EDISI Daihatsu Go Digital! Optimalisasi Digital Marketing

(1)

EDISI 36 | 2020

Daihatsu Go DiGital!

optimalisasi DiGital marketinG

(2)

Penasihat

Hendrayadi Lastiyoso, Elvina Afny

Manajer Redaksi Tri Mulyono, Ben Faqih Redaksi

Indra Pinandita, R Larasati Alamat Redaksi

PT Astra Daihatsu Motor, Jl Gaya Motor III No 5, Sunter 2, Jakarta Utara, Telp 021.6510300 E-mail

redaksisahabatdaihatsu@gmail.com Kreatif dan Produksi

Bintang Satu Media

Jaga Semangat Menggelora!

Hola Sahabat Daihatsu di seluruh Indonesia! Banyak kabar menggembirakan nih di semester 2 2020. Per Agustus 2020, penjualan mobil di Indonesia mulai menunjukkan geliatnya. Secara nasional, whole sales ada di angka 37.291 unit. Angka itu naik 47,5% dibanding Juli 2020 yang hanya 25.283 unit. Sedangkan pada retail sales, pasar otomotif Indonesia selama periode Agustus 2020 mencapai 37.655 unit, naik dari 35.799 unit dari bulan sebelumnya.

Untuk Daihatsu, catatan whole sales meroket lho Sahabat! Kita berhasil membukukan 6.651 unit pada Agustus 2020 dari 1.553 unit di Juli 2020. Naik hampir 6 kali lipat. Sementara angka retail sales di Agustus 2020 dicatat 6.300

unit, naik dibandingkan bulan Juli 2020 lalu yang 5.890 unit.

Hal paling membanggakannya adalah, bahwa secara YTD (Year To Date), atau sejak Januari-Agustus 2020, market share Daihatsu justru meningkat! Dari sisi whole sales naik menjadi 17,9% dari 17,4% dari periode yang sama pada 2019. Sedangkan retail sales naik menjadi 18,1% dibanding periode yang sama tahun lalu yang hanya 16,9%.

Nah, ini saatnya kita kembali menggenjot penjualan Sahabat! Ada banyak berita segar dan tips-tips aplicable lainnya di halaman-halaman berikutnya yang bisa kamu manfaatkan. Ayo jangan kasi kendor, jaga semangat tetap menggelora ya Sahabat!

Selamat untuk komunitas All New Rush Terios Indonesia (Alert!) yang kini menambah regional-nya di Pulau Sumatera!

Gran Max Cargo dan Gran Max Truck yang diberangkatkan ke Jepang ini hadir untuk memenuhi kebutuhan masyarakat Jepang.

Media digital menjadi pilihan berpromosi. Daihatsu merangkul konsumen tanpa tatap muka.

Berita

7 14 36

Redaksi Sahabat Daihatsu

salam daftar isi

2 Daftar Isi 3 Salam Sahabat 4 Surat Sahabat 5 Kutipan Sahabat 6 Testimoni Sahabat 7 Berita Sahabat Virtual Promotion Daihatsu 14 Update Sahabat Daihatsu Gran Max Cargo dan Daihatsu Gran Max Truck, Perodua D55L 16 Wajah Sahabat Evy Rohanawati: System Devt

& Bussines Innovation Dept Head, PT AI DSO 18 Galeri Sahabat Hari Kemerdekaan Indonesia Ke-75 20 Tips Sahabat Mengantisipasi Kebakaran Pada Mobil, Mencuci Mobil Dirumah, Alat Bantu di New Normal Life 24 Jendela Sahabat Optimalisasi Digital Marketing 26 Info Sahabat Menjaga Kesehatan Mental Selama Pandemi, Free Service Gran Max Pick Up, Service Merdeka, Bangkok International Motor Show 2020, Ngobrol Asyik Daihatsu 32 Kabar Sahabat Astra Daihatsu Narogong, Tunas Daihatsu 34 Rak Sahabat Podcast Thirty Days of Lunch, Who Moved My Cheese 36 Club Sahabat All New Rush Terios Indonesia (Alert!), Teruci Chaploks, Sosialisasi Penggantian Connecting Road Gran Max, Sirionity 38 Gaya Sahabat Masker

(3)

/ EDISI 36 / 2020

SAHABAT DAIHATSU SAHABAT DAIHATSU / EDISI 36 / 2020 5

Majalah Sahabat Daihatsu yang sekarang lebih bagus dan menarik dari sisi desain dan pembahasan artikelnya. Selain info dunia otomotif, berita seputar event Daihatsu selalu jadi bacaan favorit saya.

Di masa pandemi, menurut saya perlu juga diangkat artikel tentang perawatan mobil rutin, serta persiapan sebelum pemakaian mobil, saat kondisi new normal life. Info ini bisa kita teruskan ke konsumen sebagai bahan perbincangan.

Wah senang mendengar majalah kita bermanfaat untuk para sahabat.

Thanks ya usulannya, semoga bisa kita akomodir. Biar semangat, percaya aja, tak ada badai yang tak berlalu sahabat.

Salam kenal tim redaksi majalah Sahabat Daihatsu... Senang banget nih baca majalahnya, apalagi yang mengulas tentang tips Sahabat. Informasinya jelas, edukatif, dan pembahasannya mungkin sederhana, tetapi terkadang memang tidak terpikirkan oleh kita sendiri, jadi sangat bermanfaat.

Usul dong, boleh ya diperbanyak tips berjualan di era pandemi. Mungkin perlu juga artikel motivasi untuk membakar semangat kita-kita nih!

Thanks redaksi...

Alfiyan Giri Firmansyah

SALESFORCE Asco DAihAtsu JemursAri

surAbAyA

Okey Sahabat... For info, beberapa tips terkait masa pandemi sudah kita bahas juga di edisi sebelumnya. Thanks masukannya yaaa...

Redaksi:

Taufan Ramdhan

SALESFORCE tunAs DAihAtsu Perintis

4

Setiap mobil baru bakal dilengkapi dengan apar lho Sahabat! Regulasinya sudah resmi terbit dari Kementerian Perhubungan.

Rencananya akan diterapkan mulai 2021 nih...

tilanG merokok Di motor apar WajiB?

Sahabat jangan lagi merokok saat mengendarai motor ya! Polda Metro Jaya mulai melakukan penindakan pada pengendara roda dua yang kedapatan merokok sambil berkendara sejak 11 Maret 2019. Bagi yang melanggar akan didenda Rp 750 ribu.

Sahabat, Daihatsu

memperkenalkan kelebihan teknologi DNGA (Daihatsu New Global Architecture) yang bakal digunakan pada setiap model

Daihatsu di masa depan. Teknologi ini memungkinkan Daihatsu

melahirkan produk baru setiap 1-2 tahun sekali. Di sisi lain, juga mengoptimalkan kenyamanan, keamanan dan performa mobil Daihatsu, tapi membuatnya tetap irit!

astradaihatsuid

https://www.instagram.com/

daihatsuind/

@astradaihatsuid

www.instagram.com/daihatsuind/

www.astra-daihatsu.id www.youtube.com/user/

DaihatsuSahabatku

Majalah Sahabat Daihatsu itu seperti ladang informasi bagi saya dan teman- teman! Saran sedikit nih… Kalau bisa konsumen yang melampirkan email dikirimkan juga update terbaru dari majalah Sahabat Daihatsu seperti bentuk e-brosur.

Tujuannya untuk memeluk mereka dengan cara personal.

Wah mantap niih semangatnya.

Jangan kasi kendor ya Sahabat, terus semangat membukukan PO lebih banyak! Untuk sarannya, nanti kita pertimbangkan ya…

Redaksi:

Satria Pribadi

SALESFORCE AstrA DAihAtsu cileDug

surat kutipan

(4)

Masa pandemi akibat penyebaran virus Corona membawa banyak perubahan terhadap kehidupan kita sehari-hari. Salah satunya berpengaruh terhadap proses pembelian,

termasuk transaksi jual beli mobil. Banyak lho Sahabat kita yang mempunyai pengalaman menarik dalam membukukan SPK di masa pandemi. Nih simak beberapa diantaranya…

Serunya Jualan Masa Pandemi

Media digital menjadi pilihan berpromosi. Yuk rangkul konsumen tanpa tatap muka.

D

ari masa ke masa, perkembangan

teknologi semakin pesat.

Bayangkan, saat ini hampir semua kebutuhan elemen kehidupan kita mampu diakomodir oleh teknologi.

Fungsi dan perannya semakin terasa ketika pandemi Covid-19 merajalela di hampir

seluruh negara. Saat masyarakat di berbagai belahan dunia diminta untuk menggalakkan pesan

#StayAtHome untuk meminimalisir risiko penularan, hanya kecanggihan teknologilah yang membantu mempermudah kelangsungan aktivitas kita. Walau diam di rumah, segala sesuatu kebutuhan kita tetap bisa terpenuhi.

Jasa belanja online menjadi salah satu primadona

Be a Winner!

testimoni

OUR VIRTUAl EVENT Gugup banget waktu ada konsumen minta dikunjungi ke rumahnya

di Depok yang zona merah. Berbekal face shield, masker double, dan hand sanitizer saya berangkat! Aah lega dalam sejam dia setuju

SPK Terios R MT Deluxe

EGGY WINATA |SALESFORCE AUTO TARA DAIHATSU KS TUBUN

Saat pandemi saya memberanikan diri main ke kedai bakso seorang konsumen untuk jemput bola. Kunjungan 1, 2, 3, 4, 5 gagal, tapi

pantang menyerah! Sampai akhirnya ia SPK Terios dan terus kasih referensi dari rekan bisnis baksonya. Happy!

