FAKTOR-FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN TERJADINYA STRES KERJA PADA PERAWAT ICU DI RUMAH SAKIT UMUM
DAERAH (RSUD) RANTAUPRAPAT TAHUN 2015
SKRIPSI
Oleh :
DARA ASDALOLA HARAHAP 121000338
FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
FAKTOR-FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN TERJADINYA STRES KERJA PADA PERAWAT ICU DI RUMAH SAKIT UMUM
DAERAH (RSUD) RANTAUPRAPAT TAHUN 2015
Skripsi yang diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar
Sarjana Kesehatan Masyarakat
Oleh :
DARA ASDALOLA HARAHAP 121000338
FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN 2016
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
Dengan ini saya menyatakan bahwa skripsi yang berjudul “FAKTOR-FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN TERJADINYA STRES KERJA PADA PERAWAT ICU DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH (RSUD) RANTAUPRAPAT TAHUN 2015” ini beserta seluruh isinya adalah benar hasil karya saya sendiri, dan saya tidak melakukan penjiplakan atau pengutipan dengan cara - cara yang tidak sesuai dengan etika keilmuan yang berlaku dalam masyarakat keilmuan. Atas pernyataan ini, saya siap menanggung resiko atau sanksi yang dijatuhkan kepada saya apa bila kemudian ditemukan adanya pelanggaran terhadap etika keilmuan dalam karya saya ini, atau klaim lain dari pihak lain terhadap keaslian karya saya.
Medan, Desember 2015 Yang membuat pernyataan,
ABSTRAK
Kondisi kritis pasien serta tanggung jawab yang besar memicu terjadinya stres kerja diruangan ICU sehingga perawat ICU rentan mengalami stres kerja. Penelitian ini di lakukan pada perawat ICU di RSUD Rantauprapat bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang berhubungan dengan terjadinya stres kerja pada perawat ICU di RSUD Rantauprapat tahun 2015 berkaitan antara faktor individu (umur, jenis kelamin, status perkawinan dan masa kerja) dan faktor lingkungan psikososial (beban kerja, hubungan interpersonal, tanggung jawab dan keamanan kerja).
Jenis penelitian ini adalah deskriptif dengan menggunakan desain cross sectional. Populasi dalam penelitian ini adalah perawat ICU di RSUD Rantauprapat yang berjumlah 17 orang, dengan pengambilan sampel menggunakan metode total sampling. Analisis data yang digunakan adalah univariat dan bivariat menggunakan uji Exact Fisher.
Hasil penelitian diperoleh bahwa responden yang stres ringan yaitu sebanyak 10 orang (58.8%) dan yang mengalami stres sedang sebanyak 7 orang (41,2%). Faktor karakteristik individu yang berhubungan dengan terjadinya stres kerja adalah umur (ρ = 0,001) dan masa kerja (ρ = 0,015). Faktor lingkungan psikososial yang berhubungan dengan terjadinya stres kerja adalah tanggung jawab (ρ = 0,004).
Disarankan untuk rumah sakit memberikan penyuluhan mengenai stres dan penanggulangannya kepada perawat, setiap perawat sebaiknya melakukan pekerjaan sesuai dengan job description sehingga beban kerja sesuai dengan kemampuan masing-masing perawat, melakukan aktivitas untuk mengurangi stres melalui olah raga dan teknik relaksasi atau refreshing pribadi, mengatur dan mengendalikan perasaan emosi dalam melaksanakan pekerjaan, baik pada saat menerima dan merawat pasien.
iv
ABSTRACT
Critical condition of the patient and a great responsibility of nurse can trigger of work stress at ICU room, so the ICU’s nurses susceptible to get work stress. This research was conducted to ICU’s nurses Rantauprapat Hospital aims to determine the factors that related with the occur of work stress on ICU’s nurses in Rantauprapat Hospital at 2015 between individual factors (age, sex, marital status and work period) and psychosocial environmental factors (workload, interpersonal relationship, responsibility and job security).
