PROMO SHOPEE PUSAT EDUKASI PENJUAL

(1)

PROMO SHOPEE

PUSAT EDUKASI PENJUAL

(2)

SELLER EDUCATION HUB

Daftar Isi

DAFTAR ISI

ISI HALAMAN

PUSAT EDUKASI PENJUAL

Tentang Promo Shopee 1-3

Cara Mengikuti Promo Shopee Melalui Seller Centre 4-13 Cara Menominasikan Produk Secara Massal Melalui Seller

Centre Untuk Promo Shopee 14-26

Cara Mengikuti Promo Shopee Melalui Aplikasi Shopee 27-33 Cara Konﬁrmasi Produk yang Direkomendasikan Shopee 34-45

FAQ 46-52

(3)

TENTANG PROMO SHOPEE

(4)

Apa itu Promo Shopee?

Promo Shopee adalah ﬁtur promosi yang sejauh ini paling berpengaruh untuk membantu Anda mendapatkan lebih banyak pesanan dengan menampilkan produk Anda pada halaman utama atau halaman kategori Shopee.

Ada 2 cara untuk mengikuti Promo Shopee:

1. Nominasikan produk yang sesuai dengan promo, atau

2. Konﬁrmasi produk yang direkomendasikan Shopee untuk diikutsertakan dalam promo.

Di bawah ini merupakan beberapa keuntungan yang bisa anda dapatkan jika mengikuti Promo Shopee:

▪ Mendapatkan lebih banyak exposure

▪ Meningkatkan visibilitas toko

▪ Mendapatkan lebih banyak klik

▪ Meningkatkan penjualan

TENTANG PROMO SHOPEE 2

(5)

Promo Mana yang Harus Saya Ikuti?

TENTANG PROMO SHOPEE 3

Ikuti promo yang sesuai dengan kategori produk Anda

Shopee membuat promo yang berbeda secara berkala. Anda dapat mengecek halaman Promo Shopee di Seller Centre atau aplikasi Shopee untuk promo akan datang yang relevan & segera nominasikan produk Anda.

Contoh:

▪ Jika Anda memiliki penawaran menarik untuk produk fashion, Anda dapat mengikuti promo Shopee Fashion Sale.

▪ Jika toko Anda memiliki spesialisasi di Elektronik, Anda dapat mengikuti promo Elektronik Sale.

Nominasikan produk dan penawaran terbaik Anda!

▪ Nominasikan produk yang memenuhi kriteria promo, seperti kisaran diskon dan stok agar kesempatan produk terpilih lebih besar.

▪ Konﬁrmasi produk yang direkomendasikan Shopee untuk nominasi yang lebih mudah.

(6)

CARA MENGIKUTI PROMO SHOPEE

MELALUI SELLER CENTRE

(7)

Cara Mengikuti Promo Shopee melalui Seller Centre

CARA MENGIKUTI PROMO SHOPEE MELALUI SELLER CENTRE 5

PUSAT EDUKASI PENJUAL Log in ke Seller

Centre

Pilih Promosi Saya, pilih Promo Shopee

Pilih Nominasikan Sekarang pada daftar promo yang

tersedia

Pilih produk &

masukkan rincian produk

Ubah produk atau Lihat Rincian

Produk berhasil dinominasikan

(8)

Log In ke Seller Centre

CARA MENGIKUTI PROMO SHOPEE MELALUI SELLER CENTRE 6

1. Log in ke Seller Centre.

1

(9)

Pilih Promosi Saya > Promo Shopee

CARA MENGIKUTI PROMO SHOPEE MELALUI SELLER CENTRE 7

2. Pilih Promosi Saya.

3. Pilih Promo Shopee untuk melihat semua promo yang ada.

2

3

(10)

Lihat Nominasi yang Tersedia

CARA MENGIKUTI PROMO SHOPEE MELALUI SELLER CENTRE 8

4. Untuk menominasikan produk, pilih Nominasikan Sekarang pada promo yang diinginkan.

4

(11)

