89 DAFTAR PUSTAKA
A.Shimp, Terence. .Periklanan promosi dan aspek tambahan komunikasi pemasaran edisi ke5 jilid1. jakarta. erlangga. 2003
Basrowi & Suwandi. Memahami penelitian kualitatif.Jakarta.PT. Rinekacipta.2008
Buchari, A. Manajemen pemasaran dan pemasaran jasa. Bandung: CV Alvabeta. 2002
Cangara, H. Perencanaan & strategi komunikasi. Jakarta : PT. Raja Grafindo Persada. 2013
Estaswara. Think IMC Efektifitas komunikasiuntukmenciptakanloyalitas merek dan laba perusahaan, PT. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta, 2008
Frank jefkins. Public Relation,edisi ketiga(ali bahasa Aris Munandar), erlangga, Jakarta
George E.Belch & Mchael A. Belch Advertising and Promotion
John E. Kennedy dan R. Dermawan Soemanegara. Marketing Communication. Jakarta: PT. Bhuana Ilmu Populer Kelompok Gramedia, 2009
Kennedy dan R. Dermawan,S. Marketing Communication : Taktik dan strategi, PT.Bhuana Populer,cetakan pertama,Jakarta,2006
Kontler Philip. Manajemen Pemasaran, jilid I & II, edisi ke6, Erlangga, Jakarta,1996
Kotler Phillip. Marketing Insights From A to Z, Jakarta, erlangga, 2004
Kotler, Philip. Manajemen Pemasaran, Edisi Bahasa Indonesia, Jilid 1, Jakarta: PT Prenhallindo.1997
Kotler, P., Pfoertsch, W. B2B brand management. Springer Berlin : Heidelberg. 2006
Kotler, Philip. Manajemen Pemasaran Edisi 11. Jakarta: PT. Indeks. 2006
Kotler, Philips, Gary Armstrong. Prinsip Prinsip Pemasran Jilid2 (Damos Sihombing.Alih Bahasa). Jakarta. Erlangga. 2008
Kotler, Phillip. Marketing Pemasaran : edisi millennium. New Jersey: Prentice Hall, Inc. 2000
Laiderman, J., , A Structured Approach to B2B Segmentation, Database Marketing & Customer Strategy Management, Vol 13. 2005
Michael L Ray. advertising Communication Management, Englewood cliffts,pretice hall,1982
Moleong, lexy J. Metode Penelitian Kualitatif. Bandung : Rosdi karya. 2004 Robet P. Vitale and Josep J. Giglierano. Business To Business Marketing.Ohio :
Sout – Western. 2002
Setiadi, Nugroho J. Perilaku Promosi: Aspek Tambahan Komunikasi Pemasaran . Terpadu. Jilid1. Jakarta. Kencana Perdana Media Group. 2003
Soemirat, Soleh, Elvinaro Ardianto. Dasar Dasar PublicRelation.Bandung. Remaja Rosdakarya. 2003
Sulaksana,uyung. Intergrated Marketing Communication. Yogyakarta : Pustaka pelajar.2003
Sutisna. Perilaku Konsumen & Konsumen Pemasaran. Bandung. PT.Remaja Rosdakarya 2003
SW Henny,Rumondor Alexander. Manajemen media masa, Jakarta: pusat penerbitan Universitas Terbuka, 2004
Terence A Shimp. Periklanan Promosi Aspek Tambahan Komunikasi Pemasaran Terpadu, Jilid1, Erlangga, Jakarta, 2003
Sumber Lain ( Internet )
Munajat, Wahyu, (2014 desember) Sejarah Media Sosial. Di akses pada 15 desember 2014 dari http://www.info-digitalmarketing.com/2013/12/sejarah-sosial-media-sejarah.html
Di akses pada 15 desember 2014 dari http://www.unpas.ac.id/apa-itu-sosial-media/
Di akses pada 15 desember 2014 dari
http://internasional.kompas.com/read/2011/05/03/03282483/Pemakaian.Lampu.H emat.Energi.Meningkat
1 LAMPIRAN LAMPIRAN
Daftar Wawancara Cumitech
Narasumber I : Bapak Adi Saputra ( Komisaris Utama )
