kepentingan menunjukkan
menunjukan bahwa perilaku ini sangat penting bagi anda dan
angka satu sangat tidak penting.
• Angka lima dalam frekuensi pelaksanaan menunjukan bahwa
perilaku ini sering dipraktekan oleh atasan anda dan angka satu
menunjukan bahwa perilaku ini hampir tidak pernah dilakukan.
Seberapa PENTING menurut Anda seorang ATASAN/PIMPINA N melaksanakan perilaku tersebut Seberapa SERING perilaku tersebut dilakukan oleh ATASAN LANGSUNG Anda Seberapa SERING perilaku tersebut dilakukan oleh rekan‐rekan KEPALA BAGIAN/BIDANG yang lain Seberapa SERING perilaku tersebut dilakukan oleh Kepala SEKSI/SUBAG bawahan Anda No . Pernyataan Perilaku Tidak Penting Sangat
Penting Jarang Sering Jarang Sering Jarang Sering
1 Meluangkan waktu untuk mengembangkan
layanan baru. 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
2 Memperhatikan kelemahan pesaing dan mencari
cara untuk memanfaatkan kelemahan mereka. 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 3 Mendengarkan dan melakukan tindakan atas
keluhan konsumen. 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
4 Mengajak berpikir untuk menemukan cara baru
dan lebih baik dalam melaksanakan pekerjaan. 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
5
Mendukung untuk tidak mengikuti peraturan instansi bila dianggap peraturan tersebut menghambat pencapaian tujuan instansi.
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
6
Secara positif berkomunikasi dengan atasan menyangkut hal‐ hal yang bisa dilakukan dengan lebih baik.
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
7 Mencari cara‐ cara kreatif dalam mengatur dan
menggunakan aset dan sumber daya instansi. 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 8 Bersemangat untuk mencari cara‐ cara baru
Seberapa PENTING menurut Anda seorang ATASAN/PIMPINA N melaksanakan perilaku tersebut Seberapa SERING perilaku tersebut dilakukan oleh ATASAN LANGSUNG Anda Seberapa SERING perilaku tersebut dilakukan oleh rekan‐rekan KEPALA BAGIAN/BIDANG yang lain Seberapa SERING perilaku tersebut dilakukan oleh Kepala SEKSI/SUBAG bawahan Anda No . Pernyataan Perilaku Tidak Penting Sangat
Penting Jarang Sering Jarang Sering Jarang Sering
9 Memotivasi bawahan untuk berpikir cara‐ cara
inovatif dalam mengalahkan pesaing. 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 10 Secara efektif meyakinkan atasan tentang ide‐ ide
layanan baru. 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
11 Mendukung saran‐ saran dari bawahan demi
perbaikan instansi. 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
12 Menyelesaikan tugas dengan baik walau harus
menyimpang dari sistem yang berlaku. 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
13
Mengkomunikasi‐kan kondisi instansi yang lebih baik di masa datang, jika harus melakukan perubahan.
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
14 Mendukung bawahan untuk mempertanyakan
dan berusaha mengubah status quo. 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
15
Memastikan bahwa kepentingan konsumen diperhatikan ketika kita membuat perubahan dalam organisasi.
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
16 Menyampaikan kepada bawahan dimana posisi
Seberapa PENTING menurut Anda seorang ATASAN/PIMPINA N melaksanakan perilaku tersebut Seberapa SERING perilaku tersebut dilakukan oleh ATASAN LANGSUNG Anda Seberapa SERING perilaku tersebut dilakukan oleh rekan‐rekan KEPALA BAGIAN/BIDANG yang lain Seberapa SERING perilaku tersebut dilakukan oleh Kepala SEKSI/SUBAG bawahan Anda No . Pernyataan Perilaku Tidak Penting Sangat
Penting Jarang Sering Jarang Sering Jarang Sering
17 Mendorong bawahan untuk melakukan inovasi
dalam melaksanakan pekerjaan. 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 18 Secara aktif mencari peluang‐ peluang layanan
baru. 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
19 Memastikan bahwa kita memiliki tim yang tepat
untuk memanfaatkan peluang layanan baru. 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 20 Menunjukkan antusiasme apabila bawahan
mempelajari keterampilan baru. 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 21 Cepat mengambil tindakan lain ketika hasil yang
ditetapkan dirasa tidak akan tercapai. 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 22 Mendukung karyawan merealisasikan inisiatif
untuk ide mereka. 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
23 Memotivasi karyawan berpikir untuk
menemukan cara‐ cara dalam bekerja. 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 24 Menyediakan waktu untuk membantu karyawan
menemukan cara memperbaiki produk dan jasa. 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 25 Menciptakan suasana yang mendukung
Seberapa PENTING menurut Anda seorang ATASAN/PIMPINA N melaksanakan perilaku tersebut Seberapa SERING perilaku tersebut dilakukan oleh ATASAN LANGSUNG Anda Seberapa SERING perilaku tersebut dilakukan oleh rekan‐rekan KEPALA BAGIAN/BIDANG yang lain Seberapa SERING perilaku tersebut dilakukan oleh Kepala SEKSI/SUBAG bawahan Anda No . Pernyataan Perilaku Tidak Penting Sangat
Penting Jarang Sering Jarang Sering Jarang Sering
26
Dengan yakin tetap melaksanakan cara baru yang menjanjikan, meskipun orang lain mungkin tidak akan melaksanakannya.
