ANALISIS KEPUASAN PERAWAT DALAM PELAKSANAAN
KOLABORASI PERAWAT-DOKTER
DI RSUD Dr. PIRNGADI MEDAN
SKRIPSI
Oleh:
Eva Finesia Sihite
131121010
FAKULTAS KEPERAWATAN
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis ucapkan kepada Tuhan Yang Maha Esa karena berkat dan kasih-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan skripsi ini dengan judul “Analisis Kepuasan Perawat Dalam Pelaksanaan Kolaborasi Perawat-Dokter Di Rumah Sakit Umum Daerah Dr. Pirngadi Medan”
Skripsi ini, saya persembahkan khususnya kepada kedua orangtua saya Ayahanda (E. Sihite) dan Ibunda (E.Simatupang) yang paling penulis cintai dan sebagai motivator terbesar yang telah banyak memberi dukungan baik spiritual, maupun material, serta abang dan adik (Junri Sihite, Rinaldo Sihite, Elsa Roslia Sihite dan Gusnel Sihite) yang banyak mendukung, dan memberi perhatian dalam menyelesaikan pendidikan di Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera Utara
Pada penyusunan skripsi ini juga penulis telah banyak mendapat bimbingan dan pengarahan dari berbagai pihak, maka kesempatan ini dengan segala kerendahan hati penulis mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya kepada: 1. dr. Dedi Ardinata, M.Kes selaku Dekan Fakultas Keperawatan Universitas
Sumatera Utara.
2. Ibu Erniyati S.Kp, MNS, Pembantu Dekan I Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera Utara.
4. Ibu Siti Zahara Nasution, S.Kp, MNS selaku penguji I yang telah meluangkan waktu dalam memberikan masukan dan arahan dalam penyusunan skripsi ini.
5. Ibu Nurbaiti, S.Kep, Ns., M.Biomed selaku penguji II yang telah meluangkan waktu dalam memberikan masukan dan arahan dalam penyusunan skripsi ini.
6. Bapak Ikhsanuddin P Harahap S.Kp, MNS, dosen pembimbing akademik yang telah memberikan bimbingan kepada penulis di Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera Utara.
7. Dosen beserta staff Fakultas Universitas Sumatera Utara yang telah memberikan bekal ilmu dan bimbingan selama penulis dalam pendidikan. 8. Direktur Rumah Sakit Umum Daerah Dr Pirnagdi Medan yang telah
memberikan izin penelitian.
9. Kepada teman- teman mahasiswa S1 Keperawatan Ekstensi 2013 yang telah memberikan semangat dan masukan serta berbagi pengalaman selama menjalani pendidikan di Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera Utara. 10. Semua pihak yang turut mendukung penulis dalam penyusunan karya tulis
ini yang belum penulis sebutkan satu persatu.
Medan, Februari 2015 Penulis
Eva Finesia Sihite
DAFTAR ISI
Halaman Judul ... i
Lembar Pengesahan ... ii
Halaman Pernyataan ... iii
Kata Pengantar ... iv
Daftar isi ... vi
Daftar Tabel ... viii
Daftar Skema ... ix
Daftar Lampiran ... x
Abstrak ... xi
Bab 1. PENDAHULUAN ... 1
1.1 Latar Belakang ... 1
1.2 Rumusan Masalah ... 4
1.3 Tujuan Penelitian ... 5
1.3.1 Tujuan Umum ... 5
1.3.2 Tujuan Khusus ... 5
1.4 Manfaat Penelitian ... 6
Bab 2. TINJAUAN PUSTAKA ... 7
2.1.1 Defenisi Kolaborasi ... 7
2.1.2 Manfaat Kolaborasi ... 8
2.1.3 Elemen-elemen Kolaborasi Dalam Praktek Keperawatan ... 9
2.1.4 Komponen Kompetensi Sebagai Dasar Kolaborasi ... 10
2.1.4.1 Keterampilan Komunikasi Efektif ... 10
2.1.4.2 Saling Mengahargai dan Rasa Percaya... 11
2.1.4.3 Memberi dan Menerima Umpan Balik ... 12
Bab 3. KERANGKA KONSEPTUAL ... 20
3.1 Kerangka Konsep ... 20
3.2 Defenisi Operasional ... 21
4.5 Instrumen Penelitian ... 26
4.6 Pengukuran Validitas dan Reliabilitas ... 27
4.6.1 Uji Validasi ... 27
4.6.2 Uji Reliabilitas ... 27
4.7 Prosedur Pengambilan danPengumpulan Data ... 28
4.8 Pengolahan Data dan Analisis Data ... 29
4.8.1 Pengolahan Data ... 29
4.8.2 Analisis Data ... 29
Bab 5. HASIL DAN PEMBAHASAN ... 30
5.1 Hasil Penelitian ... 30
5.1.1 Karakteristik Responden ... 31
5.1.2 Kepuasan Perawat Dalam Pelaksanaan Kolaborasi ... 32
5.2 Pembahasan ... 34
Bab 6. KESIMPULAN DAN SARAN ... 39
6.1 Kesimpulan ... 39
6.2 Saran ... 40
DAFTAR TABEL
Tabel 3.2 Defenisi Operasional ... 21 Tabel 5.1.1 Distribusi Frekuensi Data Demografi Perawat RSUD
Dr.Pirngadi Medan ... 30 Tabel 5.1.2 Distribusi Frekuensi Kepuasan Perawat Dalam Pelaksanaan
Kolaborasi Setiap Komponen ... 31 Tabel 5.1.3 Distribusi Frekuensi Kepuasan Perawat Dalam Pelaksanaan
DAFTAR SKEMA
Skema 1. Kerangka Konsep Penelitian Analisis Kepuasan Perawat Dalam Pelaksanaan Kolaborasi Perawat Dokter Di RSUD Dr Pirngadi
