Perbedaan dua budaya berbeda terhadap proses mendengarkan
Studi kasus: Budaya Amerika dan Budaya India
1. Budaya orang Amerika apabila mendengarkan cerita orang lain mereka hanya bersikap santai dan menanggapi dengan anggukan dan bersuara pelan seperti “ehe, yea, alright, ok”. Tidak memotong ketika orang sedang menyampaikan cerita nya, dan hanya bertanya seusai orang lain selesai menyampaikan cerita nya.
2. Budaya orang India apabila orang lain sedang menyampaikan informasi/ cerita, mereka hanya berekspresi dengan sedikit anggukan dan goyangan kepala yang khas dengan budaya mereka tanpa bersuara. Tidak
memotong ketika orang lain menyampaikan informasi/ ceritanya, dan hanya bertanya ketika lawan bicaranya telah usai menyampaikan informasinya .
Budaya Orang Sunda dengan orang Medan
1. Misalkan ada orang sunda halus dan orag medan makan di warung
