1.1 Latar Belakang
Perkembangan teknologi informasi telah berkembang pesat dan mempengaruhi hampir semua aspek kehidupan, salah satu media informasi tersebut adalah internet. Internet hadir sebagai suatu solusi mudah dan murah untuk penyebaran informasi yang mampu menutupi kelemahan komunikasi lain yang sudah ada, seperti keterbatasan ruang dan waktu dalam penyampaian informasi. Informasi tersebut disajikan dalam bentuk halaman yang saling terintegrasi.
Saat ini, pemesanan tiket transportasi yang berjenis bus masih mengunakan pemesanan tiket dengan mendatangi lokasi loket atau agen dari bus tersebut. Dan tidak jarang dalam memesan tiket juga sering kali harus antri dan menunggu dalam waktu yang cukup lama. Serta tidak jarang pula customer dibuat kecewa karena tiket yang ingin dipesan telah habis. Hal tersebut dapat membuat customer menjadi jengkel dan menunda keberangkatan customer dan juga dapat mengurangi jumlah pelanggan dan akhirnya kalah bersaing dengan perusahaan lain.
Salah satu perusahaan penyedia layanan transportasi yang masih menggunakan sistem manual dan belum memanfaatkan teknologi internet sebagai pengembangan pelayanan kepada customer dalam pemesanan tiket yaitu CV. Chandra. Penulis mencoba untuk mencari informasi tentang CV. Chandra melalui internet, namun penulis tidak mendapati website milik CV. Chandra. Karena tidak adanya informasi menyulitkan penulis untuk mencari informasi tentang CV. Chandra. Berdasarkan masalah tersebut penulis tertarik untuk merancang bangun sistem informasi berbasis web guna memudahkan dalam hal mengakses informasi yang berhubungan dengan CV. Chandra, baik profil maupun layanan melalui teknologi internet sehingga dapat menciptakan efektifitas dan efisiensi dalam hal pemasaran dan pelayanan perusahaan khususnya CV. Chandra.
bus pada CV. Chandra, di mana dalam aplikasi ini customer tidak perlu datang langsung ke terminal atau agen untuk memesan tiket bus, customer tinggal mengakses layanan ini. Setelah itu, customer cukup membuka alamat internet dari aplikasi ini berada. Aplikasi ini akan memberikan beberapa menu yang dapat diakses oleh customer, yang juga memberikan kemudahan dalam melakukan pemesanan tiket bus pada CV. Chandra.
1.2 Rumusan Masalah
Berdasarkan uraian latar belakang diatas, maka permasalahan yang akan dibahas adalah “Bagaimana merancang dan membangun Sistem Informasi Pemesanan
Tiket Bus Online Pada CV. Chandra Berbasis Web agar CV. Chandra bisa lebih dikenal oleh masyarakat umum?”
1.3 Batasan Masalah
Dalam pembuatan atau perancangan sistem informasi pemesanan tiket bus secara online berbasis web ini penulis membatasi permasalahan yang akan dibahas meliputi :
2. Dalam membangun aplikasi ini digunakan beberapa software aplikasi web server XAMPP, database MySQL (phpMyAdmin), web browser
Chrome/Mozilla Firefox, Sublime Text 2, JavaScript, HTML5, CSS3 dan bahasa pemrograman PHP .
3. Aplikasi yang dibangun adalah sistem pemesanan tiket secara online berbasis web yang bisa diakses menggunakan komputer atau smartphone dengan koneksi internet.
4. Sistem informasi pemesanan tiket bus secara online berbasis web ini tidak berhubungan dengan Bank, ATM, dan Kartu Kredit.
1.4 Tujuan
Tujuan dari penelitian ini adalah :
1. Untuk merancang dan membangun aplikasi pemesanan tiket bus online pada CV. Chandra berbasis web yang digunakan dengan koneksi internet. 2. Untuk mempermudah customer dalam pemesanan tiket bus tanpa harus
mengunjungi terminal atau agen dari bus CV. Chandra.
