ANALISIS PENGARUH KEPEMIMPINAN, TUNJANGAN
JASA PELAYANAN, DAN PENEMPATAN PERSONEL
TERHADAP KINERJA TENAGA KESEHATAN MELALUI
MOTIVASI DI PUSKESMAS KABUPATEN JEPARA
TESIS
Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat menyelesaikan jenjang pendidikan Program Studi Magister Manajemen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muria Kudus
Oleh :
AGUS CARDA
NIM 2015-01-032
TESIS
ANALISIS PENGARUH KEPEMIMPINAN, TUNJANGAN
JASA PELAYANAN, DAN PENEMPATAN PERSONEL
TERHADAP KINERJA TENAGA KESEHATAN MELALUI
MOTIVASI DI PUSKESMAS KABUPATEN JEPARA
Oleh :AGUS CARDA
Untuk dipertahankan di depan penguji pada tanggal, 2019 dinyatakan telah memenuhi syarat
Menyetujui, Tim Pembimbing, Pembimbing Utama Dr. Drs. H. M. ZAINURI, MM NIDN. 0615076301 Pembimbing Anggota
Dr. Dra. MAMIK INDARYANI, MS. NIDN. 0628045901
Mengetahui,
Ketua Program Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muria Kudus
Dr. Drs. H. JOKO UTOMO, MM NIDN. 0625076401
HALAMAN IDENTITAS TIM PENGUJI TESIS
JUDUL : ANALISIS PENGARUH KEPEMIMPINAN, TUNJANGAN JASA PELAYANAN, DAN PENEMPATAN PERSONEL TERHADAP KINERJA TENAGA KESEHATAN MELALUI MOTIVASI DI PUSKESMAS KABUPATEN JEPARA
Nama Mahasiswa : AGUS CARDA NIM : 2015-01-032
Program Studi : Magister Manajemen
Minat : Manajemen Sumber Daya Manusia
TIM PEMBIMBING :
Ketua : Dr. Drs. H. M. ZAINURI, MM. (.………)
Anggota : Dr. Dra. MAMIK INDARYANI, MS. (………….…………)
TIM DOSEN PENGUJI :
Dosen Penguji : Dr. MOKHAMAD ARWANI, SE, MM. (………) Tanggal Ujian : 22 Februari 2019
PERNYATAAN ORISINALITAS TESIS
Saya yang bertandatangan dibawah ini menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa di dalam Naskah Tesis dengan judul :
ANALISIS PENGARUH KEPEMIMPINAN, TUNJANGAN JASA PELAYANAN, DAN PENEMPATAN PERSONEL TERHADAP KINERJA TENAGA KESEHATAN MELALUI MOTIVASI DI PUSKESMAS KABUPATEN JEPARA
Tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh orang lain untuk memperoleh gelar akademik di suatu Perguruan Tinggi, dan tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis dikutip dalam naskah ini dan disebutkan dalam sumber kutipan dan daftar pustaka.
