i
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN
KARAKTERISTIK INDIVIDU TERHADAP KINERJA
KARYAWAN DI PT. RITZ GALLERY JEPARA
Diajukan oleh :
CHABIB AMRULLAH
NIM. 2011-11-158
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
ii
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN
KARAKTERISTIK INDIVIDU TERHADAP KINERJA
KARYAWAN DI PT. RITZ GALLERY JEPARA
Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan jenjang pendidikan
Strata satu (S1) pada Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus
Oleh :
CHABIB AMRULLAH
NIM. 2011-11-158
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
iii
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN
KARAKTERISTIK INDIVIDU TERHADAP KINERJA
KARYAWAN DI PT. RITZ GALLERY JEPARA
Skripsi ini telah disetujui dan dipertahankan dihadapan Tim Penguji Ujian Skripsi Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus
Kudus,……….2015
Mengetahui,
Ketua Program Studi Pembimbing I
Noor Azis, SE, MM Dr. Mokhamad Arwani, S. Pdl, SE,MM
NIDN. 0609107501 NIDN. 0610057804
Mengetahui,
Dekan Pembimbing II
Dr. H. Mochammad Edris, Drs, MM Agung Subono, SE, M.Si
iv
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
Motto :
““
Mereka itulah orang yang dibalasi dengan martabat yang
tinggi (dalam surga) karena kesabaran mereka dan mereka
disambut dengan penghormatan dan ucapan selamat di
dalamnya
”
(QS. Al-Baqoroh :45-46)
“
Barang siapa menghendaki kebahagian hidup dunia, maka
wajiblah baginya memiliki ilmu, dan barang siapa menghendaki
kebahagian hidup akhirat, maka wajib pulalah baginya
memiliki ilmu”.
(Al-Hadist)
Kupersembahkan kepada :
1. Kedua orang tuaku tercinta yang telah
memberikan do’a dan dukungan 2. Keluargaku tersayang
3. Teman-temanku
v
KATA PENGANTAR
Alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas limpahan rahmat dan karunia-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan
judul “PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN KARAKTERISTIK
INDIVIDU TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PT. RITZ GALLERY JEPARA” yang merupakan syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus.
Pada kesempatan ini, perkenankanlah penulis menyampaikan ucapan terima kasih kepada:
1. Bapak Dr. H. Mochamad Edris, Drs, MM, selaku Dekan Fakultas Ekonomi yang telah memberikan ijin kepada penulis untuk mengadakan penelitian ini. 2. Bapak Dr. Mokhamad Arwani, S. Pdl, SE, MM, selaku Dosen Pembimbing
I yang telah memberikan bimbingan dan pengarahannya dalam penyusunan skripsi ini.
3. Bapak Agung Subono, SE, M.Si, selaku Dosen Pembimbing II yang telah memberikan bimbingan dan pengarahannya dalam penyusunan skripsi ini. 4. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus yang telah
memberikan bekal ilmu pengetahuan selama ini kepada penulis sebelum penyusunan skripsi.
5. Kepada pimpinan dan karyawan di PT. Ritz gallery Jepara yang telah memberikan ijin dan membantu penulis untuk melakukan penelitian.
vi
7. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah membantu dalam penyusunan skripsi ini.
Semoga segala bantuan dan kebaikan tersebut mendapat limpahan balasan dari Allah SWT. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa hasil penulisan skripsi ini masih jauh dari sempurna, namun penulis telah berusaha dengan segenap pikiran dan kemampuan agar dapat menyusun dan menyelesaikan skripsi ini dengan baik. Oleh karena itu kritik dan saran yang bersifat membangun dari semua pihak sangat penulis harapkan. Akhirnya dengan segala kerendahan hati penulis berharap semoga hasil skripsi ini dapat bermanfaat bagi kita semua.
