Susilawati, 2014
Pengaruh kualitas layanan guru dankepemimpinan transformasional kepala sekolah terhadap mutu sekolah dasar di kota Cilegon
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
105
DAFTAR PUSTAKA
Abu Hasan H. F. (2008). “Service Quality and Student Satisfaction: A Case Study at Private Higher Education Institutions”. Journal of International Business
Research. 1, (3), 162-175
Alsaeedi F. and Male T. (2013). “Transformational Leadership and Globalization: Attitudes of School Principals in Kuwait”. Journal of Educational
Management Administration & Leadership. 41, (5), 640–657
Agus S. B. dan Muhith A. (2013). Transformational Leadership: Ilustrasi di
Bidang Organisasi Pendidikan. Jakarta: Rajawali Pers
Bahar M. (2011). “Analisis Mutu Kinerja Guru”. Jurnal Administrasi Pendidikan. 2, (12), 145-162
Bass, Bernard M., and Avolio. (2007). Transformational Leadership
andOrganizational Culture. PAQ: Spring
Bass and Riggio. (2006). Transformational Leadership. Second Edition. London: Lawrence Erlbaum Associates Publishers.
Czismadia G. T. (2003). Quality Management in Hungarian Higher Education.
Organisational Responses to Governmental Policies. Netherland: AE
Enscede
Danim S. (2007). Visi Baru Manajemen Sekolah: Dari Unit Biokrasi ke Lembaga
Akademik. Cetakan Kedua. Jakarta: Bumi Aksara
Danim S. (2010). Otonomi Manajemen Sekolah. Bandung: Alfabeta
Danim S. dan Suparno. (2009). Manajemen dan Kepemimpinan Transformasional
Kekepalasekolahan. Jakarta: Rineka Cipta
Doherty G. (2005). Developing Quality Systems in Education. London and New York: Routledge
Engkoswara dan Komariah A. (2010). Administrasi Pendidikan. Bandung: Alfabeta
106
Susilawati, 2014
Pengaruh kualitas layanan guru dankepemimpinan transformasional kepala sekolah terhadap mutu sekolah dasar di kota Cilegon
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
Hoy K. Wayne dan Miskel. G Cecil. (2008). Educational Administration. New York: The McGraw-Hill Companies, Inc
Huang J. (2013). “The effects of transformational leadership on the distinct aspects development of Social Identify”. Journal of Group Processes and
Intergroup Relations. 16, (1), 87-104
Jeffrey B. and Woods P. (2003). The Creative School–A Framework for Success,
Quality, and Effectiveness. London: RoutledgeFalmer 11 New Fetter Lane
Khasawneh S., Omari A., and Abu-Tineh A.M. (2012). “The Relationship between Transformational Leadership and Organizational Commitment: The Case for Vocational Teachers in Jordan”. Journal of Educational
Management Administration & Leadership. 40, (4), 494–508
Lidinillah M. (2008). “Strategi Pembelajaran Pemecahan Masalah di Sekolah Dasar.”Jurnal Pendidikan Dasar. 10, 1-5
Mahmud. (2011). Metode Penelitian Pendidikan. Bandung: Pustaka Setia
Masaong A. K. dan Tilomi A. A. (2011). Kepemimpinan Berbasis Multiple
Intelligence. Bandung: Alfabeta
Masaong, A. K. dan Tilomi, AA. (2011). Kepemimpinan Berbasis Multiple Intelligence. Sinergi Kecerdasan Intelektual, Emosional dan Spritual untuk
Meraih Kesuksesan yang Gemilang. Bandung: Alpabeta
Minarti, Sri. (2011). Manajemen Sekolah. Jogjakarta: Ar-Ruzz Media
Morse S. R. and Buss F. T. (2007). Transforming Public Leadership for the 21st
Century. Transformational Trends in Governence and Democrazy. London:
National Academy of Public Administration
Mulyasa E. (2011). Menjadi Kepala Sekolah Profesional. Bandung: PT Remaja Rosdakarya
Mulyasa E. (2012). Manajemen dan Kepemimpinan Kepala Sekolah. Jakarta: Bumi Aksara
