PENGARUH KOMPENSASI FINANSIAL DAN KOMPENSASI NON-FINANSIAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT ANGKASA PURA I (PERSERO) BANDAR UDARA INTERNASIONAL NGURAH RAI
BALI
GUSTI AGUNG WULAN PERMATA SARI 1212025035
PROGRAM STUDI S1 INDUSTRI PERJALANAN WISATA FAKULTAS PARIWISATA
PENGARUH KOMPENSASI FINANSIAL DAN KOMPENSASI NON-FINANSIAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT ANGKASA PURA I (PERSERO) BANDAR UDARA INTERNASIONAL NGURAH RAI
BALI
Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Pariwisata
GUSTI AGUNG WULAN PERMATA SARI 1212025035
PROGRAM STUDI S1 INDUSTRI PERJALANAN WISATA FAKULTAS PARIWISATA
ABSTRAK
PROGRAM STUDI S1 INDUSTRI PERJALANAN WISATA FAKULTAS PARIWISATA
UNIVERSITAS UDAYANA SKRIPSI
A. Nama Penulis : Gusti Agung Wulan Permata Sari
B. Judul Laporan : Pengaruh Kompensasi Finansial dan Kompensasi Non-Finansial terhadap Kinerja Karyawan pada PT Angkasa Pura I (Persero) Bandar Udara Internasional Ngurah Rai Bali
C. Jumlah Halaman : 16 halaman permulaan + 101 halaman + 36 halaman lampiran
D. Isi Ringkasan
Kompensasi adalah segala sesuatu yang merupakan keuntungan-keuntungan yang didapat oleh karyawan baik berupa uang maupun barang yang diberikan secara langsung (finansial) maupun tidak langsung (non-finansial) dengan tujuan balas budi yang diberikan oleh perusahaan atas hasil kerja keras karyawan dalam bekerja. Kompensasi dapat diberikan dalam berbagai macam bentuk baik finansial maupun non-finansial. Yang termasuk dalam kompensasi finansial adalah gaji, bonus, tunjangan hari raya, tabungan hari tua, dll Sedangkan yang termasuk kompensasi non finansial adalah peluang promosi, rekan kerja yang baik, lingkungan kerja, serta prestasi istimewa.
Sampel dalam penelitian ini ditentukan menggunakan Teknik Purposive Sampling menggunakan teori dari J Supranto dengan jumlah sebanyak 150 responden tertuju pada karyawan tetap yang bekerja pada PT. Angkasa Pura I (Persero). Analisis data yang digunakan adalah deskriftif kualitatif dan kuantitatif meliputi uji instrumen data, uji asumsi klasik, analisis regresi berganda, korelasi dan koefisien determinasi serta uji hipotesis parsial dan simultan.
Dalam penelitian ini diperoleh hasil yaitu (1) kompensasi finansial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, (2) kompensasi non-finansial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, (3) kompensasi finansial dan kompensasi non-finansial terhadap kinerja karyawan secara simultan. Variabel kompensasi finansial dan kompensasi non-finansial dapat menjelaskan kinerja karyawan sebesar 60% dengan hasil Kompensasi Non-Finansial sebagai variabel bebas yang mendominasi dalam mempengaruhi kinerja karyawan. Berdasarkan hasil penelitian ini, maka dapat disarankan bagi pihak Angkasa Pura I (Persero) agar lebih memperhatikan fasilitas kendaraan yang diberikan kepada karyawan.
ABSTRACT
STUDY PROGRAMME OF TOUR AND TRAVEL INDUSTRY TOURISM FACULTY
UDAYANA UNIVERSITY FINAL REPORT
A. Name : Gusti Agung Wulan Permata Sari
B. Title :The effect of Financial and Non-Financial Compensation to employee performance at PT Angkasa Pura I (Persero) Ngurah Rai International Airport Bali
C. Number of pages : xvi pages + 101 pages + 36 pages D. Summary :
Compensation is everything that constitutes the benefits earned by employees in cash of money or something given directly (financially) or indirect (non-financial) which aimed for reciprocation that given from company on the results of employee performance at work. Compensation can be provided in financial and non-financial. Which including in the financial compensation is salary, bonuses, holiday allowances, superannuation, etc. While that including in non-financial compensation is promotion opportunities, good colleagues, work environment, as well as a special achievement.