Kudus, 2015 Penulis,
vii
ABSTRAKSI
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN KARAKTERISTIK
INDIVIDU TERHADAP KINERJA KARYAWAN
DI PT.RITZ GALLERY JEPARA
Chabib Amrullah NIM. 2011-11-158
Supervisor I. Dr. Mokhamad Arwani, S. Pdl, SE, MM II. Agung Subono, SE, M.Si.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja dan karakteristik individu terhadap kinerja karyawan di PT. Ritz Gallery Jepara. Dimana diajukan dua variabel bebas dan satu variabel terikat, yaitu lingkungan kerja dan karakteristik individu berperan sebagai variabel bebas dan kinerja karyawan berperan sebagai variabel terikat.
Penelitian ini dilakukan dengan metode survey terhadap karyawan PT. Ritz Gallery Jepara dan dianalisis dengan regresi.Tahap pertama menguji validitas dan reliabilitas pertanyaan setiap variabel. Tahap kedua, meregresi variabel lingkungan kerja dan karakteristik individu terhadap kinerja karyawan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel lingkungan kerja dan karakteristik individu berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja karyawan. Untuk meningkatkan kemampuan dan pengetahuan karyawan manajemen PT. Ritz Gallery Jepara perlu melakukan pelatihan kepada para karyawannya, serta menjaga dan meningkatkan hubungan kerja baik sesama karyawan sehingga para karyawan merasa nyaman dalam bekerja.
viii
ABSTRACT
THE INFLUENCE OF WORK ENVIRONMENT AND
CHARACTERISTICS OF INDIVIDUALS ON THE PERFORMANCE
OF EMPLOYEES IN PT. RITZ GALLERY JEPARA
Chabib Amrullah NIM. 2011-11-158
Supervisor I. Dr. Mokhamad Arwani, S. Pdl, SE, MM II. Agung Subono, SE, M.Si.
This study aims to determine the effect of the work environment and individual characteristics of the performance of employees at PT. Ritz Gallery Jepara. Where the proposed two independent variables and the dependent variable, the work environment and individual characteristics act as the independent variable and the performance of the employee acts as the dependent variable.
This study was conducted using a survey of employees of PT. Ritz Gallery Jepara and analyzed with regression. The first phase tested the validity and reliability questions each variable. The second stage, variable regressed work environment and individual characteristics on employee performance.
The results showed that the work environment and individual characteristics of significant positive effect on employee performance. To enhance the capabilities and knowledge of employees, the management of PT. Ritz Gallery Jepara need training to its employees, as well as maintain and enhance the good working relationship among employees so that employees feel comfortable in their work..
ix
2.2. Konsep Karakteristik Individu ... 16
2.3. Kinerja Karyawan... 22
2.4. Hubungan antar Variabel... 26
2.5. Tinjauan Penelitian Terdahulu ... 27
x
2.7. Hipotesis Penelitian ... 32
BAB III METODE PENELITIAN... 34
3.1. Rancangan Penelitian ... 34
3.2. Jenis dan Definisi OperasionalVariabel ... 35
xi
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 4.1. Penyebaran Kuesioner... 48
4.2. Identitas Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 49
4.3. Identitas Responden Berdasarkan Umur... 50
4.4. Identitas Responden Berdasarkan Status Perkawinan... 50
4.5. Identitas Responden Berdasarkan Pendidikan... 51
4.6. Identitas Responden Berdasarkan Masa Kerja... 51
4.7. Hasil Pengujian Validitas... 53
4.8. Hasil Pengujian Reabilitas... 54
4.9. Frekuensi Variabel Lingkungan Kerja... 55
4.10. Frekuensi Variabel Karakteristik Individu... 56
4.11. Frekuensi Variabel Kinerja Karyawan... 57
4.12. Hasil Analisis Regresi... 59
4.13. Hasil Analisis Parsial (dengan Signifikansi α=5% uji satu sisi)... 61
4.14. Hasil Pengujian Berganda (dengan Signifikansi α=5%)... 64
xii
DAFTAR GAMBAR
xiii
