T ADP 1204786 Table of content

(1)

Susilawati, 2014

Pengaruh kualitas layanan guru dankepemimpinan transformasional kepala sekolah terhadap mutu sekolah dasar di kota Cilegon

Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu

vii

BAB I. PENDAHULUAN A. Latar Belakang ... 1

BAB II. KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN PENELITIAN, DAN HIPOTESIS PENELITIAN A. Kajian Pustaka ... 15

1. Mutu Sekolah Dasar dalam Konstek Administrasi Pendidikan ... 15

a. Pengertian Mutu ... 15

b. Pengertian Mutu Sekolah ... 17

c. Indikator Mutu Sekolah ... 20

2. Kualitas Layanan dalam Konteks Administrasi Pendidikan ... 26

(2)

Susilawati, 2014

viii

b. Indikator Kualitas Layanan ... 31

3. Kepemimpinan Transformasional dalam Konteks Administrasi Pendidikan ... 37

a. Pengertian Kepemimpinan Transformasional ... 37

b. Indikator Kepemimpinan Transformasional ... 42

B. Kerangka Pemikiran Penelitian ... 47

C. Hipotesis Penelitian ... 48

BAB III. METODOLOGI PENELITIAN A. Lokasi, Populasi dan Sampel Penelitian ... 49

1. Lokasi Penelitian ... ... 49

2. Populasi Penelitian... ... 49

3. Sampel Penelitian ... 50

B. Metode Penelitian ... 53

C. Definisi Operasional ... 53

D. Teknik Pengumpulan Data ... 54

1. Tahap Pengumpulan Data ... ... 54

2. Instrumen Penelitian ... ... 55

E. Teknik Analisis Data ... 62

BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Hasil Penelitian ... 66

1. Deskripsi Data ... 67

a. Deskripsi Mutu Sekolah Dasar ... 67

b. Deskripsi Kualitas Layanan Guru ... 68

c. Deskripsi Kepemimpinan Transformasional Kepala Sekolah ... 69

2. Pengujian Analisis ... 71

a. Uji Normalitas Data ... 71

(3)

Susilawati, 2014

ix

c. Uji Homogenitas ... 77

d. Pengujian Hipotesis ... 80

B. Pembahasan Hasil Penelitian ... 86

1. Deskripsi Umum tentang Mutu Sekolah Dasar di Kota Cilegon ... 86

2. Deskripsi Umum tentang Kualitas Layanan Guru di Kota Cilegon ... 88

3. Deskripsi Umum tentang Kepemimpinan Transformasional Kepala Sekolah di Kota Cilegon ... 93

4. Deskripsi Umum tentang Pengaruh Kualitas Layanan Guru terhadap Mutu Sekolah Dasar di Kota Cilegon ... 95

5. Deskripsi Umum tentang Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Kepala Sekolah terhadap Mutu Sekolah Dasar di Kota Cilegon ... 96

6. Deskripsi Umum tentang Pengaruh Kualitas Layanan guru dan Kepemimpinan Transformasional Kepala Sekolah terhadap Mutu Sekolah Dasar di Kota Cilegon ... 99

BAB V. KESIMPULAN DAN REKOMENDASI A. Kesimpulan ... 101

B. Rekomendasi ... 101

(4)

Susilawati, 2014

x

DAFTAR TABEL

Tabel Halaman

1.1 Daftar Peringkat Perolehan Nilai UAS di Provinsi Banten ... 9

3.1 Populasi Penelitian ... 49

3.2 Sampel Penelitian ... 51

3.3 Kriteria Penilaian Persentase Skor Tanggapan Responden ... 55

3.4 Kisi-Kisi Angket Penelitian ... 56

3.5 Interpretasi Koefisien Korelasi Nilai r ... 63

4.1 Kriteria Penilaian Tanggapan Responden ... 66

4.2 Hasil Kategorisasi Skor Tanggapan Responden mengenai Mutu Sekolah Dasar ... 67

4.3 Hasil Kategorisasi Skor Tanggapan Responden mengenai Kualitas Layanan Guru ... 68

4.4 Hasil Kategorisasi Skor Tanggapan Responden mengenai Kepemimpinan Transformasional Kepala Sekolah ... 70

4.5 Uji Normalitas Data Variabel Mutu sekolah Dasar ... 72

4.6 Uji Normalitas Data Variabel Kualitas Layanan Guru ... 73

4.7 Uji Normalitas Data Variabel Kepemimpinan Transformasional Kepala Sekolah Kriteria Penilaian Tanggapan Responden ... 74