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
27 Menciptakan lingkungan yang mendukung
pengambilan risiko. 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
28
Mendukung karyawan tipe ‘pemberontak’ yang mungkin berpikir dan bertindak berbeda dari mayoritas karyawan.
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
29 Mendorong karyawan untuk ’mengakali’ birokrsi
perusahaan. 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
31
Mengajak bawahan untuk secara kreatif menemukan cara menghasilkan lebih dengan ongkos rendah.
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
32 Menunjukkan sifat‐ sifat kewirausahaan /
entrepreneurial dalam pekerjaan. 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 33
Mendorong organisasi untuk menjadi lebih fleksibel sehingga cepat bereaksi ketika muncul peluang bisnis.
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
34 Secara aktif memerangi birokrasi yang berlebihan
Seberapa PENTING menurut Anda seorang ATASAN/PIMPINA N melaksanakan perilaku tersebut Seberapa SERING perilaku tersebut dilakukan oleh ATASAN LANGSUNG Anda Seberapa SERING perilaku tersebut dilakukan oleh rekan‐rekan KEPALA BAGIAN/BIDANG yang lain Seberapa SERING perilaku tersebut dilakukan oleh Kepala SEKSI/SUBAG bawahan Anda No . Pernyataan Perilaku Tidak Penting Sangat
Penting Jarang Sering Jarang Sering Jarang Sering
35
Memanfaatkan setiap hubungan dengan orang‐ orang dalam instansi yang dapat membantu apabila diperlukan.
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
36
Menganalisis sumber daya, proses, dan aliran kerja untuk hasil yang lebih baik bagi instansi dan konsumen
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
37
Mengharapkan bawahan untuk secara konstruktif mengidentifikasi dan memecahkan masalah‐ masalah lintas organisasi.
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
38
Memiliki kemauan untuk mendengarkan saran dari orang lain mengenai bagaimana suatu hal dapat dikerjakan dengan cara berbeda.
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
39 Mendukung bawahan dalam mengusahakan
perubahan demi perbaikan kerja. 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
123
Survey di bawah ini diisi sesuai pendapat anda tentang Pimpinan Puncak (Top Management) instansi anda. Perilaku pimpinan puncak dinilai dari kumpulan perilaku berbagai pimpinan Direksi Utama dan Pimpinan Kerja Seberapa PENTING menurut Anda seorang PIMPINAN PUNCAK melaksanakan perilaku tersebut Seberapa SERING perilaku tersebut dilakukan oleh PIMPINAN PUNCAK Anda No . Pernyataan Perilaku Tidak Penting Sangat
Penting Jarang Sering
Top Management:
40
Berusaha sekuat tenaga untuk membangun budaya yang inovatif dalam instansi. 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 41 Mendorong perilaku kewirausahaan/ entrepreneurial dan pengambilan risiko. 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 42
Bereaksi cepat untuk menghilangkan hambatan organisasi yang dapat mengganggu jalannya bisnis.
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
43
Mendorong komunikasi yang terbuka dan berbagi ide antar unit fungsi. 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 44 Memberi informasi terbaru tentang trend industri dan strategi pesaing. 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 45
Secara aktif mendorong saran perbaikan bisnis dari seluruh komponen organisasi.
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
46
Melakukan tindakan nyata untuk meng‐implementasikan berbagai saran perbaikan.
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
47
Membuat organisasi selalu fokus dalam layanan utamanya namun juga mendukung inisiatif layanan baru.
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
48
Menyisihkan uang di luar anggaran rutin untuk membiayai dan mendukung ide‐ ide inovatif.