Apabila ternyata di dalam naskah Tesis ini dapat dibuktikan terdapat unsur-unsur PLAGIASI, saya bersedia gelar MAGISTER MANAJEMEN dicabut, serta diproses sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Kudus, Januari 2019 Penulis
RIWAYAT HIDUP
AGUS CARDA, tempat tanggal lahir di : Jepara, 3 Maret 1971 anak dari Muhammad Yasir dan Kiptiyah. Suami dari Mulyani,SST.Keb dan Ayah dari Naulafal Kautsar Alam dan Najelina Tita Atika. Riwayat Pendidikan di SD N 2 Purwogondo Kalinyamatan lulus tahun 1984, SMP N 1 Pecangaan lulus tahun 1987, SMA N 1 Jepara lulus tahun 1990, Akademi Penilik Kesehatan DepKes RI di Purwokerto lulus tahun 1993. Serta S1 Universitas Diponegoro Fakultas Kesehatan Masyarakat lulus tahun 2002. Pengalaman kerja Sebagai PNS fungsional sanitarian di Puskesmas Welahan I tahun 1994 – 2000, Tugas Belajar di Universitas Diponegoro tahun 2000 – 2002, Penanggungjawab program Surveilans Imunisasi seksi Pemberantasan dan Pengendalian Penyakit Dinas Kesehatan Kabupaten Jepara tahun 2000 – 2010, Fungsional Sanitarian Ahli pada Seksi Kesehatan Lingkungan Dinas Kesehatan Kabupaten Jepara tahun 2010 – 2013, Kepala Seksi Promosi Kesehatan dan Pemberdayaan Masyarakat Dinas Kesehatan Kabupaten Jepara tahun 2013 – 2017. Kepala Seksi Sumber Daya Manusia Kesehatan Dinas Kesehatan Kabupaten Jepara tahun 2017 sampai dengan sekarang, dan merangkap tugas sebagai PLT Kepala Puskesmas Kedung I Kabupaten Jepara sejak Nopember 2018 sampai dengan sekarang.
Kudus, Januari 2019 Penulis
UCAPAN TERIMA KASIH
Dengan terlaksananya penyusunan Tesis ini, penulis mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada berbagai pihak yang telah membantu penulisan Tesis ini, antara lain:
1. Dr. Suparnyo, SH, MS, selaku Rektor Universitas Muria Kudus, selaku Rektor Universitas Muria Kudus yang telah memberikan kesempatan dan kemudahan selama mengikuti studi.
2. Dr. H. M. Edris, Drs, MM, selaku Dekan Fakultas Ekonomi UMK yang telah memberikan kemudahan dalam melaksanakan studi.
3. Dr. Drs. H. M. Zainuri, MM dan Dr. Dra. Mamik Indaryani, MS, selaku pembimbing yang telah memberikan dorongan dan semangat dalam menyelesaikan studi.
4. Para dosen dan rekan-rekan penulis di Program Studi Magister Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus yang telah banyak memberikan bantuan atau ikut berperan dalam memperlancar penelitian dan penulisan tesis ini.
5. Mudrikatun, SSiT, SKM, MMKes, MH, selaku kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Jepara yang telah memberi kesempatan kepada penulis untuk melanjutkkan pendidikan Program Magister Manajemen.
6. Istri dan anak-anakku tercinta yang telah banyak mendukung dan memberikan semangat dalam penulisan tesis ini. Dicintai kalian membuat diri
ini merasa sempurna .
7. Seluruh Staf SDMK Dinas Kesehatan Kabupaten Jepara, Kalian adalah luar
biasa...Bersama Kita Bisa.
8. Semua pihak yang telah membantu dalam penulisan tesis ini.
Semoga Tuhan Yang Maha Esa yang melimpahkan Rahmat dan Karunia-Nya kepada semua pihak yang telah membantu dalam penulisan tesis ini.
Kudus, Januari 2019 Penulis
ABSTRAK
Kinerja tenaga kesehatan dipengaruhi oleh berbagai faktor, diantaranya yaitu kepemimpinan, tunjangan jasa pelayanan, penempatan personel, dan motivasi kerja. Penelitian bertujuan untuk menganalisis pengaruh 1) kepemimpinan terhadap motivasi kerja, 2) tunjangan jasa pelayanan terhadap motivasi kerja, 3) penempatan personel terhadap motivasi kerja, 4) kepemimpinan terhadap kinerja, 5) tunjangan jasa pelayanan terhadap kinerja, 6) penempatan personel terhadap kinerja, 7) motivasi kerja terhadap kinerja, 8) pengaruh kepemimpinan terhadap kinerja melalui motivasi kerja, 9) pengaruh tunjangan jasa pelayanan terhadap kinerja melalui motivasi kerja, dan 10) pengaruh penempatan personel terhadap kinerja melalui motivasi kerja pada tenaga kesehatan di puskesmas Kabupaten Jepara.
