PENGARUH WORK FAMILY CONFLICT DAN FAMILY WORK CONFLICT PADA TURNOVER INTENTIONS DENGAN JOB STRES SEBAGAI PEMEDIASI DAN PADA JOB STRES DENGAN SELF EFFICACY SEBAGAI PEMODERASI (Studi pada Karyawan Wanita di PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk. Jakarta).

PENGARUH WORK FAMILY CONFLICT DAN FAMILY WORK

CONFLICT PADA TURNOVER INTENTIONS DENGAN JOB STRES

SEBAGAI PEMEDIASI DAN PADA JOB STRES DENGAN SELF

EFFICACY SEBAGAI PEMODERASI

(Studi pada Karyawan Wanita di PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk. Jakarta)

SKRIPSI

Dimaksud untuk Melengkapi Tugas-Tugas Dan Memenuhi Syarat-Syarat

untuk Mencapai Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Fakultas

Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta

Disusun oleh:

Fitria Suryawati

F0209052

Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi

Universitas Sebelas Maret

commit to user

HALAMAN PERSEMBAHAN

PENELITIAN INI SAYA

PERSEMBAHKAN KEPADA :

MAMA

DAN

PAPA

Beliau yang sangat saya

commit to user

HALAMAN MOTTO

“TIDAK MUDAH MENYERAH

HADAPI DENGAN MENGUCAP

BISMILLAHIRAHMANIRAHIM”

dengan menyebut nama Allah yang Maha Pengasih lagi maha Penyayang

ALLAH MAHA MEMBERI KEMUDAHAN DALAM

MENGHADAPI SEGALA HAL APAPUN

Puji dan syukur penulis panjatkan kepada ALLAH Tuhan Yang Maha Esa karena berkat dan kasihNya memberikan kesempatan kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan skripsi dengan judul “Pengaruh Work Family Confict dan Family Work Conflict pada Turnover Intentions dengan Job Stres sebagai Pemediasi dan pada Job Stres dengan Self Efficacy sebagai Pemoderasi (Studi pada Karyawan Wanita di PT. BANK RAKYAT INDONESIA TBK. Jakarta)” yang merupakan syarat untuk pencapaian gelar Sarjana Ekonomi pada Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta.

Penulis menyadari bahwa proses penulisan skripsi ini tidak terlepas dari bimbingan, bantuan, dan dukungan dari berbagai pihak. Oleh karenanya, penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada :

1. Dr. Wisnu Untoro, M.S.selaku Dekan Fakutas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta.

2. Dr. Hunik Sri Runing S., M.Si. selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta.

3. Reza Rahardian, SE, M.Si. selaku Sekretaris Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta.

commit to user

5. Drs. Heru Agustanto, MSM selaku pembimbing akademik yang memberikan arahan dan bimbingan selama berada di Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta.

6. Bapak dan Ibu Staff Pengajar Fakultas Ekonomi, yang telah memberikan bimbingan selama penulis menempuh studi dan seluruh staff Fakultas Ekonomi yang telah memberikan pelayanan dalam masa perkuliahan.

7. Mama, Papa, Mas Ari yang selalu memberikan dukungan ,doa dan memberikan semangat

8. Alfian Andrianto Wibowo , bapak, ibu, adik yang selalu ada dalam suka dan duka dan selalu memberikan dukungan serta doa.

9. Sahabatku Amelia restuwardhani yang selalu menemani selama di solo. Melati girls (novi, namira, dira, nella, sarah, eka) love you all.

10. Terimakasih untuk dina, engkit, cintia, heppy, ganis membuat hari hari penuh dengan tawa, love you all.

Semoga ALLAH SWT memberikan balasan atas semua kebaikan dan bantuannya selama ini.

Penulis menyadari bahwa penyusunan skripsi ini masih jauh dari sempurna, untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun demi perbaikan di masa mendatang. Semoga skripsi ini dapat memberikan manfaat kepada penulis dan semua yang membacanya.

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL ... i

HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ... ii

commit to user

BAB III METODE PENELITIAN ... 23

A. DESAIN PENELITIAN ... 23

B. POPULASI, SAMPEL, DAN TEKNIK PENGAMBILAN SAMPEL... 26

C. DEFINISI OPERASIONAL DAN PENGUKURAN VARIABEL ... 27

BAB IV PEMBAHASAN ... 39

A. DESKRIPSI OBJEK PENELITIAN ... 39

B. ANALISIS DESKRIPTIF ... 49

C. UJI INSTRUMEN PENELITIAN ... 66

D. PEMBAHASAN HASIL PENGUJIAN... 81

BAB V PENUTUP ... 85

A. KESIMPULAN ... 85

B. KETERBATASAN ... 86

C. SARAN ... 87

DAFTAR PUSTAKA ... 89

commit to user

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel III.1  Goodness‐of‐fit Indices ... 38 

