Modul ke:
Fakultas
Program Studi
TEKNOLOGI INFROMASI
DAN SISTEM INFORMASI
MANAJEMEN (SIM)
Sistem Informasi, Organisasi, dan Strategi
Prof. Dr. Ir. H. Hapzi Ali, MM
03
Pasca Sarjana
Magister Akuntansi
Modul 3 : Sistem Informasi, Organisasi, dan
Strategi
1. Organizations And Information
Systems
2. How Information Systems Impact
Organizations And Business Firms
3. Using Information Systems To
Achieve Competitive Advantage
4. Using Systems For Competitive
Advantage: Management Issues
5. Diskusi
VERIZON OR AT & T — WHICH COMPANY HAS THE BEST DIGITAL STRATEGY
VERIZON OR AT&T—WHICH COMPANY HAS THE BEST DIGITAL STRATEGY
•
Organisasi BMW Oracle Racing memenangkan 33 Piala
Amerika yacht race di Valencia, Spanyol pada tanggal 18
Februari 2010. BMW Oracle perahu USA, yang didukung oleh
perangkat lunak miliarder Larry Ellison, mengalahkan Alinghi,
perahu Swiss didukung oleh Ernesto Bertarelli, seorang
miliarder Swiss. Itu selalu tontonan ketika dua milyarder pergi
kepala ke kepala untukhadiah.
•
Banyak dan banyak bakat uang, kelas dunia, dan dalam hal ini,
teknologi yang terbaik dan sistem informasi di dunia. Pada
akhirnya, 114-kaki USA memenangkan dengan mudah dua
balapan pertama dari best-of-tiga seri, mencapai kecepatan
lebih dari 35 kilometer per jam, tiga kali lebih cepat dari angin.
Sejauh ahli dapat mengetahui, USA adalah perahu layar
1.
Organizations and Information
Systems
Organisasi dan Sistem Informasi
• Sistem informasi dan organisasi mempengaruhi satu sama lain.
• Sistem Informasi yang dibangun oleh manajer untuk melayani kepentingan perusahaan bisnis. Pada saat yang sama, organisasi harus menyadari dan terbuka untuk pengaruh sistem informasi untuk mendapatkan keuntungan dari teknologi baru.
• Interaksi antara teknologi informasi dan organisasi yang kompleks dan
dipengaruhi oleh banyak faktor mediasi, termasuk struktur organisasi yang itu, proses bisnis, politik, budaya, lingkungan sekitar, dan keputusan
manajemen (lihat Gambar 3-1). Anda akan perlu memahami bagaimana sistem informasi dapat mengubah sosial dan bekerja hidup di perusahaan Anda. Anda tidak akan dapat merancang sistem baru berhasil atau
memahami sistem yang ada tanpa memahami organisasi bisnis Anda sendiri.
DUA-ARAH HUBUNGAN ANTARA ORGANISASI DAN INFORMATIKA
FIGURE 3-1 THE TWO-WAY RELATIONSHIP BETWEEN ORGANIZATIONS AND INFORMATION TECHNOLOGY
Kompleks hubungan dua arah ini dimediasi oleh banyak faktor, tidak sedikit yang merupakan keputusan yang dibuat-atau tidak dibuat-oleh para manajer.
Faktor-faktor lain menengahi hubungan antara budaya organisasi, struktur, politik, proses bisnis, dan lingkungan.
WHAT IS AN ORGANIZATION?
•
Sebuah organisasi adalah stabil, struktur sosial formal yang
mengambil sumber daya dari lingkungan dan proses mereka
untuk menghasilkan output. Definisi teknis ini berfokus pada
tiga elemen organisasi. Modal dan tenaga kerja merupakan
faktor produksi primer yang disediakan oleh lingkungan.
Organisasi (perusahaan) mengubah masukan-masukan ke
dalam produk dan jasa dalam fungsi produksi. Produk dan jasa
yang dikonsumsi oleh lingkungan sebagai imbalan atas
WHAT IS AN ORGANIZATION?