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
49
Mendukung para karyawan untuk mempertanyakan lagi keputusan yang sudah diambil.
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
124
Apabila anda telah menyelesaikan seluruh rangkaian pernyataan di atas, selanjutnya mohon untuk dapat mengembalikan kuesioner ini ke: Magister Bisnis Administrasi Sekolah Bisnis dan Manajemen Institut Teknologi Bandung Jl. Gelap Nyawang No. 1 Bandung Terimakasih atas partisipasi anda dalam survei ini
Lampiran C. Data Kuesioner EOS
Dimensi 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 4 4 2 2 2 2 2 4 1 2 4 3 2 2 2 2 4 2 3 3 2 3 4 2 1 2 4 2 2 2 4 2 4 4 2 4 3 2 4 5 3 4 3 2 2 4 2 2 4 3 3 3 3 2 2 3 2 2 2 2 3 4 4 4 5 4 4 4 5 5 5 4 2 4 3 3 4 3 4 4 3 3 4 3 4 2 5 2 3 2 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 5 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 3 4 3 5 3 4 4 4 Umum 5 3 4 4 3 4 2 2 4 4 2 2 2 3 2 2 2 2 4 3 3 3 3 3 2 1 1 1 3 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 4 2 4 2 2 3 3 2 2 2 3 1 3 2 1 2 2 4 4 4 4 2 5 4 2 4 4 2 2 4 3 3 4 3 4 2 3 3 4 3 4 4 1 4 4 4 2 3 4 4 4 4 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 3 3 2 2 3 2 1 2 3 2 2 4 4 4 4 4 4 3 4 5 4 4 5 4 3 3 3 4 2 5 4 3 3 4 4 5 2 5 2 2 5 4 Rencana Strategi 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 2 4 2 4 4 3 3 4 4 4 3 1 3 2 5 5 1 4 2 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 3 2 3 3 3 3 3 4 4 4 2 3 2 Antar departemen / Antar fungsi (cross-functionality) 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 2 4 4 3 3 4 3 3 3 4 3 2 3 4
3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 3 4 4 3 3 2 3 4 4 5 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 3 1 4 4 2 4 3 2 4 4 2 4 4 3 3 2 3 4 4 3 4 4 3 3 5 1 2 2 4 4 4 4 4 2 2 4 3 5 4 2 2 4 4 4 4 4 2 4 3 4 5 4 4 4 4 1 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 3 3 3 3 4 4 5 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 3 4 4 3 4 4 3 3 2 3 4 3 3 3 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 2 2 4 4 2 4 5 2 4 4 2 4 4 3 2 2 3 4 2 3 2 2 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 2 2 2 2 4 4 3 3 3 3 3 2 5 2 2 4 4 Dukungan untuk ide-ide baru 5 4 4 4 4 4 4 2 3 4 4 4 4 3 2 4 4 2 4 2 3 2 2 3 4 4 5 4 4 4 4 1 2 4 4 4 4 5 4 5 4 4 5 5 5 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 5 4 5 4 4 4 4 2 2 4 4 2 4 2 2 4 2 2 4 3 2 2 2 2 2 4 3 4 4 2 4 3 2 3 2 2 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 2 4 4 2 4 4 4 2 2 4 4 2 3 2 2 3 4 4 4 4 4 4 4 1 4 3 4 4 2 5 2 2 4 4 2 3 4 2 3 2 2 5 2 5 2 2 4 2 Intelijen pasar 5 4 4 4 4 4 5 3 3 4 4 4 3 3 3 2 2 3 4 2 3 3 3 4 3 4 5 4 4 3 4 Pengambilan resiko (risk aversion) 1 4 4 4 4 4 2 4 5 2 2 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 2 5 2 4 4 4