Mustadji. (2007). Kontribusi Layanan Akademik dan Prospek Pengembangan Karier terhadap Motivasi Belajar. Tesis pada SPs UPI Bandung tidak diterbitkan
107
Susilawati, 2014
Pengaruh kualitas layanan guru dankepemimpinan transformasional kepala sekolah terhadap mutu sekolah dasar di kota Cilegon
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
Parasuraman A., Zeithaml V. A., and Berry L. L. (1994) . “A Conseptual Model of Service Quality and It’s for Future Research”. Journal of Marketing. 49, 41-50
Peraturan Menteri Pendidikan Nasional Republik Indonesia Nomor 13 Tahun 2007 tentang Standar Kepala Sekolah/Madrasah
Permadi D. dan arifin D. (2010). Kepemimpinan Transformasional Kepala
Sekolah dan Komite Sekolah. Cetakan Kedua. Bandung: Sarana Panca
Karya Nusa
Pollit C. (2009). “Editorial: public service quality -- between everything and nothing?”. Journal International Review of Administrative Sciences. 75, (3), 379-382
Riduwan. (2010). Metode dan Teknik Menyusun Tesis. Bandung: Alfabeta
Rivai Veithzal dan Murni Sylviana. (2009). Education Management, Analisis
Teori dan Praktek. Jakarta: PT Rajagrafindo Persada
Rivai Veithzal dan Mulyadi, D. (2011). Kepemimpinan dan Prilaku Organisasi. Jakarta: PT. Rajagrafindo Persada
Robert V. (2001). “Global Trends in Tertiary Education Quality Assurance: Implications for the Anglophone Caribbean.” Journal of Educational
Management Admininstration and Leadership. 29, (4), 425–440
Rohmat. (2010). Kepemimpinan Pendidikan, Konsep dan Aplikasi. Purwokerto: STAIN Press
Rusman. (2011). Manajemen Kurikulum. Jakarta: PT Rajagrafindo Persada
Sagala S. (2010). “Manajemen Strategik dalam Peningkatan Mutu Pendidikan”. Cetakan Keempat. Bandung: Alfabeta
Sallis E. (2002). Total Quality Management in Education Third Edition. Jogjakarta: Ircisod
Shatzer H. R. et al. (2013). “Comparing the effects of instructional and transformational leadership on student achievement: Implications for practice.” Journal of Educational Management Admininstration and
108
Susilawati, 2014
Pengaruh kualitas layanan guru dankepemimpinan transformasional kepala sekolah terhadap mutu sekolah dasar di kota Cilegon
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
Sudarya Y. (2007). “Service Quality Satisfaction dalam Layanan Pendidikan: Kajian Teoretis” Jurnal Pendidikan Dasar. 8 Oktober
Sugiono. (2012). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta
Suhardan D. (2010). Supervisi Profesional (Layanan dalam Meningkatkan Muut
Pengajaran di era Otonomi Daerah). Bandung: Alfabeta
Suharsaputra U. (2010). Administrasi Pendidikan. Bandung: Refika Aditama
Teeroveengadum V., Kamalanabhan, and Seebaluck A. (2010). “Service Quality in the Education Sector Moving towards a Holistic and Transformative Approach.” International Research Symposium in Service Management.
Tjiptono, F. (2005). Prinsip-Prinsip Total Quality Service. Yogyakarta: CV. Andi Offset
Townsend T. (2003). Restructuring and Quality: Issues for Tomorrow’s Schools. London and New York: Routledge
Umiarso dan Gojali, I. (2011). Manajemen Mutu Sekolah di Era Otonomi
Pendidikan. Jogjakarta: IRCiSoD
Wallace J. (2003). Leadership and Proffesional Development in Science
Education New Possibilities for Enhancing Teacher Learning. London and
New York: Routledge Farmer
Wong K. and Colin W. E. (2002). Leadership for Quality Schooling International
Perspective. London: Routledge Falmer 11 New Fetter Lane
Worzbyt C. J. (2003). Elementary School Counseling. A Commitment to Caring
and Community Building. Second Edition. New York and Hove:
Brunner-Routledge