KEMAlA SARI | SALESFORCE TUNAS DAIHATSU LAMPUNG

Saya dapat konsumen yang ‘kekeuh’ lihat langsung unit Daihatsu Sigra tipe R dan R Deluxe, padahal masih ketat-ketatnya PSBB.

Alhasil saya yang sedang WFH harus jemput dia, Eh nggak percuma dong, Sigra R Standar matik meluncur ke garasinya.

HENDRIKUS PARDOMUAN S | SALESFORCE ASTRA DAIHATSU PONDOK CABE

berita

(5)

/ EDISI 36 / 2020 SAHABAT DAIHATSU

8 SAHABAT DAIHATSU / EDISI 36 / 2020 99

berita berita

layanan masa kini. Tak hanya beli kebutuhan pokok, memesan kendaraan jadi hanya di ujung jari.

Untuk mengakomodir gaya hidup baru itu, banyak produsen otomotif yang melakukan penyesuaian.

Pendekatan yang semula dilakukan secara offline kini diselenggarakan melalui online. Termasuk pameran, customer event, acara-acara edukasi dan lainnya.

Yess, inilah yang kita lakukan! Menyiasati situasi pandemi yang melarang masyarakat untuk berkumpul dan berinteraksi dalam frekuensi sering dan jarak terlalu dekat, kita jemput bola dengan memaksimalkan digital activation.

Salah satu implementasinya dengan mengubah sejumlah kegiatan rutin bersama konsumen menjadi online. Seperti yang baru-baru ini diselenggarakan di 5 September 2020 Astra Daihatsu Customer Virtual Event. Media bagi konsumen untuk membeli mobil Daihatsu secara online, dengan bonus hadiah super mewah gaesss! Ada uang tunai @Rp 25 juta untuk 2 pemenang, 8 unit motor, hingga e-money senilai Rp 500 ribu. Door prize kece seperti smart TV, smartphone, dan smartwatch juga dibagi-bagi nih di acara ini.

Contoh lainnya adalah Virtual Daihatsu Festival

yang digagas Astra Daihatsu Motor (ADM). Ini serupa dengan showroom event yang sebelum pandemi biasa diselenggarakan di outlet secara tatap muka. Berlangsung pada 26 September 2020 pukul 10.00-11.00 WIB, acara ini diikuti sekitar 1000 orang yang join kala itu.

Melalui program ini, Daihatsu memudahkan konsumen mendapatkan mobil impiannya secara online dengan berbagai penawaran menarik. Sebut saja beberapa diantaranya gratis biaya admin untuk pembelian kredit atau ekstra cashback untuk pembelian secara cash, gratis Daihatsu Genuine Oil (DGO) untuk penggantian oli mesin selama 1 tahun bagi 500 pemesan pertama, hingga hadiah langsung.

Selain program penjualan, Virtual Daihatsu Festival juga disemarakkan talkshow yang menghadirkan sharing tips dan trik merawat mobil oleh YouTuber otomotif Bang Koboi. Ada pula hiburan musik asik dan kuiz interaktif lho Sahabat. Untuk konsumen

sahabat yang ingin bergabung di kesempatan berikutnya bisa ikuti berita teranyarnya melalui Instagram

@daihatsuind, Facebook Daihatsu Indonesia, dan website Daihatsu.co.id ya…

Ajang edukasi yang ADM untuk sahabat komunitas bertajuk Daihatsu Auto Clinic kini juga dikemas

secara online. Secara rutin dan berkesinambungan, acara yang kini diberi nama Ngobrol Asyik Safety Driving itu mengundang para sahabat komunitas untuk menyaksikan IG Live di @Daihatsu.ind. Tema yang diangkat beragam, tetapi semuanya merujuk pada tips-tips berkendara yang nyaman dan aman sesuai topik yang sedang hits ketika itu.

Untuk menjemput minat konsumen membeli mobil secara daring yang meningkat, Daihatsu juga aktif berpartisipasi dalam berbagai

kegiatan pameran yang digelar online.

Pertama dalam acara Indonesia Otomotif Online Festival (IOOF) yang berlangsung pada 25-29 Agustus 2020.

Inilah festival otomotif online pertama

(6)

berita berita

kalinya di Indonesia, bahkan di Asia Tenggara.

Selama IOOF 2020 berlangsung, ada banyak promo menarik dari Daihatsu untuk sahabat konsumen. Beberapa diantaranya free biaya administrasi (polis, provisi, fiducia, administrasi) senilai Rp2,5 juta untuk pelanggan yang melakukan pembelian secara kredit, ekstra cashback senilai Rp 1 juta bagi konsumen yang melakukan pembelian mobil Daihatsu secara cash atau tunai, hingga free oli selama 1 tahun atau setara 20.000 km, tergantung

mana yang tercapai lebih dulu. Promo khusus free oli ini berlaku bagi 500 orang pemesan pertama yang membeli mobil Daihatsu pada ajang IOOF. Agenda menarik lainnya yang asyik untuk disaksikan adalah talkshow hingga Unboxing Car New Ayla dan New Sirion di Youtube pada 25 Agustus 2020.

Pameran online lainnya yang juga diikuti Daihatsu adalah MTF Virtual Autofiesta 2020. Dihelat oleh perusahaan pembiayaan PT Mandiri Tunas Finance (MTF), aktivitas virtual ini diadakan pada 15-21

Agustus 2020 melalui laman website www.autofiesta.

co.id.

Pada kesempatan itu, Daihatsu juga memanjakan konsumennya. Beragam penawaran menarik

dipersembahkan, seperti angsuran mulai Rp 2 jutaan, free perlindungan banjir TJH dan kebakaran rumah serta termasuk asuransi kombinasi.

For info Sahabat, langkah digitalisasi sebetulnya telah mulai digalakkan Daihatsu sejak tahun 2017.

Ketika itu, dilakukan survey terkait hal-hal yang perlu dilakukan Daihatsu untuk mengakomodir kebutuhan, keinginan, dan gaya hidup masyarakat yang kian akrab dengan dunia digital. AI-DSO menggagas departemen baru di 2019 bernama System Development & Business Process Innovation Department. Dari sini kemudian hadir aplikasi- aplikasi pelayanan Daihatsu yang bersifat digital.

Yuk Sahabat, sekarang saatnya kamu mulai

memaksimalkan promosi di media online. Selain melalui sosial media, bisa juga menggunakan market place ya… Apapun yang kamu pilih, pastikan mengimplementasikan strateginya dengan tepat dan konsisten. Posting konten yang sesuai dan jangan melulu tentang promosi. Eh, tips lengkapnya baca di rubrik Tips Sahabat halaman selanjutnya ya… Be a winner in digital era ya Sahabat!

(7)

Ini Aksiku, Kamu?

berita berita

T

ahun 2020 terasa begitu menantang bagi kita semua. Pandemi virus Corona yang melanda hampir di seluruh negara di dunia membawa perubahan besar terhadap banyak hal dalam kehidupan masyarakat, termasuk cara kita memasarkan mobil Daihatsu.

Eits, perubahan bukan untuk ditakuti ya Sahabat! Sebaliknya, beradaptasilah agar bisa turut

mengecap manisnya peluang yang dihadirkan. Nih pengalaman 3 sahabat kita dalam upaya memasarkan mobil Daihatsu secara daring.

EllY

SALESFORCE ASTRA DAIHATSU BANJARMASIN

TRI RHAMADHANY PURNAMA SALESFORCE

ASTRA DAIHATSU PANAM SUMATERA

GATI WIBOWO SALESFORCE

ASTRA DAIHATSU NAROGONG

S

aya terbantu sekali dengan adanya tiga event Daihatsu yang kemarin diselenggarakan secara virtual. Dari masing-masing acara Virtual Daihatsu Festival dan Virtual Sales Event rata-rata saya berhasil mengantongi 3 SPK. Untuk Customer Virtual Event yang diadakan pada 5 September 2020 lalu, saya berhasil dapat 4 SPK.

Menurut saya, mengundang konsumen agar mau mengikuti event virtual itu menjadi tantangan tersendiri. Banyak yang menolak karena sibuk bekerja via online, menemani anak sekolah online, hingga malas mengunduh aplikasi yang dibutuhkan atau karena tidak memiliki email. Ah, bukan penghalang untuk menyerah! Saya hanya perlu usaha ekstra.

Saya langsung menerangkan bahwa inilah kesempatan bagi mereka untuk membeli mobil impiannya dengan harga bersahabat dapat banyak bonus pula! Ini saya lakukan sesuai karakteristik masyarakat Banjarmasin yang memang senang dengan gimmick.

Untuk mereka yang masih awam dengan kegiatan online, saya berusaha membantu semaksimal mungkin. Contoh saja, membantu membuatkan email, download aplikasi Zoom atau Instagram di smartphone mereka, hingga menjelaskan secara terperinci perihal apa yang harus dilakukan untuk mengikuti acara ini. Ah ternyata sangat menyenangkan berbagi ilmu ke sahabat konsumen, sembari menawarkan Daihatsu.

K

esempatan untuk membukukan SPK dari event virtual Daihatsu saya manfaatkan dengan maksimal. Senang banget karena bisa dapat rata-rata 4-5 unit dari masing-masing virtual event yang digelar Daihatsu. Paling banyak kita promosikan adalah Astra Daihatsu Asyla dan Astra Daihatsu Sigra, karena kedua model ini ada promo tambahan dari program khusus guru, PNS, dan karyawan BUMN. Konsumen jadi happy ekstra!

