BAB II TINJAUAN PUSTAKA. Menurut Kotler dan Keller (2009:258) merek (brand) sebagai nama,
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
Berdasarkan defenisi di atas dapat disimpulkan bahwa ekuitas merek ( brand equity) adalah seperangkat aset dan liabilitas merek yang berkaitan dengan suatu merek, nama, dan
Country Of Origin atau negara asal merupakan informasi (extrinsic cue) yang sering digunakan oleh konsumen ketika mengevaluasi suatu produk.Konsep Country Of Origin
Jadi ekuitas merek adalah nilai tambah yang diberikan oleh merek suatu produk atau jasa berdasarkan sebarapa kuat nilai loyalitas merek, kesadaran konsumen terhadap
Menurut Levy dan Weitz (2009) dalam penelitian Adji (2013) faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen dalam mengambil keputusan untuk berbelanja di salah satu ritel yaitu
Pelanggan merekomendasikan loyalitas mereka pada suatu perusahaan atau merek dengan membeli berulang kali, membeli produk atau jasa tambahan perusahaan tersebut,
44 Dari keterangan diatas dapat disimpulkan bahwa proses keputusan pembelian online merupakan proses kegiatan yang dilakukan seseorang konsumen dimulai dari timbulnya
Menurut Stanton (dikutip oleh Basu Swastha, 2000) harga adalah jumlah uang (ditambah beberapa produk jika mungkin) yang dibutuhkan untuk mendapatkan sejumlah kombinasi dari produk
Kepercayaan pelanggan terhadap online shop adalah faktor pertama yang menjadi suatu pertimbangan dalam membeli suatu produk, hal ini karena sebelum produk tersebut dibeli