Pilih Sesi yang Diinginkan

CARA MENGIKUTI PROMO SHOPEE MELALUI SELLER CENTRE 9

5a

5b

5. Setelah memilih promo, pilih sesi yang diinginkan.

a. Jika belum ada produk yang dinominasikan sebelumnya, tombol yang akan muncul adalah Nominasi Produk.

b. Jika Anda telah

menominasikan produk untuk sesi promo, tombol yang akan muncul adalah Ubah atau Tambah untuk membuat perubahan pada produk yang dinominasikan.

(12)

Periode Nominasi & Kriteria Produk

CARA MENGIKUTI PROMO SHOPEE MELALUI SELLER CENTRE 10

Setelah memilih sesi, mohon perhatikan hal berikut:

a. Jadwal Sesi (Nominasi & Live):

Anda tidak dapat mengubah produk yang dinominasikan setelah periode nominasi berakhir.

b. Kriteria Toko & Produk: Hanya produk yang memenuhi kriteria yang akan disetujui selama periode pemeriksaan.

6. Pilih Tambah Produk untuk mulai memilih produk yang

dinominasikan.

a

b

6

(13)

Pilih Produk untuk Dinominasikan

CARA MENGIKUTI PROMO SHOPEE MELALUI SELLER CENTRE 11

Gunakan ﬁlter Kategori, Cari, dan centang kolom Hanya menampilkan produk yang tersedia untuk menyaring & memilih produk dengan lebih mudah.

7. Pilih Konﬁrmasi untuk menyimpan produk yang dipilih & memasukkan rincian produk.

7

(14)

Masukkan Rincian & Aktifkan Produk Anda

CARA MENGIKUTI PROMO SHOPEE MELALUI SELLER CENTRE 12

PUSAT EDUKASI PENJUAL 8

9

10

11

Masukkan rincian Diskon/

Harga Diskon, Stok Promo, dan Batas Pembelian:

8. Pilih Update Produk yang Dipilih untuk

menerapkan ke semua produk yang Anda nominasikan.

9. Atau Anda juga dapat mengatur rincian secara satu persatu produk Anda.

10. Aktifkan toggle agar produk dapat dinominasikan.

11. Pilih Masukkan untuk menyimpan.

(15)

Anda Berhasil Menominasikan Produk

CARA MENGIKUTI PROMO SHOPEE MELALUI SELLER CENTRE 13

12. Periksa rincian produk untuk melihat update status pada produk yang Anda pilih.

13. Pilih Ubah Produk untuk mengubah rincian produk yang Anda nominasikan.

Catatan

Status yang akan Anda lihat:

● Dalam Pemeriksaan

● Disetujui

● Ditolak (arahkan kursor ke icon “i” untuk melihat alasan penolakan) 12

13

(16)

CARA MENOMINASIKAN PRODUK

SECARA MASSAL MELALUI SELLER

CENTRE UNTUK PROMO SHOPEE

(17)

Pilih Produk untuk Dinominasikan

15 CARA MENOMINASIKAN PRODUK SECARA MASSAL MELALUI SELLER CENTRE UNTUK PROMO SHOPEE

Jika Anda ingin memilih produk dalam jumlah besar untuk Promo Shopee, Anda dapat menggunakan nominasi secara massal.

1. Pilih tab Tambah Produk Massal di halaman Pilih Produk.

2. Pilih Download, untuk akses template ﬁle Microsoft Excel yang mencakup semua produk yang memenuhi syarat untuk sesi kampanye yang dipilih.

3. Isi rincian promo seperti Harga Promo, Stok Promo, Batas

Pembelian, dan lainnya sebelum meng-upload ﬁle.

2 1

3

Catatan

● Jika toko Anda memiliki lebih dari 1.000 variasi produk, maka template Microsoft Excel yang ter-download dapat lebih dari 1 ﬁle.