1. Apa visi dari Cumitech ? 2. Apa misi dari Cumitech ?
3. Produk apa saja yang dijadikan usaha yang dirintis saat ini ?
4. Apakah kebijakan yang digunakan Cumitech dalam stategi perkembangan bisnis kedepan?
5. Seberapa penting kebijakan yang diberikan dalam perkembangan stategi tersebut ?
6. Strategi apa yang digunakan Cumitech ?
7. Apakah strategi dalam media digital cukup mengena dalam segmen yang di tujukan?
8. Strategi promosi apa yang dilakukan oleh Cumitech selain dalam bidang digital media ?
9. Mengapa strategi promosi tersebut yang digunakan oleh Cumitech?
10. Apakah setiap strategi promosi yang dilakukan Cumitech di Indonesia sama dengan kompetitor lainnya ?
99 Narasumber II : Bp. Afriansyah ( Head of Marketing Devition)
1. Srategi promosi apa yang digunakan Cumitech ?
2. Mengapa strategi promosi tersebut yang di gunakan oleh Cumitech ? 3. Dimedia apa saja Cumitech berpromosi ? (jika melakukan advertising) 4. Apa yang menjadi ancaman bagi Cumitech ?
5. Adakah peluang yang dihadapi dalam competitor Cumitech 6. Siapa saja Competitor Cumitech ?
7. Siapa yang melakukan advertising Cumitech di media ? 8. Produk apa saja yang lebih diutamakan dalam promosi? 9. Kapan saja Cumitech melakukan kegiatan Direct promotion ? 10. Apa tujuan kegiatan sales promotion itu dilakukan Cumitech?
Narasumber III : Bpk. bambang ( Pengguna lamu LED )
1. Bagaimana bapak tau akan produk Lampu LED Lighting Cumitech ? 2. Bagaimana hasil yang di dapat dalam penggunaan Lampu LED? 3. Bagaimana promosi yang diberikan oleh Cumitech?
4. Apakah produk LED Lighting Cumitech cukup efektif untuk khalayak umum ?
5. Adakah perbedaan yang signifikan dari LED Lighting Cumitech dengan competitor lainnya ?
6. Bagaimana strategi yang dilakukan oleh Cumitech terhadap perkembangan penerangan yang ada dilingkungan sekitar ?
7. Bagaimana dengan spesifikasi produk yang ditawarkan oleh cumitech ? 8. Apakah anda mau menyarankan dalam penggunaan produk Cumitech? 9. Apakah dengan adanya jasa konsultasi dalam bidang penerangan cukup
membantu ?
10. Kebutuhan apa saja yang dapat diberiakan dari Cumitech terhadap konsumennya ?
Daftar Hasil Wawancara Cumitech
Hasil wawancara bersama Komisaris Utama Cumitech
Narasumber I : Bapak Adi Saputra ( Komisaris Utama )
11. Apa visi dari Cumitech ?
Jawab : menjadikan cumitech sebagai store online terlengkap dan tercepat dalam memberikan solusi akan kebutuhan bidang dekorasi Led lighting
12. Apa misi dari Cumitech ?
Jawab : Meningkatkan Kualitas Layanan secara Internal dan Eksternal untuk mencapai kepuasan pelanggan
13. Produk apa saja yang dijadikan usaha yang dirintis saat ini ?
Jawab : Untuk saat ini sebagai penyedia lampu led lighting dan jasa konsultasi dekorasi dalam bidang lighting design
