PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP SOLIDARITAS
SOSIAL PEGAWAI
(Studi Komparatif pada Pegawai PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk
Prioritas Outlet Perintis Kemerdekaan dan Non Prioritas Cabang
Medan Perintis Kemerdekaan)
SKRIPSI
Disusun Oleh :
NIM : 130901044
ARDI BRIAN SOMBA
DEPARTEMEN SOSIOLOGI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP SOLIDARITAS
SOSIAL PEGAWAI
(Studi Komparatif pada Pegawai PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk
Prioritas Outlet Perintis Kemerdekaan dan Non Prioritas Cabang
Medan Perintis Kemerdekaan)
SKRIPSI
Disusun untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana (S-1)
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sumaera Utara
Oleh :
NIM : 130901044
ARDI BRIAN SOMBA
DEPARTEMEN SOSIOLOGI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP SOLIDARITAS SOSIAL PEGAWAI (STUDI KOMPARATIF PADA PEGAWAI PT. BANK MANDIRI (PERSERO) TBK PRIORITAS OUTLET PERINTIS KEMERDEKAAN DAN
CABANG MEDAN PERINTIS KEMERDEKAAN
Ardi Brian Somba
ABSTRAK
Penelitian ini menjelaskan dua variabel yaitu budaya organisasi dan solidaritas sosial pegawai. Budaya Organisasi merupakan sistem makna bersama yang dianut oleh anggota-anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi lain. Sedangkan solidaritas sosial berarti sifat (perasaan) solider, sifat satu rasa (senasip), perasaan setia kawan yang pada suatu kelompok. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh budaya organisasi terhadap solidaritas sosial pegawai di Bank Mandiri Prioritas Outlet Perintis Kemerdekaan dan Cabang Medan Perintis Kemerdekaan. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif, menggunakan total sampling dimana responden mandiri prioritas berjumlah 24 orang dan non prioritas 22 orang. Penelitian ini merupakan studi komparatif dan hasil penelitian menggunakan SPSS versi 17.00 menunjukkan angka adjusted R2 atau determinan pada pegawai Bank Mandiri Prioritas sebesar 0,153 dan non Prioritas sebesar 0,649 berarti pengaruh budaya organisasi Bank Mandiri non prioritas lebih besar dibandingkan dengan Bank Mandiri Prioritas. Berdasarkan kriteria uji hipotesis, diperoleh nilai p-value t statistic untuk variabel budaya organisasi adalah 0,033 dan 0,000 yang bernilai lebih kecil dari 0,05, sehingga budaya organisasi signifikan memengaruhi solidaritas sosial pegawai di Bank Mandiri Prioritas Outlet Perintis Kemerdekaan dan Cabang Medan Perintis Kemerdekaan.
THE INFLUENCE OF ORGANIZATIONAL CULTURE TOWARD SOCIAL SOLIDARITY OF EMPLOYEES (COMPARATIVE STUDY AT PT. BANK MANDIRI (PERSERO) TBK PRIORITY OUTLET PERINTIS KEMERDEKAAN
AND BRANCH OF MEDAN PERINTIS KEMERDEKAAN
Ardi Brian Somba
ABSTRACT
This research explains two variables of organizational culture and social solidarity of employees. Organizational culture is a shared system of meaning shared by members distinguishing an organization from other organizations. While social solidarity means the nature (feeling) solider, the nature of a sense, the loyalty of friends in a group. This study aims to determine the influence of organizational culture on social solidarity of employees at Bank Mandiri Prioritas Outlet Perintis Kemerdekaan and non priority Branch Medan Perintis Kemerdekaan. The research method used is quantitative research, using total sampling where the Mandiri Priority respondents amounted to 24 people and Mandiri non priority 22 people. This study is a comparative study and the result of research using SPSS version 17.00 indicates the number of adjusted R2 or determinant on Bank Mandiri Priority employees of 0.153 and non priority of 0.649 means the influence of organizational culture of Bank Mandiri non priority is greater than Bank Mandiri Priority. Based on hypothesis test criteria, p-value t statistic for organizational culture variable is 0,033 and 0,000 value less than 0,05, so organizational culture significantly influence social solidarity of employees at Bank Mandiri Priority Outlet Perintis Kemerdekaan and Branch of Medan Perintis Kemerdekaan.