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Inform Consent ... 44
Lampiran 2. Instrument Penelitian ... 45
Lampiran 3. Surat Pengantar Survey Awal ... 46
Lampiran 4. Surat Komite Etik ... 48
Lampiran 5. Surat Pengantar Uji Reliabilitas ... 49
Lampiran 6 Surat Izin Uji Reliabilitas ... 51
Lampiran 7 Hasil Uji Instrumen ... 52
a. Hasil Uji Valididas ... 52
b. Hasil Uji Reliabilitas ... 55
Lampiran 8. Surat Pengantar Pengambilan Data ... 58
Lampiran 9. Surat Izin Penelitian ... 60
Lampiran 10. Surat Selesai Penelitian ... 61
Lampiran 11 Hasil Olah Data SPSS Univariat ... 62
Lampiran 12. Distribusi Frekuensi Tiap Pernyataan ... 82
Lampiran 13. Surat Pernyataan Keaslian Terjemahan ... 86
Lampiran 14. Jadwal Penelitian ... 87
Lampiran 15 Taksasi Dana ... 88
Judul : Analisis Kepuasan Perawat Dalam Pelaksanaan Kolaborasi Perawat- Dokter di RSUD Dr. Pirngadi Medan Tahun 2014
Nama Mahasiswa : Eva Finesia Sihite
NIM : 131121010
Program : Sarjana Keperawatan (S.Kep)
Tahun : 2015
Abstrak
Pelaksanaan kolaborasi merupakan menjalin hubungan kerjasama antara perawat dan dokter dalam pemberian pelayanan kesehatan kepada klien yang memiliki tanggung jawab masing-masing. Hubungan kerjasama dapat mengarahkan kepada kepuasan perawat yang merupakan keadaan perasaan yang menyenangkan atau tidak menyenangkan dengan pandangan seseorang kepada pekerjaannya.Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi kepuasan perawat dalam pelaksanaan kolaborasi perawat-dokter di ruang rawat inap RSUD Dr. Pirngadi Medan. Desain penelitian dengan deskriftif pendekatan analisis. Populasi adalah seluruh perawat di ruang rawat inap RSUD Dr. Pirngadi Medan dengan sampel 63 orang yang menggunakan teknik purposive sampling. Hasil didapat bahwa kepuasan perawat dalam pelaksanaan kolaborasi paling banyak pada kategori puas sebesar 74,6%. Kolaborasi ini terdiri dari beberapa komponen kolaborasi. Hasil penelitian dari beberapa komponen kolaborasi yaitu mayoritas perawat puas pada keterampilan komunikasi efektif sebesar 84,1%, lebih dari setengahnya perawat puas pada saling menghargai dan rasa percaya sebesar 57,1%, paling banyak puas pada memberi dan menerima umpan balik sebesar 63,5%, pada pengambilan keputusan paling banyak puas sebesar 74,6%, dan paling banyak puas juga pada manajemen konflik sebesar 63,5%. Dimana kepuasan perawat mayoritas pada keterampilan komunikasi yang efektif. Hasil penelitian ini disarankan agar perawat lebih memahami tentang komponen kolaborasi pada saling menghargai dan rasa percaya untuk lebih meningkatkan kerjasama dengan dokter dalam pengelolaan pasien dengan memiliki tujuan memberikan pelayanan kesehatan yang baik.
Title : Analysis of Nurse Satisfaction to the Application of Nurse-Doctor Collaboration in RSUD Dr. Pirngadi Medan
Name : Eva Finesia Sihite
NIM : 131121010
Program : Bachelor of Nursing (S. Kep)
Year : 2015
Abstract
Application of collaboration is establishing cooperation relationships between nurses and doctors in giving health service to clients with their own responsibilities. Cooperation could lead to nurse satisfaction which is a state of pleasant or unpleasant feeling to the view of someone to his/her job. This research is aimed to identify nurse satisfaction to the application of nurse-doctor in patient room of RSUD Dr. Pirngadi Medan. The research uses descriptive design with analysis approach. The populations are all nurses in patient rooms of RSUD Dr. Pirngadi Medan with 63 persons as samples using purposive sampling technique. Result shows nurse satisfaction in collaboration application most in satisfactory category is 74,6%. The collaboration consists of several components. The results of the research to several components show 84,1% of nurses are satisfied with effective communication skills, 57,1% or more than half of nurses to the application of showing respect and believe each other, 63,5% to giving and receiving feedback, 74,6% to attitude of making decision, 63,5% to management conflict, but most of nurse satisfaction rely on effective communication skills. It is suggested to nurses to have more understanding to collaboration component namely to respect and believe each other to improve the collaboration with doctors in patients management with a purpose to give a good health service.
Keywords : Satisfaction, Nurses, Collaboration Application
