Survei Mengenai Adversity Quotient pada Agen PT. Asuransi Umum "X" Cabang Utama Bandung.

(1)

Universitas Kristen Marantha

!

"

!

#

!

"

$%

&

'

(

"

)

*

+,

-!

#

.

/

!

.

0

12- 0345

3

1-+ 2+45

3

1-+ 2+45

#

6

6.

6

6. .

1$% 7245

6

6.

&

#

&

#

8

#

!

(2)

Universitas Kristen Marantha

! "#

$

%

&

'# #

(')'

%

* +

'

%

, +

-%

'

,

(3)

-Universitas Kristen Marantha

!

.

!

&

)

!*

!

*

#

+ #'/

!%

!

, "

'

!0

!

%

1

+ )

&,

&

2

&.

& ! 3

4

#

$

5/

1

&.

& !

3

4

&.

& ! !

$

5/

1

&.

& &

'

*6

& &

'

#

7 8'1

*6

& & !

')

'

*

& & !

3

#

'

*!

& & ! !

4

'

*!

& *

1/'

#

(

4

/

*&

& *

1/'

*&

& * ! +

1/'

*&

& * & (

4

/

*&

(4)

Universitas Kristen Marantha

*

4

/1 #

*%

*

+

*%

*

!

'

9

*-*

& (

# #

*-* !

1

*.

* !

*.

* ! !

:

*.

* ! & ( 4'

#

:#

/ #

*0

* ! &

#

,6

* ! & !

#

,

* ! & &

#

,!

* ! & *

#

,!

* ! * ( 4'

#

;

1 :;

1 7

/

'

/ #

,&

* ! *

#

,*

* ! * !

#

+

'

,,

* ! * &

#

,,

(5)

Universitas Kristen Marantha

* &

4

,-,

+

/'

%

, !

%!

( 4

&

"

*

( 4

*

4'

;

'

)

*%

( 4

*

!

4'

;

'

*-( 4

*

&

4'

;

'

(

# #

*-( 4

* !

4'

;

'

*.

( 4

* ! !

<5

!

*0

( 4

* ! &

#

,6

( 4

* ! & !

#

,

( 4

* ! & &

#

,!

( 4

* ! & *

#

,!

( 4

* ! *

#

,&

( 4

* ! * !

#

+

'

,,

(6)

Universitas Kristen Marantha

(7)

+

%

(8)

/

+

/

!

/1 #

/

&

'

#

7 8'1

/

*

3

#

4

'

/

,

4

/1 #

/

%

#

7 8'1

/

-

' )

/

.

#

7 8'1

#

$

1 :$

1 7

/

' 7

/

0

#

7 8'1

/

6

( 4'

(9)

(10)

!

" !#

!

$

%

$

&

'

(

$

(

$

(11)

-.

/+

0

&

(

-)

&

"1#

2

3

4

-5

2

*

/

6

3

)

2

*

/

6

3

)

(

*

2

*

/

6

3

)

&

/

(12)

)

(

6

2

*

/

6

3

)

3

2

*

/

6

3

)

"7#

(

-2

*

/

6

3

8

&

(

9

'

(13)

2

!

"

#

!

$

:

-%

&

'

)

-%

&

'

;

0

*

(

)

*

) )

) $

:

-)

%

&

'

)

-%

&

'

/

#

)

+

*

)

$

:

-)

%

&

'

)

-%

&

'

6

, +

!

-

#)

#

"

*$

:

-)

%

&

'

)

(14)

3

*

#

)

#

* $

:

-)

%

&

'

)

-%

&

'

<

+

* +

)

*

)

$

:

-%

&

'

)

%

-)

%

&

'

,

#

)

*

#)

) +

" $

:

-)

%

&

'

)

(15)

=

#

+

#

)

*

$

:

-%

&

'

)

%

&

'

;

0

>

* +

+

)

*$

:

-%

&

'

)

%

-)

%

&

'

2+

+

* )

. )

$

-%

&

'

)

-%

&

'

;

0

22

#

)

:

-)

%

&

'

)

(16)

2*

#

)

#)

+

/

#

"

$

:

0

-)

%

&

'

)

0

-%

&

'

?

2/

#

" $

-%

&

'

)

-%

&

'

;

0

26

#

$

:

-)

%

&

'

)

-%

&

'

23

#

*

#

$

:

-)

%

&

'

)

(17)

2<

)

. $

:

-%

&

'

)

-%

&

'

;

0

2,

) *

+

* )

)

$

-%

&

'

)

%

-)

2

&

'

2=

$

:

-%

&

'

)

%

-)

%

&

'

2>

"

#

.