2 4 2 2 4 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 3 2 2 3 5 3 1 3 2 2 2 3 2 2 4 2 2 3 1 1 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 4 3 2 2 1 4 3 1 2 4 2 4 4 2 2 4 2 3 4 4 2 2 4 3 3 2 2 4 2 3 3 4 3 2 2 3 2 2 2 3 5 4 4 4 4 4 2 3 2 4 4 4 4 4 2 2 2 2 4 4 3 2 2 3 4 2 5 2 4 3 2 6 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 4 2 3 1 4 1 4 2 2 2 1 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 5 3 5 5 3 5 4 4 2 4 4 5 2 4 2 4 4 4 2 2 4 4 2 4 3 3 3 4 4 2 4 2 2 2 2 2 4 2 3 2 5 3 5 2 3 2 3 4 4 3 3 4 4 3 4 4 4 5 4 4 2 4 4 4 4 4 4 3 2 3 4 2 3 5 3 5 3 2 4 4 Mengenai kecepatan 4 3 4 4 4 2 4 3 3 4 3 2 2 4 2 4 4 2 4 4 3 4 3 3 5 2 4 2 4 4 4 1 2 4 2 2 2 4 3 2 2 2 2 2 4 4 4 4 4 4 2 4 3 2 4 3 4 5 4 2 2 2 2 3 4 4 2 4 3 4 3 4 4 4 4 2 2 4 4 2 3 4 3 3 3 3 3 2 1 2 4 3 4 3 4 4 4 4 2 4 2 4 2 2 4 3 3 4 4 4 4 4 2 3 3 3 3 3 2 5 2 4 4 4 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 4 3 1 3 2 2 2 Fleksibilitas 5 4 4 4 4 4 3 3 2 4 2 4 5 4 2 2 2 2 4 4 3 4 3 3 5 4 3 4 4 2 2
1 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 2 5 2 4 4 4 2 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 3 4 2 2 4 2 1 4 4 4 2 4 3 4 5 4 4 3 4 3 4 4 4 4 2 5 4 4 4 4 4 3 4 2 2 4 2 2 4 4 3 3 4 3 1 5 1 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 2 3 2 2 4 4 2 2 2 3 2 2 4 2 3 3 2 4 1 3 1 3 3 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 3 3 4 3 5 4 3 2 3 3 4 2 5 2 4 3 4 Fokus 6 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 5 3 2 2 4 2 5 4 3 3 3 3 5 3 3 3 4 4 4 1 2 4 2 2 2 5 4 5 2 2 4 3 4 2 2 4 2 5 4 3 3 3 3 3 2 5 2 4 4 4 2 4 4 2 4 2 4 3 3 4 4 4 2 4 2 2 4 2 3 3 3 3 3 3 2 3 5 3 4 3 3 3 2 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 3 2 2 4 2 4 2 3 3 3 3 3 2 5 2 4 3 4 4 2 4 4 4 2 4 2 2 4 4 4 3 4 2 2 3 2 4 4 3 2 3 3 3 1 5 1 4 4 4 Masa depan 5 2 4 4 2 2 4 3 3 4 4 4 4 4 2 2 4 2 4 4 2 2 4 2 4 1 5 1 1 3 4 1 2 4 4 3 4 3 4 5 4 4 4 2 5 4 4 4 4 3 2 4 3 4 4 2 5 5 5 5r 3 4 2 4 4 4 4 2 2 4 2 2 2 2 4 3 2 2 4 2 2 4 4 2 4 4 4 1 1 1 1 1 2 Orientasi individu 3 4 4 4 4 2 1 2 2 4 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2
4 2 2 2 2 2 1 2 1 2 2 2 1 1 2 2 2 2 3 2 2 2 3 2 1 4 1 4 4 1 2 5 2 4 2 2 4 3 3 3 4 4 4 3 4 4 4 2 4 3 2 3 4 2 3 3 4 5 4 4 1 2 6 2 4 4 2 2 1 2 4 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 3 2 2 3 1 3 1 3 3 1 2 7 2 2 2 2 2 1 2 1 2 2 1 1 1 2 2 2 2 1 2 2 2 2 3 1 1 1 1 1 1 2 8 4 4 4 4 1 2 2 2 4 4 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 4 5 4 4 2 2 9 4 4 4 4 2 2 1 1 3 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 1 2 2 1 3 2 3 4 4 3 4 4 3 2 3 4 3 4 3 3 4 4 4 3 3 3 3 4 2 5 2 3 5 4 2 2 2 2 4 3 3 3 3 2 2 3 4 3 4 3 2 4 3 4 3 3 2 3 4 2 3 2 3 3 2 3 2 1 3 3 2 3 3 4 3 2 3 4 3 4 2 2 4 3 4 2 3 4 2 4 3 5 3 1 3 4 Kondisi instansi 4 5 5 4 4 5 5 5 5 5 4 5 3 5 5 4 4 5 5 4 4 5 3 4 4 3 5 3 5 5 4 1 4 2 2 4 4 2 2 2 2 2 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 3 4 4 4 4 2 2 4 4 2 4 4 4 3 2 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 5 1 5 4 2 4 3 3 4 4 3 3 2 2 2 4 4 2 4 3 2 2 2 2 3 2 3 3 2 3 4 3 5 3 2 3 4 Tentang saya 4 2 2 4 2 2 3 4 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 3 2 3 2 2 3 3 2 3 2 2 2 2
