commit to user
iANALISIS CRITICAL SUCCESS FACTOR (CSF) TERHADAP
IMPLEMENTASI E-LEARNING UNIVERSITAS SEBELAS MARET
DENGAN MENGGUNAKAN METODE ANALYTIC HIERARCHY
PROCESS (AHP)
Skripsi
Disusun Oleh :
Arief Adi Nugroho
M0507010
JURUSAN INFORMATIKA
FAKULTAS MATEMATIKA DAN ILMU PENGETAHUAN ALAM
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2015
commit to user
iiANALISIS CRITICAL SUCCESS FACTOR (CSF) TERHADAP
IMPLEMENTASI E-LEARNING UNIVERSITAS SEBELAS MARET
DENGAN MENGGUNAKAN METODE ANALYTIC HIERARCHY
PROCESS (AHP)
Disusun Oleh :
Arief Adi Nugroho
M0507010
Skripsi ini telah disetujui untuk dipertahankan di depan dewan penguji
Pada hari Selasa, 21 April 2015 :
Pembimbing I Pembimbing II
Rini Anggrainingsih, M.T
NIP. 19780909 200812 2 002
Esti Suryani, S.Si, M.Kom
commit to user
iiiSKRIPSI
ANALISIS CRITICAL SUCCESS FACTOR (CSF) TERHADAP
IMPLEMENTASI E-LEARNING UNIVERSITAS SEBELAS MARET
DENGAN MENGGUNAKAN METODE ANALYTIC HIERARCHY
PROCESS (AHP)
Disusun Oleh :
Arief Adi Nugroho
M0507010
Telah dipertahankan di hadapan Dewan Penguji Pada tanggal 30 April 2015
1. Rini Anggrainingsih, M.T ( )
NIP. 19780909 200812 2 002
2. Esti Suryani, S.Si, M.Kom ( )
NIP. 19761129 200812 2 001
3. Abdul Aziz, S.Kom, M.Cs ( )
NIP. 19810413 200501 1 001
4. Meiyanto Eko Sulistyo S.T., M.Eng ( )
NIP. 19770513 200912 1 004
Disahkan Oleh :
Ketua Jurusan Informatika
Drs. Bambang Harjito,
M.App.Sc.Ph.D
commit to user
ivAlhamdulillah Segala puji bagi Allah SWT yang telah melimpahkan Rahmat, Nikmat, dan Hidayah-Nya, sholawat serta salam semoga tetap tercurahkan kepada junjungan kita Nabi Muhammad SAW penegak kebenaran yang patut kita ikuti jejak langkahnya sampai akhir hayat. Skripsi dengan judul Analisis Critical Success Factor (CSF) Terhadap Implementasi E-Learning Universitas Sebelas Maret Dengan Menggunakan Metode Analytic Hierarchy
Process (AHP) dengan petunjuknya, akhirnya dapat diselesaikan untuk
memenuhi sebagian persyaratan mendapatkan gelar Sarjana Informatika.
Penulis menyadari akan keterbatasan yang dimiliki. Begitu banyak bantuan diberikan dalam penyusunan Tugas Akhir ini. Oleh karena itu, penulis mengucapkan terima kasih kepada :
1. Orang tua tercinta serta keluarga, untuk setiap kasih sayang dan pengorbanan yang tak mungkin terbalas,
2. Bapak Bambang Harjito, M.App.Sc.Ph.D. Selaku ketua jurusan yang telah membantu dan memberikan arahan dalam proses pembuatan tugas akhir. 3. Ibu Rini Anggrainingsih, MT, selaku Dosen Pembimbing I yang telah
memberikan arahan serta masukan selama proses penyusunan Tugas Akhir ini, 4. Esti Suryani, S.Si, M.Kom, selaku Dosen Pembimbing II yang telah memberikan arahan serta masukan selama proses penyusunan Tugas Akhir ini, 5. Semua pihak yang telah membantu kelancaran proses penyusunan skripsi ini. Semoga amal kebaikan semua pihak tersebut mendapatkan imbalan dari Tuhan Yang Maha Esa.
Akhir kata, diharapkan penelitian ini dapat bermanfaat bagi perkembangan ilmu pengetahuan dan juga bermanfaat untuk semua pihak yang berkepentingan.
commit to user
v
-ARIEF ADI NUGROHO
Jurusan Informatika Fakultas MIPA. Universitas Sebelas Maret
E-learning Universitas Sebelas Maret (UNS) dapat dikatakan belum maksimal jika dilihat dari perbandingan pengakses dan jumlah mahasiswa UNS. Karena itu pengelola e-learning UNS perlu melakukan perbaikan untuk memaksimalkan fungsi e-learning UNS. Perbaikan pada e-learning lebih mudah dilakukan jika pengelola mengetahui Critical Success Factors (CSF) dengan urutan prioritas yang harus deperbaiki. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui CSF yang paling berpengaruh terhadap kesuksesan implementasi e-learning UNS dengan menggunakan metode Analytic Hierarchy Process (AHP). Pertama CSF e-learning UNS ditentukan berdasarkan literature dari penelitian sejenis yang telah dilakukan sebelumnya. kemudian CSF dikonfirmasi kepada pengguna e-learning yang terdiri dari dosen dan mahasiswa UNS melalui kuisioner. Hasil kuisioner kemudian dianalisis dengan metode AHP guna menentukan prioritas CSF. AHP dipilih karena kelebihan yang dimilikinya yaitu dapat menangani struktur yang berhirarki pada faktor yang dipilih sampai pada sub faktor yang paling dalam. Hasil dari penelitian ini adalah urutan prioritas CSF yang paling berpengaruh yaitu Teknologi(0.2818), kemudian disusul dengan Pengembangan E-Learning (0.1843), Mahasiswa(0.18098), Dosen(0.1773) dan terakhir adalah Dukungan Manajemen (0.17562).