● Khusus untuk program Murah Lebay, akan ada 1 tambahan kolom opsional untuk Anda lengkapi yaitu kolom Rekomendasi Harga Terendah.

(18)

Pilih Produk untuk Dinominasikan

16

Anda juga dapat mengisi produk dan variasi pilihan Anda di template nominasi produk kosong. Anda dapat akses daftar Kode Produk dan Kode Variasi dari

template Informasi Penjualan di halaman Mass Update.

a. Selanjutnya Download Template nominasi produk sebelum mengisi Kode Produk dan Kode Variasi yang relevan serta rincian untuk promosi produk.

CARA MENOMINASIKAN PRODUK SECARA MASSAL MELALUI SELLER CENTRE UNTUK PROMO SHOPEE

Catatan

Mohon untuk tidak mengubah header kolom apapun pada template Microsoft Excel yang Anda upload dan pastikan tidak memuat lebih dari 1.000 variasi produk. Jika Anda memiliki lebih banyak produk untuk dinominasikan, upload dalam ﬁle terpisah secara satu per satu.

a

(19)

Upload Produk untuk Dinominasikan

17

1. Pilih File

2. Pilih ﬁle yang ingin di-upload 3. Pilih Open

CARA MENOMINASIKAN PRODUK SECARA MASSAL MELALUI SELLER CENTRE UNTUK PROMO SHOPEE

1

2

1

3

(20)

Upload Produk untuk Dinominasikan

18

Jika semua produk gagal di-upload, notiﬁkasi pop-up akan muncul.

1. Pilih Download untuk mengetahui alasan gagal ditambahkan.

File akan menunjukkan alasan gagal dan Anda dapat melakukan penyesuaian pada ﬁle yang Anda upload sebelumnya.

2. Pilih Coba Lagi untuk kembali ke halaman upload produk.

CARA MENOMINASIKAN PRODUK SECARA MASSAL MELALUI SELLER CENTRE UNTUK

PROMO SHOPEE

(21)

Upload Produk untuk Dinominasikan

19

Jika beberapa produk gagal di-upload, sebuah notiﬁkasi pop-up akan muncul.

1. Pilih Download untuk mengetahui alasan gagal ditambahkan.

Anda dapat memodiﬁkasi produk dalam ﬁle yang sudah Anda download dan meng-upload ulang produk yang gagal.

2. Pilih Coba Lagi untuk kembali ke halaman upload produk.

CARA MENOMINASIKAN PRODUK SECARA MASSAL MELALUI SELLER CENTRE UNTUK

PROMO SHOPEE

(22)

Upload Produk untuk Dinominasikan

20

Hapus kolom Alasan Gagal setelah Anda menyelesaikan semua pengeditan sebelum mencoba meng-upload lagi.

CARA MENOMINASIKAN PRODUK SECARA MASSAL MELALUI SELLER CENTRE UNTUK

PROMO SHOPEE

(23)

Mengubah Nominasi Produk secara Massal

21

Anda juga dapat mengubah nominasi produk Anda dengan template yang sama.

Untuk produk yang dinominasikan oleh Penjual, Anda dapat memilih Ubah melalui Excel di bawah tab Dinominasikan untuk membuat perubahan apa pun.

Untuk produk yang direkomendasikan untuk nominasi oleh Shopee, Anda dapat memilih Ubah melalui Excel di bawah tab Menunggu Konﬁrmasi untuk Mengedit, Menyetujui, atau Menolak produk ini untuk dipromosikan.

CARA MENOMINASIKAN PRODUK SECARA MASSAL MELALUI SELLER CENTRE UNTUK

PROMO SHOPEE

(24)

Mengubah Nominasi Produk secara Massal

22

Pilih Download Informasi Produk untuk mengambil ﬁle Excel yang berisi semua produk yang Anda nominasikan.