5 2 2 2 2 3 2 2 3 2 2 4 4 3 2 2 2 2 3 2 2 3 2 2 4 3 3 3 2 3 4 6 2 2 4 3 4 2 2 2 4 2 2 2 3 4 4 4 4 2 4 2 4 4 2 2 2 5 4 4 2 4 7 4 4 2 4 4 4 4 5 4 4 5 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 2 4 8 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 5 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 5 4 9 4 4 4 4 4 4 4 1 4 4 2 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 1 0 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 2 4 3 4 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 2 4
Dimensi 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 1 3 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 1 2 4 5 2 1 2 2 2 2 2 2 3 3 2 2 2 2 3 2 2 2 2 4 3 4 3 3 3 3 3 4 5 4 2 2 3 3 2 4 4 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 5 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 5 4 Umum 5 2 2 3 2 2 3 3 3 5 5 4 2 2 2 3 2 2 3 3 3 3 3 2 3 2 2 2 2 2 4 4 1 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 4 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 4 3 4 3 4 4 3 4 2 4 4 2 4 2 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 2 3 2 2 2 2 1 2 2 2 4 4 3 2 1 3 2 3 3 2 2 2 2 2 2 3 3 4 2 4 4 2 2 4 3 4 4 5 5 4 4 4 5 5 2 5 5 5 5 4 5 3 4 4 4 4 4 3 4 4 5 4 4 2 4 Rencana Strategi 5 2 5 4 4 5 4 4 4 4 4 2 5 3 4 4 4 5 3 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 1 4 2 2 2 4 3 3 3 2 2 5 2 2 3 3 2 2 4 4 4 4 4 3 2 4 2 2 2 2 2 2 Antar departemen / Antar fungsi (cross-functionality) 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 3 3 4 4
3 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 2 3 4 4 4 4 2 4 4 4 2 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 3 4 5 4 4 4 4 3 3 2 4 5 5 3 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 2 2 2 4 4 4 4 4 4 1 4 4 4 2 4 4 3 5 4 4 3 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 2 4 4 4 4 2 3 4 4 2 4 4 2 5 5 5 3 4 4 4 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 3 4 2 4 4 3 4 3 4 3 4 2 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 2 4 2 4 2 4 4 3 4 4 4 4 4 2 4 4 2 3 2 2 3 4 3 3 4 3 4 3 4 4 4 4 4 2 2 2 2 2 2 2 4 Dukungan untuk ide-ide baru 5 4 4 3 2 4 4 2 3 5 5 3 4 4 4 4 4 4 5 3 3 3 3 3 4 2 4 2 4 4 4 3 1 3 4 5 4 4 4 4 5 5 2 2 4 5 5 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 2 4 4 3 2 2 2 2 3 3 1 2 4 2 3 4 3 2 4 4 4 4 4 3 2 2 4 2 4 4 2 3 3 2 4 4 2 4 4 2 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 2 2 2 2 2 4 2 4 2 4 4 4 4 4 1 2 4 2 4 4 2 3 1 2 1 4 1 5 2 4 1 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 Intelijen pasar 5 4 4 2 2 4 4 2 3 3 5 5 2 4 3 4 4 5 4 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 3 2 Pengambilan resiko (risk aversion) 1 2 4 4 3 5 3 4 4 5 5 3 5 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 3 4 3 4 4 2 4