Mengajak mereka join memang gampang-gampang susah nih…

Tidak sedikit yang menolak karena tidak memiliki email, aplikasi yang dibutuhkan, bahkan tidak ada handphone yang mendukung. Namun saya siasati dengan membantu semaksimal mungkin, misalnya membuatkan email, atau datang ke rumahnya untuk membimbing penggunaannya.

Plus saya sampaikan ke mereka bahwa ini kesempatan untuk

mendapatkan promo super menarik dari Daihatsu. Ayo pak, modalnya hanya handphone dan kuota internet bisa dapat diskon jutaan dan hadiah super kece! Langsung pada oke nih…

Selain dari virtual event, saya juga optimalisasi penggunan media sosial seperti Facebook dan Instagram untuk memasarkan Daihatsu.

Hal pertama yang paling penting untuk meyakinkan konsumen adalah mendapat kepercayaannya, mengingat saat ini banyak penipuan yang terjadi. Salah satu caranya dengan meminta mereka mengecek nomor handphone saya di Google. For info jika kita aktif beraktivitas di media sosial seperti Facebook dan Instagram, maka nomor kita akan tertera sebagaimana data kita aslinya. Dengan begitu konsumen akan percaya pada kredibilitas saya.

P

romosi secara online sangat penting dimaksimalkan di era seperti ini. Sebab itu momentum virtual event Daihatsu membuka peluang bagi saya dan teman-teman.

Kami berhasil membukukan beberapa SPK dari event ini. Namun begitu memang banyak juga konsumen yang menolak berpartisipasi karena kesibukan kesehariannya. Contoh saja bekerja dari rumah, handphone sedang dipakai anaknya karena ketika itu weekend, dan lain sebagainya.

Eits, pantang menyerah dong! Saya mengoptimalisasi peran media online lainnya seperti market place. Salah satunya adalah OLX yang biasa saya gunakan untuk promosi mobil Daihatsu.

Sebelum posting, saya sering bertanya pada marketing OLX di mana daerah yang paling potensial membeli mobil yang dekat dengan lokasi cabang saya. Jenis mobil yang paling laku juga menjadi bahan pertimbangan saya dalam menentukan konten yang akan di-posting. Hasilnya menggembirakan lho…

(8)

DAIHATSU GRAN MAx CARGO DAN GRAN MAx TRUCK

DAIHATSU RAPID SERVICE Diekspor ke Jepang. Membawa

fitur-fitur baru.

Dilakukan secara drive thru. Pengunjung lebih dari target!

S

ahabat, ada berita membanggakan nih...

Untuk pertama kalinya Daihatsu Gran Max produksi PT Astra Daihatsu Motor Indonesia diekspor ke Jepang! Gran Max Cargo dan Gran Max Truck yang diberangkatkan ke Jepang ini hadir untuk memenuhi kebutuhan masyarakat Jepang akan kendaraan komersil di kelas 1 ton yang digunakan di berbagai industri seperti konstruksi, servis, dan pertanian.

Gran Max Facelift di Jepang menghadirkan tiga poin utama pembaruan. Pertama, memiliki kapasitas muatan dan kenyamanan yang lebih baik dibanding model sebelumnya.

Kedua, memiliki kinerja atau performa yang diklaim bisa diandalkan diberbagai lingkungan. Ketiga, memiliki keunggulan mobilitas tinggi dari sebuah kendaraan komersial ringan. Kedua varian facelift ini juga diklaim memiliki emisi gas buang 50% lebih rendah dari standar 2018.

Sahabat Pebisnis ini dibekali mesin 2NR-VE empat

S

elama pandemi akibat virus Corona, Daihatsu selalu menjaga kenyamanan dan keamanan konsumennya dalam setiap proses pembelian mobil atau ketika melakukan servis

kendaraan. Salah satunya dengan menggagas program menarik bertajuk Daihatsu Rapid Service.

Program ini memanjakan sahabat konsumen yang menginginkan kemudahan, kenyamanan, dan kecepatan dalam melakukan servis kendaraan. Dinamakan Rapid Service, sebab servis ini dilakukan secara drive-thru serupa dengan penyelenggaraan rapid test yang saat ini sedang happening! Pelanggan tak perlu turun dari mobil lho! Daihatsu akan mengecek 21 item komponen dalam waktu hanya 20 menit saja. Gratis Sahabat!

Rapid Service berlangsung selama 1 hari pada 5 September 2020 di outlet Daihatsu di Astra Biz Center,

BSD, Tangerang. Dari jumlah pengungjung yang ditargetkan yakni hanya 50 mobil oada waktu pelayanan pukul 09.00-15.00 WIB, ternyata yang hadir melebihi target, yakni 55 mobil.

Sahabat konsumen terlihat antusias nih… Menurut Ryan Cayo, salah satu pelanggan pengguna layanan program Daihatsu Rapid Service, ia sempat ragu mengikuti program ini lantaran khawatir proses servis akan memakan waktu lama. Ryan sangat puas karena ternyata berlangsung cepat. “Programnya unik, saya benar-benar tidak perlu turun mobil saat Sigra kesayangan saya dicek oleh mekanik,” ujarnya.

Selama program berlangsung, Daihatsu juga

memberikan layanan appraisal bagi customer yang ingin mengetahui harga jual mobilnya. Mereka yang berminat melakukan tukar tambah jadi lebih mudah nih sahabat…

update update

Produksi Indonesia, Menyapa

Negeri Sakura

20 Menit, Gratis!

silinder, berkapasitas 1.500 cc yang telah dikembangkan.

Mesin dengan teknologi Dual Variable Valve Timing (Dual VVT) ini diklaim lebih ramah lingkungan dan efisien dalam hal konsumsi bahan bakar. Mesin tersebut menghasilkan daya 97 PS pada 6.000 rpm dan torsi 134 Nm pada 4.400 rpm. Di Jepang, Daihatsu Gran Max ditawarkan dengan 2 pilihan penggerak, yakni 2WD dan 4WD.

Baik Gran Max Cargo dan Gran Max Truck dilengkapi dengan sistem keselamatan aktif Smart Assist yaitu sistem keselamatan yang menggunakan kamera untuk mendeteksi pergerakan yang ada di depan mobil dan terkoneksi dengan sistem peringatan dan pengereman otomatis. Fitur ini sama dengan teknologi yang digunakan pada Daihatsu Tanto, Daiihatsu Rocky, dan Daihatsu Taft Reborn. Sahabat, Gran Max Facelift ini tidak dijual di Indonesia ya, hanya khusus untuk pasar Jepang saja. Karena Daihatsu menciptakan produk yang disesuaikan dengan permintaan pasar dan regulasi tertentu di masing-masing negara tujuan ekspor.

Gran Max Truck Gran Max Cargo

(9)

Strategi memenangkan hati konsumen dengan Digital Transformation : The Art of Customer Experience.

tantangan Digitalisasi

EVI ROHANAWATI,

system DeveloPment

& business Process innovAtion DePArtment Ai-Dso

D

aihatsu terus berupaya memberi yang terbaik untuk seluruh sahabat konsumennya. Mengadaptasi perubahan gaya hidup masyarakat yang kian akrab dengan dunia digital, Daihatsu menggagas departemen baru di 2019 bernama System Development & Business Process Innovation Department. Sahabat kita Evi Rohanawati dipercaya untuk memimpinnya.

Departemen yang lahir tahun lalu ini berperan sebagai inisiator dan fasilitator inovasi digital perusahaan untuk mengakomodir pergeseran

perilaku dan kebutuhan konsumen yang semakin melek teknologi. “Daihatsu mempunyai misi menjadi best distributor dan retailer yang terbaik dalam bidang Customer Satisfaction (CS) di Indonesia. Namun ada perubahan besar dalam kehidupan konsumen selama satu dekade ini yang kita kenal sebagai Revolusi Industri ke-4, perkembangan teknologi IT yang pesat mempengaruhi pola hidup dan perilaku konsumen.

Sebab itu strategi digitalisasi menjadi salah satu prioritas Astra termasuk Daihatsu untuk semakin engage, semakin terhubung ke konsumen dengan

wajah wajah

memanfaatkan perkembangan teknologi digital”, ungkap Evi.

Dalam perjalanannya, tugas yang diemban Evi dan tim pun semakin menantang. Pertama karena perkembangan teknologi yang berubah dengan cepat tentunya kompetitor juga tidak tinggal diam, seiring perubahan itu, peta kompetisi pun kian kompetitif. Perlombaan memenangkan hati konsumen pun dimulai! “Tantangan kita adalah bagaimana menginisiasi inovasi program, aplikasi, dan kelengkapan lainnya yang dapat memberikan pelayanan untuk konsumen tak hanya untuk bertransaksi, tetapi juga berinteraksi dengan Daihatsu. Objective akhirnya adalah memberikan pengalaman customer (customer experience) yang semakin baik, semakin nyaman, semakin menyenangkan. Tapi juga harus unik sehingga tidak mudah ditiru kompetitor” cerita wanita yang telah menjadi anggota keluarga besar Daihatsu sejak 2011 lalu.

Tantangan kedua bagi Daihatsu adalah bagaimana layanan berbasis inovasi digital ini mengintegrasikan proses internal di outlet Daihatsu agar lebih seamless dan transparan, termasuk bagaimana agar terintegrasi dengan layanan value chain Daihatsu. “Ini supaya inovasi digital dalam layanannya dirasakan customer secara menyeluruh di end-to-end process. Makanya di internal proses Daihatsu juga perlu ada inovasi-inovasi digital yang terintegrasi.