CARA MENOMINASIKAN PRODUK SECARA MASSAL MELALUI SELLER CENTRE UNTUK

PROMO SHOPEE

(25)

Mengubah Nominasi Produk secara Massal

23

1. Aksi yang boleh dilakukan:

Kode angka yang digunakan sebagai kemungkinan tindakan yang dapat Anda lakukan untuk produk atau variasi.

Pada tab Dinominasikan akan terdapat 4 Aksi yang dapat dilakukan seperti:

● 1 = produk atau variasi dapat diubah

● 2 = produk akan diaktifkan untuk nominasi

● 3 = produk akan dinonaktifkan dari nominasi

● 4 = produk akan dihapus dari nominasi

Sedangkan pada tab Menunggu Konﬁrmasi hanya terdapat 3 Aksi yang dapat dilakukan seperti:

● 1 = ubah, dapat mengajukan

perubahan untuk produk atau variasi

● 2 = setujui, produk dipilih agar direkomendasikan aktif untuk nominasi

● 3 = ditolak, produk dipilih agar direkomendasikan nonaktif dari nominasi

1 2

CARA MENOMINASIKAN PRODUK SECARA MASSAL MELALUI SELLER CENTRE UNTUK PROMO SHOPEE

2. Aksi: Isi kolom ini jika Anda ingin melakukan perubahan pada suatu produk atau variasi. Anda hanya dapat mengisi kolom aksi dengan satu pilihan nomor dalam satu waktu. Setiap baris yang dibiarkan kosong di kolom Aksi berarti tidak ada perubahan yang akan dilakukan pada produk atau variasi.

(26)

Mengubah Nominasi Produk secara Massal

24

3. Untuk mengubah produk pada kolom Harga Promo dan Stok Promo.

● Masukkan 1 di kolom Aksi, dan ubah nilai yang Anda inginkan. Anda hanya dapat mengubah bagian ini saja.

● Untuk menonaktifkan variasi dari nominasi, masukkan 3 di kolom Aksi. Gunakan ini untuk menghilangkan variasi tertentu dari promosi.

● Untuk menghapus produk dari nominasi, masukkan 4 di kolom Aksi.

4. Jika kolom Aksi kosong, tidak akan ada perubahan yang akan dilakukan pada produk/variasi produk.

Simpan ﬁle setelah Anda selesai mengubah.

CARA MENOMINASIKAN PRODUK SECARA MASSAL MELALUI SELLER CENTRE UNTUK PROMO SHOPEE

3 3 4

(27)

Upload File yang Telah di Ubah

25

1. Pilih File

2. Pilih ﬁle yang ingin di-upload 3. Pilih Open

CARA MENOMINASIKAN PRODUK SECARA MASSAL MELALUI SELLER CENTRE UNTUK

PROMO SHOPEE

(28)

Upload Produk Berhasil

26

Jika semua produk berhasil ditambahkan, notiﬁkasi pop-up Berhasil akan muncul

1. Pilih Lihat Rincian untuk kembali ke halaman nominasi produk

CARA MENOMINASIKAN PRODUK SECARA MASSAL MELALUI SELLER CENTRE UNTUK

PROMO SHOPEE

(29)

CARA MENGIKUTI PROMO SHOPEE

MELALUI APLIKASI SHOPEE

(30)

Cara Mengikuti Promo Shopee melalui Aplikasi Shopee

CARA MENGIKUTI PROMO SHOPEE MELALUI APLIKASI SHOPEE 28

PUSAT EDUKASI PENJUAL Masuk ke halaman

Toko Saya di aplikasi Shopee

Pilih Promosi Saya, pilih Promo Shopee

Pilih promo yang tersedia dan pilih Nominasikan pada

sesi yang tersedia

Tambah Produk ke dalam sesi dan masukkan rincian

produk

Pilih Konﬁrmasi untuk menominasikan

produk

Produk berhasil dinominasikan

(31)

Pilih Sesi Promo yang Tersedia

CARA MENGIKUTI PROMO SHOPEE MELALUI APLIKASI SHOPEE 29

2 1. Akses menu Promosi Saya

melalui halaman Toko Saya di aplikasi Shopee, lalu pilih Promo Shopee.

