• Tidak ada hasil yang ditemukan

Pengaruh Relationship Marketing terhadap Loyalitas Konsumen CV. FA Chemical : Customer Satisfaction sebagai Variabel Mediasi.

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Pengaruh Relationship Marketing terhadap Loyalitas Konsumen CV. FA Chemical : Customer Satisfaction sebagai Variabel Mediasi."

Copied!
19
0
0

Teks penuh

(1)

2 ; ' 'B 8 % ; & & % %% % %% ' ' ' &

& % %%7 2 % 8' ' ' B' 8 ' $ ' 'B . 8 %

8' % ; 8 %7 ' % 8' ' $ 8' %

% ; 8 D % ' ' % % ; 8 % '

8' % %7 ' % ' % ' ' % 8' 8 '

' % . 8 % ' %$ 8' % % B % %B $ %' 8' % %

. & 8' ' & ' ' % ; 8 8' 7 2 '% 'B % % . % '

. % B 8 ' % ' 8 % ' ' $

8 % ' % %B 8 ' . 8 8 % % ' 7 2 % % & % &

D % ' % '& % ; 8' % % ; 8 % 8' 8 8

% % 8 % % % . % ( ; % ' !7 7 # % ' % % 'B

'8 %% . % % B 8 ' % ' % ' 8 BB 8 8 % '

' 7 3' % B' ' B % % 'B % %B 8 ' 7 5 % ' % %B 8 '

BB 8 % 8 % ' ' % ' % B 8 8 ' % 7

(2)

;

( & & % % % % & &

% % & % 7 ( % & ' % % % $

% % % & & % 7

% $ % % & & %

% ' !

' % 7 ' 8'& !

& ' % & & ' % $

& ' % % %$ % ' % & '

' % % % 7 2

! ' % ' % $ # !

" # & % & ' 7 '

& % ' & & ' % % % & &

% % % % ( ; % !7 7# % %

' ! % B

' % ' % % 8 % 7 3' % & " #

& 7 ! " # & % B # ! $

& ! % 8 % 7

(3)

77777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777 77777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777 7777777777777777777777777777777777777777777777777 777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777 ; 7777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777 ; 77777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777 ; 77777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777 E 77777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777 E 77777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777 E

7777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777 E ;

7 3 # 777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777 7! 4 B % % 7777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777 7? % 2 ( 777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777 7@ + ( 7777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777 A

!

!7 77777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777 !7 7 ( 77777777777777777777777777777777777777777 C !7 7! B 777777777777777777777777777777777777777777777 " !7! " # 7777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777

(4)

E

!7@7! * !! ! 77777777777777777777777777777777777777777777 !7 ! $ $777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777 !7 7 ( ! $ $777777777777777777777777777777777777777777777777777 !7 7! + % ! $ $77777777777777777777777777777777777777777777777 !7 7? 2 ! $ $7777777777777777777777777777777777777777777777777777 A !7A + ( 77777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777 !7 ( & ' % 7777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777 C

?7 & ( 77777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777 ! ?7! , % ( 7777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777 ! ?7? B % % ' 6 & 77777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777 ! ?7@ (' % 7777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777 !@ ?7 2 ( & 7777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777 ! ?7A 2 ( 7777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777 ! ?7 1 % % 7777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777 !

?7 7 6 % 77777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777 ! ?7 7! / & % 7777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777 ! ?7C 2 ( ' 7777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777 !C ?7" + ( ' % % 7777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777 !C ?7 + ( ' % % 7777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777 !" ?7 1 % % 6 % / & % 7777777777777777777777777777777777777777777777777777 !"

?7 7 6 % +' % # ; 777777777777 !"

?7 7! 1 % % / & % 77777777777777777777777777777777777777777777777777777777777 ??

@7 0 & / % ' 77777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777 ?@ @7 7 1 % % + % / % ' 77777777777777777777777777777777777777777777 ?@

@7 7! 1 % % + % / % ' # % %

( % 7777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777 ?

@7 7? 1 % % + % / % ' # % # +

777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777 ?A

@7 7@ 1 % % + % / % ' # % 3

+' % 567 )1 5 8 7777777777777777777777777777777777777777777777777 ? @7! ( ' % %777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777 ?C

@7!7 ' 1 '; 7777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777 ?C

@7!7! ' +' B % % !

(5)

@7?7? ! $ $777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777 @@ @7@ 4 % 7777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777 @

7 7777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777 @C 7! + & % ( 777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777 @" 7? 77777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777

777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777 777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777 ?

(6)

E

(7)

2 & 4 ( & # F77

2 & 44 % ' % % 6 & FFFFFFFFFFFFFFFF777 !

2 & 444 3 FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF!A

2 & 46 ( 6 % FFFFFFFFF7?

2 & 6 ( 6 % ! " # FFFFFFFFF777?

2 & 64 ( 6 % ! $ $FFFFFFFFFFF77?!

2 & 644 ' # FFFFFFFFFFFFFFFFFFF77 ??

2 & 6444 + % / % ' # % % ( % FFFF77 ?