14. Apakah kebijakan yang digunakan Cumitech dalam stategi perkembangan bisnis kedepan?
Jawab : mengoptimalkan dalam hal pelayanan dan mengutamakan pelanggan dalam penyelsaian masalah yang dihadapai pelanggan
15. Seberapa penting kebijakan yang diberikan dalam perkembangan stategi tersebut ?
Jawab : Sangat pengting, baik dalam lingkup internal dan eksternal musti bekerjasama dalam memberikan pelayanan yang profesional
16. Strategi apa yang digunakan Cumitech ?
Jawab : Strategi yang diambil adalah strategi komunikasi pemasaran khususnya strategi B2B dalam memperkenalkan produk dan jasa yang
ditawarkan kepada pelanggan
17. Apakah strategi dalam media digital cukup mengena dalam segmen yang di tujukan?
Jawab : untuk saat ini belum terlalu gencar promosi dalam bidang media digital, cukup melakukan promosi melalui twitter, facebook, dan blogger saja
18. Strategi promosi apa yang dilakukan oleh Cumitech selain dalam bidang sosial media ?
Jawab : untuk saat ini media sosial yang digunakan dalam sarana promosi Cumitech dengan memposting semua info dan promosimengenai LED
Lighting serta direct message dengan memberikan catalog informasi produk
melalui email – email kepada pelanggan
19. Mengapa strategi promosi tersebut yang digunakan oleh Cumitech?
Jawab : karna strategi itu merupakan strategi yang sifatnya langsung keperorangan atau personal selling segingga dapat lebih mendalam untuk
mengetahui kebutuhan akan pelanggan
20. Apakah setiap strategi promosi yang dilakukan Cumitech di Indonesia sama dengan kompetitor lainnya ?
Jawab : dalam hal ini ada sebagian yang sama ada juga yang berbeda. Seperti competitor umumnya phillips yang sudah mempunyai market pasar
sendiri brani mengguinakan media ATL sebagai media promosinya sedangkan
untuk Cumitech sendiri baru memulai dengan Direct message melalui email
Hasil wawancara bersama kepala devisi Marketing Communication Cumitech
Narasumber II : Bp. Afriansyah ( Head of Marketing Devition)
11. Srategi promosi apa yang digunakan Cumitech ?
Jawab : Strategi komunikasi pemasaran yang dilakukan dengan promosi personal seling dan B2B terhadap pelanggan Cumitech
12. Mengapa strategi promosi tersebut yang di gunakan oleh Cumitech ?
Jawab : Bertujuan untuk memperluas jaringan pelanggan dan memberikan pelayanan yang lebih mendalam terhadap pelanggan
13. Dimedia apa saja Cumitech berpromosi ? (jika melakukan advertising)
Jawab : Media Bilow the line (BTL) terutama melalui media poster atau catalog produk dan media social dengan memberikan postingan info seputar
lampu led lighting dan layanan jasa konsultasi
14. Apa yang menjadi ancaman bagi Cumitech ?
Jawab : Banyaknya kompetitor dalam hal penjualan lampu led lighting dan kurangnya promosi dalam media Above the line (ATL)
15. Adakah peluang yang dihadapi dalam competitor Cumitech
Jawab : Banyaknya pengguna lampu led lighting dan kesadaran masyarakat akan penghematan energi listrik serta berkembangnya sistem tata
16. Siapa saja Competitor Cumitech ?
T&R Lighting, Gudang Lampu.com, pusat LED.com dan kompetitor besar
lainnya yaitu panasonic, phillips, oseram.
17. Siapa yang melakukan advertising Cumitech di media ?
Jawab : team marketing dan team kreatif design yang memberikan rancangan design promosi dalam membuat catalog produk dan design promosi lainnya.
18. Produk apa saja yang lebih diutamakan dalam promosi?
Jawab : untuk produk led lighting lebih menekankan yang berjenis decorative, karna dalam pelayanan konsultasi yang diberikan Cumitech merupakan
project project lighting design yang diberikan kepada pelanggan
19. Kapan saja Cumitech melakukan kegiatan Direct promotion ?
Jawab : setiap jam kerja dan pada bulan atau momen momen khusus dalam memberikan penawaran melalui direct message seperti hari raya lebaran,
natal dan tahun baru.