# #

"

+

&0 )

) +

" $

:

-%

&

'

)

(18)

*+

#

# *

*

)

*

$

:

-)

%

&

'

)

-%

&

'

*2

+

#

# ) "

+

* "

" )

#

$

:

-)

%

&

'

)

-%

&

'

**

1

# #+

* + *.

#)

$

:

-)

%

&

'

)

-%

&

'

*/

) *

# # #)

+

* )

)

$

:

-%

&

'

)

(19)

*6

#

)

#

+

!

#

)

2

)

+

$

:

-)

%

&

'

)

-%

&

'

*3

"

) "

)

# #$

:

-)

%

&

'

)

-%

&

'

*<

) #

*

2

# #)

*

$

:

-%

&

'

)

%

-)

%

&

'

*,

*

#

# # "

$

:

-%

&

'

)

%

(20)

*=

,

)

"

#

$

:

-%

&

'

)

%

-)

%

&

'

*>

#

# )

#

*

)

$

:

-%

&

'

)

-%

&

'

;

0

/+

) *

*

!

"

# # #)

+

*

#

)

$

:

-)

%

&

'

)

(21)

&

3 45

4

( 14

1 5

4

( 14

@

"

#

-'

- ?$

-

$ )

-6 7 8

,

4 5

9

! 4 5

9

84

5

2

84

, 6 7 8

9

3

1

33

4

14 3

1

14 3

:

4

3

6 7 8

9

3 1

,$

2

)

A

(

&

(

'

(

*

-(

(

/

)

A

0

(

&

0

(

'

0

(

(22)

6

)

A

)

&

(

&

(23)

!

"

! !

#

!

"

#

$

% &

' '

% (

)

'

# % &

"

#

(24)

!

"

$

" "

#

%

"

$

!

#$

$

" "

$#

(

!

(

"

'

%

$

+

(25)

(

)

$

(

" "

% (

#

$

(

" "

!

,

)

$

,

)

# % ,

)

'

!

,

")

!

,

)

$

# % ,

)

+

)

!

,

)

"

#

%

(26)

%

"

$#

#

'

"

$!

.

$

'

#

'

%

'$

(27)

"

'

)

"

'#

%

(

"

% (

##

'

(

% (

"

#

(

$#

(

"

' #

(

.

'

(

$#

'

/

(28)

(

"

" "

'!

(

"

'

(

)

"

% (

'!

(29)

!

"

#$

%&'(%)

*

+

"

$

#%'&,)

-

"

#

,'..)

/

"

0

0)

*

/

1

#(

.2'$,)

"

3

$

#%'&,)

(30)

!

4

"

.

(%'0&)

*

+

4

"

%

(#'#.)

-

4

"

2

##'%&)

/

4

"

0

0)

* 1

/

/+

/ 3

##

&('%#)

/

"

/

/+

/

3

(

2$',$)

(31)

! "

# !$ %

& ' (

' ) %# (

% *+ %# (

" #

,

! ' (

) +

# - #

(32)

!

" #

$ %&

'

(

#

&

(33)

! "

#

! "

$

%&

'(

! "

)

'(

! "

*

+

! "

,

+-

! "

.

/

! "

%

0

1

2

-

! "

%

0

3

4

! "

%

0

5

! "

6

'(

! "

#

+

'(

! "

%

0

$

! "

)

2%

! "

*

! "

,

! "

(34)

(

0

(

7

#

0

(

7

$

%&

0

(

7

)

0

(

7

*

+

" (

"

!

,

+-

0

(

7

.

/

0

(

7

%

0

1

2

" (

"

!

%

0

3

4

0

(

7

%

0

5

0

(

7

6

" (

"

!

#

+

0

(

7

%

0

$

0

(

7

)

2%

0

(

7

*

0

(

7

,

0

(

7

(35)

(

8

!(

#

-

(

8

!(

$

%&

(

8

!(

)

'(

(

8

!(

*

+

(

8

!(

,

+-

(

8

!(

.

/

'(

(

8

!(

%

0

1

2

(

8

!(

%

0

3

4

'(

(

8

!(

%

0

5

'(

(

8

!(

6

(

8

!(

#

+

-

(

8

!(

%

0

$

'(

(

8

!(

)

2%

'(

(

8

!(

*

(

8

!(

,

'(

(

8

!(

(36)

% (

7

% (

7

0

(

( 0'

( 0

#

0

(

( 0'

( 0

$

%&

( "

)

0

(

( 0'

( 0

*

+

( "

,

+-

0

(

( 0'

( 0

.

/

"

(

0

!

0

( 0'

( 0

%

0

1

2

0

(

( 0'

( 0

%

0

3

4

0

(

( 0'

( 0

%

0

5

0

(

( 0'

( 0

6

"

(

0

!

0

( 0'

( 0

#

+

"

(

0

!

0

( 0'

( 0

%

0

$

0

(

( 0'

( 0

)

2%

0

(

( 0'

(37)

% (

7

*

"

(

0

!