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yesus Kristus karena atas berkat-Nya yang berlimpah, kasih karunia, dan hikmat yang selalu tercurah di setiap waktu sehingga penulis dapat menjalani setiap tahap penyusunan skripsi yang berjudul “Pengaruh Budaya Organisasi terhadap Solidaritas Sosial Pegawai (Studi Komparatif pada Pegawai PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk Prioritas Outlet Perintis Kemerdekaan dan Cabang Medan Perintis Kemerdekaan” hingga selesai.
Pada proses penelitian di dalam skripsi ini, penulis mendapatkan banyak dukungan dan bantuan, terutama dari kedua orangtua penulis Bapak Oswal Yoike Somba dan Ibu Jelly Deiby Tumbel dan adik Gloria Omega Somba dan keluarga besar GPdI Maranatha Medan, yang mana merupakan orang-orang penting dalam kehidupan penulis. Terima kasih atas kasih sayang, semangat, doa, dan dukungan dalam segala hal, terkhusus dalam proses penyusunan skripsi ini. Terima kasih kepada kalian yang sudah banyak disusahkan oleh saya selama mengerjakan skripsi ini. Saya persembahkan skripsi ini untuk kalian.
Penulis juga menyadari bahwa bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak sangat membantu penulis baik dalam masa perkuliahan sampai penyusunan skripsi ini. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada:
1. Bapak Dr. Muryanto Amin, S.Sos, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP) Universitas Sumatera Utara
2. Ibu Dr. Harmona Dualay, M.Si sebagai Ketua Departemen Sosiologi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP) Universitas Sumatera Utara
3. Bapak T. Ilham Saladin, M.SP selaku dosen pembimbing yang telah bersedia memberikan waktu, tenaga, dan pemikirannya, dan sudah sangat sabar dalam
membimbing saya dimulai dari menyusun proposal hingga menyelesaikan skripsi ini.
4. Ibu Dra. Lina Sudarwati, M.Si selaku pembimbing akademik. Terima kasih banyak atas bimbingan dan arahan Ibu selama saya menjadi mahasiswa Sosiologi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP) Universitas Sumatera Utara
5. Seluruh staf pengajar dan pegawai di Departemen Sosiologi USU. Terima kasih atas ilmu dan bantuan yang telah diberikan kepada penulis.
6. Keluarga besar GPdI Maranatha Medan dan MARS Maranatha yang menjadi ‘rumah’ bagi saya selama berkuliah di Medan. Terima kasih kepada Senior Pastor, Ps. DR. MD Wakkary dan Ibu Ps. Lenny Wakkary – Tampi yang menjadi orangtua rohani saya. Terima kasih kepada Kak Klaudia D. Wakkary, BA dan Kak Kezia T. Wakkary, B.FP, Youth Pastor yang selalu mengarahkan, membimbing, dan mengajarkan saya banyak hal. Terima kasih juga kepada Martina Lidya Lieda, S.Psi, Nehemia Ariya Yudistira, S.Kom, Leonie Simanjuntak, S.S, Johan ‘Baba’ Sihotang, S.S, dan seluruh teman-teman youth leaders lainnya. Kalian orang-orang paling baik dan paling luar biasa yang selalu memberikan semangat dan mendoakan saya. Terima kasih juga kepada seluruh anggota CG SWAG (Saved With an Amazing Grace). Terima kasih untuk semua waktu dan kebersamaan kita.
7. Teman-teman angkatan 2013 Departemen Sosiologi FISIP USU. Terima kasih atas kenangan dan pembelajaran yang saya dapatkan selama berada di kelas bersama kalian. Semoga kita semua sukses di masa depan.
8. Seluruh partisipan dalam penelitian saya. Terima kasih banyak kepada Branch Manager PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk cabang Perintis Kemerdekaan Bpk. Leonardo Siahaan dan Priority Banking Manager Ibu Yuriko. Secara khusus kepada seluruh pegawai Bank Mandiri yang sudah sangat banyak membantu saya. Bantuannya sungguh sangat berharga untuk penelitian saya.
Akhir kata, penulis memohon maaf apabila terdapat kesalahan dan kekurangan dalam skripsi ini. Penulis mengharapkan saran dan kritik yang membangun demi perbaikan di masa yang akan datang. Terima kasih.