2. Pada halaman Promo Shopee, pilih tab Tersedia untuk memilih promo yang tersedia.

(32)

Pilih Sesi yang Tersedia & Tambahkan Produk

CARA MENGIKUTI PROMO SHOPEE MELALUI APLIKASI SHOPEE 30

3. Pilih Nominasikan pada sesi yang tersedia.

Sebagai catatan, Anda hanya dapat melihat

rincian sesi untuk sesi yang akan datang & sudah berakhir.

4. Cek kriteria toko & produk dari sesi yang ingin diikuti dengan pilih Rincian.

5. Pada halaman Tambah Produk, pilih produk yang ingin dinominasikan sesuai dengan slot produk yang tersedia per sesi. Lalu, pilih Tambah.

3

4

5

(33)

Masukkan Rincian Produk yang Ingin Dinominasikan

CARA MENGIKUTI PROMO SHOPEE MELALUI APLIKASI SHOPEE 31

7

8

6. Pilih Ubah Massal untuk menerapkan rincian ke semua produk yang dipilih.

7. Pada halaman Rincian Produk, masukkan nilai:

● Diskon

● Stok Promo

● Batas Pembelian

8. Pilih Update Semua untuk menyimpan perubahan rincian produk secara massal.

(34)

Pilih Sesi yang Tersedia & Tambahkan Produk

CARA MENGIKUTI PROMO SHOPEE MELALUI APLIKASI SHOPEE 32

9. Pilih Variasi untuk mengatur rincian produk hanya pada produk yang ingin diubah.

Di dalam halaman Ubah Variasi, Anda dapat:

10. Pilih Ubah Massal untuk mengubah semua variasi dari produk tersebut, atau

11. Memasukkan nilai Diskon/Harga Promo, Stok Promo, dan Batas Pembelian di masing-masing variasi.

12. Pilih Simpan untuk menyimpan perubahan rincian produk.

9

10 11

12

(35)

Konﬁrmasi Produk yang Telah Diubah

CARA MENGIKUTI PROMO SHOPEE MELALUI APLIKASI SHOPEE 33

14

13. Setelah nilai Diskon, Stok Promo, dan Batas Pembelian dari semua produk yang ingin dinominasikan telah diatur, pilih Konﬁrmasi.

Lalu, pilih OK pada pesan pop-up yang muncul.

14. Produk yang telah berhasil dinominasikan akan masuk ke dalam halaman Produk

Dinominasikan.

Catatan:

● Untuk produk yang telah dinominasikan &

sedang menunggu konﬁrmasi dari pihak Shopee, terdapat label Dalam Pemeriksaan.

● Untuk produk yang telah disetujui, terdapat label Disetujui.

● Untuk produk yang ditolak, terdapat label Ditolak.

(36)

CARA KONFIRMASI PRODUK YANG

DIREKOMENDASIKAN SHOPEE

(37)

Cara Konﬁrmasi Produk yang Direkomendasikan Shopee melalui Seller Centre

CARA KONFIRMASI PRODUK YANG DIREKOMENDASIKAN SHOPEE 35

PUSAT EDUKASI PENJUAL Log in ke Seller

Centre

Buka halaman Menunggu Konﬁrmasi untuk

melihat produk yang

direkomendasikan

Lihat produk yang direkomendasikan

oleh Shopee di halaman Menunggu Konﬁrmasi

Ubah produk, atau pilih Setuju atau

Tolak

Setelah produk dikonﬁrmasi, Anda

telah selesai!