2 3 2 1 2 1 2 2 2 1 1 3 1 2 5 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 3 2 2 2 2 1 4 4 4 2 2 3 2 2 2 2 2 4 3 3 3 3 3 1 2 4 2 2 2 2 2 2 4 2 2 2 4 4 2 4 4 2 2 4 1 2 2 4 2 2 2 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 2 2 5 2 2 4 2 2 3 2 3 2 2 1 4 4 4 4 2 4 4 2 2 2 2 3 4 2 4 2 4 4 2 1 6 1 2 1 2 1 2 2 2 1 1 1 1 1 1 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 3 4 4 4 4 5 4 5 5 5 1 5 5 5 4 4 5 4 4 4 4 4 3 5 3 4 4 4 4 4 4 2 1 4 4 2 2 5 2 5 2 2 4 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 3 2 2 4 2 4 4 2 4 3 4 4 2 4 3 2 2 2 4 4 3 4 2 5 2 3 2 5 3 3 3 3 4 2 3 2 4 2 2 3 2 Mengenai kecepatan 4 3 4 4 2 4 3 2 3 5 5 4 4 4 5 3 4 5 4 4 4 4 4 3 2 3 4 2 4 4 2 4 1 4 2 2 2 4 3 2 3 4 4 4 4 2 3 4 2 3 4 2 2 2 2 3 4 3 2 2 2 2 2 2 2 2 4 4 2 4 3 3 3 5 5 2 4 2 3 2 2 2 3 3 3 3 3 2 2 2 4 2 4 4 2 4 3 2 4 2 2 4 4 2 4 3 3 5 4 4 2 4 4 4 2 2 2 2 2 4 4 2 2 2 2 4 4 2 4 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 1 2 2 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 2 2 2 2 2 2 Fleksibilitas 5 4 2 4 4 4 5 4 5 5 5 5 2 5 5 2 4 3 4 2 2 2 2 4 4 1 2 4 3 4 4 4
1 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 5 5 4 4 3 4 4 4 2 2 4 2 2 4 4 2 4 2 2 2 1 1 2 4 3 3 1 4 4 3 4 4 4 4 2 4 2 4 2 4 2 2 4 3 2 4 4 2 3 3 2 3 5 5 3 5 4 3 2 4 5 4 4 5 5 4 4 4 4 4 2 4 3 3 4 4 2 4 4 2 2 3 4 3 1 1 3 4 2 4 1 4 4 4 2 2 2 2 3 2 1 2 2 2 2 2 4 5 4 4 4 4 1 4 4 4 5 4 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 2 4 4 4 4 4 4 Fokus 6 3 4 4 2 4 3 2 3 3 3 2 4 4 5 3 5 5 4 4 4 4 4 4 4 2 4 2 4 4 4 4 1 3 4 4 2 4 4 2 3 4 4 2 5 4 3 4 4 5 4 4 4 4 4 3 4 3 3 2 4 4 4 4 2 2 3 3 2 4 3 3 3 3 3 3 4 2 2 3 4 4 4 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 3 3 2 4 3 4 4 3 2 3 5 5 3 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 4 3 3 3 3 4 2 4 4 2 2 3 2 3 3 3 2 4 3 3 3 3 4 2 2 3 3 3 2 4 4 2 2 2 4 4 4 Masa depan 5 2 5 4 2 3 4 2 4 5 5 3 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 1 2 2 2 2 3 4 1 5 4 2 4 4 3 4 3 4 4 3 4 1 2 4 3 3 4 4 4 4 4 3 4 4 2 4 2 4 4 2 2 1 2 4 2 2 4 4 4 1 1 3 2 2 4 2 2 2 4 4 4 4 4 3 2 2 2 2 2 2 2 4 Orientasi individu 3 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 1 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2