Kata Kunci:
commit to user
viANALYSIS OF CRITICAL SUCCESS FACTOR (CSF) ON THE
IMPLEMENTATION OF E-LEARNING OF SEBELAS MARET
UNIVERSITY BY USING ANALYTIC HIERARCHY PROCESS (AHP)
METHOD
ARIEF ADI NUGROHO
Informatics Program of Mathematics and Natural Sciences Faculty. Sebelas Maret University
E-Learning of Sebelas Maret University (UNS) can be stated not maximized if it is seen from the ratio of the user and the total number of students of UNS. So, the manager of E-Learning UNS needs to make an improvement to maximize the function of E-Learning UNS. The improvement of E-Learning UNS can be easier to do if the manager knows the Critical Success Factor (CSF) with the orders of priorities that should be repaired. This research aims to know the most influential Critical Success Factors (CSF) to the success of implementation of E-Learning (0, 18098), the lecturers (0,1773), and the last is Management Support (0,17562)
Keywords :
commit to user
viiHALAMAN JUDUL ... i
HALAMAN PERSETUJUAN ... ii
HALAMAN PENGESAHAN ... iii
KATA PENGANTAR ... iv
ABSTRAK ... v
ABSTRACT ... vi
DAFTAR ISI ... vi
DAFTAR TABEL ... ix
DAFTAR GAMBAR ... x
DAFTAR LAMPIRAN ... xi
BAB I PENDAHULUAN ... 1
1.1 Latar Belakang ... 1
1.2 Rumusan Masalah ... 3
1.3 Batasan Masalah... 3
1.4 Tujuan Penelitian ... 3
1.5 Manfaat Penelitian ... 3
1.6 Sistematika Penulisan ... 4
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ... 5
2.1 Dasar Teori ... 5
2.1.1 E-Learning ... 5
2.1.2 Komponen E-Learning ... 6
2.1.3 Critical Success Factor (CSF) ... 7
2.1.4 Analytic Hierarchy Process (AHP) ... 8
2.2 Penelitian Terkait ... 11
2.3 Rencana Penelitian BAB III METODOLOGI PENELITIAN... 13
3.1 Menentukan Hipotesa CSF e-learning UNS ... 13
3.2 Melakukan Konfirmasi Hipotesa CSF e-learning UNS ... 17
commit to user
viii3.4 Mengurutkan bobot prioritas dan menarik kesimpulan ... 19
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ... 20
3.2 Konfirmasi Hipotesa CSF ... 20
3.2 Analisis dan perhitungan AHP ... 22
3.2 Urutan bobot prioritas CSF ... 26
BAB V PENUTUP ... 28
commit to user
ixTabel 2.1 Contoh matriks perbandingan berpasangan ... 9
Tabel 2.2 Indeks Random 10 Tabel 3.1 Hipotesa CSF e-learning UNS ... 14
Tabel 3.2 Hipotesa Sub Faktor dari Faktor utama CSF e-learning UNS ... 14
Tabel 3.3 Skala likert ... 17
Tabel 3.4 Perbandingan berpasangan faktor utama ... 17
Tabel 4.2 Hasil Kuisioner Hipotesa CSF e-learning UNS ... 20
Tabel 4.3 Nilai Sub faktor Hipotesa CSF e-learning UNS ... 21
Tabel 4.4 Nilai faktor utama Hipotesa CSF e-learning UNS ... 22
Tabel 4.5 Matrik perbandingan berpasangan Faktor Utama ... 22
Tabel 4.6 Prioritas faktor utama ... 23
Tabel 4.7 Matrik penjumlahan setiap baris faktor utama ... 23
Tabel 4.8 Hasil perhitungan Sub Faktor CSF e-learning UNS ... 25
commit to user
xGambar 13
commit to user
xiLampiran 1 31
Lampiran 2 : Tampila 32
Lampiran 3 : Hasil Perhitun 33
Lampiran 4 : Detail Perhitungan AHP Matrik perbandingan berpasangan sub faktor Pengembangan e-learning 34 Lampiran 5 : Detail Perhitungan AHP Matrik prioritas sub faktor
Pengembangan e-learning 35
Lampiran 6 : Detail Perhitungan AHP Matrik Penjumlahan setiap baris dan perhitungan CI sub faktor Pengembangan e-learning 36 Lampiran 7 : Detail Perhitungan AHP Matrik perbandingan berpasangan sub
37 Lampiran 8 : Detail Perhitungan AHP Matrik 38 Lampiran 9 : Detail Perhitungan AHP Matrik penjumlahan setiap baris sub
fak 39
Lampiran 10 : Detail Perhitungan AHP Matrik perbandingan berpasangan dari
sub fa 40
Lampiran 11 : Detail Perhitungan AHP Matrik prioritas Sub Faktor
41 Lampiran 12 : Detail Perhitungan AHP Matrik penjumlahan setiap baris sub
faktor Mahasisw 42
Lampiran 13 : Detail Perhitungan AHP Matrik perbandingan berpasangan sub
faktor 43
Lampiran 14 : Detail Perhitungan AHP Matrik prioritas sub faktor Teknologi44 Lampiran 15 : Detail Perhitungan AHP Matrik penjumlahan setiap baris sub
faktor 45
Lampiran 16 : Detail Perhitungan AHP Matrik perbandingan berpasangan sub
faktor 46
commit to user
xiiLampiran 18 : Detail Perhitungan AHP Matrik Penjumlahan setiap baris sub
faktor Du 48