Ilustrasinya dalam desain interior rumah, harus

“nyambung” antara ruang depan dengan ruang dalamnya, supaya experiencenya menyeluruh,” terang Evi.

Satu lagi tantangan berkaitan dengan langkah digitalisasi ini adalah bagaimana memanfaatkan big data.

“Kita harus tahu bagaimana demografi, peta persebaran,

perilaku, karakteristik, sampai kegemaran customer dalam berinteraksi atau bertransaksi. Karena memang tantangan bisnis ke depannya bukan lagi product centric tetapi

customer centric, layanannya ke depan harus lebih personal karena kebutuhan masing-masing customer bisa berbeda.

Salah satu opportunity kita, customer centric ini sudah jadi soul layanan Daihatsu selama ini, jadi kalau senjatanya ditambah dengan teknologi digital termasuk untuk big data akan makin tajam, makin kenal dengan kebutuhan masing- masing customer,” jelas sahabat kita ini.

Di semester kedua 2020, justru di masa pandemi, Evi dan tim semakin semangat mengejar target project-project digital yang sedang dikerjakan. “Online itu menjadi salah satu tools untuk social distancing saat ini. Untungnya ini bukan barang baru untuk kita yang akan masuk fase ketiga Digital Transformation. Fase pertama dimulai 2016- 2017 membuat landasan digitalisasi secara sistem dan infrastruktur. Fase kedua 2018-2020 fokus ke integrasi antar proses dan integrasi dengan value chain Daihatsu. Sampai fase kedua ini customer sudah mulai menikmati layanan digital melalui apps ADmobile dan website www.astra- daihatsu.id. Selama pandemi sangat terasa manfaatnya bahwa layanan online itu penting, visitor website kita meningkat drastis selama pandemi ini. Dan hal ini didukung salah satu fokus strategi Daihatsu ke depan yang terus konsisten dengan layanan digital, dan 2021-2023 kita masuk fase ketiga Digital Transformation, istilahnya Digital Transformation Click on Brick”,tutur Evi.

Transformasi digital ini akan meng-upgrade layanan di outlet-outlet Daihatsu dengan fasilitas kanal digital.

Layanan konsumen yang dulunya hanya bisa didapatkan dengan datang secara fisik ke outlet Daihatsu, kini semakin mudah dan cepat dengan layanan yang ditawarkan di fitur- fitur kanal digital. Konsumen akan semakin mudah mencari informasi produk dan layanan, semakin mudah terhubung dengan layanan wiraniaga Daihatsu atau melakukan booking service lewat ADmobile apps dan website www.

astra-daihatsu.id. Dan ke depannya akan makin banyak fitur-fitur yang bisa dimanfaatkan konsumen di kanal-kanal digital Daihatsu, termasuk jika mereka membutuhkan integrasi layanan dari value chain Daihatsu. Apa saja produknya dan bagaimana implementasinya? “Tunggu tanggal mainnya yaaa…” pungkas Evi bersemangat.

(10)

HARI KEMERDEKAAN INDONESIA KE-75

Dirgahayu

indonesiaku!

Upacara tahun ini pakai masker ya sist dan bro...

Keren ya aksi Sahabat kita di Palangkaraya!

galeri galeri

Tuh, terlihat kan kita jaga social distancing

Perayaan HUT RI pada 17 Agustus 2020 kali ini terasa begitu istimewa. Tanpa meninggalkan kekhidmatan, upacara bendera di cabang-cabang Daihatsu dilakukan dengan tetap memperhatikan social distancing dan protokol kesehatan lainnya.

Eh, tak hanya upacara lho... Beberapa

Sahabat kita juga punya agenda asyik lainnya. Yuk lihat galeri fotonya...

happy

Customer Day!

Sahabat, apa aktivitas kamu di Customer Day beberapa waktu lalu? Yuk simak strategi sahabat kita mengutarakan cintanya pada konsumen…

Astra Daihatsu Bogor-Yasmin

Astra Daihatsu Alaudin

Astra Daihatsu Palembang-Plaju Astra Daihatsu Pekanbaru-Sudirman

Astra Daihatsu Pekanbaru-Sudirman

(11)

20

Pemicu bisa datang dari internal dan eksternal. Kenali langkah mengantisipasinya.

MENGANTISIPASI KEBAKARAN PADA MOBIl

Jangan Main Api Ah!

21

tips tips

• Apabila ingin memodifikasi kendaraan, gunakanlah modifikasi yang aman.

• Melakukan perawatan rutin kendaraan di bengkel resmi.

• Berkendaralah dengan aman.

• Parkir kendaraan di tempat yang aman.

• Jauhkan ruang mesin dari benda mudah terbakar.

• Jika membawa bahan-bahan yang mudah terbakar, pastikan diletakkan dengan aman, tertutup rapat dan jauh dari sumber panas.

• Selalu waspada terhadap gejala timbulnya api.

• Asuransikan kendaraan sebagai tindakan preventif.

TIPS MENGHINDARI KEBAKARAN DI MOBIl:

S

eringkali kita mendengar berita kebakaran yang terjadi pada kendaraan. Kadang terlihat tanpa ada sebab, tiba-tiba saja api menyulut salah satu bagian mobil lantas meluas. Wah, jangan sampai terjadi pada Sahabat dan konsumen kita ya…

Untuk mengantisipasinya, salah satu seri rutin Daihatsu Auto Clinic mengangkat tema Pencegahan Kebakaran Pada Kendaraan. Yuk kenali apa saja penyebab kebakaran, bagaimana mengantisipasinya jika terjadi dan tentu cara mencegahnya.

Pemicu kebakaran di mobil terbagi menjadi dua kategori Sahabat. Pertama adalah unsur internal, misalnya korsleting pada kelistrikan, isolator kabel robek, kebocoran oli, atau kebocoran bahan bakar.

Kedua adalah unsur eksternal. Ada banyak faktor yang bisa memicu kebakaran pada kendaraan.

Beberapa faktor eksternal yang bisa menyebabkan kebakaran adalah:

• Kabel digigit tikus atau hewan bersarang di mobil

• Benda mudah terbakar yang tertinggal di dalam ruang mesin, misal: plastik

• Parkir di atas sisa bakaran sampah

• Meletakkan rokok atau korek di dashboard/di bawah windshield

• Kecelakaan/benturan/gesekan-gesekan dengan benda padat

• Modifikasi yang tidak tepat, soket longgar, kabel meleleh kelebihan arus, dll

Lantas, bagaimana jika terjadi kebakaran pada mobil? Ini beberapa langkah yang harus Sahabat lakukan:

JANGAN PANIK

Segera keluar dan menjauh dari kendaraan.

Tenangkan diri, hubungi pemadam kebakaran.

UTAMAKAN KEAMANAN

Pastikan diri kamu aman sebelum menolong orang lain. Lihat situasi, jika kita tidak bisa melakukannya sendiri maka minta tolonglah pada orang lain.

COBA MEMADAMKAN API

Hati-hati dalam upaya memadamkan api. Sahabat dapat menggunakan apar (alat pemadam api ringan) jika api kecil. Untuk menggunakan apar, pertama tarik pin pengaman, arahkan nozzle atau pangkal selang ke sumber api, tekan pemicu untuk menyemprot dan ayunkan ke seluruh sumber api. Sahabat, for info pada tabung kemasan apar biasanya terdapat tanggal masa berlaku untuk menjelaskan usia pakai cairan ataupun bubuk pemadam api yang terdapat di dalamnya.

Jika habis masa berlakunya atau sudah kadaluarsa biasanya daya semprot dan fungsi cairan pemadam api yang keluar akan berkurang.

Harus diingat ya Sahabat, jangan menggunakan air untuk memadamkan minyak yang terbakar karena akan menimbulkan efek meledak jika disiram dengan air. Jika tidak ada apar, maka gunakan kain basah untuk memadamkan api.

Musibah memang bisa datang kapan saja Sahabat, sebab itu kita perlu mengetahui langkah mengantisipasinya. Penting juga menghindari hal- hal yang bisa memicu kebakaran. Jangan main api ya Sahabat!

(12)

Jaga mood agar terhindar dari rasa malas. Perhatikan urutan mencuci.

MENCUCI MOBIl DI RUMAH

Bersih dan Asyik!

tips tips

P

roses mencuci mobil di rumah bisa jadi asyik dan menyenangkan. Untuk kita yang memiliki buah hati dengan usia dini minimum 7 tahun, kegiatan yang satu ini boleh jadi quality time bersamanya. Untuk Sahabat yang masih single, cuci mobil di rumah tetap asyik. Caranya? Yuk simak tips berikut:

JAGA MOOD

Untuk membangkitkan semangat dan mood sebelum mencuci mobil, coba pasang lagu favorit menggunakan speaker portable. Siapkan juga

minuman dingin dan snack lezat sebagai hadiah untuk diri sendiri saat proses mencuci telah selesai.

SIAPKAN PERlENGKAPAN

Untuk memudahkan proses mencuci mobil, sebaiknya siapkan dahulu perlengkapan yang dibutuhkan. Contoh saja beberapa diantaranya kain chamois, kain mikrofiber, shampo mobil, ember, cairan pembersih dan perawatan mobil, interior cleaner, pemoles ban, dan perlengkapan lainnya.

Tips tambahan nih Sahabat, pilihlah shampo dengan bahan anti karat, pH rendah, serta ramah lingkungan.

