L1
Lampiran
Lampiran 1 Halaman Home
L2
Lampiran 3 Halaman Gallery
L3
Lampiran 5 Halaman Gallery(Residental)
L4
Lampiran 7 Halaman About Us
L5
L6
L7
L8
WAWANCARA Hari ke-1
T : Permisi pak kami mahasiswa dari binus yang bikin janji dengan bapak,kami ingin
melakukan wawancara dengan bapak. Apa bapak ada waktu ?
J : ada. Ingin wawancara tentang apa ya?
T: maaf sebelumnya, saya bicara dengan bapak siapa? J : Saya dengan pak aris.
T: kalau boleh tahu, jabatan atau pekerjaan bapak Aris disini sebagai apa ya pak? J: saya disini sebagai bagian marketing
T : Sejarah perusahaan PT. KVADRAT CONCEPT INDONESIA ini berawalnya
bagaimana ya pak?
J: Perusahaan ini bergerak dalam bidang desain interior. Perusahaan ini didirikan
sebenarnya sudah lama dan saya sudah lupa tapi, baru menjadi PT sejak tahun 2010 dan yang mendirikannya adalah Bapak Ardy Hendrawan.BA. yang juga menjabat sebagai direktur pada perusahaan ini
T : Cakupan/Jangkauan bisnis dari PT KVADRAT CONCEPT INDONESIA sudah
menjangkau sampai mana pak?
J: sampai saat ini jangkauan bisnis perusahaan baru meliputi Jakarta, Kalimantan
Barat, Kalimantan Timur dan Papua saja.
T: oh sudah luas juga ya pak. Struktur Organisasi dari perusahaan ini bisa dijabarkan
seperti apa pak?
J : Perusahaan ini dikepalai oleh Direktur yang ada diurutan paling atas, tugasnya
direktur ini menjalankan perusahaan dan bertanggung jawab sepenuhnya atas seluruh masalah dan kinerja perusahaan. Terus dibawahnya ada Manajer Lapangan, Manajer Keuangan, Manajer Marketing, dan Tim Desainer yang masing-masing bagian memiki staff. Manajer Lapangan itu tugasnya bertanggung jawab terhadap permasalahan dan kinerja staff lapangan yang ada diproyek Nah setiap staff ini pekerjaannya ini di awasi oleh masing-masing manajer. Kalau Tim Desainer itu merencanakandan menyetujui desain yang akan di buat nantinya oleh desainer.
L9
Manajer Keuangan itu tugasnya menagtur keuangan perusahaan sedangkan Staff Keuangan itu tugasnya membuat laporan keuangan. Staff Marketing tugasnya memasarkan konsep-konsep yang di tawarkan perusahaan dan mencari client, tugas Staff Marketing ini di awasi dan merupakan tanggung jawab Manajer Marketing.
T : Proses Bisnis atau proses marketing perusahaan ini bisa dijelaskan pak seperti
apa?
J : Staff marketing mencari calon pelanggan kemudian staff marketing
memberikan penawaran jasa design kepada calon pelanggan, jika calon pelaggan tertarik calon pelanggan dapet menghubungai staff marketing atau lgs ke perusahaannya, pelanggan meminta staff marketing untuk dibuat kan konsep yang diinginkan. Setelah terjadi kesepakatan, staff marketing membuat pertemuan dengan tim desainer untuk memberikan permintaan konsep dan membicarakan keinginan client, team desainer membuatkan beberapa konsep yang diinginkan untuk dipilih oleh client. Dari permintaan konsep tersebut, tim desainer membuat beberapa konsep untuk di tawarkan kepada client dan menyerahkan konsep tersebut kepada direktur.
Setelah direktur menyetujui konsep yang dibuat tim desainer,staff marketing pun membuat pertemuan dengan client untuk menawarkan beberapa konsep untuk dipilih. Setelah client memilih konsep, staff marketing membuat penawaran harga untuk diberikan kepada client. Setelah client menyetujui invoice tersebut, client akan mengirimkan downpayment kepada pihak finance. Setelah pembayaran downpayment dibayarkan, pihak finance akan membuatkan surat pembelian dan meminta bagian purchasing untuk memesan barang-barang yang di perlukan sesuai konsep yang telah disetujui.
L10
Ketika barang yang dikirimkan oleh supplier tiba, staff lapangan akan langsung mengerjakan pekerjaan dilapangan dengan dipantau manajer lapangan. Setelah pengerjaan selesai manajer lapangan pun bertemu dengan client untuk mengadakan serah terima berita acara, Setelah berita acara ditandatanganin pihak manajer lapangan pun bertemu pihak finace/accounting untuk minta dibuatkan invoice pelunasan berdasarkan berita acara yang telah di tandatangani.