Penelitian merupakan penelitian explanatory. Subjek penelitian adalah tenaga kesehatan di puskesmas Kabupaten Jepara dengan jumlah sampel sebanyak 242 orang. Pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan menggunakan instrumen kuesioner. Teknik analisis data menggunakan SEM (Structural Equation Modelling).
Berdasarkan hasil penelitian maka dapat disimpulkan bahwa kepemimpinan, tunjangan jasa pelayanan dan penempatan personel berpengaruh langsung terhadap motivasi kerja maupun kinerja. Motivasi kerja berpengaruh langsung terhadap kinerja. Kepemimpinan, tunjangan jasa pelayanan dan penempatan personel berpengaruh terhadap kinerja tenaga kesehatan melalui motivasi kerja.
Kata kunci: kepemimpinan, tunjangan jasa pelayanan, penempatan personel,
ABSTRACT
Performance of health workers is influenced by various factors, including leadership, service allowances, personnel placement, and work motivation. The study aims to analyze the effect of 1) leadership on work motivation, 2) service allowance for work motivation, 3) personnel placement on work motivation, 4) leadership on performance, 5) service benefits for performance, 6) personnel placement on performance, 7) work motivation on performance, 8) influence of leadership on performance through work motivation, 9) influence of service allowance on performance through work motivation, and 10) influence of personnel placement on performance through work motivation on health workers at Jepara District health centers.
Research is an explanatory research. Research subjects were health workers at Jepara District health center with a total sample of 242 people. Sampling using purposive sampling technique. Data collection was carried out using a questionnaire instrument. Data analysis techniques using SEM (Structural Equation Modeling).
Based on the results of the study, it can be concluded that leadership, service allowances and personnel placement directly influence work motivation and performance. Work motivation directly affects performance. Leadership, service and personnel placement benefits affect the performance of health workers through work motivation.
Keywords: leadership, service allowance, personnel placement, work motivation, performance of health workers.
KATA PENGANTAR
Puji Syukur kehadirat Allah SWT atas berkah dan anugerah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan Tesis yang berjudul ANALISIS PENGARUH KEPEMIMPINAN, TUNJANGAN JASA PELAYANAN, DAN PENEMPATAN PERSONEL TERHADAP KINERJA TENAGA KESEHATAN MELALUI MOTIVASI DI PUSKESMAS KABUPATEN JEPARA. Tesis ini disusun dalam rangka menyelesaikan studi pada Program Magister Manajemen (S-2) di Universitas Muria Kudus.
Sebagai sebuah tesis tentunya tesis ini masih jauh dari sempurna, oleh karena itu kami harapkan kritik, saran, dan masukan yang membangun. Tidak lupa kami juga sampaikan ucapan terima kasih kepada Pembimbing Dr. Drs. H. M. Zainuri, MM dan Dr. Dra. Mamik Indaryani, MS. yang telah memberikan dukungan sehingga tesis ini dapat selesai sesuai rencana.
Akhir kata semoga tesis ini dapat bermanfaat bagi seluruh pembaca. Dengan segala kekurangannya semoga mampu memberikan sumbangsih kendati kecil untuk diterapkan baik dalam praktek maupun untuk penelitian selanjutnya.