Untuk kain chamois pilih yang terbuat dari bahan PVA/

Archives dengan tekstur permukaan halus, dapat menyerap air ataupun minyak pada permukaan cat. Bila dibutuhkan, Sahabat bisa mencari paket perlengkapan pembersih ini melalui online shop.

PERHATIKAN URUTAN MENCUCI

Pertama-tama semprotlah pada bagian roda dan kolong. Selanjutnya, semprot seluruh bodi mobil mulai dari bagian atas (sampai ke atap yaaa) hingga ke bawah.

Membilas mobil dari bagian atas terlebih dahulu menghindarkan kotoran menyebar ke bagian bodi kendaraan lain.

Usai eksterior beralihlah ke kabin dan bagasi. Jika perlu gunakan interior cleaner. Terakhir, yuk bersihkan ruang mesin. Disarankan untuk menggunakan lap biasa atau mikrofiber yang sedikit basah untuk membersihkan kotoran di ruang mesin.

AlAT BANTU DI NEW NORMAl lIfE

Perlengkapan baru mempermudah keseharian. Meminimalisir sentuhan barang.

M

asa new normal life membawa banyak hal baru bagi kehidupan kita. Termasuk sejumlah prokol kesehatan yang wajib diikuti untuk meminimalisir risiko penularan virus Covid-19. Selama bepergian, ada juga beberapa perlengkapan baru yang kudu dibawa terkait kebiasaan baru new normal life yang bisa mempermudah keseharian kamu. Ini beberapa yang unik:

Alat Bantu Trendi

SAfE KEY

Alat ini membantu Sahabat saat membuka pintu, membuka lemari kantor, atau membawa tas belanjaan. Apapun yang sifatnya menarik dan mengangkat bisa dilakukannya.

TOPI ANTI DROPlET Tampil gaya dengan face shield? Bisa dong! Coba pakai topi anti droplet.

Kepala, mata dan mulut aman dari droplet, plus kamu bisa terlihat lebih kece!

MASK STRAP

Sudah tahu kan jika saat dipakai, masker tidak boleh diturunkan ke dagu. Nah, mask strap ini menjaga masker tetap tergantung di leher ketika kamu hendak melepas masker sejenak tapi akan memakainya kembali dalam satu hari.

fINGER COVER Jaga jemari kamu dari virus-virus yang menempel pada benda yang akan disentuh dengan menggunakan finger cover. Lebih praktis dan ekonomis karena dibuat untuk melindungi per jari.

PORTABlE MAGIC WAND Untuk kamu yang sering bertemu lift, nih alat paling pas yang bisa membantu kamu memencet angka lantai yang dituju. Bisa juga untuk keperluan lainnya yang berhubungan dengan jari ya...

TONGTOl

Kalau yang ini pasti sudah pada tahu dong... Siap membantu kamu saat proses pembayaran e-tol tanpa tersentuh alatnya.

Aman dan mudah.

(13)

Prosentase penggunaan internet selama pandemi meningkat. Saatnya memaksimalkan penggunaan media sosial.

OPTIMAlISASI DIGITAl MARK ETING

let’s Go Digital Guys!

G

aess, pandemi virus Corona belum juga usai!

PSBB di Jakarta bakal berlaku lagi per 14 September 2020. Wah, gerakan #DiRumahAja kembali marak nih… Artinya, jari-jari

konsumen akan kembali sering menari- nari dan berselancar di dunia maya untuk mencari dan membeli apapun kebutuhannya, termasuk mobil.

Naaah, saatnya kamu optimasasi digital marketing.

Belajar bareng yuk, kita punya materi dari webinar yang belum lama ini diselenggarakan Daihatsu bekerja sama dengan Purwadhika Digital Technology School. Check it out gaess!

Berdasarkan riset yang dilakukan GlobalWebIndex Coronavirus Multi Market Study pada April 2020, sebanyak 47% masyarakat Indonesia menghabiskan lebih banyak waktu di social media selama pandemi ini.

Jumlah handphone di Indonesia pun meningkat lho 124%

lebih banyal dari jumlah penduduk (sumber: WeAreSocial

& Hootsuite: Digital 2020).

Dari data tersebut, kita bisa simpulkan bahwa saat ini media marketing paling ampuh dan efektif juga efisien adalah melalui online. Menurut WeAreSocial

& Hootsuite: Digital 2020, 5 media sosial yang paling banyak digunakan adalah Youtube (88%), Facebook (82%),

jendela jendela

Instagram (79%), Twitter (56%), dan Tiktok (25%). Nah, netizen paling aktif di Indonesia berada di sosial media Instagram gaesss!

Sebelum belajar membuat materi yang menarik, yuk kita lihat dulu bagaimana karakteristik dari masing- masing sosial media tersebut.

fACEBOOK

Inilah media paling pas untuk kamu mengulas tentang testimoni konsumen, atau ulasan berupa artikel maupun video perihal produk-produk Daihatsu. Karena Facebook memang fokus pada kekuatan shareable story. Untuk hasil maksimal, rutinlah posting 3-4 post/week.

YOUTUBE

Mau share video yang bisa menciptakan engangement bagus dengan konsumen? Yess, Youtube yang paling cocok.

Cukup 1 video per minggu untuk menjaga keterikatan Sahabat dengan viewers.

INSTAGRAM

Katanya foto bicara seribu bahasa. Inilah kekuatan Instagram, tempat Sahabat berbagi foto menarik yang mampu menyampaikan pesan penting ke konsumen. Rutin posting 1 kali per hari ya gengs!

TWITTER

Saatnya bercuit ria! Twitter media untuk kamu bermain kata-kata. Maksimalkan ya Sahabat!

Sekarang saatnya kita perhatikan beberapa point yang harus diperhatikan ketika membuat materi yang akan di- posting ya Sahabat…

PRINSIP CUSTOMER ONlY CARE ABOUT THEMSElVES Konsumen kita sebetulnya tidak peduli pada kita. Itu sebabnya, materi yang kamu share harus berorientasi pada kebutuhan dan selera mereka. Prosentasenya 80%

tentang mereka, dan 20% tentang produk kita.

PASTIKAN TERBACA DI PERANGKAT MOBIlE

Konsumen Indonesia menghabiskan waktu mereka lebih banyak dengan menatap handphone. Sebab itu penting bagi Sahabat mendesain materi yang mudah dan jelas dibaca di handphone. Syaratnya, dari sisi pembuatan copywriting harus mudah dimengerti, jelas dan informatif, Jangan terlalu panjang Sahabat, arahkan agar mereka tertarik untuk menghubungi kamu.

Dari sisi visualisasi, pastikan gambar dapat dilihat dengan baik di handphone, mengandung unsur brand Daihatsu, harus unik dan menarik sesuai karakteristik masyarakat di daerah kamu. Untuk video, buatlah materi yang memiliki cerita dengan tema yang menyasar emosional konsumen atau secara logika perihal fungsionalitasnya. Perhatikan durasi ya Sahabat!

PERHATIKAN HARI BESAR

Saat membuat materi, penting juga bagi kamu untuk memperhatikan hari besar atau topik yang sedang happening. Contoh saja, sekarang banyak masyarakat memilih olahraga sepeda. Coba posting tentang tips memilih sepeda, lokasi asyik bersepeda, dan lainnya. Bisa pula berupa ucapan selamat Natal dan Tahun Baru, dan lainnya.

Yuk ah kita optimalisasi digital marketing! Go Digital Sahabat!

5 Media sosial paling diminati. Sumber: WeAreSocial & Hootsuit: Digital 2020

Karakteristik penggunaan media sosial

88% 82%

79%

56%

25%

SHAREABlE

STORY ENGAGING

VIDEOS VISUAl

AESTHETICS NEWS AND

WORDPlAY

(14)

Gratis jasa dan part servis sampai dengan 30.000 km atau 2 tahun. Berlaku pada tipe tertentu.

B

eli Gran Max Pick-Up semakin banyak untungnya nih Sahabat! Tak hanya unggul dalam jumlah muatan dan efisiensi bahan bakar, kini Daihatsu mempersembahkan program service gratis bagi konsumennya yang berlaku sejak 23 September 2019 yang lalu.

Program ini memberikan gratis jasa dan part Gran Max Pick-Up untuk servis sampai dengan 30.000 km atau 2 tahun (mana tercapai terlebih dahulu). Dalam setiap periode servis berkala 10.000 km, 20.000 km, dan 30.000 km, konsumen akan mendapatkan part yang dibutuhkan secara cuma-cuma, seperti oli mesin,

saringan oli, dan busi (sesuai buku perawatan berkala).

Nah, yang perlu kamu lakukan adalah woro-woro seputar program ini kepada para pebisnis (calon konsumen) yang sedang mencari kendaraan paling pas untuk memulai atau menjalankan usaha yang sudah ada. Sampaikan kepada mereka bahwa melalui program gratis jasa dan part Gran Max Pick-Up ini, secara keseluruhan konsumen diuntungkan senilai lebih dari Rp 2 jutaan. Bisa dialokasikan jadi tambahan modal usaha kan…

Perlu diingat ya Sahabat, pastikan kamu menjelaskan program ini pada saat prospecting.

fREE SERVICE GRAN MAx PICK-UP

untung Dobel!

info info

Program ini hanya berlaku untuk Gran Max tipe tertentu saja. Oh ya, jangan lupa saat melakukan proses delivery pastikan kamu menunjukkan stempel dan tanda tangan yang tertera di buku service sebagai salah satu persyaratan berlakunya program ini. Katakan pada konsumen bahwa buku ini harus selalu dibawa ketika datang ke bengkel resmi Daihatsu untuk mendapatkan gratis service 1.000 km, 10.000 km, 20.000 km dan 30.000 km ya... Pokoknya beli Gran Max untungnya dobel deh!