FIGURE 3-2 THE TECHNICAL MICROECONOMIC DEFINITION OF THE ORGANIZATION Dalam definisi ekonomi mikro organisasi, modal dan tenaga kerja (faktor
produksi utama yang disediakan oleh lingkungan) yang diubah oleh perusahaan melalui proses produksi menjadi produk dan jasa (output
terhadap lingkungan). Produk dan jasa yang dikonsumsi oleh lingkungan, yang memasok modal dan tenaga kerja tambahan sebagai masukan dalam loop
SUDUT PANDANG PERILAKU ORGANISASI
FIGURE 3-3 THE BEHAVIORAL VIEW OF ORGANIZATIONS
Definisi organisasi sangat kuat dan sederhana, tetapi tidak sangat deskriptif atau bahkan prediksi organisasi dunia nyata. Definisi perilaku lebih realistis dari suatu organisasi adalah bahwa hal itu adalah kumpulan hak, hak
istimewa, kewajiban, dan tanggung jawab yang hati-hati seimbang selama periode waktu melalui konflik dan resolusi konflik (lihat Gambar 3-3).
Organizational Culture
Semua organisasi terdiri dari
rutinitas dan perilaku
individu, koleksi yang
membentuk proses bisnis.
Kumpulan proses bisnis
membentuk perusahaan
bisnis. Aplikasi sistem
informasi yang baru
mengharuskan rutinitas
individu dan proses bisnis
berubah untuk mencapai
tingkat tinggi kinerja
organisasi.
LINGKUNGAN DAN ORGANISASI MEMILIKI HUBUNGAN Timbal Balik
FIGURE 3-5 ENVIRONMENTS AND ORGANIZATIONS HAVE A RECIPROCAL RELATIONSHIP
Lingkungan membentuk apa yang dapat dilakukan organisasi, tetapi organisasi dapat mempengaruhi lingkungan mereka dan memutuskan untuk mengubah lingkungan sama sekali. Teknologi informasi memainkan peran penting dalam
membantu organisasi memahami perubahan lingkungan dan membantu organisasi bertindak atas lingkungan mereka.
2.
How Information Systems Impact
Organizations And Business Firms
Bagaimana Sistem Informasi Mempengaruhi
Organisasi Dan Perusahaan Bisnis
•
Sistem informasi telah menjadi tak
terpisahkan, online, alat-alat interaktif sangat
terlibat di menit-menit ke-operasi dan
pengambilan keputusan organisasi besar.
•
Selama dekade terakhir, sistem informasi telah
fundamental mengubah ekonomi organisasi
dan sangat meningkatkan kemungkinan untuk
mengatur pekerjaan. Teori dan konsep dari
ekonomi dan sosiologi membantu kita
DAMPAK ORGANISASI DAN PERILAKU
•
Teori yang berbasis di sosiologi organisasi yang kompleks juga
menyediakan beberapa pemahaman tentang bagaimana dan
mengapa perusahaan berubah dengan penerapan aplikasi TI
baru.
IT Meratakan Organisasi :
•
Peneliti perilaku telah berteori bahwa teknologi informasi
memfasilitasi perataan hierarki dengan memperluas distribusi
informasi untuk memberdayakan karyawan tingkat rendah dan
meningkatkan efisiensi manajemen (lihat Gambar 3-8). IT
mendorong hak pengambilan keputusan yang lebih rendah
dalam organisasi karena karyawan tingkat bawah menerima
informasi yang mereka butuhkan untuk membuat keputusan
tanpa pengawasan
DAMPAK ORGANISASI DAN PERILAKU
Sistem informasi dapat
mengurangi jumlah
tingkatan dalam suatu
organisasi dengan
menyediakan manajer
dengan informasi untuk
mengawasi sejumlah
besar pekerja dan
dengan memberikan
lebih banyak otoritas
pengambilan keputusan
karyawan tingkat bawah.
