PENDAHULUAN Strategi Komunikasi Pemasaran Rosalia Indah Dalam Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Po. Rosalia Indah.
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
2.2.3 Hubungan Bauran Pemasaran Jasa Terhadap Kepuasan Pelanggan Hubungan antara bauran pemasaran dengan kepuasan konsumen menurut. Tjiptono (2002 : 68) dijabarkan
Persepsi baik jika pelayanan yang diterima melebihi harapan konsumen sebaliknya persepsi buruk jika pelayanan yang diterima tidak sesuai dengan harapan pembeli (Kotler,
Maka hasil penelitian ini menunjukan bahwa orang, proses, dan bukti fisik secara parsial berpengaruh dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan pada PT.. Riau Media Televisi
Hasil dari penelitian peran public relations dalam meningkatkan kepuasan pelanggan di Rumah Sakit Awal Bros Pekanbaru, adalah 74,42 % pelanggan mengatakan public relations Rumah
Kepuasan pelanggan adalah perasaan pelanggan yang muncul setelah harapan yang mereka inginkan sesuai dengan kenyataan, sedangkan sedangkan loyalitas pelanggan
Persepsi baik jika pelayanan yang diterima melebihi harapan konsumen sebaliknya persepsi buruk jika pelayanan yang diterima tidak sesuai dengan harapan pembeli (Kotler,
(2) Bagaimana analisis strategi pemasaran yang seharusnya diterapkan oleh Bimbingan Belajar Active Smart Madiun untuk meningkatkan kepuasan dan kesetiaan pelanggan guna
16 faktor atau atribut yang mempengaruhi kepuasan pelanggan dan perlu dipertahankan, karena pada umumnya tingkat pelaksanaannya telah sesuai dengan kepentingan dan harapan pelanggan,