YUK CEK TIPENYA

Ini dia tipe Gran Max Pick-Up yang mendapat program free service dari Daihatsu. Segera informasikan ke konsumen ya…

GRAN MAX PU 1.3 STD FH E4 GRAN MAX PU BOX 1.3 PT FH E4 GRAN MAX PU BOX 1.3 ALUMUNIUM PT FH E4

GRAN MAX PU 1.3 3W FH E4 GRAN MAX PU 1.5 STD FH E4 GRAN MAX PU BOX 1.5 PT FH E4 GRAN MAX PU BOX 1.5 ALUMUNIUM PT FH E4

GRAN MAX PU 1.5 3W FH E4 GRAN MAX PU AC PS 1.5 FH E4 GRAN MAX PU AC PS BOX 1.5 PT FH E4

GRAN MAX PU AC PS BOX 1.5 ALUMIN PT FHE4

Mindset positif untuk daya tahan tubuh lebih baik. Coba aktivitas baru ya...

MENJAGA KESEHATAN MENTAl SElAMA PANDEMI

Stay Positive Guys!

K

apan ya pandemi berakhir? Huft! Ya, mungkin itu yang kita semua rasakan saat ini. Sudah menjelang akhir tahun, virus Corona masih merajalela. Belum lagi perpanjangan masa PSBB periode kedua di beberapa kota.

Ah, jangan hilang semangat Sahabat! Ada banyak yang harus disyukuri, salah satunya kesehatan yang selama ini kita dapatkan.

Mindset yang positif sangat dibutuhkan untuk menjaga kesehatan lahir dan batin lho! Daya tahan tubuh yang lebih baik bisa terbentuk dari rasa nyaman dan bahagia dari dalam diri.

Yuk jaga kesehatan mental selama pandemi dengan tips sederhana berikut ini:

MElAKUKAN AKTIVITAS fISIK

Saat dapat giliran bekerja di rumah, coba perbanyak aktivitas fisik seperti berolahraga, beberes rumah, mendekorasi ulang bagian rumah atau kamar, berkebun, dan lainnya. Dengan begitu, tubuh akan memproduksi hormon endorfin yang dapat meredakan stres, mengurangi rasa khawatir, dan memperbaiki mood Sahabat.

MENGONSUMSI MAKANAN BERGIzI

Yuk mulai mengonsumsi makanan yang lebih sehat!

Pastikan asupan kamu mengandung protein, lemak

sehat, karbohidrat, vitamin, mineral, dan serat. Beragam nutrisi itu bisa kamu dapat dari nasi dan cereal, buah- buahan, sayuran, makanan laut, daging, kacang-kacangan, serta susu. Sst...makan sehat bisa jadi moodbuster lho!

ASYIK!

Nggak bisa ke mana-mana karena PSBB? Jangan mati gaya shay! Coba aktivitas baru yuk! Baca buku masak, novel, masak menu baru, atau bikin konten seru untuk jualan! Mulai deh bersahabat dengan media-media sosial yang bisa kita maksimalkan untuk jualan.

BIJAK MEMIlIH INfORMASI

Batasi waktu kamu untuk menonton, membaca, atau mendengar berita mengenai pandemi, baik dari televisi, media cetak, maupun media sosial untuk mengurangi rasa cemas. Pilih media yang benar-benar terpercaya dan cermat menentukan mana berita yang benar dan mana yang hoax ya Sahabat!

(15)

28 29

Promo ekonomis untuk meringankan pengeluaran konsumen. Dua paket dengan harga istimewa.

service merdeka

H

ari Kemerdekaan Republik Indonesia ke-75 tahun ini dirayakan Daihatsu dengan meluncurkan program spesial untuk konsumen setianya. Yup, ini dia paket promo ekonomis bernama Service Merdeka. Istimewa untuk konsumen lho Sahabat, karena harganya jadi jauh lebih bersahabat sesuai tujuannya untuk membantu meringankan beban pelanggan Daihatsu di tengah pandemi Covid-19 yang tengah melanda Indonesia.

Program ini berlaku selama Agustus 2020 di

semua bengkel resmi dan berlaku untuk semua model Daihatsu. Ada 2 paket nih Sahabat. Pertama Paket Diskon Merdeka yang memberikan diskon jasa servis sebesar 17%, suku cadang 8%, dan 20% untuk pembelian oli. Besaran angka ini sesuai dengan tanggal kemerdekaan yang jatuh pada 17 Agustus 2020.

Paket kedua adalah Bebas Merdeka. Daihatsu memberikan potongan harga lebih dari 50%, sehingga pelanggan cukup membayar hanya 100 ribu rupiah saja untuk pengecekan komponen rem atau tune up mobil.

Ekstra menguntungkan ya…

info info

Pameran otomotif akbar yang pertama digelar sejak Covid-19. Memberlakukan regulasi sesuai arahan pemerintah.

S

etelah tertunda beberapa lama karena merebaknya virus Corona di banyak negara, Bangkok International Motor Show (BIMS) 2020 menjadi salah satu pameran berskala besar setaraf internasional pertama yang diadakan sejak Covid-19 dinyatakan sebagai pandemi oleh Organisasi Kesehatan Dunia (WHO).

Pameran yang mengangkat tema Inspiration Unlocks The

Future ini digelar pada 15-26 Juli 2020 di Challenger Hall, IMPACT Muang Thong Thani. Diadakan di era new normal life di tengah pandemi, acara berlangsung dengan mengedepankan konsep berbeda yang menjunjung protokol kenormalan baru di tengah ancaman virus Covid-19.

Penerapan protokol kesehatan bagi pengunjung diberlakukan dengan ketat. Pihak penyelenggara mewajibkan penggunaan masker atau face

BANGKOK INTERNATIONAl MOTOR SHOW 2020

SERVICE MERDEKA BERSAMA DAIHATSU protokol

kesehatan ketat!

shield selama di dalam pameran serta wajib selalu membersihkan tangan dengan hand sanitizer setiap kali sebelum masuk ke dalam mobil yang ingin dicoba. Proses penyaringan pengunjung dan seluruh peserta sebelum memasuki gedung pameran dilakukan dengan mengikuti protokol kesehatan.

Gedung yang digunakan sebagai lahan pameran juga memiliki langkah-langkah sanitasi yang tertib dan canggih. Mulai dari adanya alat pindai pada aplikasi Thai Chana, pengukuran suhu tubuh, sampai penambahan Germ Saber UVC Sterilizer yang berupa robot untuk membersihkan dan mendisinfeksi area pemeran.

Penyelenggara juga menyiapkan satu titik penyaringan lagi yang dilengkapi alat pemindai suhu tubuh yang lebih akurat sebelum orang- orang masuk ke area pemeran. Alat tersebut diklaim sesuai dengan standar international yang juga telah banyak digunakan di bandara.

Di sisi lain untuk mengantisipasi terjadinya kepadatan pengujung di dalam pameran, ruang pergerakan pengunjung yang biasa digunakan untuk perjalanan telah ditambah menjadi 10 meter dari hanya 6 meter. Area lorong antar booth juga diperpanjang menjadi 6 meter.

Pengunjung juga diwajibkan memindai barcode QR di ponsel saat akan masuk dan keluar ruang pameran. Langkah ini dilakukan untuk proses pengontrolan jumlah pengunjung agar tak terjadi antrean atau kepadatan.

Mengunjungi setiap booth juga menjadi pengalaman baru bagi konsumen lho. Bukan karena diwajibkan memakai hand sanitizer, tetapi karena dipandu para usher keren yang mengenakan face shield dan wajib menjaga physical distancing.

Nah Sahabat, protokol kesehatan yang diberlakukan di pameran ini setidaknya bisa menjadi panduan kamu yang mungkin memiliki jadwal jaga di pameran setempat.

Pastikan menaatinya dengan baik ya...

(16)

info info

NGOBROl ASYIK DAIHATSU NGOBROl ASYIK DAIHATSU

ayo aman Berkendara!

kualitas teruji

NGOBROl ASYIK DAIHATSU NGOBROl ASYIK DAIHATSU

aggressive Vs Defensive Driving peluang new

jobber

D

i acara Ngobrol Asyik Daihatsu bersama Sony Susmana, Senior Instructur Safety Defensive Consultant Indonesia, anggota sahabat

komunitas diajak sharing tentang Aggressive Driving VS Defensive Driving pada 19 September 2020.

Dalam kesempatan itu, Sonny menjelaskan tentang gaya mengemudi aggressive driving yang seringkali dilakukan pengendara di jalan raya dengan mencontoh model pembalap, tentang aggressifitasnya.

“Potensi bahaya saat mengemudi agresif pasti tinggi! Karena bukan tempatnya mengemudi agresif di jalan raya.

Gaya mengemudi yang

baik adalah defensive driving.

Mengemudi dengan perilaku, yaitu mengedepankan sisi proaktif yang artinya berpikir panjang, mencegah sebelum terjadi, melakukan antisipasi sehingga potensi-potensi bahaya mampu dibaca untuk diminimalisir dan mengemudi dengan teknik. Dengan begitu, tentu akan meminimalisir terjadinya kecelakaan.

Konsep itu hampir mirip ya Sahabat dengan pengertian safety driving. Yuk Sahabat, kita ingatkan konsumen agar tetap berkendara dengan aman. Untuk kamu yang belum sempat menonton, bisa lihat lagi siarannya di akun Instagram Daihatsu ya...