Medan, Juli 2017 Penulis,
DAFTAR ISI
HALAMAN ABSTRAK ... ABSTRACK ... KATA PENGANTAR ... DAFTAR ISI ... DAFTAR TABEL ... DAFTAR GAMBAR ... BAB I PENDAHULUAN ... 1.1 Latar Belakang Masalah ... 1.2 Perumusan Masalah ... 1.3 Tujuan Penelitian ... 1.4 Manfaat Penelitian ... 1.4.1 Manfaat Teoritis ... 1.4.2 Manfaat Praktis ...BAB II TINJAUAN PUSTAKA ... 2.1 Budaya Organisasi ... 2.1.1 Pengertian Budaya Organisasi... 2.1.2 Fungsi Budaya Organisasi ... 2.1.3 Tipe Budaya Organisasi ... 2.1.4 Jenis-Jenis Budaya Organisasi ... 2.2 Solidaritas Sosial Pegawai ... 2.2.1 Pengertian Solidaritas Sosial ... 2.2.2 Bentuk-Bentuk Solidaritas Sosial ...
2.4 Hubungan antara budaya organisasi dengan Solidaritas ... 2.5 Paradigma penelitian ... 2.6 Hipotesis ...
BAB III METODE PENELITIAN ... 3.1 Pendekatan Penelitian ... 3.2. Ruang Lingkup ... 3.3. Lokasi Penelitian ... 3.4. Variabel penelitian dan definisi operasional ...
3.4.1 Variabel Independen (Bebas) ... 3.4.2 Variabel Dependen (terikat) ... 3.5 Operasional Variabel Dan Indikator Pengukuran ... 3.6. Instrumen Penelitian ... 3.7. Populasi dan Tehnik Sampel ... 3.8. Teknik Pengumpulan Data ... 3.8.1 Data Primer... 3.8.2 Data Sekunder ... 3.9 Validitas dan Relibilitas ...
3.9.1 Uji Validitas Data ... 3.9.2 Uji Relibialitas ... 3.10. Teknik Analisis Data ... 3.10.1 Analisis Regresi Sederhana ... 3.10.2 Uji Korelasi Pearson Product Moment ... 3.10.3 Uji Koefisien Regresi secara parsial (Uji T) ... BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ...
4.1.2 Visi dan Misi Perusahaan ... 4.1.3 Budaya Perusahaan ... 4.1.4 Struktur Organisasi Perusahaan ... 4.1.5 Produk-Produk Bank Mandiri ... 4.2 Karakteristik Responden ... 4.2.1 Karakteristik Responden menurut Jenis Kelamin ... 4.2.2 Karakteristik Responden menurut Usia ... 4.2.3 Karakteristik Responden menurut Tingkat Pendidikan... 4.2.4 Karakteristik Responden menurut Status Pernikahan ... 4.2.5 Karakteristik Responden menurut Masa Kerja ... 4.2.6 Karakteristik Responden menurut Status Pekerjaan ... 4.2.7 Karakteristik Responden menurut Posisi Kerja ... 4.2.8 Karakteristik Responden menurut Penghasilan ... 4.3 Budaya Organisasi (Variabel Bebas)... 4.3.1 Innovation and risk taking (Inovasi dan Pengambilan resiko) 4.3.2 Attention to detail (Perhatian terhadap detail) ... 4.3.3 Outcome orientation (Orientasi hasil) ... 4.3.4 People Orientation (Orientasi individu)... 4.3.5 Team Orientation (Orientasi terhadap tim) ... 4.3.6 Aggressiveness (Agresivitas) ... 4.3.7 Stability (Stabilitas) ... 4.3.8 Service (Pelayanan) kepada pelanggan ... 4.4 Solidarias Sosial Pegawai (Variabel Terikat) ... 4.4.1 Kegiatan/aktivitas yang berlangsung di kantor ... 4.4.2 Kepedulian terhadap sesama pegawai ... 4.4.3 Kesadaran sesama pegawai ...
4.4.5 Tugas pekerjaan ... 4.5 Analisa Data ... 4.5.1 Uji Validitas ... 4.5.2 Uji Reliabilitas ... 4.5.3 Uji Korelasi ... 4.5.4 Uji Persamaan... 4.5.5 Uji Determinasi R ... 4.5.6 Regresi ... 4.5.7 Uji T ...
BAB V KESIMULAN DAN SARAN ... 5.1 Kesimpulan ... 5.2 Saran ... DAFTAR PUSTAKA ... LAMPIRAN ...