IMPLIKASI UNTUK DESAIN DAN PEMAHAMAN
SISTEM INFORMASI
Untuk memberikan manfaat asli, sistem informasi harus dibangun dengan pemahaman yang jelas tentang organisasi di mana mereka akan digunakan. Dalam jika pengalaman kami, faktor organisasi pusat untuk dipertimbangkan ketika merencanakan sistem baru adalah sebagai berikut:
• Lingkungan di mana organisasi harus berfungsi
• Struktur organisasi: hirarki, spesialisasi, rutinitas, dan proses bisnis • Budaya dan politik organisasi itu
• Jenis organisasi dan gaya kepemimpinan
• Kelompok kepentingan pokok dipengaruhi oleh sistem dan sikap pekerja yang akan menggunakan sistem
• Jenis-jenis tugas, keputusan, dan proses bisnis bahwa sistem informasi ini dirancang untuk membantu
3.
Using Information Systems To
Achieve Competitive Advantage
Teknologi Informasi dan Sistem Informasi ManajemenMenggunakan Sistem Informasi Untuk
Mencapai Keunggulan Kompetitif
•
Pada hampir semua industri Anda memeriksa, Anda akan
menemukan bahwa beberapa perusahaan melakukan lebih
baik daripada kebanyakan orang lain. Ada hampir selalu
sebuah perusahaan yang menonjol. Dalam industri otomotif,
Toyota dianggap sebagai pemain unggul.
•
Dalam ritel online murni, Amazon adalah pemimpin, dalam
off-line ritel Walmart, pengecer terbesar di dunia, adalah
pemimpin. Dalam musik online, Apple iTunes dianggap sebagai
pemimpin dengan lebih dari 75 persen dari pasar download
musik, dan di industri terkait pemutar musik digital, iPod
adalah pemimpin. Dalam pencarian Web, Google dianggap
pemimpin.
PORTER’S COMPETITIVE FORCES MODEL
FIGURE 3-10 PORTER’S COMPETITIVE FORCES MODEL
• .
•
Dalam model kekuatan kompetitif Porter, posisi strategis
perusahaan dan strategi yang ditentukan tidak hanya oleh
persaingan dengan kompetitor langsung tradisional, tetapi
juga oleh empat kekuatan lain di lingkungan industri: pemain
baru, produk pengganti, pelanggan, dan pemasok.
The value Chain Model
• contoh dari sistem untuk kegiatan primer dan dukungan dari suatu perusahaan dan mitra nilainya yang dapat menambah margin nilai produk
The value web
•
Nilai web adalah
sistem jaringan
yang dapat
melakukan
sinkronisasi rantai
nilai mitra bisnis
dalam industri
untuk merespon
dengan cepat
terhadap
perubahan
penawaran dan
permintaan.
Business Ecosystems : Perusahaan Landasan
dan Perusahaan Ceruk
• Internet dan munculnya perusahaan-perusahaan digital panggilan untuk beberapa modifikasi industri kekuatan kompetitif Model. Model tradisional Porter mengasumsikan lingkungan industri yang relatif statis; relatif batas industri yang jelas; dan satu set yang relatif stabil pemasok, pengganti, dan pelanggan, dengan fokus pada pelaku industri di lingkungan pasar. Alih-alih berpartisipasi dalam satu industri saja, beberapa perusahaan saat ini jauh lebih sadar bahwa mereka berpartisipasi dalam industri set-koleksi industri yang menyediakan layanan terkait dan produk (lihat Gambar 3-13).
Ekosistem bisnis adalah istilah lain untuk ini longgar digabungkan tetapi saling tergantung jaringan pemasok, distributor, perusahaan outsourcing, perusahaan jasa transportasi, dan produsen teknologi (Iansiti dan Levien, 2004).
AN ECOSYSTEM STRATEGIC MODEL
FIGURE 3-13 AN ECOSYSTEM STRATEGIC MODEL
Era digital perusahaan memerlukan pandangan yang lebih dinamis dari batas-batas antara industri, perusahaan, pelanggan, dan pemasok, dengan
persaingan yang terjadi di antara set industri dalam ekosistem bisnis. Dalam model ekosistem, beberapa industri bekerja sama untuk memberikan
4.