T ; Kita disini kan ingin menganalisis kebutuhan e-marketing seperti yang bapak yang
butuhkan untuk memperluas pemasaran, kira-kira e-marketing apa ya yang bapak inginkan atau perusahaan bapak butuhkan?
J : Perusahaan ini sebenarnya masih kurang dalam melakukan promosi, seperti
konsep design terbaru, event-event yang misalnya diadakan di perusahaan. Topik kalian kan e-marketing ya? Kalo bisa dibuatkan website untuk mempermudah pemasaran pada perusahaan ini saja. Soalnya website kita yang lama masih berupa gambar gitu aja.
T: wah.. bisa diliat pak bagaimana tampilan website perusahaan sekarang ini?
J: boleh ini.. (seperti Lampiran 11 halaman L7)
T: oh, jadi hanya berupa image/gambar yang ditampilkan dan tidak ada navigasi ya.
Ok pak nanti kita diskusikan untuk pembuatannya.
J: ok, jadi apa lagi yang ingin kalian ketahui tentang perusahaan ini lagi?
T: saya pikir cukup itu saja pak, nanti kalau ada keperluan untuk menambah data
skripsi kami, kami bisa bertanya kepada bapak lagi kan?
L11 T: ok pak terima kasih ya.
J: sama-sama
Hari Ke 2
T : Sore pak. Kami masih perlu bertanya kepada bapak seputar proses bisnis pada
perusahan ini yang nantinya saya gunakan untuk mendukung data skripsi kami dan juga untuk menjadi bahan referensi untuk perubahan website bapak.yang saya mau tanya seperti apa target segmentasi pasar pada PT.KVADRAT CONCEPT
INDONESIA?
J : Segmentasi dan sasaran pemasaran pada PT KVADRAT CONCEPT INDONESIA
mencakup perusahaan, hotel, restoran, dan rumah-rumah yang membutuhkan desain interior. Seperti desain-desain interior pada rumah yang lebih di targetkan kepada pasangan baru menikah yang ingin membangun rumah, restoran masakan jepang dibuatkan konsep desain ciri khas jepang, dan hotel didesain dengan konsep yang rileks dan santai untuk orang-orang beristirahat senyaman mungkin.
T : yang bapak temukan selama ini, apakah ada pelanggan yang memberi kritik/saran
atas kinerja bapak?
J : selama saya kerja di sini sih ga ada ya, soalnya ini kan perusahaan jasa sebelum
serah terima berita acara pelanggan bisa cek dulu puas atau tidak dengan hasil kerja perusahaan ini, jika belum puas pelanggan bisa minta di ubah bagian-bagian yang tidak puas
T : pak, kita mau tanya pak, tampilan website yang bapak inginkan itu seperti apa pak
L12
J : Tampilan yang saya suka sih seperti website-website yang seperti umumnya.
T : oh kalau begitu, tampilan “home”, “gallery”, “about us”, dan “contact us” cukup
pak?
J : ya kurang lebih seperti itu gambarannya.
T : oh,jadi begitu pak. Sekiranya itu saja yang ingin tanyakan kepada bapak,kalau ada
perlu lagi saya bisa kan bikin janji lagi untuk bertemu dengan bapak?
J ; bisa kok, asal sebelumnya bikin janji saja dengan saya, agar saya bisa mengatur
jadwal dengan kalian.
T; ok pak sekiranya itu saja. Terima kasih pak atas waktunya untuk hari ini.
J: ya, sama-sama
Wawancara hari ke 3
T : selamat siang pak , kita ada keperluan lagi dengan bapak untuk wawancara
lagi.untuk saat ini apakah ada promo yang ingin dilakukan bapak?
J : untuk saat ini perusahaan masih belum melakukan promo sih. Tapi untuk
kedepannya perusahaan bisa melakukan promo untuk menarik pelanggan menggunakan jasa kita.
T : oiya pak, website yang kita buat sudah jadi dan sudah ada content promo yang
bisa bapak lihat. Apakah website ini bapak mau di implementasi kan?
L13
T: siang pak Ardy. Ini website yang sudah kami buat apakah bapak ingin
menggantinya dengan website bapak sekarang ini?
J: (setelah dilihat-lihat), ini bisa, tapi bisa tolong halaman gallerynya dibagi menjadi 3
kategori: office, residential, dan retail
T : tentu bisa pak. Itu saja pak yang saya ubah?
J : hm.. saya kira itu saja dulu, kalau saya ingin merubah konten pada website, saya
bisa kontak kalian lagi kan?
T : tentu saja bisa pak, nanti kalau ada perlu bisa bilang langsung ke Bapak Aris saja
untuk menghubuni kami. Ok pak saya, sekiranya itu saja yang ingin kami tanyakan. Terima kasih atas waktu yang bapak berikan.