The design of this research is descriptive using cross sectional. The population in this research are ICU’s nurses in Rantauprapat hospital amounted 17 people, and taken the sample using total sampling method. The data analysis used are univariate and bivariate with Exact Fisher Test.
The resultsof the research obtained that the respondents of mild stress are 10 people (58.8%) and moderate stress are 7 people (41.2%). The Individual characteristic factors related to work stress are age (ρ = 0.001) and work period (ρ = 0.015). The psychosocial environmental factors which related to work stress is the responsibility (ρ = 0.004).
The hospital are advised to give the counseling about stress and how to handle it to the nurses, nurses must do the job according to the job description so that workloads in accordance with the capabilities of each nurse, do activities to reduce stress through exercise and relaxation or personal refreshing, manage and control the emotions when working, receiving and treating the patients.
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis ucapkan kehadirat Allah SWT karena rahmat dan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Faktor-Faktor Yang Berhubungan Dengan Terjadinya Stres Kerja Pada Perawat ICU Di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Rantauprapat Tahun 2015”.
Penulisan skripsi ini merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Kesehatan Masyarakat dari Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Sumatera Utara Medan.
Dalam penulisan skripsi ini tidak terlepas dari bantuan dan juga dukungan dari berbagai pihak, baik moril maupun materil. Untuk itu, disampaikan rasa terima kasih dan penghargaan yang sedalam-dalamnya kepada:
1. Bapak Dr. Drs. Surya Utama, M.S. selaku Dekan Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Sumatera Utara.
2. Bapak Dr. Ir. Gerry Silaban, M.Kes., selaku Ketua Departemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja yang telah memberikan kritik dan saran serta motivasi untuk perbaikan skripsi ini.
3. Ibu dr. Halinda Sari Lubis, MKKK selaku dosen pembimbing I dan Bapak dr.Muhammad Makmur Sinaga, MS selaku dosen pembimbing II yang telah meluangkan waktu dan pemikirannya dalam mendidik, membimbing dan memberi masukan, saran serta kritikan kepada penulis sehingga skripsi ini dapat diselesaikan.
vi
4. Ibu Dra. Lina Tarigan, Apt. MS selaku dosen penguji I yang telah memberikan kritik dan saran serta motivasi untuk perbaikan skripsi ini. 5. Ibu Arfah Mardiana Lubis, S.Psi, M.Psi selaku dosen penguji II yang telah
memberikan kritik dan saran untuk perbaikan skripsi ini.
6. Bapak dr. Surya Dharma, MPH., selaku Dosen Pembimbing Akademik. 7. Pihak RSUD Rantauprapat yang telah memberikan izin kepada penulis untuk
melakukan penelitian serta membantu penulis dengan memberikan banyak informasi dan data-data yang bersangkutan dengan penulisan skripsi ini. 8. Kepala serta seluruh perawat ruang ICU yang telah memberikan dukungan
dan bantuan selama penulis melakukan penelitian.
9. Kedua orang tua yang sangat penulis sayangi dan cintai, ayahanda Daulat Harahap dan ibunda Asnida Saragih yang telah membesarkan, membimbing, mendidik dengan kasih penulis, serta atas doa, pengorbanan, kesabaran, dan motivasi yang diberikan dalam mengikuti pendidikan.
10. Saudara-saudaraku, abangda Juang Akbar Harahap, S. Kom, kakanda Rizky Novia Harahap, A.md, dan adinda Nona Audina Harahap yang telah mendukung dengan doa dan semangat yang telah diberikan sehingga penulis dapat menyelesaikan pendidikan dan skripsi ini.
11. Sahabat-sahabat penulis, Andin Rizqika Aliunputri, Ridho Akbar, David Adryan, Ridwan Nurhadi, dan Yuniati Sagala terima kasih untuk kebersamaan, dukungan, dan doa yang diberikan kepada penulis.