0

( 0'

( 0

,

0

(

( 0'

( 0

.

&%

0

(

( 0'

(38)

(39)

!

"

#

!

$%

& #%

!

"

!

&

#

!

$%

& #%

!

(40)

'

( (('

$%

& #%

!

$%

& #%

!

(41)

!"

# ! $

$

% &

!

"

!

!"

# !

'

# ! ' & !

'

# !

& !

% &

#

$

!

$

%

&

!$

'( $

$

)

!$

!

(42)

!"

# !

!

% &

(

!

&

!

(

!

&

"

(

!

(

!

!"

# ! $ ' ! ' $(

' !" !

' !

$(

% &

*

$

!

)

& &

$

!

(

$

!

! (

$

)

(43)

! " # "$ "%%% " "&'(

' ! " $)) $ ") ! "$) " "& )

% ! "%$'! & "'(% "%&( " "&()

( ! " &# # "'%$ "'!$ " "&%

$ )!")'%$ $("'&! "( ( " "& #

# )!"!( ' $("#)( "%%% " "&'

& )!"!( ' $$"% ! "(%' " "& #

) )!"$'!( $&"&#$ "%& " "&'

! ! "$'!( #$"#( "% " "&%#

)!"'!( (&"%(# "&# " "#!)

! " #'"#'$ "%#' " "&%'

' ! "'!( $!"!& "'!# " "&'&

% ))"!( ' (!"(%( "#&! " "& %

( ! "'%$% $$"$## "'!& " "&'(

$ ! "%$'! $)"'(% "% & " "&'%

# ! "'!( $$"&' "%# " "&'

& )!" &#$ ##"'&! "% ) " "&%%

) ! " &#$ # "'&! "'!& " "&'!

! ! ")'%$ #(" $( "%'( " "&%(

' ! " & "#'$ "%)% " "&(#

' )!"))'( (#" "$!' " "& '

'' ! ")'%$ &#"&&! "%&' " "&$#

'% )!" &# $%"!)$ "$(# " "& '

'( )!"))'( $ " "(! " "&

'$ ! " & " "'!# " "&$

'# )!"& $! & "!& "%' " "&$

'& )!"#(& ##"(!% "%(& " "&%)

') ! " &# (#" "#'$ " "&

'! ! " #%")&$ "%'% " "&%(

(44)

!"#$% & "&#' ' #"'& # #&%

( !$#"'() $ #& ! #" $ # #&%%

" !$#()$ (&#!$& #'() # #&'

$ !"#!!($ $'#("' #"&' # #&)

' !$#$% & ($#%&' #& ( # #&$"

& !"#!("' $(#'() #" # #&)

% !$#'()$ $"# ' #""! # #&!&

! !"#'!!( $$#!!( #"'! # #&)(

) !"#%&$% $$# && #()& # #&!)

!"#!!($ (%#)!' #'" # #&'(

!$#("'" ")# ) #""$ # #&%)

( !$#"'() $&#& ! #" ! # #&)$

" !"#&$% " #%$" #")' # #&&"

$ !$#%&$% $&# ) #"'" # #&)

' !$#$ ! $"#%'% #" # #&!)

& !$# "&#%' #""" # #&%(

% !(#%&$% ' #'&& #"%% # #% "

! !"#'!!( &"#"!( #' " # #%"(

) !$#"'() ""#($" #' # #&&

( !$#$% & (%# $ #')% # #&$%

( !$#"'() "(#$)" #$'% # #&&

(( !$# %&' $%#) $ #""" # #&)&

(" !$# "$#&(' #" & # #&%(

($ !$#"'() "$#($" #")% # #&&&

(' !$# %& "!#& #()) # #&%%

(& !"#()$ '!# )& #"$! # #%((

(% !"#()$ $%#"$& #" $ # #&)'

(! !"# %&' "%#&'$ #" " # #&%$

() !$# $(#%' #"$! # #&!'

(45)

!

""

!

"

" "##$ $

%&

'

' (

(46)

)

*

#

$ % & ' (

) * +

,& )

-# ($ *

.

$ !/

%&

'

(

)

((

$ + , 001/

-%&

)

+

,

2

* + , ""%/

3-"

,

(47)

'

$

,

(

+

'

(48)

' (

'

-

,

.

/ +

+

'

+

0

'

#

* *

&

'

!

' $

'

4

**

(49)

50-%

!

"

#

)

(

' (

&

' (

'

&

1

"

2

' (

$

3

(

' (

'

(50)

1

2

$

%

&

'

*

(

&

(

'

' (

'

( '

)

* +

(

+

'

(51)

-'

&

'

' (

.

-'

'

(52)

/

&

'

( '

-1

'6

!

&

+

(

$

$$

7

* ' # $ !