4 3 2 3 2 3 3 2 3 3 3 4 2 1 1 1 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 3 5 2 2 3 4 4 2 2 2 3 3 5 4 5 3 3 2 3 2 2 2 2 2 2 4 2 2 4 2 4 4 3 6 2 2 2 2 1 2 2 2 1 1 1 2 1 1 2 2 1 2 2 2 2 4 2 2 4 2 2 4 2 2 2 7 1 2 4 2 1 3 2 1 1 1 2 2 1 1 1 2 1 1 2 2 2 2 2 2 3 2 2 3 2 2 2 8 3 2 4 2 1 3 2 3 1 1 3 2 1 1 4 2 2 2 2 2 1 2 3 4 5 2 2 5 3 3 2 9 1 2 2 2 1 2 2 2 1 1 5 2 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 4 2 2 2 2 3 3 2 1 3 4 4 2 4 3 4 3 3 3 5 4 4 4 4 4 2 4 5 5 5 3 3 2 3 3 2 3 3 3 5 2 2 2 5 1 4 1 4 1 4 4 4 5 5 4 4 4 5 3 5 5 3 3 3 3 3 3 1 3 3 2 4 3 1 4 3 3 4 4 4 4 2 2 2 1 5 4 3 3 4 2 4 4 3 3 5 2 3 3 3 3 3 3 4 Kondisi instansi 4 4 4 5 3 5 3 4 3 5 5 5 5 5 3 5 4 5 5 4 4 4 4 5 4 3 4 3 3 4 3 4 1 4 4 3 4 4 2 3 2 5 5 3 3 4 4 2 4 2 4 3 3 3 3 3 2 4 4 4 4 2 2 4 2 5 4 4 4 5 2 4 2 5 5 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 2 2 4 4 2 2 2 4 3 3 4 2 3 4 1 2 1 2 2 2 4 2 4 2 2 2 4 2 2 2 2 3 2 2 3 3 2 3 4 2 Tentang saya 4 2 2 2 2 5 2 3 2 1 1 1 3 4 3 4 4 2 4 2 2 1 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2
5 3 4 2 3 4 2 3 2 1 1 1 3 3 4 2 2 2 4 4 4 4 4 3 2 2 3 3 2 3 3 2 6 2 4 2 4 4 4 3 4 3 3 3 2 4 2 4 3 5 4 4 4 4 4 3 4 4 2 4 2 2 2 3 7 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 8 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 3 4 4 4 5 4 5 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 9 5 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 1 0 5 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 5 4 4 4 3 4 3 4 4 3 2 2 4
Lampiran D. Data Kuesioner ELQ
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 1 5 3 3 3 5 1 3 3 5 3 2 2 5 4 5 5 4 4 3 2 3 5 4 3 5 5 3 4 3 1 5 5 5 4 4 3 5 4 4 5 3 3 5 3 3 2 5 4 4 3 1 1 1 1 4 2 2 2 5 3 3 4 5 4 4 3 3 5 3 2 5 5 3 1 2 1 5 5 5 3 3 4 2 2 2 5 3 3 3 2 2 3 5 5 5 5 5 3 3 3 5 3 2 2 5 4 4 5 4 4 3 3 4 5 5 5 5 5 4 5 3 2 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 5 4 2 4 5 5 4 4 5 3 3 3 4 3 2 2 5 3 4 4 4 4 3 4 3 5 4 4 5 4 4 5 4 3 4 4 4 3 3 3 5 5 5 4 4 2 4 3 3 5 3 3 3 3 4 2 2 2 5 3 2 2 4 3 3 4 4 5 4 3 4 1 1 1 4 5 4 5 2 2 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 5 3 3 6 5 5 5 5 4 3 3 3 5 3 2 2 5 4 4 4 4 4 3 3 3 5 5 5 5 4 4 5 4 4 4 4 4 3 4 3 5 5 5 5 5 5 5 3 2 7 5 4 4 4 5 4 4 4 5 3 2 2 5 3 4 4 4 4 3 4 3 5 5 4 5 4 4 5 4 3 4 4 4 3 3 4 5 5 5 5 5 5 5 3 2 8 5 4 3 2 5 3 3 3 5 3 2 2 5 4 4 5 5 5 3 3 3 5 4 4 5 5 4 5 3 2 4 4 4 4 4 3 5 4 4 4 4 4 5 3 2 9 5 4 4 3 5 4 4 4 5 3 2 2 5 4 4 5 5 5 4 3 2 5 4 4 5 2 2 4 3 2 4 4 4 3 3 3 5 5 5 5 5 5 5 3 2 10 5 4 4 3 4 3 2 2 5 3 2 2 4 4 4 4 4 4 2 3 3 5 3 2 5 3 3 4 3 2 4 4 4 4 3 3 5 5 5 4 4 4 5 3 2 11 5 5 5 4 4 2 2 2 5 3 2 2 5 5 3 5 5 3 3 3 2 5 2 2 5 3 3 5 4 3 4 4 4 3 3 3 5 5 5 4 4 4 5 3 2 12 1 1 1 1 3 3 2 2 5 3 2 2 5 4 3 4 4 3 3 4 4 4 2 2 5 4 4 5 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 4 3 2