4.8 Rekapitulasi Hasil Uji Normalitas Data Variabel X1, X2, dan Y ... 76

4.9 Uji Linieritas Y terhadap X1 ... 76

(5)

Susilawati, 2014

xi

4.11 Uji Homogenitas Variabel Mutu Sekolah Dasar (Y) ... 78

4.12 Uji Homogenitas Variabel Kualitas Layanan Guru (X1) ... 79

4.13 Uji Homogenitas Variabel Kepemimpinan Transformasional Kepala Sekolah (X2)... 80

4.14 Persamaan Regresi X1 terhadap Y ... 81

4.15 Persamaan Regresi X2 terhadap Y ... 82

4.16 Persamaan Regresi Ganda X1 dan X2 terhadap Y ... 84

4.17 Pengujian Hipotesis Pengaruh X1 dan X2 terhadap Y ... 8

DAFTAR GAMBAR Gambar Halaman 1.1. Faktor yang Mempengaruhi Mutu Sekolah ... 11

2.1. Kerangka Pemikiran ... 48

4.1. Histogram Mutu Sekolah Dasar... 67

4.2. Histogram Kualitas Layanan Guru ... 69

4.3. Histogram Kepemimpinan Transformasional Kepala Sekolah ... 70

4.4. Grafik normalitas data Y ... 72

4.5. Uji Normalitas Variabel Kualitas Layanan Guru ... 74

4.6. Uji Normalitas Data Variabel Kepemimpinan Transformsional Kepala Sekolah ... 75

(6)

Susilawati, 2014

xii

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran

1. a. Kisi-Kisi Instrumen

b. Instrumen Penelitian

2. Hasil Perhitungan Uji Coba Angket Variabel Mutu Sekolah (Y)

a. Hasil Jawaban Responden

b. Perhitungan Validitas

c. Perhitungan Reliabelitas

3. Hasil Perhitungan Uji Coba Angket Variabel Kualitas Layanan Guru

(X1)

c. Perhitungan Reliabelitas

4. Hasil Perhitungan Uji Coba Angket Variabel Kepemimpinan

Transformasional Kepala Sekolah (X2)

(7)

Susilawati, 2014

xiii

5. Hasil Analisis Jawaban Responden Variabel Mutu Sekolah (Y)

a. Analisis Jawaban Guru

b. Analisis Jawaban Kepala Sekolah

6. Hasil Analisis Jawaban Responden Variabel Kualitas Layanan Guru

(X1)

7. Hasil Analisis Jawaban Responden Variabel Kepemimpinan

Transformasional Kepala Sekolah (X2)

8. Rekapitulasi Jawaban Responden

9. Uji Normalitas Data

a. Variabel Mutu Sekolah (Y)

b. Variabel Kualitas Layanan Guru (X1)

c. Variabel Kepemimpinan Transformasional Kepala Sekolah (X2)

10. Uji Linieritas

a. Uji Linier X1 terhadap Y

b. Uji Linier X2 terhadap Y

11. Uji Homogenitas

a. Variabel Mutu Sekolah (Y)

b. Variabel Kualitas Layanan Guru (X1)

c. Variabel Kepemimpinan Transformasional Kepala Sekolah (X2)

12. Pengujian Hipotesis X1 Terhadap Y

13. Pengujian Hipotesis X2 Terhadap Y

14. Pengujian Hipotesis X1 dan X2 Terhadap Y

15. Surat Keputusan Pembimbing

(8)

Susilawati, 2014

xiv

17. Izin Penelitian dari Dinas Pendidikan Kota Cilegon