S

ahabat, peluang

memasarkan kendaraan di masa pandemi tetap ada lho… Salah satunya dari new jobber. Mereka adalah generasi muda yang berada pada rentang usia produktif dan belum lama bekerja di sebuah perusahaan.

Untuk mendukung new jobber dalam memiliki mobil impiannya, Daihatsu kembali menggelar acara virtual Ngobrol Asyik yang kali ini mengangkat tema New Jobber Punya Mobil? Bisa! Pada kesempatan itu Hary Santoso, Retail Sales Division Head AstraCredit Companies sebagai pembicara berbagi tips agar generasi muda ini bisa membeli mobil di usia muda.

Menurut Hary, new jobber harus pintar melakukan simulasi hitungan gajinya. Mereka juga diminta untuk pandai menggunakan uang, istilahnya daripada jajan yang tidak jelas tentu lebih baik disimpan dalam bentuk mobil. Apalagi jika pilihan pembayaran kredit bersama Astra Credit Companies, pasti lebih meringankan.

Di sisi lain, new jobber juga penting memperhatikan faktor value for money ketika membeli mobil.

Semua ada di Daihatsu Ayla dan Daihatsu Sirion yups! Ugh, peluang kan Sahabat…

N

gobrol paling asyik memang bareng Sahabat.

Apalagi jika banyak manfaatnya, ugh tambah seru deh! Daihatsu memaknai momentum ini dengan rutin menyelenggarakan acara Ngobrol Asyik bekerja sama dengan GT Radial.

Seperti yang diadakan secara virtual melalui Live Instagram (IG) @ daihatsuind pada 15 Agustus 2020.

Obrolan kali ini mengangkat tema healthy driving, yaitu kemampuan untuk menjaga kondisi fisik yang prima sehingga mampu menunjang aktivitas selama berkendara.

Dipandu oleh Aishah Gray, salah satu Influencer kondang, Daihatsu mengajak seluruh konsumen setianya untuk ngobrol asik bersama Sony Susmana, Senior Instructor dari SDCI (Safety Defensive Consultant Indonesia).

Pada acara berdurasi 55 menit ini, Sony Susmana menjelaskan bagaimana menjaga kondisi fisik saat berkendara, apa saja ciri-ciri kelelahan/fatigue, dan resiko- resiko yang terjadi jika berkendara dalam kondisi tubuh yang tidak fit.

“Banyak orang yang ingin cepat sampai, tetapi mengabaikan sinyal- sinyal yang diberikan oleh tubuh.

Seharusnya, setiap 3 jam harus beristirahat dan sekedar melakukan stretching agar peredaran darah ke otak bisa lancar kembali,” kata Sonny membuka acara.

Nah, buat konsumen kamu yang belum sempat ikutan, jangan khawatir. Acara ini bisa ditonton ulang Ngobrol Asik di IGTV

Instagram Daihatsu @daihatsuind.

Ayo gaungkan prinsip aman

berkendara dengan memperhatikan healthy driving ya Sahabat…

U

ntuk mensosialisasikan keunggulan Daihatsu Genuine Parts, sahabat konsumen diedukasi melalui acara Ngobrol Asyik pada 20 September 2020 yang dipandu Aisyah Grey dan Anjar Rosjadi, Spare Parts Division Head Astra Daihatsu Motor sebagai pembicara. Acaranya seru Sahabat!

Pada kesempatan itu, Anjar memaparkan beberapa keunggulan Daihatsu Genuine Parts. Pertama adalah kualitasnya mumpuni karena sudah diuji langsung dan memiliki standar test Daihatsu Jepang. Baik secara peforma, durabilitas maupun material spare part-nya.

Kualitas mumpuni ini juga telah terbukti paling cocok untuk kondisi jalanan di Indonesia. Karena Daihatsu Genuine Parts telah diuji melakukan test aktual di 24 tipe kondisi jalan Indonesia. Ada jalanan

halus, bergelombang, berlubang, naik turun, macet, banjir, dan lainnya.

Lantas bagaimana membedakan antara parts asli dan imitasi? Anjar memaparkan beberapa contohnya.

Oli yang asli cairannya bening dan tidak berbau aneh, sedangkan yang imitasi olinya keruh dan berbau aneh. Suku cadang yang asli juga pasti cocok dengan komponen spare part lainnya di mobil. Meminjam istilah generasi Millenial, plug and play nih Sahabat! Seru kan acaranya! Belum sempat nonton?

Siaran ulangnya bisa dilihat di akun Instagram Daihatsu yaa...

Keunggulan lainnya adalah tersedia garansi spare part resmi Daihatsu, 6 bulan atau 10.000 kilometer, mana yang lebih dulu tercapai. So sampaikan pada konsumen Sahabat no worries yaaa...

(17)

32 33

32 SAHABAT DAIHATSU / EDISI 35 / 2020 SAHABAT DAIHATSU / EDISI 35 / 2020 33

kabar kabar

Menyelenggarakan donor darah.

Memberlakukan protokol kesehatan.

Digelar secara virtual, live zoom dan Instagram. Banjir hadiah untuk konsumen.

ASTRA DAIHATSU BEKASI NAROGONG TUNAS DAIHATSU

Berbagi di pandemi

happy Birthday sahabat tunas

P

andemi Corona tidak menghambat sahabat kita di Astra Daihatsu Narogong untuk tetap berbagi pada sesama. Program donor darah yang rutin diadakan selama ini kembali diselenggarakan pada 4 Agustus 2020 di showroom Astra Daihatsu Narogong.

P

erayaan ulang tahun Tunas Daihatsu tahun ini terasa begitu berbeda. Acara yang biasanya digelar dengan berinteraksi dan tatap muka bersama seluruh tamu undangan, kini diselenggarakan secara virtual untuk menghindari penularan virus Covid-19. Disiarkan secara live via Zoom dan tayang di akun resmi Tunas di Instagram dari kantor Acara yang diadakan pada pukul 08.00-12.00 ini

terselenggara berkat kerja sama dengan PMI. Pesertanya tak hanya seluruh karyawan Astra Daihatsu Narogong lho Sahabat, tetapi juga terbuka untuk umum dan konsumen.

Ini merupakan kegiatan sosial pertama yang dilaksanakan usai PSBB. Karena masih masa pandemi, maka pelaksanaannya secara keseluruhan mengedepankan protokol kesehatan. Semua petugas PMI yang bertugas memakai APD, masker, dan face shield, serta sarung tangan.

Untuk para partisipan diberlakukan social distancing.

Sebelum mendonorkan darahnya, para peserta akan dicek terlebih dahulu suhu tubuh serta dilakukan analisa dengan mengisi form dan interview dengan petugas PMI, tujuannya agar darah yang didonorkan sesuai persyaratan kesehatan yang berlaku. Sejumlah pertanyaan yang diajukan adalah pertanyaan-pertanyaan seputar kondisi fisik peserta, gejala-gejala Covid-19, riwayat bepergian, dan beberapan pertanyaan lainnya. Setelah dinyatakan aman, baru peserta diperbolehkan mendonorkan darahnya. Stay safe and safety ya Sahabat!

pusatnya di Tebet, acara ini diadakan pada 18 Juli 2020.

Acara bertajuk Virtual Tunas Festival ini merayakan hari ulang tahun Tunas ke-40 tahun. Untuk berbagi kebahagiaan dengan konsumen setia, segudang hadiah dibagikan selama acara berlangsung. Sebut saja beberapa diantaranya 40 voucher belanja, 40 telepon genggam, 40, sepeda lipat, 40 sepeda motor Honda dan grandprize berupa 1 unit mobil.

Para tamu undangan adalah seluruh konsumen yang telah mengisi link pendafataran. Kurang lebih 300 viewer turut bergabung kala itu.

Agenda acara yang menarik membuat para tamu undangan betah mengikuti jalannya kegiatan ini. Seorang dokter khusus diundang untuk membahas edukasi seputar Covid, sedangkan Service Operational Manager (SOM) hadir untuk mengedukasi para tamu undangan tentang perawatan ban. Kisah perjalanan Tunas selama 40 tahun berkarya juga menghiasi agenda acara.

Sst… tak ketinggalan hadiah menarik setiap sesi lho! Konsumen yang aktif bertanya dan bisa menjaawab pertanyaan mendapat hadiah e-money dengan total Rp 5 juta. Happy birthday ya Sahabat Tunas Daihatsu.

Peserta donor darah terlihat antusias

Proses pengambilan darah dilakukan dengan memperhatikan protokol kesehatan

Yuk kita berbagi...

Berbagi itu top ya Sahabat!

(18)

Judul: Who Moved My Cheese Penulis: Spencer Johnson, M.D

WHO MOVED MY CHEESE

Sahabat, masa pandemi Corona telah

mengajarkan kita banyak hal. Salah satunya adalah kemampuan dan kemauan untuk berubah dan beradaptasi dengan situasi yang berlangsung saat ini.

Perubahan memang satu hal yang pasti terjadi.

Ingat kata Charles Darwin dalam pelajaran biologi dulu? ”Bukan spesies paling kuat yang bertahan, bukan juga yang paling pintar. Namun spesies yang akan bertahan adalah yang siap menghadapi perubahan,” Well, its true Sahabat!