20. Apa tujuan kegiatan sales promotion itu dilakukan Cumitech ?
Jawab : untuk memberikan pelayanan khusus dan memberikan dampak yang baik sehingga menciptakan positioning yang menancap terhadap Cumitech
Hasil wawancara bersama konsumen Cumitech
Narasumber III : Bpk. bambang ( Pengguna lamu LED )
11. Bagaimana bapak tau akan produk Lampu LED Lighting Cumitech ? Jawab : tau dari penawaran melalui email
12. Bagaimana hasil yang di dapat dalam penggunaan Lampu LED?
Jawab : sangat membantu sekali terutama dalam penghematan energy listrik
13. Bagaimana promosi yang diberikan oleh Cumitech?
Jawab : dengan memberikan selebaran catalog dan brosur brosur mengenai lampu led lighting
14. Apakah produk LED Lighting Cumitech cukup dikenal oleh khalayak umum? Jawab : menurut saya masi belum karna produk yang sudah ada sebelumnya diduduki oleh leadernay seperti panasonic dan phillips led
15. Adakah perbedaan yang signifikan dari LED Lighting Cumitech dengan competitor lainnya ?
Jawab : ya berbeda cumitech merupakan penyedia lampu led yang bisa menyesuaikan akan project atau kebutuhan lighting pelanggannya, costume
orderlah bisa dibilang begitu.
16. Mengapa menggunakan produk jasa konsultasi cumitech?
Jawab : karna Cumitech dapat memberikan solusi atas permasalahan dalam sebuah project lighting
17. Bagaimana dengan spesifikasi produk yang ditawarkan oleh cumitech ? Jawab : Untuk spesifikasi semua relatif ya tinggal kebutuhan akan project yang di jalani apa, sehingga kita tinggal memesan sesuai dengan kebutuhan.
18. Apakah anda mau menyarankan dalam penggunaan produk Cumitech? Jawab : pastinya saya akan menyarankan kepada mitra saya bila mana produknya baik dan bisa bertahan lama pasti akan saya sarankan.
19. Apakah dengan adanya jasa konsultasi dalam bidang penerangan cukup membantu ?
Jawab : Cukup membantu sekali karna masih belum banyak yang tau akan kelebihan dari penggunakan lampu Led Lighting
20. Kebutuhan apa saja yang dapat diberiakan dari Cumitech terhadap konsumennya ?
Jawab : kebutuhan akan lampu yang hemat enargi dan ramah lingkungan serta solusi solusi yang baik dalam memecahkan masalah terutama dalam
105 RIZKY ALEZA. CV
Keterangan Pribadi
Nama : RIZKY ALEZA
Tempat/ tanggal lahir : PEKAN BARU/21 Desember 1987 Status : Belum menikah
Agama : Islam Kebangsaan : WNI
Alamat : Jl. H Thaiman No.1A Rt.04/10 Gedong Pasar
Rebo Jak - Tim
No Telp : 085778481519 / 081310992529 E-mail : rizkyaleza@yahoo.com
Pendidikan
- Tahun 2000 SDN 01 Gedong Jakarta - Tahun 2003 SLTPN 223 Jakarta
- Tahun 2006 SMA Budhi Warman1 Jakarta
- Tahun 2009 DIII Bina Sarana Informatika Jakarta
Pengalaman Kerja
Januari 2010 – juni 2012 present : PT. AZ GLOBAL Jakarta
- Project spectacle lighting effect building balleza club in Makasar - Street Light Led Lighting cemical Industry in Bandung
- Project Lighting installation sector govermen in Pertamina Balongan
Desember 2013 – maret 2014 PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk, - Front Linner Branch Jakarta, Kanwil V Arkadia Office Building.
Jakarta, 8 Febuari 2015