Tabel IV.1 Deskripsi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 50

Tabel IV.2 Deskripsi Respoden Berdasarkan Pedidikan Akhir ... 50

Tabel IV.3 Deskripsi Respoden Berdasarkan Usia ... 51

Tabel IV.4 Deskripsi Respoden Berdasarkan Masa Kerja ... 52

Tabel IV.5 Deskripsi Tanggapan Responden Terhadap WFC... 54

Tabel IV.6 Deskripsi Tanggapan Responden Terhadap FWC ... 57

Tabel IV.7 Deskripsi Tanggapan Responden Terhadap Self-efficacy ... 60

Tabel IV.8 Deskripsi Tanggapan Responden Terhadap Stres Kerja ... 62

Tabel IV.9 Deskripsi Tanggapan Responden Terhadap Turover Intentions64 Tabel IV.10 KMO and Bartlett’s Test ... 66

Tabel IV.11 Hasil Analisis Faktor ... 67

Tabel IV.12 Hasil Uji Reliabilitas ... 68

Tabel IV.13 Hasil Uj Normalitas ... 69

Tabel IV.14 Jarak Mahalonobis Data Penelitian ... 71

Tabel IV.15 Hasil Goodness-of-fit model ... 72

Tabel IV.16 Analisis Koefisien Jaur Lisrel ... 73

 

 

 

 

DAFTAR GAMBAR

commit to user

ABSTRAK

“Pengaruh Work Family Confict dan Family Work Conflict pada

Turnover Intentions dengan Job Stres sebagai Pemediasi dan pada Job Stres

dengan Self Efficacy sebagai Pemoderasi (Studi pada Karyawan Wanita di

PT. BANK RAKYAT INDONESIA TBK. Jakarta)”

FITRIA SURYAWATI

F0209052

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Work Family Confict

dan Family Work Conflict pada Turnover Intentions dengan Job Stres sebagai Pemediasi dan pada Job Stres dengan Self Efficacy sebagai Pemoderasi (Studi pada Karyawan di PT. BANK RAKYAT INDONESIA TBK. Jakarta)

Populasi dari penelitian ini karyawan wanita di PT. BANK RAKYAT INDONESIA Jakarta. Metode pengambilan sampel menggunakan metode

dependen, self-efficacy sebagai variabel moderator dan stres kerja sebagai variabel mediasi.

Hasil temuan menunjukkan bahwa stres kerja memediasi WFC dan FWC pada turnover intentions, WFC tidak berdampak signifikan pada stres kerja, FWC berdampak signifikan positif terhadap stres kerja, stres kerja berdampak signifikan positif terhadap turnover intentions, WFC dan FWC tidak akan berdampak signifikan secara langsung pada turnover intentions tanpa melewati stres kerja,

self efficacy memoderasi (memperkuat) hubungan positif antara WFC dan stres kerja, self efficacy memoderasi (memperlemah) hubungan positif FWC dan stres kerja.

commit to user

ABSTRACT

Effect of Work Family Conflict and Family Work Conflict with the Turnover

Intentions and Job Stres as Mediating Stres on the Job with Self-Efficacy as

Moderating (Study on Female Employees in PT. BANK RAKYAT

INDONESIATBK. Jakarta)

FITRIA SURYAWATI

F0209052 

This research goal is tofind out to determine the Effect of Work Family

Conflict and Family Work Conflict with the Turnover Intentions and Job Stres as

Mediating Stres on the Job with Self-Efficacy as Moderating (Study on Female

Employees in PT. BANK RAKYAT INDONESIATBK. Jakarta) 

The population of female employees in PT. BANK RAKYAT

INDONESIA Jakarta. The sampling method using purposive sampling method. The study sample of 250female employees. Research model used in this study with

the model of LISREL(Linear Structural Relationship) with the Work Family

Conflict (WFC) and Family Work Conflict (FWC) as independent variables,

turnover intentions as the dependent variable, self-efficacy as a moderator

The findings indicate that job stress mediates WFC and FWC on turnover

intentions, WFC significant positive impact on job stress, FWC significant

positive impact on job stress, job stress significantly positive impact on turnover

intentions, WFC and FWC will not significantly impact directly on turnover

intentions without passing job stress, self-efficacy positively moderates the

relationship WFC and job stress, self-efficacy positively moderates the

relationship FWC and job stress.

FWC will not have a significant impact on turnover intentions directly

without going through the stress of work so that work stress fully mediates

between WFC and FWC on turnover Intentions.

Keywords: Work Family Conflict(WFC), family Work Conflict (FWC),

self-efficacy, job stress, turnover intention