2 & 4G + % / % ' # % # + ?A

2 & G + % +' % # % 3 +' % 567

)1 5 8 FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF7 ?

2 & G4 1 '; & / 5 FFFFFFFFFFFFFFFFFFFF7?C

2 & G44 1 '; & / $5 53 FFFFFFFFFFFFFFFFFF777?"

2 & G444 ' +' B % / 5 FFFFFFFFFFFFFFFF77 ?"

(8)

E ;

+ % ' FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF777 ?

, . & / % ' FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF777

3 1 +' % # ; FFFFFFFFFFFFFFFFFFF77 A

3 # / & % FFFFFFFFFFFFFFFFFFFF77 A?

3 5 ) % FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF777A

(9)

!

" #

$ %

# & %

"

"

' #

"

#

(10)

#

#

#

$

# ( $

%

# $ $

) # ** !

+

#

#

# ) ** ! (

% ,

-.

(11)

0

1 & **/!

$ $

+

"

% 2 %

3

4

#

#

( 5

# 2

-6 75 - $

3

-6 75 - $ $

(12)

/

4 # (

#

$ 2 4

# # #

-6 75 - $

# -6 75 - $

$

# ( $

# $

# $

#

+

8

!" #

(13)

9

) * '

#

4 8

+

-6 75 - $ :

+

-6 75 - $ :

0 +

-6 75 - $ :

/ +

-6 75 - $ :

+ ' ,

-4

#

8

-6 75 - $

(14)

;

0

-6 75 - $

/

-6 75 - $

.

" 8

(15)

! " #

$ %&' ( ! !

) $ $% *

+ ! " #

$ $$$ (+ !

! , $ $% *

' ! " #

(16)

-! , $ $% *

( . ( / "( (+

('# 01 2 2

3 01

3 4 . *

*

5 6

.

+ 5 * 6

(17)

%$

5 . 6

.

!

+ 5 .

* 6 7 * * 6 /

6 7 * 8 7 * 8

(18)

!" ##$ % & ! ' & ( ! ) **

' & ( ! +! *

&, - % * . ! &, / * ) ., !

0 1 ' 2 3#$

%*! 4 ##2 " ! 5 ! !* * *! * , - !

" # #. ,! 66(7 ##2

8, 9 * 7 $ % $ %

. ' 1 : ) ;

-8!< ; = & ' > ! , % &8 ?3 ** 7 *

% '

-8 0 * , - 1 ., = & '&, * @ - & ) ', ,

= @ ) % ( ) % % '

@!"* & / -- # 3 A

-, > *-, . , * / * & 4 ** 0 ##A

$ > , % @ & ** 7 & = ?

2 & * +

1 @>%

5 * @, * - 8 ##2 % > ! , %

@ & ** = ?

" ! ', *" ; ##$ ., 0 3. ! .,

* , - , % !* ##$

* ) / ##2 $ & &8 ?

** 0 7 & '

-! "-!* 0 % !! @ ## 0 @ & 0* * , - B

7 - & * ,

--2 3 $ A

' : & $ % +& $ > ! ,

(19)

' ? ) ' - % ! . &

* % / ! ! < > !* %

: ) , ' - 1 . ; -!"* !

'! $ & % % ! 1 * "

'!* C & =;7

'! $ 0 % & % @ "

+! ! < @. 9 @!"*

'! > 2 % "

% % 1 - * 2 . ! ! <

> !* % : ) , ' - 1 . ; -!"*

!

Referensi

Dokumen terkait

Di kabupaten Ngawi dan Kabupaten Jombang terdapat inovasi untuk ketersediaan SDM di puskesmas PONED khususnya untuk pelayanan dokter spesialis penyakit kebidanan dan

Peningkatan wawasan dan minat untuk menghasilkan aneka varian produk berbahan baku pepaya dengan pengemasan dan label yang menarik sudah tercapai terlihat dari

Sejak saat itu, ia pun mengikuti berbagai kegiatan  yang dilakukan oleh Hizbut Tahrir.  Tentu sambil melihat bagaimana  keseriusan para aktivis HT  berdakwah.  Dari sini, ia

selanjutnya pembesaran tiram (Crassostrea sp) di kawasan Loskala dengan desain tata letak yang berbeda menunjukkan hasil rata-rata pertambahan panjang tiram

Dari hasil kegiatan sosialisasi buku TiDAK ini, 57% masyarakat tidak tahu bagaimana pencegahan dan pengobatan baik TB, DM, asam urat, dan kolesterol ini dan hanya

Karena kedua belah pihak telah melakukan tah} kim kepada manusia, maka mereka telah berbuat dosa besar, barang siapa yang melakukan dosa besar --- menurut semua sekte

Evaluasi teknis dilakukan terhadap peserta yang dinyatakan memenuhi persyaratan dalam Evaluasi Administrasi. Evaluasi teknis dilakukan dengan sistem gugur. Penilaian

DALAM MENINGKATKAN AKSES PENDIDIKAN DI LPTK Universitas Negeri Padang Diterima Oral 4 D41 163 Kasman Rukun, Asrul Huda MODEL MODUL BERBASIS DIGITAL DALAM PEMBELAJARAN