13 5 4 4 4 4 3 2 2 5 3 2 2 5 4 4 4 4 4 4 3 3 4 3 3 5 4 3 5 5 3 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4 4 5 3 2 14 4 4 4 3 4 3 2 2 5 4 2 2 4 5 5 4 5 5 3 2 2 3 2 2 1 1 1 5 3 3 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 3 4 4 2 15 5 5 5 5 4 3 2 2 5 3 2 2 5 5 4 5 5 4 3 3 3 4 4 3 5 4 4 5 4 3 4 4 4 3 3 3 5 5 5 4 4 4 5 3 2 16 5 4 4 4 3 3 2 2 5 3 2 2 5 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 3 5 3 3 5 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 2 17 5 3 3 2 4 3 2 2 5 3 3 3 5 4 4 4 4 4 3 1 3 5 4 4 5 5 4 5 5 4 4 4 4 3 3 3 5 5 5 4 4 4 5 3 3 18 5 4 4 3 4 3 2 2 5 2 2 2 5 4 4 5 4 4 3 3 3 5 4 4 5 3 3 4 2 2 4 4 4 3 3 3 5 5 5 3 3 3 4 2 2 19 5 3 3 3 5 3 2 2 5 2 2 2 5 4 4 4 4 4 4 2 3 5 3 2 5 5 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 5 5 5 4 4 4 5 2 2 20 5 4 3 2 4 3 2 2 5 2 2 2 4 4 4 5 4 3 2 3 2 4 3 3 5 3 3 5 3 4 4 4 4 3 3 3 5 5 5 4 4 4 5 2 2 21 5 3 2 2 5 2 2 1 5 3 2 2 5 4 4 4 3 3 3 3 2 5 3 2 5 5 4 5 3 2 4 3 4 3 3 3 5 5 5 4 4 4 5 3 2 22 5 4 4 4 5 1 1 1 5 3 2 2 5 4 4 4 3 4 2 4 3 5 3 3 5 5 4 4 2 2 4 3 3 3 3 3 5 4 4 3 3 3 5 3 2 23 5 4 4 4 5 2 2 1 5 2 2 2 5 4 4 4 4 2 1 3 4 4 4 4 5 5 4 5 4 3 3 3 3 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 3 2 24 5 2 2 2 4 2 1 1 5 2 2 2 5 4 5 3 4 4 4 2 4 4 3 3 5 3 2 3 3 2 4 4 3 3 3 3 5 5 5 3 3 3 5 3 2 25 5 3 3 2 5 2 1 1 5 2 2 2 5 4 4 4 4 4 3 3 3 4 3 3 5 3 3 4 3 2 5 4 4 3 3 3 5 5 5 4 4 4 4 2 2 26 5 3 3 3 3 4 4 4 4 2 2 2 5 4 4 3 3 3 2 4 2 3 4 3 1 3 3 5 3 2 4 3 3 2 3 3 4 4 4 3 3 3 4 2 2
27 4 3 2 2 4 3 2 1 5 5 2 2 4 3 3 3 3 3 4 5 1 3 3 3 5 5 4 3 3 2 3 3 3 4 3 3 4 4 4 2 2 2 5 5 2 28 5 2 2 1 1 3 3 3 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 4 4 2 3 2 2 1 1 1 2 2 2 3 4 3 3 3 3 1 1 1 1 1 1 2 3 2 29 2 2 2 1 1 2 2 2 1 1 2 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 1 1 1 5 3 3 1 1 1 3 3 3 1 1 1 1 1 1 1 1 2 30 5 3 3 2 4 3 3 3 4 2 3 3 5 3 4 5 4 4 5 4 4 5 3 3 4 2 2 4 4 4 4 2 2 5 4 4 4 2 2 4 2 2 4 2 3 31 5 4 4 4 4 1 1 1 5 2 2 2 4 3 5 3 4 4 1 2 4 5 3 3 5 5 5 5 3 2 4 4 4 3 3 3 2 1 1 2 2 2 3 2 2 32 5 3 3 3 1 1 1 1 5 2 2 2 4 3 5 4 4 4 3 1 3 5 3 3 5 3 5 5 4 3 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 5 2 3 33 5 4 3 2 5 3 2 2 5 2 2 2 4 4 4 4 4 4 2 3 3 5 3 2 5 4 3 5 3 2 3 4 3 3 4 4 5 5 5 4 4 4 5 2 2 34 5 5 4 4 4 2 2 2 5 2 2 2 4 4 4 4 4 4 3 4 2 5 2 2 1 4 4 5 3 3 3 4 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 5 2 2 35 5 5 4 4 5 2 2 2 5 2 2 2 4 3 3 3 3 3 3 3 3 5 4 4 5 5 4 3 3 3 4 5 4 3 4 4 4 4 4 3 3 3 5 2 2 36 5 3 3 2 5 2 2 2 5 2 2 2 5 4 4 5 4 4 4 2 3 5 4 4 5 5 4 5 4 3 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 5 2 2 37 5 2 2 1 4 3 2 3 5 2 2 2 4 3 3 4 3 3 3 2 4 4 3 3 1 2 2 4 4 3 2 4 2 3 3 3 4 3 3 4 4 4 5 2 2 38 5 4 4 4 5 2 2 2 5 2 2 2 4 4 4 4 4 4 2 4 3 5 3 2 5 4 3 5 4 3 4 4 4 3 3 3 5 3 3 3 3 3 5 2 2 39 5 5 4 3 5 2 2 2 5 2 2 2 4 4 3 4 4 3 4 3 2 5 3 3 5 4 4 5 4 3 4 5 4 3 3 3 5 3 4 3 3 3 5 2 2