12. Rekan-rekan seperjuangan di Peminatan Keselamatan dan Kesehatan Kerja, Ezi, Vicky, Keke, Nurul, Diza, Maia, Mala, Artika, Lulu, James, teman dari
kelompok PBL dan LKP serta teman-teman seperjuangan yang tidak bisa disebutkan satu persatu terimakasih untuk waktu, tenaga, pikiran dan motivasinya dalam pengerjaan skripsi ini.
13. Abangda Budi Santoso Sitepu, SKM, M.Kes, dan Abangda Pendi Nasution, SKM terima kasih atas kebersamaan, dukungan dan pembelajaran kepada penulis.
14. Rekan seperjuangan Siti Nurmala Dewi, SKM dan Siti Suci Larasati, SKM terima kasih untuk kebersamaan, dukungan, dan doa yang diberikan kepada penulis.
15. Terkhusus terima kasih kepada M. Kadafi Syazri yang selalu mendukung, dan mendoakan penulis untuk menyelesaikan skripsi ini.
16. Seluruh pihak yang tidak bisa disebutkan satu persatu yang telah banyak memberikan bantuan dan dorongan semangat dalam penyelesaian skripsi ini. Skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan, oleh karena itu kritik dan saran yang membangun sangat diharapkan untuk perbaikan menuju yang lebih baik. Semoga skripsi ini memberikan manfaat bagi siapapun yang membacanya.
Medan, Desember 2015 Penulis,
viii
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ... i
HALAMAN PENGESAHAN ... ii
ABSTRAK ... iii
KATA PENGANTAR ... v
DAFTAR ISI ... viii
DAFTAR TABEL ... x
DAFTAR GAMBAR ... xi
DAFTAR LAMPIRAN ... xii
DAFTAR RIWAYAT HIDUP ... xiii
BAB I PENDAHULUAN ... 1 1.1 Latar Belakang ... 1 1.2 Rumusan Masalah ... 4 1.3 Tujuan Penelitian ... 4 1.3.1 Tujuan Umum ... 4 1.3.2 Tujuan Khusus ... 4 1.4 Hipotesis Penelitian ... 4 1.5 Manfaat Penelitian ... 5
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ... 6
2.1 Pengertian Rumah Sakit ... 6
2.1.1 Klasifikasi Rumah Sakit ... 6
2.1.2 Karakteristik Pelayanan Rumah Sakit ... 7
2.2 Pengertian Perawat ... 7
2.2.1 Peranan Perawat ... 8
2.2.2 Fungsi Perawat ... 9
2.2.3 Standar Praktik Keperawatan ... 10
2.2.4 Pelayanan Keperawatan Intensif ... 11
2.2.5 Tugas Perawat ICU ... 14
2.3 Pengertian Stres ... 15
2.3.1 Stres Kerja ... 15
2.3.2 Faktor-Faktor Penyebab Stres Kerja ... 16
2.3.3 Gejala-Gejala Stres Kerja ... 21
2.3.4 Dampak Stres Kerja ... 23
2.4 Kerangka Konsep ... 24
BAB III METODE PENELITIAN ... 25
3.1 Jenis Penelitian ... 25
3.2 Lokasi dan Waktu penelitian ... 25
3.3 Populasi dan Sampel ... 25
3.3.2 Sampel ... 25
3.4 Metode Pengumpulan Data ... 25
3.5 Defenisi Oprasional ... 26
3.6 Metode Pengukuran ... 27
3.6.1 Penentuan Tingkat Stres ... 27
3.6.2 Penetuan Beban Kerja ... 27
3.6.3 Penentuan Hubungan Interpersonal ... 28
3.6.4 Penentuan Tanggung Jawab ... 28
3.6.5 Penentuan Keamanan Kerja ... 29
3.7 Pengolahan Data dan Analisis Data ... 29