((

$ + , 001/

-&

' (

-4

'

(53)

&

'

&

!

""

, ""

/1-%!

'

' (

(

)

*

8

$

** , 000/ 0

-.

/

'

&

'

(

&

'

!

(54)

$ $ ! , ""5/15-.

%

'

)

*

8

$

** , 000/

0-%

( '

'

)

*

4 4

, 001/

5-%

'

)

(55)

$

/

'

' (

'

+

'

&

4 4

, 001/ 9-.

"

$

5

-

'

4 4

, 001/ 9-.

"

6

$

-

6

1

7

5

(56)

.

4 4

, 001/ "-.

"

&

5

(

9

'

$

.

&

5

!

5

'

(57)

-$

1

.

(

&

/

&/

. '

1

:

1

(

4

!

&

'

/

3

!

""

!

3

//

$ 3

/

'

"

!

'

(58)

$

!

'

!

'

8

"

!

'

$

!

'

-

!

'

1

!

'

8

!

'

1

(

'

1

!

""

"

":

&

(59)

1 :

' * &

'

2

'

*

&(

(

*

'

3

'

*

'

;

#

*

. '

(60)

1 1 ) *

& ; 4 (

( '

'

(

3

( '

'

' '

/

( '

'

(61)

.

'

1 1

&

<

$

&

!

'

3

'

"

'

$

*

'

2

( '

-

2

(62)

1

<

'

(

'

1

$

/

!!

"##$

"##- "###

$::: "::$

*

/

$::-2

'

*

<

1$85 *

:=5$::->

'

?

$

8

(

( '

&

/

(63)

'

( '

3

( '

(64)

Universitas Kristen Marantha

!

"#

!

"#

$

%

&&'(

"

! #) )* +

#**) ,

#- #$ *)

.. /

*# % &&0%

*

'(

$%

&

'()

*

&

+

!

"!

,

"

(65)

Universitas Kristen Marantha

$

-!

.

,

/

!

-)

/

/#

% &&'1 &&2 *

,

!

,

(66)

Universitas Kristen Marantha

#

$

&

"

.

!

,

0

+

! !

,

1

$%

&

'()

! 2

3 1

!

"

4

$%

&

'()

"

$%

&

'()

!

(67)

2

$

23 6

"

,

.

"

+

!

+

1 73 #

,

$%

&

'()

,

4

,

"

,

'()

$%

&

'() *

&

+

83

!

9

(68)

6

$%

&

'()

, !

$%

&

'()

,

+

:

*

* 3% &&

*

:

-

:

;

"

:

<

(69)

Universitas Kristen Marantha

7

:

*

* 3% &&

=

*

* 3%

%

:

"

!

, !

.

!

,

(70)

Universitas Kristen Marantha

1

+

! !

,

:

$%

&

'() *

&

+

!

:

,

0

$

!

"

*

* 3% &&&

+

$%

&

'() *

&

+

$

4

(71)

Universitas Kristen Marantha

8

0

5

0

-/

) )*# #

=

$%

&

'() *

&

+

0

6

) )*# #

%

,

$%

&

'() *

&

+

"

'

)

) #/

4

,

!

'

)

- #/

(72)

.

0

=

7

%

"

:

(73)

?

)

*

* 3 ! && 879

:

*

%

* 3% &&&

,

:

*

* 3

=

*

* 3 ! &&&(

-! "

!

4

,

.

!

4

(74)

Universitas Kristen Marantha

9

"

9

"

,

;

,

!

:

.

!

.

! "

!

,

"

+

,

!

(75)

*

$%

&

'() *

&

+

!

.

*

"

*

!

,

"

-

"

,

(76)

#

"

!

"

;

,

"

.

, !

,

"

,

.

(77)

2

<

,

!

:

"

4

"

,

!

,

(78)

6

4

:

:);-+ )*#

%

*

* 3% &&

$

:

$

:

0

,

+

9

:

+

,

!

.

:

;

,

(79)

Universitas Kristen Marantha

7

,

:

!

"

!

"

! "

!

"

!

.

"

(80)

!

"

#$%

&'! %&(

)*$!&(+,

'-+($%+

)

.

/ 0.1

-

-2

0- 1

! 3 0!1

$

3 0$1

4

/

(81)

!

(82)

Universitas Kristen Marantha

!

"

!

#$ %&'

$( #('

$

)

*$

)

!

)

(

#

)

(

&

$

#

+

) ",

)

(83)

$

!

.

!

)

$

!

"

-

)

! !

!

(

/

--

!

&

0

-

!

)

1

-

)

--

!

)

!

(84)

!

"

#

"

#

$

% &

!!"

!

#

$

%

&

'

()

*

+

,

!!

!

.

/" ,

-

$

(85)

! "

#

(86)