The sample of this study are specified using purposive sampling technique using the theory of J Supranto with a total of 150 respondents focused on the permanent employees that worked at PT. Angkasa Pura I (Persero). Analysis of the data was used descriptive qualitative and quantitative including instruments data test, the classic assumption test, multiple regression analysis, correlation and coefficient of determination and hypothesis test partial and simultaneous.
This study showed that (1) the financial compensation has a positive and significant effect on the performance of employees, (2) the non-financial compensation also has a positive and significant effect on the performance of employees, (3) financial compensation and non-financial compensation on employee performance is simultaneously. Variable financial compensation and non-financial compensation is able to describe the performance of employees with the results 60% of non-financial compensation as independent variables dominating in affecting the employee performance. Based on these results, it is advisable for Angkasa Pura I (Persero) for more attention about transport facilities granted to employees.
E. Keywords: Financial compensation, Non-Financial Compensation, Employee
KATA PENGANTAR
Puji syukur kami panjatkan ke hadapan Tuhan Yang Maha Esa, karena berkat rahmatnya-lah penulis bisa menyelesaikan Skripsi yang berjudul “Pengaruh Kompensasi Finansial dan Kompensasi Non-Finansial terhadap Kinerja Karyawan pada PT Angkasa Pura I (Persero) Bandar Udara Internasional Ngurah Rai Bali”.
Atas bimbingan dan bantuan pihak dalam penyelesaian Skripsi ini, penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada yang terhormat:
1. Bapak Drs. I Made Sendra, M.Si. selaku Dekan Fakultas Pariwisata Universitas Udayana
2. Bapak I Made Kusuma Negara, SE.,M.Par selaku Ketua Program Studi S1 Industri Perjalanan Wisata Fakultas Pariwisata Universitas Udayana dan selaku penguji yang telah memberikan arahan dan bimbingan untuk skripsi ini agar lebih sempurna
3. Ibu Luh Gede Leli Kusuma Dewi, S.Psi.,M.Par. selaku pembimbing I yang telah memberikan pengarahan dan bimbingan dalam pelaksanaan dan penyelesaian skripsi ini
4. Ibu Ni Putu Eka Mahadewi, SE.Ak.,M.Par selaku pembimbing II yang telah memberikan pengarahan dan bimbingan dalam pelaksanaan dan penyelesaian skripsi ini
5. Bapak I Gusti Putu Bagus Sasrawan Mananda, SST.Par.,M.M.,M.Par selaku pembimbing akademik dan penguji yang telah membantu memberikan masukan dan motivasi dalam perkuliahan mulai dari awal sampai akhir perkuliahan dan juga memberikan arahan untuk kesempurnaan skripsi ini.
6. Ibu Ni Gusti Ayu Susrami Dewi, SST.Par.,M.Par selaku penguji yang telah memberikan masukan dan arahan agar skripsi ini lebih sempurna
8. serta Sahabat dan rekan-rekan mahasiswa/i Program Studi S1 Industri Perjalanan Wisata angkatan 2012 yang telah memberikan bantuan baik semangat dan saran dalam penyusunan skripsi ini
Penulis menyadari Skripsi ini belum sempurna, untuk hal tersebut kritik dan saran dari pembaca sangat diharapkan demi kesempurnaan skripsi ini. Akhir kata penulis mengucapkan banyak terima kasih dan berharap semoga penelitian ini dapat bermanfaat bagi para pembaca.
