Analisis Pengelolaan Layanan IT pada PT. "X" Menggunakan Framewrok Itil pada Tahap Service Operation.
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
Bab ini berisi tentang hasil analisa mengenai kelemahan- kelemahan dari Bank X pada level Service Operation dalam ITIL v3 dan bagaimana rekomendasi penyesuaian
Berdasarkan analisis yang dilakukan atas Service Operation pada PT. DAM menurut ITIL v3 yang telah dikemukakan dimana terdapat
tingkat kematangan sistem service desk kepegawaian berdasarkan Framework Information Technology Infrastructure Library (ITIL) V3 pada Bidang Mutasi berdasar nilai- nilai
Dengan metoda Service Operation perusahaan dapat mengetahui sejauh mana penggunaan layanan dan jaringan IT serta mengerti bagaimana mengelola layanan IT secara
Pertamina (Persero) Marketing Operation Region V Surabaya juga dapat melakukan audit pengelolaan layanan teknologi informasi berdasarkan best practice yang sama
MENGGUNAKAN FRAMEWORK INFORMATION TECHNOLOGY INFRASTRUCTURE LIBRARY (ITIL) V3 (STUDI KASUS: PENGADILAN NEGERI PURBALINGGA).. ANALYSIS OF THE QUALITY OF INFORMATION TECHNOLOGY
Hasil tugas akhir ini adalah sebuah dokumen tata kelola berbasis service operation pada ITIL V3 dalam pemeliharaan layanan Aplikasi Manajemen Surat pada PT PLN
Aplikasi yang dibuat pada penelitian ini untuk menampilkan dashboard sebagai acuan hasil penerapan Information Technology Insfrastructure Library (ITIL) dengan domain Service