3.7.1 Pengolahan Data ... 29
3.7.2 Analisis Data ... 30
BAB IV HASIL PENELITIAN ... 32
4.1 Gambaran RSUD Rantauprapat ... 32
4.1.1 Sejarah Perkembangan RSUD Rantauprapat ... 32
4.1.2 Motto, Visi dan Misi RSUD Rantauprapat ... 33
4.1.3 Sumber Daya Manusia ... 34
4.1.4 Fasilitas Pelayanan Di RSUD Rantauprapat ... 35
4.1.5 Struktur Organisasi Ruang ICU RSUD Rantauprapat ... 36
4.2 Hasil Penelitian ... 36
4.2.1 Distribusi Responden Berdasarkan Stres di Tempat Kerja ... 36
4.2.2 Distribusi Responden Berdasarkan Karakteristik Individu dan Faktor Lingkungan Psikososial ... 37
4.3 Hasil Analisis Uji Statistik ... 39
4.3.1 Hubungan Antara Umur, Jenis Kelamin, Masa Kerja, Status Pernikahan, Beban Kerja, Hubungan Interpersonal, Tanggung Jawab, dan Keamanan Kerja dengan Stres Kerja ... 40
BAB V PEMBAHASAN ... 43
5.1 Keadaan Stres Pada Perawat ... 43
5.2 Hubungan Antara Umur Dengan Stres Kerja ... 44
5.3 Hubungan Antara Jenis Kelamin Dengan Stres Kerja ... 45
5.4 Hubungan Antara Masa Kerja Dengan Stres Kerja ... 46
5.5 Hubungan Antara Status Pernikahan Dengan Stres Kerja ... 47
5.6 Hubungan Antara Beban Kerja Dengan Stres Kerja ... 48
5.7 Hubungan Antara Hubungan Interpersonal Dengan Stres Kerja ... 49
5.8 Hubungan Antara Tanggung Jawab Dengan Stres Kerja ... 50
5.9 Hubungan Antara Keamanan Kerja dengan Stres Kerja ... 51
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN ... 53
6.1 Kesimpulan ... 53
x
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1 Distribusi Frekuensi Karyawan RSUD Rantauprapat Tahun 2014... 34 Tabel 4.2 Distribusi Perawat Berdasarkan Stres di Tempat Kerja di
Ruang ICU RSUD Rantauprapat Tahun 2015 ... 36 Tabel 4.3 Distribusi Perawat Berdasarkan Karakteristik Individu dan
Faktor Lingkungan Psikososial di ICU RSUD Rantauprapat Tahun 2015 ... 37 Tabel 4.4 Hubungan Antara Umur, Jenis Kelamin, Masa Kerja,
Status Pernikahan, Beban Kerja, Hubungan Interpersonal, Tanggung Jawab, dan Keamanan Kerja dengan Stres Kerja ... 39
DAFTAR GAMBAR
xii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Kuesioner ... 54
Lampiran 2. Surat Izin Penelitian ... 59
Lampiran 3. Surat Keterangan Selesai Penelitian ... 60
Lampiran 4. Hasil Rekapitulasi Data ... 61
Lampiran 5. Hasil Analisis Data ... 62
DAFTAR RIWAYAT HIDUP
Nama : Dara Asdalola Harahap
Tempat Lahir : Rantauprapat Tanggal Lahir : 02 September 1994
Suku Bangsa : Batak
Agama : Islam
Nama Ayah : Daulat Harahap
Suku Bangsa Ayah : Batak
Nama Ibu : Asnida Saragih
Suku Bangsa Ibu : Batak
Pendidikan Formal
1. SD/Tamat tahun : SD Panglima Polem Rantauprapat/2000-2006 2. SLTP/Tamat tahun : SMP Negeri 1 Rantau Selatan/2006-2009 3. SLTA/Tamat tahun : SMA Negeri 2 Rantau Utara/ 2009-2012 4. Lama studi di FKM USU : 2012-2016
