Standard Operating Procedure
RAPAT
TINJAUAN MANAJEMEN
FAKULTAS KEDOKTERAN GIGI UNIVERSITAS BRAWIJAYA
1
LEMBAR IDENTIFIKASI
Nama Dokumen : Rapat Tinjauan Manajemen Kode Dokumen : UN10/F14/HK.01.02.a/410
Revisi : 1
Tanggal : 1 Oktober 2017
Diajukan oleh : Gugus Jaminan Mutu
Trining Widodorini, drg., M.Kes
Dikendalikan oleh : Wakil Dekan Bidang Akademik
Dr. Nur Permatasari, drg., MS
Disetujui oleh : Dekan
DAFTAR ISI
halaman
LEMBAR IDENTIFIKASI 1
DAFTAR ISI 2
A. Tujuan 3
B. Ruang Lingkup 3
C. Referensi / Dokumen Terkait 3
D. Definisi 3
E. Urutan Prosedur 4
3
Standard Operating Procedure
RAPAT TINJAUAN MANAJEMEN
Tujuan
Prosedur rapat tinjauan manajemen disiapkan untuk memberi penjelasan kepada jurusan, program studi, laboratorium, dosen dan tenaga administrasi di Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya tentang tata cara pelaksanaan rapat tinjauan manajemen.
Ruang Lingkup
a. Tujuan :
1) Mengidentifikasi permasalahan manajemen di lingkungan Fakultas
2) Mencari solusi permasalahan yang terdapat di lingkungan Fakultas
3) Mengembangkan kinerja Fakultas b. Persyaratan :
Rapat dihadiri oleh Dekanat FKG UB dan Gugus Jaminan Mutu FKG UB
c. Tatacara Pelaksanaan
Rapat tinjauan manajemen dilakukan minimal satu kali dalam satu tahun.
Referensi / Dokumen Terkait
1. Manual Mutu Universitas Brawijaya
2. Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 3. ISO 9001 : 2008 klausul 5.6
Definisi
Urutan Prosedur
a. Persiapan
1) Management Representative (MR) membuat agenda dan undangan rapat (1 minggu sebelum acara)
2) Sekpim membuat absensi dan berita acara rapat. 3) Masukan untuk rapat tinjauan manajemen adalah:
a) Hasil audit;
b) Umpan balik pelanggan;
c) Kinerja proses dan kesesuaian produk; d) Status tindakan pencegahan dan perbaikan;
e) Tindak lanjut dari tinjauan manajemen sebelumnya; f) Perubahan yang dapat mempengaruhi sistem
manajemen mutu, dan;
g) Rekomendasi untuk peningkatan b. Pelaksanaan
1) Fakultas melaksanakan rapat. 2) Peserta rapat mengisi absen.
3) Notulis mencatat dan menyimpulkan hasil rapat c. Sosialisasi hasil rapat
1) Fakultas menyiapkan resume hasil rapat 2) Keluaran rapat tinjauan manajemen adalah :
a) Peningkatan efektivitas sistem manajemen mutu dan prosesnya;
b) Peningkatan produk yang berhubungan dengan persyaratan pelanggan;
c) Kebutuhan sumber daya.
5
