• Tidak ada hasil yang ditemukan

Analisis Kepuasan Konsumen Terhadap Kualitas Pelayanan Jasa Bengkei Nusantara Motor Pekalongan SKRIPSI , ISLAM^V. ditulis oleh

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2021

Membagikan "Analisis Kepuasan Konsumen Terhadap Kualitas Pelayanan Jasa Bengkei Nusantara Motor Pekalongan SKRIPSI , ISLAM^V. ditulis oleh"

Copied!
96
0
0

Teks penuh

Gambar

Tabel 4.4 Hasil tanggapan responden terhadap karyawan memberikan informasi
Tabel 4.10 Hasil tanggapan responden terhadap kebersihan dan kerapian
Gambar 3.1. Struktur organisasi bengkei Nusantara Motor
Gambar 3.1 Struktur Organisasi Bengkei Nusantara Motor Pekalongan
+7

Referensi

Dokumen terkait

Kuadran ini memuat atribut-atribut yang dianggap penting oleh konsumen dan realisasi kinerja yang dilakukan mana- jemen Happy Cow Steak terhadap atribut- atribut tersebut

Kuadran II merupakan atribut-atribut yang pelaksanaannya dilakukan dengan sangat baik oleh pihak perusahaan, namun dinilai kurang penting oleh customer ,

Terdapat empat atribut kualitas jasa yang dinilai kurang oleh mahasiswa universitas swasta di Kota Malang yaitu atribut-atribut yang berada di kuadran A yang terdiri dari

Berdasarkan hasil penelitian diharapkan pihak Warung Subak Peguyangan Denpasar dapat memperbaiki atribut-atribut yang masuk ke dalam Kuadran A, yaitu Warung Subak

Tiga indikator pada kuadran D pada kuadran ini dinyatakan berlebihan karena kualitas layanan yang terdapat pada kuadran ini dianggap pengguna kurang penting, tetapi kinerja

Atribut – atribut kualitas jasa yang ada dalam kuadran ini dianggap paling penting dan memiliki hubungan kuat terhadap kepuasan pelanggan, karena keberadaan

Atribut-atribut yang dianggap penting oleh konsumen di Balai Benih Induk Padi dan Palawija yaitu atribut kuadran II (pelayanan selalu tepat waktu, kesesuaian isi, tanaman

Atribut-atribut yang dianggap penting oleh konsumen di Coffee Story Malang adalah atribut yang menempati kuadran I (kualitas bahan baku dan kemudahan dalam