Inilah yang dipaparkan dalam lembaran-lembaran halaman Who Moved My Cheese? karya Spencer Johnson. Ada 4 karakter yang yang diceritakan, dua ekor tikus dan dua kurcaci. Mereka berempat hidup dalam sebuah labirin dan awalnya ada Stasiun Keju yang cukup untuk mereka semua. Tapi, suatu hari, keju yang ada disana tiba-tiba habis. Disinilah drama pun dimulai!

Dua tikus ini langsung berinisiatif untuk mencari keju di tempat lain, sementara dua kurcaci ini lebih sering mengeluh dan tidak menerima keadaan. ”Siapa yang pindahin kejunya? Hidup ini kok gak adil?” ujar kurcaci. Karena lapar, seorang kurcaci akhirnya pergi mencari keju sementara saudaranya menolak move on dan hanya menunggu kejunya kembali penuh dengan sendirinya.

Dalam kehidupan sehari-hari di era pandemi, kisah dalam buku ini bak cerminan kita dalam upaya menjual mobil ke konsumen. Dengan merebaknya virus Covid-19, kita didesak untuk merubah cara pendekatan ke konsumen, melakukan promosi, hingga melakukan penjelasan yang biasanya bertatap muka, kini dilakukan via virtual. Yuk Sahabat kita jadi pribadi lebih tangguh dan mampu beradaptasi dengan perubahan. Sebelum terlambat, yuk coba keluar dari zona nyaman kamu dan raih target yang lebih baik lagi!

rak

teman makan siang menguntungkan

siap Berubah lebih Baik?

PODCAST THIRTY DAYS Of lUNCH

Membahas topik literasi finansial dan lifestyle.

Mengelola keuangan bersama pembicara inspiratif.

rak rak

Pandemi Covid-19 mengajarkan kita banyak hal. Salah satunya tentang mengatur keuangan.

Selama mengikuti arahan pemerintah perihal #DiRumahAja, kamu pasti suka ketar-ketir ketika melihat saldo di ATM. Bagaimana tidak, pengeluaran dan penghasilan mungkin jadi tidak sebanding.

Sembari santai, yuks dengerin podcast dari Thirty Days of Lunch.

Podcast ini diinisiasi oleh @fellexandro dan @sheggario yang membahas topik literasi finansial. Namun tak hanya itu Sahabat, karena konsep podcast ini menggabungkan obrolan santai dengan berbagai tema pembicaraan lainnya, seperti karir dan lifestyle bersama para pakarnya.

Hingga kini, podcast Thirty Days of Lunch sudah mengundang beberapa content creator ternama dalam puluhan judul podcastnya. Sebut saja beberapa diantaranya seperti Aakar Abyasa dari perencana keuangan Jouska, jurnalis senior Najwa Shihab, founder Bukalapak Achmad Zaky, hingga pengusaha dan internet personality, Gary Vee.

Salah satu yang juga sangat menginspirasi adalah episodenya bersama Prita Hapsari Ghozie. Prita termasuk segelintir orang yang memiliki gelar akademis resmi dalam bidang Perencanaan Keuangan dan gelar professional sebagai Certified Financial Planner Professional. Ia kini menjadi salah satu perencana keuangan independen yang laris dimintai nasihatnya. Daihatsu juga pernah mendapuknya sebagai pembicara di salah satu acara virtual kita lho…

Coba yuk dengarkan episodenya…

Bisa jadi teman makan siang yang asyik dan edukatif lho…

(19)

36 37

Selamat untuk komunitas All New Rush Terios Indonesia (Alert!) yang kini menambah regional-nya di Pulau Sumatera! Klub sahabat kita ini mendeklarasikan Regional Lampung di Tunas Daihatsu, Bandar Lampung pada 25 Juli 2020 lalu.

Ketua Umum Alert! Indonesia Agung Hermadi menyampaikan rasa bangganya terhadap Alert! Regional Lampung karena memiliki rasa semangat yang tinggi.

Acara kali ini juga diisi dengan berbagai kegiatan positif untuk membantu sesama, salah satunya dengan menyantuni anak yatim. Esoknya dilanjutkan dengan touring ke Pantai Klara. Acara semakin meriah dengan adanya live musik, fun games, dan doorprize.

Semoga seluruh anggota komunitas Alert! Regional Lampung semakin guyub, kompak dan bertambah banyak membernya ya Sahabat!

Sahabat komunitas Teruci turut memeriahkan perayaan hari Kemerdekaan Indonesia dengan

mengadakan beragam kegiatan. Diawali dengan Gowes Kemerdekaan 17 Km pada 16 Agustus 2020 yang berawal di Alun-alun Depok dan berakhir di Hutan Bikepark UI. Pada hari yang sama, diadakan pula coaching clinic.

Keesokan harinya diselenggarakan Touring Kemerdekaan ke Rengasdengklok pada 17 Agustus 2020. Berikutnya pada 20 Agustus 2020, diadakan Trofeo

Lama tak bersua, sahabat komunitas Sirionity menggelar Sirionity Meet Up Challenge di area Taman Budaya Tionghoa, Taman Mini Indonesia Indah, pada 31 Agustus 2020. Dengan tetap mengusung protokol kesehatan, acara ini dihadiri sekitar 30 peserta dari member Sirionity asal Jakarta, Tangerang, Banten, Bandung, Purwakarta dan Semarang.

Dari acara ini para peserta tak hanya bisa melepas kerinduan dengan sesama anggota, tetapi memperkaya pengetahuan seputar otomotif, khususnya modifikasi

Deklarasi Regional Lampung

Meriahkan

Kemerdekaan Gelar Meet Up

Challenge

Sahabat, seperti kita ketahui bersama bahwa PT Astra Daihatsu Motor saat ini sedang melakukan penarikan kembali (recall) Gran Max dan Luxio dengan masalah utama adalah komponen connection rod yang berada di dalam mesin. Total mobil yang ditarik mencapai 36.915 unit dengan komposisi 32 ribu Gran

Max dan 4.000 Luxio.

Untuk mengkampanyekan program recall ini, ADM

menggandeng komunitas Gran Max Luxio (Maxxio) yang memiliki 4.500 anggota aktif yang tersebar di 37 chapter di seluruh Indonesia. Maxxio juga aktif mengajak para relasi yang bukan termasuk anggotanya.

We Fix it!

SOSIAlISASI PENGGANTIAN CONNECTING ROAD GRAN MAx All NEW RUSH TERIOS INDONESIA (AlERT!)

TERUCI CHAPlOKS SIRIONITY

/ EDISI 35 / 2020

SAHABAT DAIHATSU SAHABAT DAIHATSU / EDISI 35 / 2020

club club

Kemerdekaan Komunitas Rush dan Terios Se-Depok Raya. Tak ketinggalan, kegiatan sosial berupa waqaf Al-Quran ke 8 pondok pesantren yatim dan piatu juga menjadi rangkaian aktivitasnya. Pada 22 Agustus 2020

Sebagai penutup, sahabat kita mengadakan Touring Merah Putih Kolaborasi 8 Chapter pada 29- 30 Agustus 2020. Berlokasi di Hotel Ciputih Ujung Kulon, agenda acaranya adalah Anniversary TeRuCI Chapter Banten ke-11.

Sirion serta gagasan kreativitas lainnya.

“Untuk menghadapi situasi pandemic COVID-19 ini, semua peserta kita himbau untuk tetap mematuhi protokol. Oleh karena itu, kita pilih tempat yang memang sudah menjalankan protokol dengan ketat dan kita juga siapkan tempat cuci tangan di beberapa titik serta himbauan agar tak lepas masker dan jaga jarak,” ujar Ismanto, Ketua Umum Sirionity. Happy ya yang udah meet up....

Sebanyak 120 unit kendaraan anggota Maxxio sudah dikonfirmasi untuk mengikuti recall. Sebanyak 75 unit sudah dilakukan perbaikan sementara sisanya dalam proses follow up untuk dapat segera diperbaiki dengan mengunjungi bengkel resmi Daihatsu terdekat.

Terima kasih ya sahabat komunitas Maxxio yang telah berpartisipasi untuk membantu kelancaran program ini…

(20)

MASKER

Pantang Salah!

Hayooo siapa diantara kamu yang masih suka salah memakai masker?

Nih simak kesalahan yang pantang dilakukan!

gaya

Hanya Menutup Mulut Saat memakai masker,

pastikan kamu juga menarik masker ke atas

guna menutup hidung dan menarik masker ke

bawah untuk menutup bagian dagu.

Sering Menyentuh Masker

Selama di luar, pastikan tangan tidak sering menyentuh masker lalu menggosok hidung atau mata. Segera gunakan

hand sanitizer.

Menurunkan Masker ke Bawah Dagu Saat hendak makan atau

minum, pastikan tidak menurunkan masker ke

bawah dagu, lepas saja sejenak. Karena virus bisa masuk dari dagu

menuju mulut.

Malas Mengganti Masker

merekomendasikan agar WHO kita mengganti masker

4 jam sekali atau jika masker telah basah.

Menukar Bagian luar dan Dalam Jangan sekali-kali

dilakukan ya Sob!

Potensi virus yang masuk bisa lebih

besar!

(21)

BaCk CoVer

Free serViCe Gran max

Segera Servis ke Bengkel Astra Daihatsu Terdekat atau Booking Service via Astra Daihatsu Apps

SERVIS GRATIS

untuk SAHABAT BISNIS

Syarat & Ketentuan:

Berlaku untuk setiap pembelian Gran Max Pick-Up dan Pick-Up Box mulai tanggal 23 September 2019

•

Paket FREE SERVIS meliputi Gratis Jasa, Part dan Oli selama 2 tahun atau 30.000 KM (mana yang tercapai lebih dahulu)