DAFTAR ISI
JUDUL ... i
JUDUL PRASYARAT ... ii
ABSTRAK ... iii
ABSTRACT ... iv
HALAMAN PENGESAHAN PEMBIMBING ... v
HALAMAN PERSETUJUAN TIM PENGUJI ... vi
KATA PENGANTAR ... vii
DAFTAR ISI ... ix
DAFTAR TABEL ... xiii
DAFTAR GAMBAR ... xiv
DAFTAR LAMPIRAN ... xv
SURAT PERNYATAAN KEASLIAN LAPORAN AKHIR PROGRAM ... xvi
BAB I PENDAHULUAN ... 1
1.1 Latar Belakang ... 1
1.2 Rumusan Masalah ... 7
1.3 Tujuan Penelitian ... 7
1.4 Manfaat Penelitian ... 8
1.5 Sistematika Penulisan ... 9
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ... 11
2.1 Tinjauan Hasil Penelitian Sebelumnya ... 11
2.2 Tinjauan Teori dan Konsep ... 21
2.2.1 Tinjauan Kompensasi ... 21
2.2.2 Tinjauan Kompensasi Finansial dan Non Finansial ... 23
2.2.3 Tinjauan Pemberian Kompensasi ... 28
2.2.5 Tinjauan Kinerja ... 34
2.2.6 Tinjauan Karyawan ... 38
2.3 Pemikiran Kerangka Teoritis ... 40
2.4 Hipotesis ... 41
BAB III METODE PENELITIAN ... 45
3.1 Lokasi Penelitian ... 45
3.2 Definisi Operasional Variabel ... 45
3.2.1 Variabel Independen ... 45
3.2.2 Variabel Dependen ... 46
3.3 Jenis dan Sumber Data ... 49
3.3.1 Jenis Data ... 49
3.3.2 Sumber Data ... 50
3.4 Teknik Penentuan Sampel ... 51
3.5 Teknik Pengumpulan Data ... 52
3.5.1 Observasi Non Partisipasi ... 52
3.5.2 Kuesioner menggunakan Skala Likert ... 52
3.5.3 Wawancara ... 54
3.5.4 Studi Kepustakaan ... 54
3.6 Teknik Analisis Data ... 54
3.6.1 Uji Validitas ... 55
3.6.2 Uji Realibilitas ... 55
3.6.3 Uji Asumsi Klasik ... 55
3.6.3.1 Uji Normalitas ... 56
3.6.3.2 Uji Multikolinearitas ... 56
3.6.3.3 Uji Heteroskedastisitas ... 57
3.6.4 Analisis Regresi Linier Berganda ... 58
3.6.5 Analisis Koefisien Determinasi ... 58
3.6.7 Uji Signifikansi Simultan (UJI F) ... 59
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ... 61
4.1 Gambaran Umum ... 61
4.1.1 Sejarah Perusahaan ... 61
4.1.2 Visi Perusahaan ... 64
4.1.3 Misi Perusahaan ... 64
4.2 Karakteristik Responden ... 65
4.2.1 Karakteristik Responden berdasarkan Usia ... 65
4.2.2 Karakteristik Responden berdasarkan Jenis Kelamin ... 65
4.2.3 Karakteristik Responden berdasarkan Pendidikan ... 66
4.2.4 Karakteristik Responden berdasarkan Lama Bekerja ... 67
4.3 Frekuensi Persepsi Karyawan terhadap Kompensasi Finansial dan Kompensasi Non Finansial terhadap Kinerja ... 67
4.3.1 Frekuensi Persepsi karyawan terhadap Kompensasi Finansial ... 68
4.3.2 Frekuensi Persepi karyawan terhadap Kompensasi Non Finansial ... 70
4.3.3 Frekuensi Persepi karyawan terhadap Kinerja Karyawan ... 72
4.4 Hasil Analisis Data ... 73
4.4.1 Uji Validitas ... 73
4.4.2 Uji Realibilitas ... 75
4.4.3 Uji Asumsi Klasik ... 76
4.4.3.1 Uji Normalitas ... 76
4.4.3.2 Uji Multikolinearitas ... 78
4.4.3.3 Uji Heteroskedastisitas ... 79
4.4.4 Analisis Regresi Linier Berganda ... 81
4.4.5 Analisis Koefisien Determinasi ... 82
Karyawan ... 85
4.4.6.2 Pengaruh Kompensasi Non Finansial terhadap Kinerja Karyawan ... 86
4.4.7 Uji Signifikansi Simultan (UJI F) ... 87
4.5 Pembahasan ... 88
4.5.1 Pengaruh Kompensasi Finansial terhadap Kinerja Karyawan ... 89
4.5.2 Pengaruh Kompensasi Non Finansial terhadap Kinerja Karyawan ... 92
4.5.3 Pengaruh Kompensasi Finansial dan Non Finansial terhadap Kinerja Karyawan ... 95
BAB V SIMPULAN DAN SARAN ... 97
5.1 Simpulan ... 97
5.2 Saran ... 98