3. Untuk memperoleh informasi tentang jadwal keberangkatan bus CV. Chandra yang didalamnya meliputi harga tiket, jenis bus, jam keberangkatan bus dan tujuan bus.
1.5 Manfaat
1. Bagi penulis, Menambah wawasan dan pengalaman dalam pembuatan program aplikasi dengan menggunakan PHP sebagai server side programing dan MySQL sebagai databasenya khususnya mengenai jadwal keberangkatan bus dan pemesanan tiket bus .
2. Bagi masyarakat/customer dan pengguna, mempermudah masyarakat/customer atau pengunjung situs web dalam memperoleh informasi tentang jadwal keberangkatan bus CV. Chandra yang didalamnya meliputi harga tiket, jenis bus, jam berangkat bus dan tujuan bus, serta memudahkan masyarakat/customer atau pengunjung situs web apabila ingin memesan tiket bus pada CV. Chandra.
1.6 Metodologi Penelitian
Dalam melakukan penelitian ini, penulis menerapkan beberapa metodologi penelitian untuk memperoleh data, merancang dan membangun aplikasi yang diinginkan. Adapun metodologi penelitian yang diterapkan penulis adalah sebagai berikut :
1. Identifikasi Masalah
Dalam penelitian ini, penulis dapat mengidentifikasi masalah yang ada sebagai berikut :
b. Pemesanan tiket yang dilakukan dengan mengunjungi langsung terminal atau agen bus harus dilakukan dengan budaya antri sehingga memerlukan waktu yang cukup lama.
2. Penyelesaian Sistem
Penyelesaian sistem ini penulis lakukan dengan membuat sebuah web pemesanan tiket bus untuk CV. Chandra. Penulis membuat web ini menggunakan bahasa pemrograman PHP, web server XAMPP, database MySQL (phpMyAdmin), web browser Chrome/Mozilla Firefox, JavaScript, HTML5, CSS3 dan Sublime Text 2. Pembuatan program dilakukan sesuai dengan pembangunan system yang diusulkan.
3. Merancang Konsep Pembangunan Sistem yang Diusulkan
Konsep perancangan sistem yang diusulkan penulis adalah merancang flowchart dan algoritma dalam membangun sistem informasi pemesanan tiket bus online yang berkaitan tentang bus CV. Chandra berbasis web untuk customer.
4. Uji Coba Sistem
Melakukan pengujian perangkat lunak pada website yang telah dibuat serta merepresentasikan kajian pokok dari spesifikasi, desain dan pengkodean.
5. Implementasi Sistem
membuka web browser seperti Google Chrome atau Mozilla Firefox pada komputer.
6. Kesimpulan
Pada tahap ini penulisan melakukan pembuatan laporan dari tahap-tahap awal hingga akhir sampai pada hasil dari penelitian yang telah dilakukan. Pada tahap ini juga dilakukan penarikan kesimpulan dari website yang telah dibuat serta menjabarkan apa saja yang menjadi kelebihan dan kekurangan dari website sistem pemesanan tiket bus online pada CV. Chandra yang telah dibuat.
1.7 Sistematika Penulisan
Maksud dan tujuan dari pembuatan sistematika penulisan Tugas Akhir ini adalah untuk mempermudah penulis dalam membuat dan menyelesaikan permasalahan yang dianalisis oleh penulis sehingga lebih terarah dan lebih fokus terhadap bab-bab yang telah diuraikan. Sistematika penulisan terdiri dari :
BAB 1 : PENDAHULUAN
Mengenai latar belakang, rumusan masalah, batasan masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian, serta metode penelitian.
BAB 2 : LANDASAN TEORI
dalam pembuatan website dan penulis pergunakan dalam pembuatan aplikasi.
BAB 3 : PERANCANGAN SISTEM
Mengenai metode perancangan serta pembuatan aplikasi, yaitu metode pengumpulan data dan sistematika pembuatan.
BAB 4 : IMPLEMENTASI SISTEM
Bab ini menguraikan tentang hasil dari perancangan aplikasi yang telah dibuat.
BAB 5 : KESIMPULAN DAN SARAN