(38)

Log In ke Seller Centre

CARA KONFIRMASI PRODUK YANG DIREKOMENDASIKAN SHOPEE 36

1. Log in ke Seller Centre.

1

(39)

Pilih Promosi Saya > Promo Shopee

CARA KONFIRMASI PRODUK YANG DIREKOMENDASIKAN SHOPEE 37

2. Pilih Promosi Saya.

3. Pilih Promo Shopee untuk melihat semua promo yang ada.

2

3

(40)

Cek Produk yang Direkomendasikan Shopee

CARA KONFIRMASI PRODUK YANG DIREKOMENDASIKAN SHOPEE 38

4. Pilih Lihat Rincian untuk melihat sesi yang Anda punya & cek jumlah produk yang menunggu konﬁrmasi Anda.

5. Anda dapat melihat semua promo dengan produk yang

direkomendasikan Shopee pada tab

Menunggu Konﬁrmasi.

5

4

(41)

Cek Produk dengan Status Menunggu Konﬁrmasi

CARA KONFIRMASI PRODUK YANG DIREKOMENDASIKAN SHOPEE 39

Setelah memilih sesi, lihat & cek produk yang direkomendasikan Shopee:

6. Pilih tab Menunggu

Konﬁrmasi untuk melihat produk yang

direkomendasikan.

7. Centang pada kolom Hanya Tampilkan Menunggu

Konﬁrmasi untuk melihat produk yang menunggu konﬁrmasi Anda.

6

7

(42)

Setujui atau Tolak Produk yang Direkomendasi Shopee

CARA KONFIRMASI PRODUK YANG DIREKOMENDASIKAN SHOPEE 40

8. Pilih Aksi untuk menyetujui/ menolak rekomendasi.

● Setuju untuk menominasikan produk, status akan berubah menjadi “Dalam Pemeriksaan”.

● Ubah untuk mengubah harga diskon/diskon.

● Tolak untuk menolak nominasi

produk, status akan berubah menjadi

“-”.

9. Pilih Atur Batas untuk membatasi pembelian setiap Pembeli (pengaturan awal adalah Tidak ada batas).

10. Anda juga dapat menerapkan pengaturan massal dengan centang beberapa produk sekaligus & pilih Setuju atau Tolak di bagian atas.

8 9

10

(43)

Ubah Rincian Produk yang Direkomendasikan

CARA KONFIRMASI PRODUK YANG DIREKOMENDASIKAN SHOPEE 41

11

12

Anda dapat mengubah rincian produk yang berbeda dari apa yang direkomendasikan Shopee.

11. Pilih Ubah pada menu Aksi untuk mengubah:

● Harga Diskon/Diskon

● Stok Promo

● Batas Pembelian

12. Pilih Konﬁrmasi untuk menyimpan perubahan.

Setelah menyimpan perubahan, status produk Anda akan berubah menjadi “Dalam

Pemeriksaan”.

Catatan: Produk dengan diskon yang

ditanggung Shopee tidak dapat diubah. Anda hanya dapat pilih Setuju/Tolak.

(44)

Anda Berhasil Menominasikan Produk

CARA KONFIRMASI PRODUK YANG DIREKOMENDASIKAN SHOPEE 42

Periksa kembali halaman rincian produk untuk melihat update status pada produk yang Anda pilih.

Produk rekomendasi Shopee yang disetujui & diubah akan muncul pada tab Dinominasikan dengan status Dalam Pemeriksaan.

Status yang akan Anda lihat:

● Disetujui

● Ditolak (arahkan kursor ke icon “i” untuk melihat alasan penolakan)

● Dalam Pemeriksaan

(45)

Cara Konﬁrmasi Produk yang Direkomendasikan Shopee melalui Aplikasi Shopee

CARA KONFIRMASI PRODUK YANG DIREKOMENDASIKAN SHOPEE 43

PUSAT EDUKASI PENJUAL Masuk ke halaman

Toko Saya di aplikasi Shopee

Buka halaman Menunggu Konﬁrmasi untuk

melihat produk yang

direkomendasikan

Pilih Konﬁrmasi pada sesi yang

tersedia

Ubah produk, atau pilih Tolak atau

Konﬁrmasi

Setelah produk dikonﬁrmasi, Anda

telah selesai!