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Data Turn Over Karyawan ... 3
Tabel 2.1 Persamaan dan Perbedaan Penelitian Sebelumnya dengan Penelitian ini ... 19
Tabel 2.2 Indikator Kompensasi Finansial dan Non Finansial ... 27
Tabel 3.1 Identifikasi Variabel Penelitian ... 47
Tabel 3.2 Skala Sikap Karyawan ... 53
Tabel 4.1 Karakteristik Responden berdasarkan Usia ... 65
Tabel 4.2 Karakteristik Responden berdasarkan Jenis Kelamin ... 66
Tabel 4.3 Karakteristik Responden berdasarkan Pendidikan ... 66
Tabel 4.4 Karakteristik responden berdasarkan Lama Bekerja ... 67
Tabel 4.5 Frekuensi Persepsi karyawan terhadap Kompensasi Finansial ... 69
Tabel 4.6 Frekuensi Persepsi karyawan terhadap Kompensasi Non Finansial ... 71
Tabel 4.7 Frekuensi Persepi karyawan terhadap Kinerja ... 72
Tabel 4.8 Hasil Uji Validitas Variabel Penelitian ... 74
Tabel 4.9 Hasil Uji Realibilitas Variabel Penelitian ... 75
Tabel 4.10 Hasil Uji Normalitas ... 76
Tabel 4.11 Hasil Uji Multikolinearitas ... 79
Tabel 4.12 Hasil Uji Heteroskedastisitas (Uji Glejser) ... 81
Tabel 4.13 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda ... 81
Tabel 4.14 Hasil Uji Koefisien Determinasi ... 83
Tabel 4.15 Hasil Uji Signifikansi Parsial t ... 84
Tabel 4.16 Hasil Uji Signifikansi t dengan thitung dan ttabel ... 84
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Kerangka Teoritis ... 41 Gambar 2.2 Model Penelitian Pengaruh Kompensasi Finansial dan Non Finansial terhadap Kinerja Karyawan ... 44 Gambar 4.1 Hasil Uji Normalitas Probability Plots ... 78 Gambar 4.2 Hasil Uji Heteroskedastisitas (Scatterplot) ... 80 Gambar 4.3 Kurva Distribusi Uji t Pengaruh Kompensasi Finansial terhadap Kinerja karyawan ... 85 Gambar 4.4 Kurva Distribusi Uji t Pengaruh Kompensasi Non Finansial
terhadap Kinerja karyawan ... 86 Gambar 4.5 Kurva Distribusi Uji F Pengaruh Kompensasi Finansial dan
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Kuesioner ... 104
Lampiran 2 Daftar Pedoman Wawancara ... 108
Lampiran 3 Daftar Nama dan Jabatan Responden ... 109
Lampiran 4 Data Mentah Kuesioner ... 113
Lampiran 5 Uji Validitas ... 117
Lampiran 6 Uji Realibilitas ... 121
Lampiran 7 Analisis Regresi Linier Berganda dan Uji t ... 124
Lampiran 8 Uji F ... 124
Lampiran 9 Uji Koefisien Determinasi ... 124
Lampiran 10 Uji Normalitas ... 125
Lampiran 11 Uji Multikolinearitas ... 126
Lampiran 12 Uji Heteroskedastisitas ... 126
Lampiran 13 R Tabel ... 127
Lampiran 14 T Tabel ... 131
SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
Saya menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa sepanjang pengetahuan saya didalam naskah skripsi ini tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh pihak lain untuk mendapatkan karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang tertulis dikutip dalam naskah ini dan disebut dalam sumber kutipan atau daftar pustaka.
Apabila ternyata di dalam naskah skripsi ini dapat dibuktikan terdapat unsur-unsur jiplakan atau plagiat, saya bersedia skripsi ini digugurkan dan gelar akademik yang telah saya peroleh (Strata 1) dibatalkan, serta diproses sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku (undang-undang No. 20 Tahun 2003, Pasal 25 ayat 2 dan Pasal 70).
Denpasar, 5 Oktober 2016 Yang membuat pernyataan