Using Systems For Competitive
Advantage: Management Issues
Menggunakan Sistem Untuk Keunggulan Kompetitif:
Manajemen Isu
Sistem informasi strategis sering mengubah organisasi serta produk, jasa, dan prosedur operasi, mengemudi organisasi ke dalam pola perilaku yang baru. Berhasil menggunakan sistem informasi untuk mencapai keunggulan
kompetitif yang menantang dan membutuhkan koordinasi yang tepat dari teknologi, organisasi, dan manajemen.
Mempertahankan keunggulan kompetitif
• Keunggulan kompetitif yang sistem strategis memberi tidak selalu bertahan cukup lama untuk memastikan keuntungan jangka panjang. Karena pesaing dapat
membalas dan menyalin sistem strategis, keunggulan kompetitif tidak selalu
berkelanjutan. Pasar, harapan pelanggan, dan perubahan teknologi; isasi globalisasi telah membuat perubahan ini bahkan lebih cepat dan tak terduga. Internet dapat membuat keunggulan kompetitif hilang sangat cepat karena hampir semua
Mengarahkannya pada TUJUAN BISNIS
• The research on IT and business performance has found that (a) the more successfully a firm can align information technology with its business goals, the more profitable it will be, and (b) only one-quarter of firms achieve alignment of IT with the business. About half of a business firm’s profits can be explained by alignment of IT with business (Luftman, 2003).
• Penelitian tentang IT dan kinerja bisnis telah menemukan bahwa (a) lebih berhasil perusahaan dapat menyelaraskan teknologi informasi dengan
tujuan bisnis, semakin menguntungkan itu akan, dan (b) hanya seperempat dari perusahaan mencapai keselarasan TI dengan bisnis. Sekitar setengah dari keuntungan perusahaan bisnis dapat dijelaskan oleh penyelarasan TI dengan bisnis (Luftman, 2003).
Menggunakan Sistem Untuk Keunggulan Kompetitif:
Manajemen Isu
5.
Diskusi
Diskusi
1. Fitur organisasi yang manajer perlu tahu tentang membangun dan
menggunakan sistem informasi berhasil? Apa dampak dari sistem informasi organisasi?
2. Bagaimana model kekuatan kompetitif membantu perusahaan Porter mengembangkan strategi kompetitif menggunakan sistem informasi? 3. Bagaimana model rantai nilai dan nilai web membantu bisnis
mengidentifikasi peluang untuk aplikasi sistem informasi strategis? 4. Bagaimana sistem informasi membantu bisnis menggunakan sinergi,
kompetensi inti, dan strategi berbasis jaringan untuk mencapai keunggulan kompetitif?
5. Apa saja tantangan yang ditimbulkan oleh sistem informasi strategis dan bagaimana mereka harus ditangani?
Kepustakaan
1. Kenneth C Laudon and Jane P. Laudon, 2012, Management Information System : Managing
The Digital Firm.
2. Romney, Marshall B., dan Paul John Steinbart, 2008, Accounting Information System. Global Edition
3. James A. Hall, 2008, Sistem Informasi Akuntansi, edisi 5,Salemba Empat, Jakarta 4. Krismiaji, 2013 Sistem Informasi Akuntansi, edisi 4, YKPN, Yogyakarta.
Anjuran :
1. Hapzi Ali & Tonny Wangdra, 2010, Sistem Informasi Bisnis “SI-Bis” Dalam Prospektif Keunggulan
Kompetitif, Baduose Media
2. Hapzi Ali & Tonny Wangdra, 2010, Techopreneurship, Dalam Perspektif Bisnis Online, Baduose Media.
3. Hapzi Ali, 2009, Sistem Informasi Manajemen, Berbasis Teknologi Informasi, Hasta Cipta
Mandiri, Jogyakarta,.
4. HM. Jogiyanto, 2002, Analisis & Disain Sistem Infromasi : Pendekatan Terstruktur, Teori dan
Praktek Aplikasi Bisnis, Jogyakarta : Penerbit ANDI.
5. James A. Brain, 2005, Introduction to Information System, Perspektif Bisnis dan Managerial (terjemahah), Salemba Empat.