(46)

Pilih Sesi Promo yang Tersedia

CARA KONFIRMASI PRODUK YANG DIREKOMENDASIKAN SHOPEE 44

Setelah berhasil mengakses Promo Shopee melalui aplikasi:

1. Pada halaman Promo Shope, pilih tab Menunggu Konﬁrmasi

& pilih promo yang tersedia.

2. Pada bagian sesi yang tersedia, pilih Konﬁrmasi untuk melihat produk mana yang telah

direkomendasikan oleh Shopee.

1

2

(47)

Konﬁrmasi Produk yang Direkomendasikan Shopee

CARA KONFIRMASI PRODUK YANG DIREKOMENDASIKAN SHOPEE 45

1. Pada tab Menunggu Konﬁrmasi di halaman Produk Dinominasikan,

tentukan aksi (Tolak/Konﬁrmasi) pada produk yang telah direkomendasikan.

2. Untuk mengajukan perubahan nilai Diskon/Harga Diskon, Stok Promo, atau Batas Pembelian:

a. Pilih Ajukan perubahan >

b. Ubah rincian, lalu pilih Melakukan perubahan

Catatan:

Nilai pada produk yang memiliki diskon yang ditanggung Shopee tidak dapat diubah.

3

4a

4b

(48)

FAQ

(49)

Berpartisipasi dalam Promo Shopee

FAQ 47

1. Saya ingin bergabung dalam salah satu promo Shopee, tapi mengapa saya tidak dapat menominasikan produk?

Anda tidak dapat menominasikan produk untuk promo jika:

● Periode nominasi telah berakhir (mohon periksa apakah ada sesi yang tersedia untuk nominasi produk)

● Anda memiliki ≥ 3 poin penalti

● Toko Anda tidak memenuhi kriteria yang ditetapkan oleh Shopee. Kriteria toko yang mungkin termasuk:

○ Tipe toko

○ Tipe Penjual

○ Rata-rata waktu pengemasan

○ Penilaian toko

○ % produk Pre-order

2. Mengapa saya tidak dapat berpartisipasi dalam promo manapun?

Penjual dengan ≥ 3 poin penalti tidak akan dapat bergabung dalam promo manapun. Cek poin penalti Anda dengan

kunjungi Seller Centre >

pilih

Kesehatan Toko pada menu Data.

(50)

Berpartisipasi dalam Promo Shopee

FAQ 48

3. Apa yang terjadi pada produk yang saya nominasikan jika saya mendapatkan ≥ 3 poin penalti setelah menominasikan produk?

Jika Penjual mendapatkan ≥ 3 poin penalti setelah menominasikan produk, produk dengan status “Dalam Pemeriksaan” dan yang telah “Disetujui” sebelumnya akan ditolak secara otomatis.

4. Apa perbedaan antara Promo & Sesi?

Promo adalah kegiatan promo utama yang akan Anda pilih untuk produk Anda. Dalam setiap promo, terdapat

beberapa slot sesi. Sesi yang berbeda dalam satu promo mungkin memiliki kriteria produk yang berbeda. Pilih sesi dengan kriteria yang sesuai dengan produk Anda.

5. Mengapa promo yang telah saya nominasikan tidak berstatus Menunggu Konﬁrmasi?

Promo yang Anda nominasikan akan berstatus Menunggu Konﬁrmasi hanya jika Shopee merekomendasikan

produk, diskon, atau stok promo Anda untuk sesi promo tertentu. Jika tidak, Anda juga dapat menominasikan

produk untuk promo lain jika memenuhi kriteria.

(51)

Menominasikan Produk untuk Promo Shopee

FAQ 49

1. Mengapa saya tidak dapat menominasikan produk tertentu untuk promo?

Produk tidak dapat dipilih untuk dinominasikan jika:

● Habis

● Diblokir

● Tidak memenuhi kriteria (berdasarkan kriteria produk untuk sesi promo yang ditetapkan oleh Shopee) 2. Saya memiliki beberapa variasi produk. Dapatkah saya mengatur diskon yang berbeda untuk setiap variasi?