Kudus, Januari 2019 Penulis
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL... i
HALAMAN PENGESAHAN TESIS ... ii
HALAMAN IDENTITAS TIM PENGUJI TESIS ... iii
PERNYATAAN ORISINALITAS TESIS... iv
RIWAYAT HIDUP ... v
UCAPAN TERIMA KASIH... vi
ABSTRAK... vii
ABSTRACT ... viii
KATA PENGANTAR ... ix
DAFTAR ISI... x
DAFTAR TABEL... xiii
DAFTAR GAMBAR... xiv
DAFTAR LAMPIRAN ... xv BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1. Latar Belakang ... 1 1.2. Perumusan Masalah... 5 1.3. Tujuan Penelitian... 7 1.4. Manfaat Penelitian... 8
1.5. Keterbatasan Sebelum Penelitian... 8
BAB II TELAAH PUSTAKA ... 9
2.1. Penelitian Terdahulu... 9
2.2. Gap Penelitian ... 12
2.3.1. Kepemimpinan... 13
2.3.2. Tunjangan Jasa Pelayanan ... 16
2.3.3. Penempatan Personel ... 17
2.3.4. Motivasi kerja... 18
2.3.5. Kinerja ... 21
2.3.6. Puskesmas ... 23
2.3.7. Tenaga Kesehatan... 24
BAB III KERANGKA KONSEP PENELITIAN ... 28
3.1. Model Empirik Penelitian ... 28
3.2. Kerangka Konsep Penelitian... 31
3.3. Hipotesis Penelitian ... 32
BAB IV METODE PENELITIAN ... 39
4.1. Pendekatan Penelitian... 39
4.2. Tempat dan Waktu Penelitian ... 39
4.3. Populasi dan Sampel... 40
4.4. Metode pengumpulan Data... 43
4.5. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel... 46
4.6. Teknik Analisis Data ... 50
BAB V. HASIL DAN PEMBAHASAN... 57
5.1. Analisis Deskripsi Karakteristik Responden... 57
5.2. Analisis Deskriptif Data Penelitian... 58
5.3. Hasil Analisis Structural Equation Modelling (SEM)... 63
BAB VI. PENUTUP ... 91
6.1. Kesimpulan... 91
6.2. Implikasi... 92
DAFTAR PUSTAKA... 95
DAFTAR TABEL
Tabel Judul Halaman
1.1 Data Permasalahan Pegawai Kesehatan Di Puskesmas di
Kabupaten Jepara ... 3
4.1 Data Sampel Penelitian ... 42
4.2 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas... 45
4.3 Kriteria Goodness of Fit ... 55
5.1 Karakteristik Responden ... 57
5.2 Hasil Analisis Mean Variabel Kepemimpinan... 59
5.3 Hasil Analisis Mean Variabel Tunjangan jasa pelayanan... 60
5.4 Hasil Analisis Mean Variabel Penempatan Personel ... 61
5.5 Hasil Analisis Mean Variabel Motivasi Kerja ... 62
5.6 Hasil Analisis Mean Variabel Kinerja ... 63
5.7 Hasil Uji Goodness of Fit Variabel Eksogen ... 68
5.8 Nilai Loading Faktor Indikator Konstruk Eksogen ... 67
5.9 Hasil Uji Goodness of Fit Variabel Endogen ... 68
5.10 Nilai Loading Faktor Indikator Konstruk Endogen... 69
5.11 Hasil Uji Reliabilitas Konstruk... 70
5.12 Hasil Uji Kelayakan Full Model ... 71
5.13 Uji Normalitas Data ... 73
5.14 Uji Multivariate Outliers... 74
5.15 Hasil Estimasi Parameter Pengaruh Langsung antar Variabel Berdasarkan Model SEM... 75
5.16 Hasil Analisis Pengaruh Tidak Langsung Melalui Motivasi kerja. 79 5.17 Ringkasan Hasil Pengujian Hipotesis ... 81
DAFTAR GAMBAR
Gambar Judul Halaman
2.1. Model Empirik ... 28
3.1. Kerangka Pikir Penelitian ... 31
5.1 Analisis Faktor Konfirmatori Variabel Eksogen ... 65
5.2 Analisis Faktor Konfirmatori Variabel Endogen... 68
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran Judul Halaman
1. Penelitian Terdahulu ... 100
2. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel ... 101
3. Kuesioner Penelitian ... 102
4. Deskripsi Responden ... 105
5. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas... 106
6. Hasil Analisis Deskripsi Data Penelitian ... 111
7. Hasil Uji Validitas & Reliabilitas Konstruk ... 113