Ya. Anda dapat mengatur diskon yang berbeda untuk setiap variasi produk.

3. Mengapa saya mendapatkan pesan error ketika mencoba menyimpan rincian produk?

Anda tidak dapat menyimpan & mengirimkan rincian produk jika:

● Produk tersebut sedang dalam masa promosi untuk promo lainnya.

● Produk tidak memenuhi kriteria produk untuk sesi promo yang ditetapkan oleh Shopee.

(52)

Mengubah Produk dalam Promo Shopee

FAQ 50

1. Mengapa saya tidak dapat memasukkan diskon sesuai dengan apa yang saya mau?

Pastikan diskon yang Anda masukkan berada dalam kisaran diskon yang dapat diterima sesuai dengan kriteria produk Promo Shopee.

2. Apakah saya dapat mengubah produk setelah berhasil menominasikannya?

Ya, namun hanya selama periode nominasi Promo Shopee belum berakhir. Anda tidak dapat mengubah rincian produk Anda setelah produk yang dinominasikan telah dikonﬁrmasi oleh Shopee.

3. Apakah saya dapat mengubah rincian produk untuk Promo Shopee saat masa promosi?

Anda tidak dapat mengubah rincian produk tertentu setelah nominasi Promo Shopee Anda disetujui oleh Shopee,

karena beberapa rincian produk telah terkunci otomatis oleh Sistem Shopee. Pelajari selengkapnya di sini.

(53)

Mengubah Produk yang Direkomendasikan Shopee

FAQ 51

1. Mengapa saya tidak dapat mengubah produk yang direkomendasikan Shopee?

Anda tidak akan dapat mengubah produk yang direkomendasikan Shopee jika:

● Produk dengan diskon yang ditanggung Shopee.

● Anda telah mengubah produk ini untuk sesi promo yang sama.

2. Jika saya telah menyetujui atau menolak promo produk, apakah saya dapat mengubah status tersebut?

Tidak. Anda tidak dapat mengubah status tersebut setelah produk Anda setujui atau tolak. Jika Anda ingin

menominasikan produk yang telah Anda tolak, Anda dapat menominasikannya sendiri dalam promo Shopee yang sesuai.

3. Berapa lama waktu untuk Shopee memeriksa produk yang dinominasikan atau diubah?

Shopee dapat memeriksa produk Anda selama periode pemeriksaan sebelum masa promo dimulai. Periksa secara

berkala untuk melihat update status pada produk yang Anda pilih.

(54)

Stok Produk pada Periode Promo

FAQ 52

1. Berapa lama stok promo mempengaruhi stok produk normal?

Setelah produk berhasil masuk ke dalam promo, stok produk normal akan dikurangi oleh jumlah stok promo.

Contoh: stok produk A adalah 100. Jika Anda memasukkan stok promo sebanyak 30, maka stok produk normal akan berubah menjadi 70 (100 dikurangi 30). Stok promo yang tidak berhasil terjual akan ditambahkan kembali ke stok produk normal.

2. Apakah saya dapat menyesuaikan stok normal dari produk yang masuk ke dalam Promo Shopee?

Anda hanya dapat menyesuaikan stok normal sebelum atau sesudah periode Promo Shopee. Anda tidak dapat mengubah stok normal produk selama masa periode promo. Jika stok promo terjual habis, Anda memiliki waktu 30 menit sejak produk terjual habis untuk menyesuaikan stok normal.

3. Apakah saya dapat menambahkan stok produk selama periode Promo Shopee jika produk terjual habis?

Tidak. Anda tidak dapat menambahkan atau menyesuaikan stok promo selama periode promo berlangsung.

Rencanakan stok promo dengan baik sebelum menominasikan produk Anda.

(55)